山田様
　この度はオリーブスパのご利用ありがとうございました。オリーブ独特の「イタ気持ちいい」施術はお気に召したでしょうか？女性のお客様が多いですが、この「イタ気持ちいい」が病みつきになったと男性のリピーター様も多くいらっしゃいます。今後もぜひ旅行中のお疲れをいやしにご来店くださるととても嬉しいです。またのご来店を心よりお待ちしております！

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
受付には極力日本語を話せるスタッフ、またはマネージャーがいるようにしておりますが、たまたま日本人スタッフが不在のお時間でしたため、
ご案内でご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
ロッカーには通常ハンガーや、お召し物をお入れいただくカゴをご用意いたしておりますが、そのご案内も十分にお伝えしてできていなかったように存じます。
スタッフに対して引き続き日本語教育をすすめることはもちろん、日本語を話せるスタッフがいない時もお客様に戸惑いをお与えしないよう、案内の日本語表記などに
気を配らせていただきます。

施術内容についていただきましたご指摘につきましては、セラピストの教育を担当しておりますテクニカルマネージャーと共有いたしました。
セラピストの技術が低下することのないよう、新人はもちろん既存のセラピストに対してもトレーニングのスケジュールを組んでおりますので、
いただきました貴重なご意見は、トレーニング計画を組む際の参考にさせていただきます。

ご帰国後のお忙しい中かと存じます。貴重なご意見の共有、ありがとうございました。
スパアユアランでは、さらなるサービス向上に努めてまいります。
グアムにお越しの際には、またご利用いただければ幸いに存じます。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

aki_hime様
　この度はオリーブスパのご利用ありがとうございました。素敵な写真も投稿してくださってとても嬉しいです！お食事とセットのコースだと少々短めのコースになっていますが、ぜひ次回のご来店時にはスタンダードコースの１００分のトリートメントをお試し下さい。お体も気持ちもリラックスしていただいて、グアムでのお時間を有意義にすごしていただきたいなと思います。またのご来店、こころよりお待ちしております！

yuka様

グアム旅行の中で一番楽しかったというご感想を頂き、大変嬉しく思います。お子様のご感想は率直ですので、特に光栄です。マジシャンのナビルにもお伝えし、更に楽しく思い出に残るように努力し続けます。

また、是非ウェスティンリゾートグアムへお越しください。

Director of Sales
Ricky Baba

カワカミ様、

ウェスティンリゾートグアムのマジックロックスのショーにお越し頂きましてありがとうございます。また、早速素敵なコメントも頂戴して嬉しく思います。マジシャンのナビルにもカワカミ様のコメントをお伝えしました。
スタンディングオベーションの光景が目に浮かぶようです。今度お越しの際には、是非テイストレストランでブッフェを楽しんでからショーを見るコースや夕陽のオーシャンビューと一緒にプレゴレストランでのお食事とセットになったコースもありますので、こちらもご体験頂ければ幸いです。

これからも皆様に楽しんで頂けるように頑張ります。

Director of Sales
Ricky Baba

wanshirolove様

ビーチ＆チャペルフォトパッケージのご利用、誠にありがとうございました。
データのお届けの件は、ご心配をお掛けして申し訳ございませんでした。

日本ワタベから連絡を受けた際の電話番号で、グアムの担当者から直接お詫びとお話が出来た後に、グアム予約課からお送りしたメールでしたので
短い内容となってしまっておりました件も、重ねてお詫び申し上げます。

サイト内の注意事項に記載をさせておりますが、ベルトラサイトに掲載の内容に関しては、格安の料金・内容で対応させていただくため、
ワタベグアムでのみお申し込み・お問い合わせなどを対応しており、日本のワタベウエディングでのお問い合わせは出来なくなっております。
ご不便をお掛けいたしますが、ご理解お願い致します。

撮影は楽しんで頂けたご様子で、安心いたしました。
どうぞいつまでもお幸せに、、、、。

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
ラグジュアリーヘッドスパは、お身体のメンテナンスはもちろん、肩こりや片頭痛、眼精疲労などにも効果がある、疲労回復に最適のコースです。
ご満足いただけたとお伺いし、担当いたしましたセラピストともども大変うれしく存じます。
グアムにお越しの機会がございましたら、ぜひまたご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川