(参加者のレビュー一覧) ページ 97) ホテル名で選ぶ | グアムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

オリーブスパ「Olive Spa」スパパッケージ　日本発スパブランド　オーシャンビューの極上空間＜グアム・リーフ・ホテル／日本語対応／無料送迎サービスあり＞

とても親切でリラックスできたマッサージタイム

投稿者: sakuran, 2014/12/14

滞在最終日の夜にマッサージをうけました。
お部屋は綺麗だし、すごく丁寧で、「強さはどうですか？」など気を配ってくださいました。
施術前後のサービスドリンクを美味しくいただきました！！
またグアムに行く際は、是非利用させていただきます。ありがとうございました。

催行会社からのコメント

sakutran様

先日はご来店頂き、誠にありがとうございました。
温かいメッセージと５つ星まで頂き、ありがとうございます。
お客様への気遣いと清潔な空間づくり、気持ち良いマッサージを
いつも変わらずご提供できるよう、
より一層努力して参ります。

また是非グアムにいらっしゃって下さい！
その際は、是非オリーブスパへお立ち寄りくださいませ。

ありがとうございました。

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2014/12/11
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スパアユアラン「SPA ayualam」（ホテル・ニッコー・グアム内）極上のリラクゼーション空間で至高のスパトリートメント＜60～90分／ホテル送迎可＞

受付女性が最悪！！日本の恥。

投稿者: ＢＯＯ, 2014/12/13

施術後，受付付近に戻ると，受付の日本女性は電話中，漏れ聞こえる内容はビジネスではなく完全に私用電話。ティーを飲んで一息つき，帰ろうかと思っても電話は終わらず，少し待ったが終わりそうにない。アンケートをその女性に持っていくと受話器を押さえて「ありがとうございました」のみ，その後また電話再開。ホテルの外で帰りのタクシーを待ったが，迎えが来ないので，また店に戻ると，まだ電話中。タクシーの件を聞くとその受付女性がチケットを渡し忘れていて慌てて用意した。仕事中にお客様の前で長時間私用電話をし，挙句の果てにやらなければならないことをしていない。日本人として恥ずかしい。せっかくエステシャンが精一杯の施術をしてくれた極上気分も台無し。自分の任務を遂行してほしい。絶対許せない。

催行会社からのコメント

先日はご来店誠にありがとうございました。
この度は当店スタッフの不適切な対応誠に失礼をいたしました。
大切なご旅行に不快な経験をさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。

担当受付スタッフとは事実確認をしたうえで当人へ厳重指導をいたしました。
また、当人のみならずマネージャーの指導責任を再確認したうえで受付スタッフ一同と情報共有をし、再発防止の指導も改めて行いました。

謝って済むことではないことは重々承知しておりますが、
謝罪の気持ちだけでもお伝えしたくここにご返信させていただきました。
改めましてこの度は誠に大変申し訳ございませんでした。

スパアユアラン
ジェネラルマネージャー黒石

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2014/12/11
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プールサイドBBQ 食事券＆事前予約サービス　＜オンワードリゾート／飲み放題／無料送迎サービスあり＞

プールサイドでのショーはとても雰囲気がよかったです

投稿者: nanko, 2014/12/13

夫婦で利用しました。
プールサイドでのショーはとても雰囲気がよくてよかったと思います。

バンド演奏から、チャロモダンス、ファイヤーダンスと続き、
適度に食事をしながら楽しめます。

ショーのラストには、お客様も参加型のダンスコンテストがあり、
団体客の中から５人、男性が前に出て誰が一番いい踊りをするか、というショーは、
全く知らない私たちも楽しめましたし、
身内の中から選抜された団体の方は、ものすごく盛り上がっていてよかったです。

残念な点が２つあり、席が一番後ろで、ステージからものすごく遠かったこと。
ただ、これは縦長の会場なので、誰かが一番後ろになるので仕方ないことなので特に不満はありません。

もう１つは、ショーに見入っていて、ショーが終わり、ほっと一息し、最後にビールを一杯だけ飲もうと思ったところ、ショーの終わり＝ラストオーダーだったとのこと。
私が聞いていなかっただけだとしたら申し訳ないですが、特にそのようなアナウンスがなく、せっかく楽しかったショーが最後の最後で、先に一言言ってくれていればショーの間、取りに行くのを我慢しなかったのに・・と少し残念でした。

一息つくと、喉を潤したくなる方も多いと思いますので、
もし可能でしたら、一言アナウンスがあるといいなと思いました。

ただ、全体的には、お料理も食べ放題でおなかいっぱい食べれますし、サービスの方たちも、お皿が空くとすぐに取りに来てくださり、ショーも楽しかったのでお勧めです。

プールサイドの会場
バーベキュー

催行会社からのコメント

nanko 様

ご利用ありがとうございました。

現在、席の配置に関して改善検討中です。
全てのお客様にご満足がいただけるように改善いたします。

お食事・お飲み物は 19:50頃　終了いたします。
ショーの最中ではありますが
お客様へは連絡差し上げた方が良いと考えます。

アドバイスありがとうございました。

オンワードビーチリゾート

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2014/11/29
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子ども一時預かりサービス　グアム政府認可保育園「ハーモニーキッズ」生後0ヶ月～12歳対象＜ウェスティンリゾート・グアム内＞

良かった！1

投稿者: こうまる, 2014/12/11

子供はとても楽しかったようで、また行くと言っていました。
スタッフさんも親切で安心でした。
是非またお世話になりたいと思います。

催行会社からのコメント

Harmony Kidsをご利用いただきありがとうございます。
「また行く」と言ってくださったとのこと、私たちにとっては何より嬉しいコメントです！
まずは、参加してくれた子供たちが楽しんでくれることが私たちの願いです。
これからも、「参加して良かった」「グアムのお友達ができた！」「楽しかった！」と言っていただけるように、
スタッフ一同努力していきますので、ぜひまた会いにきてくださることお待ちしております。

コメント、ありがとうございました。

ハーモニーキッズ
前田

評価:
利用形態:	小さなお子様連れ
参加日:	2014/12/06
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アイランダー・テラス食事券＆事前予約サービス日替わりメニューのディナービュッフェ　朝食や日曜限定サンデーブランチプランあり＜ヒルトン・グアム＞

ヒルトン　ビュッフェ

投稿者: Tomo, 2014/12/08

日本と変わらずおいしく頂きました。グアムのお肉はあんまり期待していませんでしたが、シェフが切ってくれておいしかったです。
食事はゆっくりできてよかったです。
お値段も満足しています。

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2014/11/30
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プールサイドBBQ 食事券＆事前予約サービス　＜オンワードリゾート／飲み放題／無料送迎サービスあり＞

満足～

投稿者: 杏奈ママ, 2014/12/07

オンワードに宿泊して利用しました。
オンワードは中心から離れているため、食事にも困りますが、バーベキューに飲み放題、しかもアサヒスーパードライとかもあり、このお値段なら全然OKだと思いました。
ただショーが終わった瞬間に飲み物食べ物すべてが撤収してしまうので、ゆっくりとか、余韻にひたったりとかは、全くできないですね。
でも満足です。

催行会社からのコメント

杏奈ママ様

ご利用ありがとうございます。

オンワードにご宿泊だったのですね。
ホテルはいかがでしたか？

バーベキューの後は
お部屋が44㎡と広いのでコンビニで酎ハイを買って
のんびりするか
地下のキャラベルレストランでワインをお召し上がり頂くのはいかがでしょうか？

またのお越しをお待ちしております。
オンワードビーチリゾート

評価:
利用形態:	小さなお子様連れ
参加日:	2014/11/15
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プールサイドBBQ 食事券＆事前予約サービス　＜オンワードリゾート／飲み放題／無料送迎サービスあり＞

オンワードBBQ　ミールクーポン＆事前予約サービス　オンワードリゾート　体験談　

投稿者: ふじひろ, 2014/12/06

夫婦で利用致しました。
現地のダンスとおいしい食事と飲み物飲み放題と大変、満足することが出来ました。
ただ座席が舞台から遠かったため、出し物が見辛かったことがマイナス点です。
もっと近くで見れたらさらにエンジョイすることが出来たと思います。
接客の対応につきましては、酔っ払いの客が他の客に迷惑にならないようにスタッフが気遣いをされており大変満足しております。
全体的に総評すると、このツアーに参加して夫婦でのグアムの楽しい旅行の1つのイベントとしてエンジョイすることが出来ました。

催行会社からのコメント

ふじひろ様

ご利用ありがとうございます。

お席は生憎、舞台から遠かったのですね。
当日は満席でしょうか？
マイナス点をいただいても　5スターありがとうございました。

ステージでダンス体験もできますので
次回は是非、チャレンジしてください。

お待ちしております。

オンワードビーチリゾート

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2014/11/30
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プールサイドBBQ 食事券＆事前予約サービス　＜オンワードリゾート／飲み放題／無料送迎サービスあり＞

オンワードBBQ

投稿者: あやか, 2014/12/05

今回　オンワードBBQに　2歳の子供と妻の三人で参加しました。
グアムには　何回も訪れているのですが、やっぱり　ポリネシアンショーは　サイコーです。
リズムに合わせて　楽しそうに踊られる姿は　こちらまで手をたたいて　乗ってしまうほどです。　途中　参加者を巻き込んでの　ダンスショーは　すごく面白かったです。
　あと　バーベキューは　お肉から魚介類　サラダと新鮮なものばかりで、さらにフルーツは　めちゃくちゃ美味しい　メロンみたいな？のとか　いっぱいで　大満足でした。
しいていえば、飲み放題のビールが缶だったので　これが生ビールだと100点でした。
　でも　飽きることのない　ショーは　また　行きたいと思う　ものでした。

催行会社からのコメント

あやか様

ご利用ありがとうございます。
食事もショーもお楽しみいただけたようで嬉しいです。
又是非お越しください。

次回はウォーターパークもお勧めです。

オンワードビーチリゾート

評価:
利用形態:	小さなお子様連れ
参加日:	2014/11/27
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プールサイドBBQ 食事券＆事前予約サービス　＜オンワードリゾート／飲み放題／無料送迎サービスあり＞

いい思い出♪

投稿者: Guam, 2014/12/03

グアムにはよく行っていてチャモロショーは何ヵ所も体験しています、オンワードは初めてでした。
内容を思った通り書きます。
開始時刻が決まっていたようで到着してもすぐに案内されずずっと立って並んでいたので少し疲れました…
会場はプールが幻想的にも見えて雰囲気は良かったです、プール前でチャモロダンサーのお姉さんが写真を撮影してくれました。
バーベキューは煙は凄かったけど肉はなかなか美味しかったです、イカやそうめんもあって良かったです。
フルーツも一通りおいてあったので美味しくいただきました。
飲み物は缶ビールとか缶ジュースでした、開始早々に冷えてるのが切れたのでもう少し冷えた缶の飲み物を用意してほしかったです。
エビなどもあったのですが手が汚れたあと手洗い場が近くになく配られたウェットティッシュも1枚限りの薄い頼りない物だったので手洗い場を設けるか手洗い出来るボウルを各テーブルに配置した方が良いと思います。
チャモロダンスは観客も混ぜて踊ったりして楽しく過ごせました。
他のチャモロショーもたくさんありますが値段や味、チャモロダンサーのレベル含め総合的には平均的なので問題ないと思いました。

♪

催行会社からのコメント

Guam 様

ご利用ありがとうございます。

タイトルにありますように「いい思い出♪」ができて大変嬉しいです。

できるところから改善して行きますので
またのお越しを心よりお待ちしております。

ショーの内容も2015年4月よりリニューアルされます。
お楽しみに。

次回は是非、オンワードウォーターパークも
お待ちしております。

オンワードビーチリゾート

評価:
利用形態:	友達・同僚
参加日:	2014/11/21
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プールサイドBBQ 食事券＆事前予約サービス　＜オンワードリゾート／飲み放題／無料送迎サービスあり＞

南国気分満喫！

投稿者: KoKo, 2014/12/02

グアムに来たからにはポリネシアンショーは外せないと、オンワードBBQへ行ってきました。今回は、妻、娘（3歳）と私の3人での利用でした。
ホテルからのピックアップバスで現地へ到着、プールサイドの会場へ案内されました。会場入り口前で、ダンサーのお姉さん達と記念撮影。この写真は、最後にカメラマンがテーブルを回って販売し、私たちは今回3人とも“それなりに”映っていたので記念に購入（15ドル）しました。
テーブルに着席後、まずディナータイム。料理は、骨付き肉、鶏肉、エビ、イカ、貝、サラダ、トウモロコシ、玉ねぎ、キムチ、フルーツ、アイスなど、種類は豊富とは言えないまでも満足の内容でした。飲み放題のドリンクはビール、サワー、ソフトドリンクの缶が用意されていて、自分たちで好きなものをピックアップするスタイルでした。その後、バンド演奏からショーが始まり、チャロモダンス、ファイヤーダンスと続いて最後にお客さん参加のフラダンスでお開きとなりました。
一つ残念だったのは、席が2列目で少しダンスが見えづらかったことです。自分たちで選んだ訳ではなく自動的に通された場所だったので不公平だな、とは思いました。
とはいえ、家族3人で南国リゾートのゆったり気分を満喫でき、総合的にお勧めです。

催行会社からのコメント

KoKo様

ご利用ありがとうございます。

お食事もショーもご満足いただけたようで嬉しいです。
2列目の席は残念でしたが席から離れて、見やすい場所もたくさんありますので
次回、ご参加頂ければそちらもお試しください。

またのお越しをお待ちしております。

オンワードビーチリゾート

評価:
利用形態:	小さなお子様連れ
参加日:	2014/11/26
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プールサイドBBQ 食事券＆事前予約サービス　＜オンワードリゾート／飲み放題／無料送迎サービスあり＞

昼とは異なる世界観

投稿者: ちたま, 2014/12/01

今回は大人2人、11歳4歳1歳連れでの利用でした。
しかもホテル内なので、とても便利でした。

昼間のプールとは一味違うプールも素敵で、ブルーのイルミネーションが、かなり幻想的です。気分あがりました^ ^

バーベキューは、魚介あり、肉は牛豚鶏一種類ずつでしたが、そこそこ食べれます。牛は骨つき味付け肉でした。いか、エビ、貝類があり。

野菜は、トウモロコシやタマネギ等あり。

飲み放題は、、というとアサヒスーパードライあり、KIRIN酎ハイがあり、ソフトドリンクは、サンキストのソフトパックが三種類位、
コーラ、ダイエットコーラ、
コカコーラゼロ等、各種あり満足でした。

他、キムチ、フルーツサラダがありますが、サラダはもう少しバラエティーさが、欲しいかなというところ。

なぜか、そうめんがあり、しかも結構美味しかったです（笑）

子供達はショーを
じっと座って見ていられるか不安もありましたがショーが始まると、
よく見えるよう椅子の位置を変え楽しんでいました。

おんぶで寝ていた一歳児も最後に起き、かけつけ一杯、食べ物たべ、
家族ゆっくり食事した上に、
ポリネシアンショーを見れて、
南国気分を味わえました。

催行会社からのコメント

ちたま様

ご利用ありがとうございます。

食べ放題のお肉は4月から「牛リブアイ」に変わりますので
次回はもっとご満足いただけるはずです。

そうめんは小さなお子様にはもちろんですが
大人の方もさっぱり食べれて公表です。

デザートにはアイスクリームを用意しています。
南国のフルーツと一緒にお楽しみください。

次回はウォーターパークにも遊びに来てください。

オンワードビーチリゾート

評価:
利用形態:	小さなお子様連れ
参加日:	2014/11/28
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プールサイドBBQ 食事券＆事前予約サービス　＜オンワードリゾート／飲み放題／無料送迎サービスあり＞

グアムに来たー！と実感

投稿者: みみこ, 2014/11/27

今回グアムへは、母と4泊5日の日程で滞在し、最後の日にツアーに参加しました。
ツアーは18時30分からのツアーを申し込み、ホテルへは18時10分ピックアップで、大型のバスのお迎えがありました。
到着すると、運転手さんより会場の入り口まで案内され、入り口でバウチャーを渡し、席札をもらいました。
会場に行くと、ライトアップがとてもきれいで、プールが青く幻想的でした。
食事は、BBQ中心の食べ放題で種類もほどよくあって、大食いの人も困らないと思います。
味も日本人好みの味でおいしかったです。
机の真ん中の網の上で焼くのですが、お肉はうまくひっくり返さないと焦げ付きやすいかもしれません。
飲み物は缶ビール・缶チューハイ・缶のソフトドリンクが飲み放題となっています。
食べ始めて40分ほどしてショーが始まり、女性と男性が踊りを披露します。
特に女性の腰振りの高速さと、炎の演出には驚きました。
途中、スコールが何度かあり、テントの端の方の人は少し濡れてそうでしたが、ショーなどには問題ありませんでした。
ショーは、観客の参加の時間もあり、あっという間に1時間経ちました。
とても盛り上がりました。
4日間で、買い物や海にも行きましたが、日本人だらけであまり外国感を感じることが無く過ごしていたのですが、最終日にショーを体験することで、グアムに来たんだととても実感することができました。
とても有意義な時間を過ごせました。

メニューです

催行会社からのコメント

みみこ様

ご利用ありがとうございます。

ツアーの詳細をお伝え頂きありがとうございます。
ツアーの帰りは20時30分にオンワードを出発します。
ホテルによって若干異なりますが21時00分頃には到着いたします。

次回はウォーターパークもオススメです。

オンワードビーチリゾート

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2014/11/22
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プールサイドBBQ 食事券＆事前予約サービス　＜オンワードリゾート／飲み放題／無料送迎サービスあり＞

コンパクトにまとまった良いツアーです

投稿者: KIMIYASU, 2014/11/26

5時半ピックアップの予定通りに迎え来てもらい、そこからオンワードへ、今回宿泊のホテルがロッテだった為に途中にいくつかホテルに寄る必要があるので、行きに関しては現地集合でも良かったかもです。BBQはショー開始前しっかり食べる時間あります。骨付きカルビ含めて肉、魚、野菜とバランスよく、小さな子供が一緒でしたが、そうめんもあり助かりました。フリーの飲み物もバリエーション良かったです。ショーに関しては正直普通な印象ですが初めてポリネシアンショーを見る方には参加型で楽しいショーで時間が良い意味で長くないので子供も飽きずに見えるのが良いです。帰りはホテルまで送ってもらいました、時間はそれなりにかかりますが不都合無いです。

催行会社からのコメント

KIMIYASU　様

ご利用ありがとうございます。

BBQをお楽しみいただけたようで嬉しいです。
お食事は4月より　リブアイステーキが仲間入り
お飲み物も「缶酎ハイ」が飲み放題になります。

またのお越しをお待ちしております。

オンワードビーチリゾート

評価:
利用形態:	小さなお子様連れ
参加日:	2014/11/24
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オンワード・ウォーターパーク(Onward Water Park)☆プールもビーチも満喫＆ベビー～キッズ向け施設が充実！＜タムニン地区／無料送迎サービスあり＞

マンタバックドロップ

投稿者: TKGU , 2014/11/26

マンタのスリルを味わいたくて参加しました。以前体験した時はただただ恐怖だけだったので、今回はU○Jのバックドロップの原理で後ろ向きでチャレンジ！
めちゃめちゃテンションがあがって面白かったです。

催行会社からのコメント

TKGU 様

ご利用ありがとうございます。

テレビ番組でグアム特集が組まれると
必ずと言っていいほど　「マンタ」が取り上げられます。
今までも数多くの　有名人に　トライ頂きました。

テレビで「マンタ」を見たら　グアムでの楽しい記憶を思い出してください。

次回はBBQもオススメです。

オンワードビーチリゾート

評価:
利用形態:	友達・同僚
参加日:	2014/10/31
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プールサイドBBQ 食事券＆事前予約サービス　＜オンワードリゾート／飲み放題／無料送迎サービスあり＞

盛り上がれます‼

投稿者: mai, 2014/11/24

グアム旅行３泊４日で最終夜に利用しました。宿泊先はアウトリガーでしたので迎えのバスがホテルまで来てくれて助かりました。小型車が迎えに来るかと思いきや大型バスで満席でしたので人気なんだなと思いました。
アウトリガーからオンワードまでは20分くらいで着き到着するとバスの運転手が集合時間を英語で説明していましたが英語がわからない私には理解ができず不安に思っているとホテルの通路に集合時間と場所が書いてあって安心しました。
BBQの会場入口では衣装を着た女性が数人出迎えてくれ写真を撮ってくれて気に入ったら後から購入できるようでした。
今回私達は撮ってもらわなかったですが自分のカメラでも撮影してくれればいいなと思いました。
BBQのお肉は鶏肉、骨付きカルビ、魚介類などがありました。薄切りのお肉が柔らかくておいしかったです。接客の方も気配りが出来ており食事が済んだところでアイスがある事を知らせてくれて嬉しかったです。飲み物もアサヒビールがあり日本人には嬉しいと思います。
ショーは内側の席だと見えにくかったです。ステージの正面はプールになっており正面からは遠くからじゃないと見えない配置になっていたのが残念でした。
総合的に見ると接客もよく観客の一体感があり最終日に盛り上がれて参加してよかったなと思いました。

催行会社からのコメント

mai 様

ご利用ありがとうございます。

BBQ会場はステージから左右に分かれているので
より多くのお客様が最前列のお席でショーをお楽しみいただける作りになっております。
生憎、後ろの席でも　プールから５列目までにお席を用意しております。
先日、別のお客様よりコメント頂きましたが
お席から離れて、見やすい場所からショーをご覧頂くことも可能です。

ショーの内容も2015年4月よりリニューアルされます。
お楽しみに。

オンワードビーチリゾート

評価:
利用形態:	友達・同僚
参加日:	2014/11/23
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サンセットビーチBBQディナーショー食事券＆事前予約サービス　大迫力のファイヤーダンス＜ホテルニッコー／食べ放題＋飲み放題プランあり／無料送迎サービスあり＞

10月下旬に行きました！

投稿者: 黒猫娘, 2014/11/22

ショー見ながらご飯が食べれて良かったです！
ファイヤーショーは迫力ありました★
食べ放題飲み放題にしたけれど始めから量が多くて食べ放題はもったいなかったです笑
ショーが終わってからの誘導がいまいちわかりませんでした。
まぁこんなもんかなって感じでした♪

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2014/10/25
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サバイ・タイ・スパ　マッサージメニュー　オンワード・リゾート・グアム内　＜送迎付き＞

10月下旬に行きました！

投稿者: 黒猫娘, 2014/11/22

彼氏と一緒にやってもらいました！
夜行ったのですが夜景が綺麗でした(^^)
お店の雰囲気も良く、アロマオイルの匂いもいい匂いでした♪
やってもらっている間がちょっと寒かったかな(´・ω・`)
高かったけどとっても満足出来ました★

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2014/10/27
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プールサイドBBQ 食事券＆事前予約サービス　＜オンワードリゾート／飲み放題／無料送迎サービスあり＞

会員限定モニターツアー参加させて頂きました。

投稿者: 髙橋佳子, 2014/11/20

このたびはモニターツアーに参加させて頂きましてありがとうございました。
11/16に参加をさせて頂きましたので、そのご報告です。

滞在のホテルにピックアップに来てくれたバスが
思いがけず大型でビックリ、テンションが上がりました。
考えてみれば他のオプショナルのお客様とご一緒なので当たり前ですが..
バスの運転手さんも日本語をしゃべってくれて安心できました。
ホテルから会場まではちょっと距離がありましたが
通った事の無い街並みを見れたのでそれも良かったです。

会場のオンワードホテルに到着。
最初に女性ダンサー達と記念写真を撮ります。
「きれいに写っていたら買おうね」と夫と相談しました。
この写真を帰りに、自分達の分を見て気に入ったら買うシステムはとても良かったです。
友達とか、焼き増しがすぐ出来るんでしょうか?

席があらかじめ決まっていて、私たちの席は一番後ろの内側と想像どおりでした。
前の方は宿泊客優先でしょうか団体でしょうか。
同じホテルの職場の部長夫妻(たまたまご一緒)は中頃の一番内側で
特に見えにくそうでした。
考えてみれば、皆同料金なので、もっと配慮が欲しかったです。
「子供連れ」「ご年配」を特に前にとか。
または「くじ引き」や「ガラガラ」で公平に席を決めれば
誰も文句が出ないと思います。
私たちは後ろの端だったのでイス(軽い)をプールサイドに持って行って
後ろながら良く見えました。
最初からこのようにイスをいくつか並べてあげていれば内側の方達が気が付いて
見に座られると思います。

次にバーベキューについて
夫のリクエストで、もっと野菜が欲しい(玉ねぎとピーマンだけでした)
お肉の種類もあと少し。
私は魚介類中心だったので満足できましたが、塩ダレか塩をリクエストしたいです。
(置いていたらごめんなさい)
あと、別料金ででも「トロピカルドリンク」ジュースやお酒の南国っぽいのがあれば嬉しかったです。
飲み放題の缶ビールやチューハイは日本製があり、パーフェクトで感激しました。
プラコップは風で飛んでいたので、もう少ししっかりしたコップにした方が
リユースも出来て良いと思います。
アイスは夫も大変喜んでいました、美味しかったと思います。
どこへ行ってもフルーツやケーキがイマイチだった分「デザート命」の我が夫婦は助かりました。
BBQは屋外だと煙がすごいので「うちわ」なんかがあったら利用していましたね。
途中、おしぼりを配ってくれたので、日本的な「おもてなし」が感動しました。
フロア係の特に男性がフレンドリーで、写真を撮ってくれたり、声掛けをしてくれたりして
楽しかったです。
1つ、食べ物が残っているお皿を引く時は　一声かけるようにお願いします。

そしてショーですが
屋外でプールサイドなので、全体的に薄暗いので、照明を工夫した方が良いです。
プールにもせっかくなので木のボートを浮かべるとか雰囲気を出して。
ダンサーがあと男性2名程居ればと思いました。男性は一人(ダンサーは)だったので。
それからこれは絶対と思ったのが「衣装をもっとハデにする」事。
広告の衣装がとても素敵だったので、これを期待して参加された方はがっかりするかもしれません。
踊りがとても上手だったので、その分残念でした。
期待以上のサービスとおもてなしの心で宜しくお願い致します。
盛上げ役の男性がイマイチ、もっと勉強をして、観客をグイグイ引込んでいってほしいと思いました。
日本語のナレーションも聞こえにくかった。
私達のバスにはおしゃれした女の子ペアや年配のご夫婦、小さな子供連れのファミリーがいました。
そこで、舞台で女性ダンサーと踊るコーナーに選ばれたのがすべて男性だけだったのが不満です。
しかも宿泊客や団体客メインのように感じられました。
例えば、何班かに分けて全員(カメラの係以外)舞台で踊らせて
特に上手な人や子供やお年寄り10人くらいとダンサーが一緒に踊って、安いレイをかけてあげて
一緒に写真を撮ったら(プロがプール正面後ろで)全員買うと思いませんか?
とても良い記念にもなるでしょうし、楽しい思い出を口コミで広げてくれることでしょう。
とにかく盛り上げて参加させ楽しませる事を徹底してください。
リピーターも増えますし、口コミを見た人たちがたくさん来ます。

良い所は継続して、改善点は見直してより良いショーにされますよう期待しております。

催行会社からのコメント

髙橋佳子様

モニターツアーへのご参加ありがとうございました。

お客様視点で細かなアドバイスをいただき
感謝、感謝でございます。

できるところから改善して行きますので
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご質問にございました
記念写真は焼き増しできます。
追加写真はホテルのフロントへお届けいたします。

改めましてありがとうございました。
オンワードビーチリゾート

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2014/11/16
1 人が参考になったと言っています。この体験談は参考になりましたか？ [はい] 投票ありがとうございました。投票済みです。

オンワード・ウォーターパーク(Onward Water Park)☆プールもビーチも満喫＆ベビー～キッズ向け施設が充実！＜タムニン地区／無料送迎サービスあり＞

マンタ楽しかったです

投稿者: ゆうちゃん, 2014/11/15

プールは普通でしたが、マンタが最高に楽しかったです。日本じゃ行列間違いなしですが、待ち時間もなく楽しめました！

催行会社からのコメント

ゆうちゃん　様

ご利用いただきありがとうございます。

マンタは何回ほどトライされました？
後ろ向きで滑るのも、ちがったスリルで楽しいので次回はお試しください。

テレビ番組のグアム特集でも「マンタ」は登場しますので楽しみにしていてください。

ハイビスカスのお花も素敵ですね。　有難うございます。

次回はオンワードBBQ＆ポリネシアンショーもお勧めです。

またのお越しをお待ちしております。
オンワードビーチリゾート

評価:
利用形態:	友達・同僚
参加日:	2014/10/21
0 人が参考になったと言っています。この体験談は参考になりましたか？ [はい] 投票ありがとうございました。投票済みです。

マジックディナーショー・カーメ＜ホテルニッコーグアム／食事付き／無料送迎サービスあり＞

やはり生で見なきゃ。

投稿者: 匿名希望, 2014/11/11

到着するとなんと座席は一番前。友人は初めてマジックショーを見る二で感激していました。食事はまあ普通といった感じでしたが、南国の夜としては良いと思いました。

評価:
利用形態:	友達・同僚
参加日:	2013/06/17
0 人が参考になったと言っています。この体験談は参考になりましたか？ [はい] 投票ありがとうございました。投票済みです。

マジックディナーショー・カーメ＜ホテルニッコーグアム／食事付き／無料送迎サービスあり＞

マジックディナーショーに参加して

投稿者: 匿名希望, 2014/11/10

イルカウォッチングに参加した日の夜は、少し贅沢にステーキとロブスター付のディナーをワインと共に美味しくいただきました。普段目の前で見ることができないマジックショーを楽しみながら、ゆったりと食事ができて、大変満足でした。昼間イルカに遭えなかった分をこのショーで取り返したような感じでした。このオプショナルツアーは、参加する価値は十分にあると思います。機会があれば、また参加したいです。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
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オリーブスパ「Olive Spa」スパパッケージ　日本発スパブランド　オーシャンビューの極上空間＜グアム・リーフ・ホテル／日本語対応／無料送迎サービスあり＞

心も体も癒されました

投稿者: yuko, 2014/10/30

最終日の夜に利用しました。
受付もとても綺麗でいい香り。期待が高まりました。日本の方が丁寧にカウンセリングしてださるので、安心できます。
オイルは自分にあった物を選べます。日頃の疲れを取るべく、healingをチョイスしました。
セラピストは現地の方ですが、全く問題ありません。フットバスは、よくある機械に10分ほど足を入れておくだけかと思いきや、セラピストの方が手でマッサージしてくれました。気持ちいい〜。
施術中も、部屋の温度、力加減、仰向けになる際に、「お水飲みますか？」と聞いてくれたり‥‥。日本のおもてなしの心が伝わっていることを実感。
そしてもう一つ感動したのが、私が指を怪我して絆創膏を貼っていたのですが、施術後オイルが染み込んでしまって、まぁ仕方ないと思っていたところ、セラピストの方が、予備の絆創膏をおしぼりと一緒に用意してくださったのです。細やかな心遣いに感動し、身体だけではなく心まで癒されました。
そんな訳で、すっかりオリーブスパさんのファンになりました。
日本の店舗にもぜひ行ってみたいと思います。今後、グアムに行く際は絶対にオリーブスパさんに伺います。
ありがとうございました！

催行会社からのコメント

yuko様

先日は、ご来店下さいまして、誠にありがとうございます。
素敵なメッセージをありがとうございます。
おもてなしの心と、オールハンドの心を込めたトリートメントを、グアムのオリーブスパでも体感頂けるよう、スタッフの教育を行っております。
yuko様のように、皆様に、スパでマッサージを受けるだけでなく感動してお帰りいただけるサービスを目標に
日々努力してまいります。

またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうござます。

評価:
利用形態:	友達・同僚
参加日:	2014/10/28
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グアム　チャペル＆ビーチフォトプラン　セント・プロバス・ホーリー・チャペル（ドレス＆タキシード・メイク・チャペル内・外、ビーチ撮影）

台風で残念でした

投稿者: いちあもちゃん, 2014/10/28

撮影中豪雨でビーチフォトは諦めていたんですが奇跡的に雨が止みビーチフォトも出来ました
スタッフの皆さんも気さくでとても親切にしてくださり2歳、3歳の子供達も楽しく撮影が出来ました！
撮影中もスタッフの方が写メを沢山撮ってくれたり、とてもいい思い出になりました！

催行会社からのコメント

いちあもちゃん様

WATABE　GUAM、INC.をご利用ありがとうございました。

セントプロバスチャペル＆ビーチフォトプラン撮影で思い出のお手伝いさせていただき、誠にありがとうございます。

お子様がグアムを楽しめていただけたのですね！ありがとうございます！

お客様からのご連絡は、担当スタッフ、美容師、フォトグラファーへお伝えいたします。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

評価:
利用形態:	小さなお子様連れ
参加日:	2014/09/30
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プールサイドBBQ 食事券＆事前予約サービス　＜オンワードリゾート／飲み放題／無料送迎サービスあり＞

雨で残念

投稿者: いちあもちゃん, 2014/10/28

2歳、3歳の子供と一緒に利用させて頂きました☻
雰囲気で親は楽しめましたが席が1番後ろで小さい子供は全然見れませんでした
お肉は思ったよりも美味しく頂けました☻
枝豆や、素麺などかあり小さい子供達も一緒楽しく食事ができました

催行会社からのコメント

いちあもちゃん　様

ご利用いただきありがとうございます。

1番後ろですと小さいお子様はショーが見られないのですね。
当日のスタッフもお客様の不都合に気付かずに申し訳ございません。
以前は後ろの席で小さいお子様が椅子の上に立って踊っているのを記憶しています。
雨でなければ　席を移動したり　波打ち際でのんびりショーを楽しむこともできるのですが
当日は「雨で残念」とありますように対応策も限られていたようです。

その中でも5つ星のレートを頂き、誠に有難うございます。

次回はオンワードウォーターパークもお勧めです。
またのお越しをお待ちしております。
オンワードビーチリゾート

評価:
利用形態:	小さなお子様連れ
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ビーチサイドBBQディナーショー食事券＆事前予約サービス＜フィエスタリゾート／食べ放題／飲み放題／無料送迎サービスあり＞

息子の誕生日会も含めて♪

投稿者: ゆき♪, 2014/10/20

ショーを見ながらBBQも楽しめるところを探していたのですが、こちらは観客も巻き込むステージでさらに、誕生日の人は前もって予約しておくと、カットケーキ(無料）ホールケーキ（有料）で準備してもらえると聞き、フィエスタに決めました♪
名前を呼ばれ、ステージに上がり、ケーキのろうそくを消す。
照れながらもとても喜んでいました。
本当の誕生日は6日後だったのですが、それまでは英語で何歳？と聞かれるとeight！と答えていましたが、そのショーの後からは、nine！と言ってました♪
相当嬉しかったようです。
料理の方は…お肉も硬くお味の方はイマイチ…でもっと美味しいと☆5つだなというところです。
ビーチも目の前で雰囲気も良くとても楽しかったです！！

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2014/10/11
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ビーチサイドBBQディナーショー食事券＆事前予約サービス＜フィエスタリゾート／食べ放題／飲み放題／無料送迎サービスあり＞

海鮮がおすすめ

投稿者: xxxerikaxxx, 2014/10/18

大雨でサンセットが見られなかったので、ポリネシアンダンスのショーがあってよかったです。
お肉よりも、エビやカキが大きくてとても美味しくオススメです。

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2014/09/23
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マジックディナーショー・カーメ＜ホテルニッコーグアム／食事付き／無料送迎サービスあり＞

楽しいショーでした！

投稿者: uehara, 2014/10/18

５年生の息子と３人で参加しました。
一番前の真ん中という非常に良い席に座らせていただいたおかげもあって、マジックをじっくりとそして臨場感溢れる間近で見られ、家族全員大満足でした。
息子はショーの始まりの頃は、何か怖いことがおこるんじゃないかという感じで緊張しているようでしたが、だんだんと楽しみだし、最終的にはとても面白かったとのことでした。
小さいお子さん連れでも楽しめ、幅広い年齢層に対応した内容だと思います。
送迎のバスも非常にスムーズで、良かったです。

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2014/10/15
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プールサイドBBQ 食事券＆事前予約サービス　＜オンワードリゾート／飲み放題／無料送迎サービスあり＞

オンワードＢＢＱ

投稿者: yosi, 2014/10/12

日本のビアガーデンをイメージしていたのですが、食材の種類が少なくてあまり食べれませんでした。しかしプールサイドでポリネシアンのショウがあったので、結構楽しいひと時でした。

催行会社からのコメント

yosi 様

ご利用ありがとうございました。

食べ放題のお食事には
BBQメニュー：牛カルビ、チキンウィング、ポークマリネ、海老、イカ、グアム近海魚、ソーセージ、パーナ貝、野菜各種
お食事メニュー：チャモロ風前菜、自家製キムチ、グリーンサラダ、枝豆、ご飯、そうめん、季節のフルーツ、アイスクリーム
飲み放題のドリンクは
各種ビール、ソーダ、ジュース、アイスティー

雰囲気はプールサイドでワイワイBBQです。　テーブルの専用グリルでBBQができます。

次回はウォーターパークにも遊びに来てください。
お待ちしております。
オンワードビーチリゾート

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2014/10/10
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ビーチサイドBBQディナーショー食事券＆事前予約サービス＜フィエスタリゾート／食べ放題／飲み放題／無料送迎サービスあり＞

参加して良かったです！！

投稿者: misa, 2014/10/11

フィエスタホテル泊なので、申し込みしてみました。期待以上に良かったです！肉、海鮮、ご飯、素麺、フルーツ、ケーキなど食べ過ぎました。ショーも鑑賞できたのが感動しました！途中でお客さんの中から数名がステージに呼ばれ、一緒にフラダンスをしたのが、見ていて楽しい気持ちになりました！どれもこれも満足でした★

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2014/10/09
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参加者の評価

体験談数

とても親切でリラックスできたマッサージタイム

受付女性が最悪！！日本の恥。

プールサイドでのショーはとても雰囲気がよかったです

良かった！1

ヒルトン ビュッフェ

満足～

オンワードBBQ ミールクーポン＆事前予約サービス オンワードリゾート 体験談

オンワードBBQ

いい思い出♪

南国気分満喫！

昼とは異なる世界観

グアムに来たー！と実感

コンパクトにまとまった良いツアーです

マンタバックドロップ

盛り上がれます‼

10月下旬に行きました！

10月下旬に行きました！

会員限定モニターツアー参加させて頂きました。

マンタ楽しかったです

やはり生で見なきゃ。

マジックディナーショーに参加して

心も体も癒されました

台風で残念でした

雨で残念

息子の誕生日会も含めて♪

海鮮がおすすめ

楽しいショーでした！

おすすめです。

オンワードＢＢＱ

参加して良かったです！！

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