いい意味で想像を裏切られました。
これまでグアムで、新しくオープンしたスパを含めていろいろなスパを体験してきましたが、こんなに
マッサージのうまいスパになんで今まで気づかなかったんだろう、というのが正直な感想です。
これまで体験したグアムのスパは、雰囲気とリラクゼーション重視で、正直マッサージの技術はそこそこ・・・という印象でした。。
ここのスパは、リラクゼーションももちろんですが、マッサージが本当にうまい!!!
最近オープンした新しいホテルのスパも前回のグアム旅行で体験しましたが、今回のほうがはるかに思い出に残るマッサージになりました。
グアムにこんなスパがあったなんて。
感動しすぎてマネージャーさんに声をかけたら、日本のエステからエステティシャンが来てトレーニングを管理しているそうです。
納得。どうりで日本人の私にぴったりのマッサージなはずだ。
絶対絶対また来ます!最高の体験、ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/01/16 |
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[はい]
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平日だったからかプールはガラガラでたっぷり楽しめました。ジャグジーもありほっと一息にも◎更衣室も広かったです。ロッカーは小さいですが鍵を渡されるので開け閉め自由ですので携帯や小銭は必要な時だけ出し入れできて便利です。食べ物は種類が少ないのであまり期待できず。美味しくもないし。高いし。ビーチにもすぐに行けますが今日だけなのかな?海は汚かったです。シュノーケリングしても見えないぐらい濁ってました。沖縄の方が数倍綺麗!カヤックで島までは結構遠いかな?いい運動になるぐらいです。波プールは奥まで行けないので浮き輪に乗ってたらすぐに岸にあがる感じが残念。マンタはすごい高さで私は断念しましたが挑戦したほうがよかったかなと今になって後悔!日本人より韓国人が多かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/02/09 |
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[はい]
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グアム旅行最後の夜に10人で参加しました。
テーブルはグループで別れるかな思っていましたが、大人数でも1つで全員で楽しめました。
現地の方によるファイヤーダンスやポリネシアンダンスも非常に面白く、実際に選ばれた人はダンスに参加もできます。
一回参加してみる価値のあるツアー(BBQ)で自身も次の機会があれば是非参加したいと思っています。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/02/09 |
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[はい]
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結婚式を挙げていなかったので、ウエディングフォトをとりに行きました!撮影も楽しかったし、いい思い出になりました(^ν^)♡
おーまい様
ビーチ&チャペルフォトプランのご利用、ならびに高評価有難うございました。
チャペルでの挙式も出来るこちらのパッケージは、結婚式風の撮影も出来ますので、
挙式をされていないお二人に大変お勧めのプランです。
高台にあるチャペルですので眺めもよく、グアムの海を満喫されたことと思います。
これからもどうぞ末永くお幸せに、、、
WATABE GUAM INC.
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/01/11 |
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[はい]
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今回、夫婦でお邪魔しました。旦那は、初めてのスパで不安がってましたが、終わった後は気持ちよかったと夫婦2人で大満足でした。タクシーの迎えの方も、スパの方も日本語が通じる方でしたので、安心してマッサージを楽しめました。他の方の体験談にある通り、スパで使用するオイルは4種類あり、チョコレートの香りのみ10ドルプラスです。
廊下や待ち合い、お部屋全てが清潔感がおり、気持ち良い空間でした。
今回夫婦で、3人用のお部屋を広々と使わせていただき、初めての旦那はそこが助かったとのことでした。
部屋には、金庫もあり、防犯の面も安心でした。
マッサージは、足がメインでした。観光で酷使し、むくんでいたので大変ありがたかったです。
現地スタッフの方がマッサージしてくださりますが、力加減は日本語で聞いてくださるので英語が不安でも問題ありませんでした。また、マッサージオイルもさらっとしていたのと、最後拭き取ってもらえたので、終了後もべたつきはきにならなかったです。
今回は40分のコースでしたが、今度は長いコースも体験してみたいと思える程満足でした。ありがとうございました。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どものスパは男性のお客様にも多くご利用いただいております。日本人の方はもちろん、グアムに駐留しているミリタリーの方もよくご利用いただいており、
男性の方でもマッサージはもちろんヘッドスパやフェイシャルをお受けいただいております。
ご主人様の初めてのスパ体験に私どものスパをお選びいただき、大変光栄に存じます。ご満足いただけましたでしょうか?
お部屋はシングルルームからカップルルーム、今回ご利用いただきましたトリプルルームのご用意がございますので、リクエストがございましたらお部屋が空いている限りはお応えしております。
お時間の長いおコースも各種ご用意しておりますので、どうぞまたグアムにお越しの機会がございましたら、スパアユアランをご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/02/09 |
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[はい]
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店内は広々としていて、清潔感もあり、スタッフの方も丁寧に優しく案内してくださり、とてもリラックスして過ごせました!
施術も力加減など丁寧に聞いていただき、とても気持ちよかったです!
おかげさまでその後の予定も、楽しく過ごすことができました!
40分はやはりあっという間で、もっと長いコースを体験したくなりました、
今回は時間の関係で、他のコースは出来ませんでしたが、機会があればまた是非伺いたいです。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
スパ施設やスタッフの接客についておほめいただき、ありがとうございます。
グアムでの思い出の一つになりましたでしょうか?
今回40分のコースをご体験いただきましたが、さらに長いコースも各種ご用意しておりますので、次回はぜひご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/02/01 |
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[はい]
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ショーのみプランを利用しました★
マジシャンのナビルさんの楽しいトークと、何と言っても素晴らしいマジックのテクニックに圧倒されました。目の前で繰り広げられるマジックは見物ですよ!
ただ見ているだけのマジックではなく、体験型なので、小さいお子さんから大人まで楽しめると感じました!実際隣の席のご家族はとっても楽しそうでした★
お金を使うマジックで、私は20ドル札を渡しましたが、1ドル札をオススメしますwww笑(^_^)////
またグアムに行ったら絶対観に行きます!
ナビルさんありがとうございました★
グアムラブ様
ウェスティンリゾートグアムのマジックロックスにお越し頂き、ありがとうございます。
現在ナビルのマジックロックスのショーは更にもう一人のスターマジシャンが加わりよりグレードアップいたしました。
何度観ても、体験しても不思議な世界に引き込まれます。ショーの間は写真撮影はできませんが、終わってからはマジシャンと記念撮影する時間があります。グアムラブ様はお撮りになりましたか?
今年の4月からはよりお得なプランもご用意しておりますので、また是非お越しくださいませ。
Director of Sales
Ricky Baba
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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[はい]
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サタデーランチに行って来ました。
アイスティが飲み放題でした。
サラダは二種類からセレクト、パスタとピザも数種類からセレクト、スープとデザートは食べ放題でした。
グアムのパスタは麺が日本と異なるのでペンネを二種類(カルボナーラ美味しかったです)注文しました。家族4人(中学生の娘2人)で行きましたが、残す事が嫌いなので、量を考え、サラダは注文せず、ペンネ二種とピザ一枚を注文。美味しく頂けました。
gucc様
ウェスティン リゾート グアムのプレゴの土曜日のランチにお越し頂き、ありがとうございます。
イタリアンレストランのプレゴでは土曜日のランチだけ、お子様が自分でピザを作れるコーナーがレストラン内にあって、できたピザをお召し上がりになれます。
ホテルの4階にあるプレゴでは毎日アフタヌーンティー バイ プレゴも営業しております。全席からオーシャンビューになっております。
また、是非お越しくださいませ。
Director of Sales
Ricky Baba
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/02/04 |
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[はい]
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今回は急な事情により、当日のピックアップホテルの変更にも応じていただき大変助かりました。到着したら、受け付けで温かいジンジャーティーを出していただきとても美味しかったです。その後、簡単なカウンセリングがあり、どこを重点的にしてほしいか、マッサージの強さとか聞かれ、マッサージオイルも5.6種類の中から選んだりしました。その後は、2人一緒にマッサージしていただきました。色々と気を使っていただき、強さは大丈夫ですか?寒くないですか?など…少し寒いと言うとベッドが温かくなりとても気持ちよくマッサージしてもらいました。あっというまでした。マッサージが終わると泡風呂に2人で浸かってとても癒されました。ただひとつだけ、ドライヤーが置いて無かったのが残念でした。終わってからまた美味しいお茶をいただき、ホテルまで送っていただき、一日の疲れが取れました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/02/03 |
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[はい]
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ホテルまで迎えにきて頂き、スパまで日本語のできる方が案内してくださいました!!オイルはすきな香りを選ぶことができました(´・ω・`)施術してくださる方は現地の方でしたが特に問題なく施術を終えることができました!!!!気持ちよくて寝てしまいました!!!!!終わった後ジェットバスつきの泡風呂にはいりました!!!甘いお茶?もお風呂入ってる時に頂きました!バスに入ったままではヌルヌルするので、付属のシャワールームで流しました!!!!!ボディソープがなかったのが残念でしたが、、、、帰りもホテルまで送って頂きました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/01/30 |
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[はい]
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卒業旅行で今回初めてグアムを訪れました。
前日マリンスポーツを楽しみ、当日はショッピングで歩き回ったため、
全身が凝り固まった状態でした。。。
スパ自体初体験で、少し緊張していましたが、
受付では日本人スタッフが対応してくださり非常に安心しました。
施術してくださったスタッフも日本語が堪能な方で
細かい希望も伝えやすく言葉には困りませんでした。
丁寧に全身を揉み解していただき、
足のむくみや肩の凝りが解消されました。
一緒に行った友達はうとうとしていたようです。
スパのおかげで足取り軽く日本に帰ることができました!
ありがとうございました。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
初めてのスパ体験にスパアユアランをお選びいただき、ありがとうございます。
弊スパでは、グアム在住のお客様はもちろん日本人のお客様に多くご利用いただいておりますので、日本語でのご案内を心がけております。
RIN様に安心して施術をお楽しみいただけたとお伺いし、私どもも安心いたしました。
またグアムにお越しの際はぜひご利用くださいませ。お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/02/03 |
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[はい]
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ヒルトンのスタッフが、時間通りきてくれたので、ほっとしましたが、
料金前払いとゆわれたので、ベルトラで申し込んだと伝えました。日本人スタッフさんだったので、クレジット前払いしているとわかってもらえましたが、外国人スタッフさんだったら、大変だったなと思いました。
それから、エステ開始時刻30分過ぎても待合室に誰もこないので、こちらから声をかけました。
どうやら私の存在は忘れられていたようでした。
なので、星2つにさせていただきました。。
エステ内容はとてもよく、リラックスした時間を過ごせました。でもその前置きがあったので、せっかくエステにきたのに、気持ち的に、満足はできなかったかなと、思います。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
まず初めに、受付でのご案内および待合室からのご案内に不手際がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
何より、マッサージへのご案内が遅れ貴重なお時間を30分いただいてしまいましたこと、マネージャーとして深く反省しております。
お客様をご案内した際は受付スタッフより担当セラピストに問診内容などの引継ぎがございましため、お客様をご案内したままお忘れする・・・ということは
考えにくく、当日の記録を調査をいたしました。
担当いたしましたセラピストですが、その前に担当しておりましたお客様の施術が遅れ、かつ、たまたま設備の清掃のために
全てのトリートメントルームが稼働していなかったためにお部屋の準備にも時間を要し、結果的に長くお待たせすることとなってしまいました。
スタッフがお声掛けしご事情をご説明すべきところ、ご不安なままお待たせすることとになり誠に申し訳ございません。
当日の担当者にはさらにお客様視点に立った接客を指導いたします。
そのような不手際があったにも関わらず、ご体験いただきました施術についてとてもよかった、リラックスした時間を過ごせたとのコメントをいただき、
大変ありがたく存じます。
いただきましたご投稿をテクニカルマネージャーやトレーナーとも共有し、マッサージ技術の向上はもちろんですが、ご案内など接客の向上にもさらに教育をすすめさせていただきます。
ご多忙な中体験談をご投稿いただき、まことにありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/01/09 |
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[はい]
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友達と女二人でスパに行ってきました!
最初にアンケートで指圧の強さ、重点的にやってほしい箇所、避けてほしい箇所を書くので、希望にあったマッサージを受けることができます。私は肩~背中を重点的にして頂きました。マッサージについては普通かな、という印象。
あと、良いなと思ったのは、オイルの種類が豊富(以下の5種類)なことです。
・Island Passion Fruit(フルーツ系)
・Creamy Coconut(ココナッツ)
・Red Hibiscus(ハイビスカス)
・Hawaiian White Ginger(生姜)
・Lavender(ラベンダー)
ちなみに1本$8.75で購入できます。私は「Island Passion Fruit」の匂いが気に入って購入しました♪
少し残念だったのは、マッサージ以外のところ。
スチームサウナが若干寒かったです。あとマッサージ後にシャワーを浴びようとしましたが、かなりぬるいお湯(ほぼ水)しか出ませんでした。
また、ヘッドマッサージもしてくれるので、髪(特に前髪)がかなりオイリーになります。
お湯が出ない&そもそも部屋にドライヤーが無かったので、もしスパ後に買い物など出かけようと計画している方は、ヘッドマッサージはしないでと最初に伝えるか、お湯がちゃんと出ること&ドライヤーを確保できるか確認してからマッサージに挑まれた方が良いと思います。
上記に気を付ければ、全体的にはとてもお得な内容だと思います。(予約がすぐ取れることと、モニターツアーだと1人分無料になるので。)
車の送迎の方から受付の方、マッサージの方まで皆さん丁寧に対応して下さいました、ありがとうございました♪
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/01/28 |
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[はい]
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受付の方は、とても親切な方で
対応も良かったです(^^)
設備はとっても綺麗で贅沢な空間でした。
2人で同じ部屋で施術して頂いてとっても
良かったです!
40分コースを体験しました。
リラクゼーションのアロマオイルをチョイスして、
足からゆっくり、素敵なBGMの中やって頂きました。
40分はあっというまで、えっもう終わり?
って思ってしまいました。
もう少し長めの方がオススメかも知れませんね。
最後に頂いたティーがとても美味しかったです。グアムに行ったらまたお邪魔します。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
弊スパでは、シングルルーム、ツインルーム、トリプルルームとご用意しております。お2人様でのご予約でございましたので
ツインルームをご用意させていただきました。
姪っ子様とお2人での施術、お楽しみいただけましたでしょうか。施術後はこだわりのハーブティーをご提供しております。
スパアユアランではさらに長いコースもご用意しておりますし、Veltraをご利用のお客様専用のお得なプランも取り揃えておりますので、
ぜひグアムにお越しの際はまたお立ち寄りくださいませ。お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/01/30 |
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[はい]
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1時間程食事し、その後に楽しいショーを見ることが出来ます。1番後ろの席だったので、近くで見ることは出来ませんでしたが、大きい画面があるので雰囲気を楽しむことは出来ました。ご飯も美味しかったです。ショーの途中でウェイトレスの方々がコーヒーを配っていたのですが、そのせいで所々あまりショーを見れませんでした。ショー自体は楽しかったです!!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/01/29 |
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[はい]
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最終日、夕方の飛行機で帰る前にチャンダンスパへ行きました。ホテルに迎えに来ていただき、感じの良いドライバーさんでした。チャンダンスパに到着すると、お水かホットティーか聞かれ、ホットティーを頼むと生姜味で少し甘めの美味しいホットドリンクが出てきました。
重点的にマッサージして欲しいところや、強さの希望などのアンケートを書き、オイルを選びました。ラベンダーやミント、ココナッツなどがありましたが、パッションフルーツの香りを選択しました。いい香りでした。
マッサージはとても気持ちがよくて、力加減もちょうど良かったです。マッサージの後、スチームサウナに30分ほど入り、そこでも生姜茶を飲みました。その後にシャワーを浴びて、とてもすっきりしました。お店の人も感じがよかったです。行って良かったと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/02/01 |
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[はい]
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初めて夫婦で、エステに参加してきました。今迄Hawaiiでは、男女ペアエステが、無かったので今回夫婦で出来るとあって大変楽しみにしていました。当日ホテルにタクシーが迎えに来て下さりホテル日航に向かいました。ロビーに入り日本語の出来るスタッフの方がいて、不安が和らぎ、オイルの種類の説明を受け4種類の内チョコレートの香りのみ10$プラスと、料金についても説明して頂きました。少し時間があったので、身体を温める方が良いとの事で、温かいハーブティーも頂きました。お部屋に通されカップルでエステが出来る様2つベットがあり、何時もなら下着をどうすれば良いのか不安になる事があるのですが、スタッフの方が、紙パンツを渡して下さり安心してガウンに着替える事が出来ました。主人は、初めてのエステで、興味津々でロビーから待合スペースに、至るまでキョロキョロしていました。(笑)何時もこんな感じ?と聞いてきましたが、何時もより落ち着いた雰囲気で、エステを受ける前からリラックスしていました。マッサージの強弱も聞いてくれて、至極の時間が始まり心地良い音楽と、遊び疲れた身体へのマッサージに、重い足が次第に、軽くなっていく様が眠気を誘い何度と無く睡魔と戦ったことか40分後には、身体は、楽になりオイルもサラリとしていて洋服にまとう事もなく、主人も大変喜んでいました。エステが終わってから、もう一度ハーブティーを頂いて帰りもホテルまで送迎してもらいました。至れり尽くせり贅沢な1日になりました。料金も、お手頃でお財布に優しいエステでした。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どもはグアムにおいてはヒルトン店とニッコー店の2店舗でがございますが、それぞれ施設のコンセプトが違い、ニッコー店は特に落ち着いたスパ空間をご提供しております。
初めてのご夫婦様でのエステ体験に私どものスパをお選びいただきましたこと、光栄に存じます。
他ホテルよりわざわざニッコーホテルまでご足労いただき、しかもとても素敵な体験談と5スターの評価をいただきましたこと、感謝いたします。ありがとうございます。
撮っていただいたお写真はスパのラウンジですね。ここは日本のデザイナーを招いて創っていただいた空間です。
施術前、施術後に最も落ち着く空間になるよう計算されています。
またグアムにお越しの機会がございましたら、スパアユアランでリラックスした時間をお過ごしください。
心よりお待ち申し上げております。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/01/28 |
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[はい]
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夫婦で参加しました。最終日は早朝のフライト予定だったため、最終日の前日に予約をしました。ピックアップ時間の前にはお迎えに来てもらえたので施術時間より随分と早く到着してしまいました。しかし、待ち時間もなくすぐに対応してもらい良かったです。受付は日本の女性の方ですごく対応も良かったです。妻はSPA経験者でしたが私は初体験でドキドキでした。施術中はシーツをギュッと握り締めました。連日の疲れと、前日に海でしっかり日焼けしてたので、とても気持ちよく素敵な時間を過ごさせていただきました。デトックスというオイルを使用しましたがとても良かったです。チョコレートのオイルのみ別途10ドルでした。非常に良い経験でした。気持ち良かったです。ありがとうございました。
シーツの写真は施術後のものなので乱れていてごめんなさい。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
初めてのスパ体験に私どもをお選びいただき、大変うれしく存じます。
私どものスパは、ただお身体の疲れを癒すマッサージをご提供するだけではなく、心から体からリラックスできるお時間と空間をご提供することを使命としております。
今回お選びいただいたデトックスをはじめとする各種アロマオイルも、気に入っていただいたオイルの香りの中でごゆっくりとくつろいでいただきたい、との思いからご用意いたしております。
他にも各種プランをご用意しておりますので、またグアムにお越しの際はぜひご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/01/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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初めの利用です。
無料送迎がついていたので助かりました。
2人同室で一緒にスパをすることができます。
部屋も広く、シャワールームもついていたのでマッサージ後にオイルを流すこともできます。
心地よいBGMの中、40分のオイルマッサージをうつ伏せ状態で。脚メインで行われました。(特にそういった希望を出した訳ではないのですが。。。)
普段60分程度のマッサージをすることが多いのでとても早く感じましたが、気持ちよくうたた寝してしまいました。
またお得なサービスを行っていれば、利用したいです。
ありがとうございます。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
スパアユアランでは、タモン地区の各ホテルからの無料送迎をご用意しております。
他ホテルからお越しいただき、ありがとうございます。
シャワーにつきましては、施術後のオイルの効能も流れてしまうためできればタオルでふき取るだけにされることをおすすめしておりますが、
気になるお客様はもちろん施術後にシャワーをお使いいただけます。
今回は40分コースをご体験いただけましたが、スパアユアランではVeltraからご予約いただいているお客様に、1時間以上の長いコースもお得な価格でご用意しております。
ぜひとも機会がございましたらご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/01/29 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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4歳と1歳の姉妹で3時間お世話になりました。
予約が伝わっていないとのことで、受付でバタバタされていましたが、受け入れて頂きました。
土日だったので、屋内での遊びだけだったようでアンパンマン、ラプンツェルを見ていた?ようです。ちょうどお昼寝の時間でお昼寝もしたようです。
保育士さん達はフレンドリーで子供もすんなりついていっていました。
中の様子を親が見ることが出来れば安心できたかな。連絡ノートをもらえなかったのが残念(私も言えばよかったのですが、、、)
子供はお友だちと楽しんだようでした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/01/28 |
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[はい]
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今回初めてスパを体験しました。私はグアム到着翌日のお昼頃に予約をし、おばあちゃんと一緒に参加しました。英語を話せないので不安でしたが、タクシーの迎えの方も日本語を話せる方で、スパの場所まで丁寧に教えてくれ安心しました。受付のスタッフさんも日本語を話せる方なので、スパで使用するオイルの説明などスムーズでした。オイルは4種類あり、香りや身体のどこに効くとかも教えてもらい、私はリラックスの香りにしました。チョコレートの香りのみ10ドルプラスでした。
廊下や待ち合いのスペースは、広々としており清潔感もあり、すれ違うスタッフの方もお辞儀もしてくれました。
部屋はペアの部屋にしてもらえてたので、おばあちゃんと離れることなく、安心出来ました。部屋に入りガウンを着て紙ショーツに着替えました。
ベットにうつ伏せになり、マッサージスタートしました。現地スタッフの方がマッサージをしてくれるのですが、力加減は、日本語で痛くないですか?と部位が変わる事に丁寧に聞いてくれました。おばあちゃんをしてくれたスタッフの方は、私よりさらに痛くないか優しく聞いてくれてました。
マッサージオイルはさらっとしてたのと最後拭き取ってもらえたので、着てきた洋服をそのまま着ることができました。
全身マッサージしてもらえ、足がパンパンだったので、凄く身体が楽になり40分のコースですが大満足でした。
施術後ホットハーブティーを出してくれたので、ひと息つきました。
マッサージ中に音楽が流れてたら、さらに最高だなと思いました。
帰りのタクシーの方も優しくホテルまで無事届けてくれました。
英語の話せない私とおばあちゃんですが、行って良かったねとなったので、次回は長い時間でまた行きたいと思いましたのでみなさんにもぜひオススメします。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
ご帰国後のご多忙な中、素敵な体験談をご共有いただき、ありがとうございます。
私どものスパでは、グアム在住のお客様はもちろんですが、ニッコーホテル内のスパということもあり日本人のお客様にも多くご利用いただいております。
日本人のお客様がお困りにならないよう、施術前の問診票などは日本語でご用意し、セラピストも日本語でのご案内も心掛けておりますが、それによってかおりん様とおばあさまに
スパでのお時間を安心してお過ごしいただけたということでしたら、大変うれしく存じます。
バリニーズマッサージは経路にそってお身体の凝りや老廃物を流していきますので、むくみなどへの効果をご実感いただけたのではないでしょうか。
また機会がございましたら、ぜひスパアユアランをご利用くださいませ。
お待ち申し上げております
ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/01/27 |
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[はい]
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ホテルに行くまでから帰るまでのスタッフの対応がとても良く、終始楽しんでサービスを受けることができました。わかりやすい日本語で丁寧に接客していただき、とても安心感を覚えました。スパで利用するアロマオイルは2種類選択でき、両方ともとても良い香りで癒されます。有料でチョコレートの香りのオイルもありました!スパはまず足から始まり、腰、肩、最後に頭をマッサージしてもらいました。旅の疲労で疲れていたふくらはぎと肩周りを念入りにほぐしてもらいました。初めは少し痛いかな?と思いましたが、だんだんほぐれてくると、眠ってしまいそうなほど気持ちよかったです。40分のコースで最初は少し短いかな?と思っていましたが、十分に体をリフレッシュすることができました!そしてホテルの送迎スタッフさんもとても冗談おかしく笑わせてくれるので、本当に行って帰るまでが楽しいオプションだったと思います!またグアムに行った際には利用してみたいです!
この度がスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
体験談のご投稿、ありがとうございます。
ご体験いただいたバリニーズマッサージは私たちのマッサージの一番基本になっているマッサージです。疲労回復効果が高いのですが、ご実感いただけましたでしょうか?
ヒルトンの送迎ベルスタッフは、明るくアイランドホスピタリティーにあふれたスタッフが多いですね。
ベルスタッフだけでなくスパのセラピストをはじめグアム全体としてそうですが、明るく、陽気で、温かみにあふれているのがグアムのアイランドホスピタリティーです。
私どものスパは、日本の技術とアイランドホスピタリティーの融合をモットーとしております。
またグアムにお越しの際は、ぜひスパアユアランをご利用くださいませ。
ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/01/30 |
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[はい]
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グアムに到着した翌日にバリニーズマッサージを受けました。3時間半とはいえ飛行機で身体が疲れていたのでマッサージのおかげで身体が軽くなったので早々とマッサージを受けて大正解でした。
スパに着いてまず日本人のスタッフの方にマッサージやオイルの説明を詳しく丁寧に受けたので『さすが日航だな』と感じました。4つのオイルの中からそれぞれ好きな香りの選んだのですがチョコレートの香りのみプラス10ドルでした。
夫は初めてのスパ(マッサージ)だったので、『身体がとても楽になった。気持ちよかった。』と、たいへん喜んでいました。施術中はマッサージする部位が変わる度に、マッサージの強さを日本語で確認してくれました。日頃、私は育児で首と肩が非常に凝っていたので他の部位より強めにマッサージをしてもらえのでとてもスッキリしました。
オイルはベタベタするものではなかったので、マッサージ後そのまま洋服に着替えても違和感はないです。送迎のタクシーの方も優しく日本語で話してくださり、何一つ不安もなく心地良い時間を過ごすことが出来ました。
次回、機会があればより長い時間でマッサージを受けたいです。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
ご旅行の最初にスパでお身体のコンディションを調えていただき、その後のグアム滞在をお楽しみいただけましたでしょうか。
お身体のマッサージではおっしゃるようにこだわりぬいたオイルを使用しておりますので、施術後シャワーをお浴びにならないことをおすすめしております。
お肌の保湿や血行改善に効果のあるオイルをそろえておりますので、マッサージ後もオイルの効果が期待できます。
チョコレートケーキのオイルは特に保湿とリラクゼーション効果が高い特別なオイルですので、もし甘い香りがお嫌いでないようでしたら次回はぜひお試しくださいませ。
長いマッサージもリラクゼーションや疲労回復、自律神経の調整など効果ごとに各種ご用意がございます。
またグアムにお越しの際はぜひスパアユアランにお立ち寄りください。
お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/01/27 |
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[はい]
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ヒルトンホテルは過去に屋外で実施しているショー付デイナーには参加したことがあります。
月曜と土曜は少々費用が高いものの、ビール+ワインが飲み放題だったので参加してみました。
月曜・土曜のどちらにするか迷った末、ステーキ&ロブスター提供の月曜を選択しました。
特にロブスターに期待してましたが、当方のイメージしてたロブスター(テルミドールだろうと思ってました)料理ではなく、クリームシチューのようなものの中に小エビとロブスターの破片が入っている料理で肩透かしでした(味的には決して不味くはないのですが・・・)。
また、ステーキも当然ビーフだろうと思ってましたが、甘辛いソースに絡ませたポークステーキでした(ポークソティーのようなもの)。
ロブスター、ステーキ共に料理内容は明記されてませんでしたから偽りはありませんが、一般的に想像する料理と異なってたので評価は低めにしました。
また、飲み放題のビールやワイン等は都度オーダーするシステムなので、オーダーしてから飲み物が届くまで5分程度かかることもありました。セルフサービスでお客さん自身が取りに行くようなシステムに変えればストレスも溜まらないだろうと思いました。
尚、食事自体は味も良く、メニュー数も合格点でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/01/23 |
1
人が参考になったと言っています。
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今回は40分のコースで事前に予約し、友達と利用させてもらいました。初めてのグアムで初めてのスパだったのですが、雰囲気もとても良くスタッフの方の対応なども素晴らしいものでした。事前に触ってはいけないところ、マッサージして欲しくないところなど、カウンセリングも充実している印象でした。施術はとても丁寧で痛いかどうか逐一聞いてくれて、優しかったけれどしっかりとマッサージしてもらいよくほぐれました。日本語にも対応していて利用しやすかったです。アフターケアとして暖かいトロピカルな紅茶もいただけました。また機会があれば利用させていただきたいです。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
ご多忙な中、ご体験談のご投稿、また、5スターの評価をいただき、ありがとうございます。
私どものスパでは、受付はもちろんセラピストにも基本的な日本語でのご案内を教育しております。安心して施術を受けていただけたのではないでしょうか?
施術後は、お心をリラックスさせるこだわりのハーブティーをご用意しております。
グアムにお越しの機会がございましたら、ぜひまたスパアユアランの施術とハーブティーをご利用ください。
お待ち申し上げております。ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/01/24 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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14年前に新婚旅行でニッコーに泊まり、このショーに感動したのでもう一度と思い、急きょ、当日の朝にベルトラから予約しましたが、無事に予約が取れました。
今回はPICに泊まっていたので、送迎をお願いしました。時間通り17:40に迎えに来てもらい、ニッコーに向かったのですが、夕方の大渋滞にはまり、到着したのは19:00でした。係りの方に19:30からショーが始まると言われ、30分であわただしく食事をしました。パラダイスメニューで予約しており、飲み放題については説明があったのですが、お肉のおかわりについては何も言われませんでした。でもショーまで時間がなかったこともあり、結局お肉のおかわりはしませんでした。
ショーはとても素晴らしいものでしたが、30分と短く、あっという間に終わってしまいました。それからバスの送迎が20:30だったので、ショーの後にまた少し残った食事をして、急いでバスに向かいました。
渋滞にはまらなければ、もっとゆっくり食事を楽しんで、ショーも楽しめたと思います。
そこが残念でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/01/24 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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マッサージに入る前に、特にほぐしてほしい所や体の悩みなどを聞いてくれる日本語のアンケートがあります。アロマオイルの香りは5種類から選ぶことができます。事前のヒアリングが充実していたので、自分の好みのマッサージを体験することができました。
英語はほとんどできませんが、案内をしてくれる方も施術をしてくれる方も簡単な日本語を話してくれるのでとても助かりました。
技術は、今までで体験してきたマッサージの中で一番高いと感じました。グアムで泳いで筋肉の疲労がたまっていましたが、それが嘘のようになくなりました。ほぐれる感覚、温まる感覚をしっかり実感することができました。
施術をする部屋は間接照明で雰囲気があり、終始ゆったりした気分を味わうことができます。グアム旅行の終盤、旅の疲れを癒すために参加することをおすすめします!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/01/23 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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夫婦で参加してきました。
9:30にホテルに迎えに来てもらうはずが
10分経っても来ず。
ホテルから電話してもらっても、誰もでず。
仕方ないので、もうしばらく待つことに。
45分になっても一向にこないので、歩いて行くことに。
場所的には隣のロッテホテルに泊まっていたので、歩いて行けなくはないんですが
バウチャーには、ロッテホテルロビーにピックアップと書いてあったんですけどね。
開始時間の10時がせまってたんで、急いで隣のニッコーホテルに向かい、スパを探し、入りました。
受付に着くと
腹が立っていたので、バウチャーのピックアップのとこを指さし訴えたんですが
言葉も通じず
普通に何もなかったかのように受付開始。
オイルも
嫁さんが楽しみにしていたチョコレートの香りのオイルを選んだら
追加料金でした・・・
バリニーズマッサージの40分のコースだったんですが
マッサージは普通に気持ちよく
店内も静かで癒される空間でした。
ピックアップの件がなければ
もっと最高に素敵な癒しの時間を過ごせたのに・・・
と、少し残念でした。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
お迎えの不手際、まことに申し訳ございません。お隣のロッテホテルより徒歩でお越しいただいたとのこと、責任者として心よりお詫びするとともに、そのような中でも私どものマッサージをおほめいただきましたこと、お礼申し上げます
当日の記録を確認いたしましたところ、9時30分にタクシー手配済み、となっておりました。
スパでタクシーを手配しておりましたが、不手際でタクシーが向かっていなかったと思われます。
スパ受付担当者はまさあき様がタクシーでお越しになったものと信じておりましたため、お詫び申し上げず、大変失礼いたしました。
タクシー会社の責任者に確認させていただき、個別のメッセージでご報告させていただきます。
また、マッサージオイルはお選びのおコースによりますが、今回のおコースにつきましてはデトックス、リラックス、Stimulateのオイルを無料、
チョコレートケーキのオイルを10ドルでご用意しております。
日本語を話せるスタッフがたまたま不在でしたため、きちんとご説明できず申し訳ございません。
ご帰国後のご多忙な中、口コミのご投稿まことにありがとうございました。
今後もさらにサービス向上に努めてまいりますので、グアムにお越しの際はお立ち寄りいただけますと幸いです。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/01/21 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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お嫁さんがヒルトンに泊まったら絶対行きたいと言っていたので申し込みました。
12時30分ごろ会場へ 生演奏の歌手の真ん前の席 生歌を聴きながらの食事
リクエストにも快く応じてくれ、一緒に写真もとってくれました。
お刺身、カニ、エビ、ムール貝、サラダ、カレー、ローストビーフ、ラーメン、中華炒め等など、私はガーリックシュリンプみたいなちょっと味付けは違いましたが美味しかったです。
天ぷらもありました、デザートも甘かったけど。こどもにはそうめんが人気でした。
44ドルちょっと高いなと思いましたがシャンパンの飲み放題が付いているので仕方ないか、私たちはお酒が苦手なので。でもお腹一杯食べました満足かな。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/01/22 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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皆さんの書き込みを読んで期待いっぱいで参加しました。
プールで遊びすぎて、夕方6時からでしたが6時40分に会場にいきました。家族12名で申し込んだはずが、席が用意されていたのいは10名、
私がメールを良く確認してなかったのですが、このおすすめプランをたのむ前に、サンデーブランチを 大人8名 こども5歳から11歳で2名 4歳までの無料の子供2名 合計12名で申し込んでいたのでVELTRAさんからのおすすめプランも同じ人数で表示されているものと思って申しこんだのですか。無料の子供2名が抜けていて、10名だけの申し込みになっていました。
テーブルは変えられずとりあえず椅子を2つ持ってきてもらい座る事が出来ました。ホッ
しかし食事は遅く行ったのでエビとかカキ、カニも何もありませんでした。係の方にエビはありますかときいたら茹でてだしてくれました。カニも食べたかった。ブランチで少し食べたのですが残念でした。
席は右後ろだっだのでダンサーさんが走って通って行くたびに子供とハイタッチをしてくれて
こどもは大喜び、そしてダンサーさんから手をひかれてパパ、ママ など3人がステージに上がって一緒にダンス、とてもたのしいひと時を過ごせました。ショーが終わった後も一緒に記念写真を何枚もとっていただきました。食事は早く行った方か良いですね。反省。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/01/22 |
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[はい]
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この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どものマッサージテクニックをご称讃いただき、大変うれしく存じます。さっそく担当いたしましたセラピストと、セラピストの教育責任者であるテクニカルマネージャーに伝えさせていただきます。
スパでも直接お伝えいたしました通り、私どものスパでは日本の系列サロンから派遣されたテクニカルマネージャーが技術教育および品質管理をしております。
日本のエステサロンの高品質な施術をリゾートスパでお気軽にご体験いただけます。
グアムにお越しの際はぜひまたお越しください。
お待ち申し上げております。ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川