みほ＆みなみ様

この度は数あるスパの中から、オリーブスパをご利用頂き、誠にありがとうざいます！
グアム旅行はいかがでしたでしょうか？
不慣れな土地の観光は、想像以上に脚を酷使して、たくさん歩きますよね。

オリーブスパのカウンセリングは、決まったトリートメントをそのまま行うだけでなく、
特にお疲れの箇所をお客様からお伺いし、
お客様のご要望に合ったトリートメント内容を一緒に組み合わせていく
わがままコースというコースがございます。

足元をしっかりトリートメントしたいというご要望だけでなく、日頃の慢性疲労もスッキリさせたいというご要望、
お客様の様々なお悩みを日本語でお伺いし、セラピストにお伝えします。
限られた時間内で効果的なトリートメントを最大限行えるよう、心がけております。

初めてのお客様も、リピーターのお客様もご満足いただける様、
日々セラピストの技術強化も行っております。

みほ様　なおみ様がまたご来店された時に、今回以上のご満足をお届け出来る様、
セラピスト、レセプショニスト、一丸となって技術接客の向上に努めいと思います。

是非、またのお越しをお待ちしております！
この度はメッセージと★をお付け下さりありがとうございました<(_ _)>

iiyama 様

ご利用ありがとうございました。

無料のカヤックとシュノーケルセットを利用して
無人島「アルパット島」へは行っていただけましたか？
島まで行くと水の透明度もましてお魚がたくさんいます。

プールのスライダーは　デニム不可です。
アドバイスありがとうございました。

マンタは一人利用もOKです。
担当者に確認しておきます。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

またのお越しをお待ちしております。

オンワードビーチリゾート

　この度は、ごきょうだいでのご参加ありがとうございます。

また、
安心して預けられたとのコメント、
とても嬉しく読ませていただきました。
これからも、大切なお子様を安心してお預けいただけるようなハーモニーキッズでありたいと
スタッフ一同いっそう努力致します。

春休み、夏休みは大きいお子様たちが楽しめるプログラムも開催しておりますので、
ぜひまたのご参加お待ちしております。


ハーモニーキッズ
前田

　お子様が少し立派になってるように見えたとのメッセージ、嬉しく拝見いたしました。
海外で、初めてのお友達、言葉での体験はきっと子供たちにとっては冒険のようなものかもしれません。
そんな体験の後は、きっと自信もついてそのように見えたのだと思います。
ドキドキで不安な気持ちも少しあったと思いますが、
言葉が違っても同じ子供。
すぐに打ち解けて、すっかり不安な気持ちを忘れて一緒に遊んでいる様子は子供たちのたくましさを感じます。

ハーモニキッズのプログラムに参加して下さり、
ありがとうございました。
また、グアムのお友達に会いにきてくださいね。

次回のご参加お待ちしております。

ハーモニーキッズ
前田

花★花　様

ご利用ありがとうございました。

ウォーターパーク内の更衣室は
2014年5月に全面改装しました。
広々としてエアコンの効いたパウダールームはお客様にご好評いただいてます。

マリンアクティビティーはバナナボートもございます。
また遊びに来てください。

オンワードビーチリゾート

nori 様

ご利用ありがとうございました。

4月より新しいアトラクションがスタートします。
次回グアムへお越しの際にはご宿泊をいただき
ベルトラからBBQへご参加頂くのもオススメです。

またのご利用お待ちしております。

オンワードビーチリゾート

SATO様、先日はハイアット直営スパ、アイランドセレナをご利用いただきまして誠にどうもありがとうございました。アンチエージングコラーゲンはスパの中でもとても人気のあるフェイシャルメニューのうちの1つです。お顔だけでなく上半身フェイシャルといえる、肩マッサージ、両腕マッサージ、背中のマッサージを含んだ90分たっぷりのフェイシャルコースです。特にフェイシャルの技術はグアムで1番の施術と人気を誇るサロンとして有名です。また、日本人が施術者とフロントに常におりますので、細かなお客様の対応にもお答えすることができ、多くのお役様に安心してご利用いただいております。サロンには特別にグアムの素晴らしい海の眺めとくつろぎのお時間を味わっていただけるよう、スパスイートシグネチャーパッケージと称しましたメニューもご用意しております。是非、またグアムにお越しの際には、アイランドセレナのさまざまなメニューもお試しいただきますようどうか宜しくお願い申し上げます。
改めまして、アイランドセレナのご利用をスタッフ一同心より感謝しております。

スパマネージャー
武藤　江梨子

この度は、ハーモニーキッズをご利用いただきありがとうございました。
楽しんでいただけたようでよかったです！
日本とは少し違う遊びや、制作物、異文化体験の初めての英語でコミニケーションなど、これからも子供たちに楽しんで頂けるよう
いろいろなプログラムを提供したいと思っております。
また、グアムにいらした際はご参加お待ちしております。

ハーモニーキッズ
前田

この度は、ハーモニーキッズをご利用いただきありがとうございました。

私どもハーモニーキッズはグアム政府の認可保育園として、毎日登園しているローカルの子供たち、
旅行でいらした一時預かりの子供たちをお預かりしています。
一預かりの子供たちも、同じ年齢のクラスに参加します。
最初は、戸惑ってしまう子もすぐにローカルの子供たちと一緒に楽しそうに取り組んでいる様子は、私たちにとってとても嬉しいことです。
ぜひまたのご参加お待ちしております！


ハーモニーキッズ
前田