この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
バリニーズマッサージとスポーツマッサージという、人気の高いコースをお受けいただきましたが、いかがでしたでしょうか？頂戴いたしましたコメントを拝見いたしますと、ご満足いただけのではないかと存じます。
私どもでは受付での日本語対応に留まらず、セラピストに対しても、日本人のお客様にご満足いただけるマッサージテクニックについてトレーニングを重ねておりますため、ご体質に合った施術を受けていただけたのではないでしょうか。
接客、施術、オイルなどのプロダクト、その全てに妥協せず、リラクゼーションや美容、デトックスなどお客様のお求めをかなえるデスティネーションスパを目指してまいります。
またグアムにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

kmkmkmkm様
この度はオリーブスパのご利用ありがとうございます。お部屋や施術にもご満足頂けたようで大変嬉しく思います。今回はお時間の短いコースでのご利用でしたが、次回はぜひ長いコースでゆっくりまったり癒されてはいかがでしょうか？＾＾
またのご利用を心からお待ちしております。　オリーブスパグアム店

サンセットビーチＢＢＱをご利用下さいまして誠に有難うございました。煙に関するコメントですが火力を保持続けながら煙が出にくいチャコールを選びきゃｋさまがご満足いただける様努めてまいります。グアムお越しの際には是非またご参加ください。お待ちいたしております。

Saki様　
　この度はオリーブスパのご利用ありがとうございました。当店のスタッフもお客様からのお褒めの言葉をいただくと本当に喜びます。ぜひまたグアムのオリーブ娘に会いにきてくださいね。今回ご利用いただいたプランは、マッサージの内容が少し短いものとなっていましたので、次回ご利用の際はぜひ長い時間のコースもご利用いただけたらさらにご満足頂けるのではないかと思います。たくさん遊んで、ゆっくりリラックス！というグアムの楽しみ方もおススメですよ。またのご来店をお待ちしております。

ニッコーサンセットビーチＢＢＱご参加頂きまして誠に有難うございました。楽しんでいただけたコメントをスタッフ一同で共有いたしまた。
グアムにお越しの際にはぜひニッコーへお立ち寄りください。お待ちいたしております。

マックさま、ニッコーサンセットビーチＢＢＱの内容を克明にリポート頂きまして誠に有難うございます。コメントと言うよりも広告を読んでいるのではと
錯覚してしまいます(笑）貴重なお誉めのコメントを頂きスタッフ一同慢心せずに改善改良を心がけてまいる所存でございます。
ひとつ気になりましたのがサンセットが見れない時間と書かれておりましたが、確かに今の季節は日没が18：32（3/10）既にお客様が
到着された時には夕焼けが始まっております。夕食時間の設定に合わせましたスケヂュールですので季節で変わるサンセット時間に
どうしても合わない時期がございます。これからの季節は太陽がさらに西に向きＢＢＱ会場の正面に陽が沈みますのでサンセットを見ながら
ＢＢＱを楽しみたいお客様はこれからの季節がお勧めです。陽が伸びるとともに西日が強くなりますがその後の夕焼けは見事に染まります。
その時々で日々夕焼けは変わりますので季節の夕焼けをお楽しみになれます。また来る４月１日から各ホテルのお迎え時間を改めまして
滞在時間がよりご満足頂けるように変わります。天候や時季によりサンセットが見れない場合もございます。皆様のご理解をお願い致します。
重ねがさねマック様の貴重なコメントを賜り誠に有難うございました。またお越し下さる事をスタッフ一同お待ちいたしております。

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
ニッコー店、ヒルトン店をそれぞれご利用いただきましたが、どちらがよりお好みでしょうか？
落ち着いた空間でリラクゼーションを望まれる場合にはニッコー店、明るいリゾートスパでの施術をご希望される場合はヒルトン店をおすすめしております。
両店舗ご体験いただきましたので、次回はぜひ、よりお好きだった店舗にてご予約くださいませ。
セラピスト、レセプション、マネージャー、一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
今回お受けいただきましたバリニーズマッサージは経絡、経穴、筋肉にアプローチするマッサージでして、リンパを流し、筋肉の緊張をほぐす効果がございます。
ご満足いただき、心よりうれしく存じます。
またのご利用、セラピストともどもお待ち申し上げております。ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。おっしゃる通り、ハーブテントはデトックス効果が大きく、特にマッサージと組み合わせますと効果的です。
ご満足いただき、担当いたしましたセラピストともども大変うれしく存じます。
私どもでは、日本語を含め、施術についても日本人のお客様にご満足いただけるようトレーニングを重ねております。
再度お越しいただきました際に今回以上にご満足いただけますよう、努めてまいります。またのご利用、心より待ち申し上げております。
スパアユアラン・マネージャー長谷川

tpk様

この度は弊スパをご利用頂きましてありがとうございました。
また、せっかくのご旅行中に弊社の不手際でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

当日は、日本語スピーカーのスタッフが出勤予定でしたがアクシデントにより出勤できず結果、お客様をお待たせするに至ってしまいました。お客様とお話をさせて頂いた際に弊社で状況が分からなかった為、詳しい状況のご説明ができず申し訳ございませんでした。

短いご滞在の中、弊社を選びお時間を割いて頂いたにも関わらず、ご満足の頂けるサービスのご提供ができず深くお詫び申し上げます。

るいまり様、大変嬉しい感想をありがとうございます！　ゴルフ後のお疲れが少しでもとれてよかったです。またスタッフの施術もお褒めいただきありがとうございます。オリーブスパ独特の「痛気持ちいい」感じを気に入っていただけたようで嬉しいです。残念ながら当店ではフェイシャルはないのですが、ヘッドマッサージやデコルテマッサージなど様々なオプションがございますので、次回ご来店の時には、身体のお疲れに合わせてオプションも取り入れてみてはいかがでしょうか？　またのご来店をコブタちゃんと共にお待ちしております♪　レセプションスタッフより