ベルトラ特典のシャンパンは、こちらから言わないと、出てきませんでした。あと、3人参加でしたが、どうみてもデザートが2人分しかなくしばらくネットで調べたりして、勇気を出して言ってみたら、もう1人分出してくれました。そういう不安はありましたが、内容は、満足でした。見た目が可愛く、プラスのシャンパンもとても嬉しかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/03/21 |
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[はい]
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今回の旅行は初めてのあくてんこうになり残念でした。
でも、出発前にアユアランを予約していたため有意義な
ひと時を過ごすことができました。
とても落ち着いた雰囲気の中親切な対応で施術をしてもらえ
ふんわりした心地のいい手技で眠りそうに気持ちが和らぎました。
使ってもらったオイルも滅茶苦茶いい香りで嗅覚のほうからもすごくいやされました。
次回はもっと長い時間で違うメニューもお願いしてみたいです。
欲を言えばBGMの音量をもう少し絞ってもらえると嬉しいです。
きっと寝落ち確実ですね!
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
せっかくのグアム旅行ですのに、ちょうど雨の日と重なってしまい残念でしたね。
雨の日はスパをご利用になる方が増えるため、今回もご利用いただきましたご時間の前後はほぼ満室の状況でございました。
ご出発前にあらかじめご予約いただきありがとうございます。当日のご予約も承っておりますが、やはり事前のほうがご希望のお時間で
ご予約を承れることが多いため早期のご予約をお勧めしております。
私どものスパはニッコーホテルにも系列店がございます。
またグアムにお越しの機会がございましたら、ぜひニッコー店もお試しくださいませ。また違う雰囲気の落ち着いた空間となっております。
体験談のご投稿、ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/03/18 |
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[はい]
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家族旅行で予約しました。送迎が15分しても来なかったためホテルロビーよりTEL。
予約がされていないと英語で帰ってきましたが「VELTRAで予約したよ!」と告げると速攻で店長がご自身の車でお迎えに来てくださいました。
ちょっとした連絡ミスだったようで時間に余裕のあった私達はグアム時間でまったりのんびり待ちました。
オニオンリング+パン+リブ+ポテト・・・どれもとっても美味しかったです。
おなかいっぱいで。っといっても皆ペロリとたべてました。
店長や日本人のお姉さまが本当に気を使ってくださり、サービス満点!!
子供の卒業記念と告げていると大きなチーズケーキが!
勿論4人でシェアするようフォークが4つ来ましたよ。ハプニングもありましたが良い思い出になりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/03/11 |
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[はい]
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前日は仕事を終えてからの夜到着便で、ベッドに入ったのは午前4時でした。午前中のスパの予約に少々不安がありましたが、送迎から接客、施術までスムーズに進み想像していた以上に良かったです。
今回お世話になったセラピストはとても上手な方で、日本語も通じるところも良かったです。
おかげでリラックス出来、夜はぐっすり眠ることができました。
次回グアムの旅行の際はもう少し長い時間か、パッケージメニューで是非利用したいです。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
今回、ベテランのトレーナーとシニアセラピストがご担当させていただきました。
ご満足いただけましたでしょうか?
スパアユアランは今回ご体験いただいた40分コース以外にも各種メニューを取り揃えておりますので、機会がございましたらぜひまた
スパアユアランをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/03/17 |
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[はい]
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モニターツアーに参加しました!
当初の予定ではなかったのですが、あいにくの雨だったため、急遽当日予約したのですが丁寧に対応していただきました!
施設はとても綺麗で、スタッフの方もフレンドリーで丁寧に施術してもらって気持ちよかったです!日本語も通じたので安心でした!
髪を縛っていたのをほどいてエステしてもらったのですが、気持ちよくて寝ている間に髪を編んでもらっていてびっくりしました!笑
エステ後はティーもだしていただきました!
ホテルからの送迎もあり内容、対応共に満足です!
ただ少しだけ待ち時間が長かったのでこの評価にさせていただきます!
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
せっかくのグアムご旅行中に雨で残念でしたが、スパでのご体験、ご満足いただけましたでしょうか?
スパアユアランでは道路の交雑などを想定し30分前にお泊りホテルからの無料送迎をご用意しておりますため、
逆に早くスパにご到着いただいた場合、少し待ち時間が長くなってしまうことがございます。お待たせし申し訳ございません。
またグアムにお越しの機会がございましたら、ぜひスパアユアランをご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/03/18 |
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[はい]
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ウェスティンの食事もとても美味しかった。ヤシガニは初めて食べたのですがプリプリしていて中々でした。マジックショーはあっという間の1時間でした。楽しかったです。
annaのママ様
ウェスティンリゾートグアムのマジックロックスにお越し頂き、ありがとうございます。
ヤシガニはなかなか取れないグアムの珍味です。和食の『一心』さんで召し上がって頂いたのでしょうか?『一心』さんはウェスティンリゾートグアム内にある日本料理店で1997年2月20日の20年前にウェスティンリゾートグアムが開業した時からテナントとして共に営業されている日本人オーナーの美味しいお店です。
マジックロックスは『一心』さんと同じウェスティンリゾートグアムの4階にあり、便利だったのではないでしょうか?同じ4階にはプレゴイタリアンレストランもございます。
お撮り頂いた写真の右側がイルージョニストのナビルで、左側がスーパーコメディーマジシャンのハンク・ライスです。
4月から新しいメニューが登場しますので、また是非お越しくださいませ。
Director of Sales
Ricky Baba
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/02/21 |
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[はい]
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モニターでの体験足裏からふくらはぎ太ももと気持ちのよい強さで押してもらいすご~く良かったです肩、首出来たらもっと長くやって欲しかったかな背面だけでなくお腹周りもグイグイと……ただちょっと部屋が寒かったです残念⤵
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どものマッサージをおほめいただき、大変うれしく存じます。40分コースですと少し短く感じられるかもしれませんね。
お身体が冷えないようベッドにヒートパッドをご用意しているのですが、寒かったとのご指摘、大変失礼いたしました。
担当セラピストに空調管理を徹底するよう申し伝えます。
ぜひまた次回、長いおコースもご体験くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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[はい]
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グアム滞在最終日に友人と2人で参加しました。まずホテルから送迎バスでヒルトンホテルへ向かいました。到着後は、ロビーから見える海に興奮しながら受付まで案内されました。受付では3種類のマッサージオイルから好きなものを1つ選びました。そして2人部屋に案内されて、紙のパンツとバスローブに着替えました。
マッサージは脚から頭まで順番に丁寧にやってもらいました。部屋の温度加減やマッサージの力加減も聞いてもらったので、環境もよく気持ちよかったです。
最後に海の見える素敵なスペースで紅茶を出していただきました。
丁寧で親切な対応だったので、とても満足しました。またグアムに行くときは利用したいと思います!
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どものスパは窓を大きく取りラウンジに日の光が差し込むようにデザインされておりますので、今回のように天気がいいと
カバナ越しに海が見え、リゾートスパらしい雰囲気をお楽しみいただけたのではないでしょうか。
セラピストの対応についてもおほめいただき、大変うれしく存じます。
スパアユアランでは今回お受けいただいた40分のトリートメント以外にもさまざまなおコースをご用意しておりますので、次回グアムにお越しの際は
ぜひそちらもお試しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/03/16 |
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[はい]
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初めてのリゾート地で本格的なスパ体験をしてみたいと思い、二人目無料になるこのツアーでカップルで体験してきました!
午前中にフォトウエディングをし、午後から夕方までは買い物等をしてかなりクタクタになった体を存分にほぐしてもらいました!
当日、20時半で予約をしていて、20時に滞在中のホテルにお迎えを頼んでいたのですが、アクシデントがありお迎えの時間に間に合わなくて直接行こうと思っていたら、またお迎えに来て頂いて21時開始にしてくれました。
運転手さんも、スパの受付の男性の方も嫌な顔一つせずに対応して下さり、本当にありがとうございました。
ちょっと残念だったのが、ブレスレットをしたままだったのを忘れていてそのままオイルでマッサージしてもらったので加減して欲しかったです。
引きちぎれるんじゃないかと冷や冷やして途中から外しました。
最後の方のヘッドマッサージは、午前中フォトウエディングをして来たのでヘアセットしたままの髪をグリグリやられて引っ張られて痛かったです。
タオルをかけてその上からマッサージして貰えたらよかったです。
彼にも感想を聞いたら、イビキかいて寝ちゃうほど気持ちよかったと言っていました!
帰りは、急ぎの用事があったのでせっかく入れてもらった泡風呂もあまり入る事が出来なくて残念でしたが、マッサージは本当に気持ちよかったです。
ありがとうございました!!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/03/14 |
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[はい]
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友人と2人で40分バリニーズマッサージを体験。
好きなオイルを選んだ後、バスローブと紙ショーツ
に着替え、施術を受けます。お部屋は個別ではなく、同じお部屋でした。
エステシャンはベテランと若い女性、共に日本語OKな方だったため、特に困ることもなく、丁寧な施術を受けることができました。きちんと教育を受けているなという印象です。
無料送迎も付いており、宿泊ホテルまでお迎え、帰りはタクシーチケットを頂いてホテルへ。今回、最終予約時刻の21時を予約したのが正解で、ホテルに帰り、軽くなった身体で就寝することができました。
40分は正直あっという間でしたが、お店の雰囲気も高級感がある癒しの空間で、至福の時間を過ごせました。
次回はより長いコースを体験してみたいです。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どものスパの雰囲気や施術をおほめいただき、大変うれしく存じます。
ご指摘の通り、私どもは施術内容はもちろん、日本語での接客についてもセラピストに常にトレーニングを行っております。
お部屋はご希望があれば個室もご用意がございますが、今回お2人様同室をご用意させていただきました。
不都合ございませんでしたでしょうか?
今回お受けいただいた40分コース以外に、長めのおコースも各種ご用意しております。
次回はぜひ、そちらもお試しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/03/12 |
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[はい]
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今回は2人でスパを体験させていただきましたが、カップルでも同じ部屋で受けることができるのですごく安心感がありました。日本語も多少は通じるので英語がわからなくてもしっかりと準備を整えて受けることができます。温かいベッドの上で自分でセレクトしたマッサージオイルを使用し、マッサージしてくれるため、リラックスして全身をほぐしてもらえることができます。初めに触れられたくないところをチェックする項目がありますが、どこをチェックしなくても一般的に触れられたくないと感じるところは触れられないのでチェックをする必要はないと思います。セラピストの方が全身で圧をかけてくださるので、いい力加減で本当に気持ちの良いマッサージを受けることができました。ヘッドマッサージもしてくれるので、海など行った帰りに寄る際には可能であればシャンプーをして行ったほうがいいかと思います。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どもの施術はいかがでしたでしょうか?
マッサージの圧はご希望に沿って強く、あるいは弱く調整することができます。私どものセラピストは大柄なミリタリーのお客様のマッサージにもなれておりますので、
強い圧のマッサージがお好きな方には特にご好評いただいております。
また、日本の系列エステサロンより派遣された日本人のテクニカルマネージャーが常駐し、全てのセラピストを指導しておりますので、日本人の方が凝りやすいところ、
老廃物がたまりやすいところも熟知して施術にあたっております。
ご実感いただけましたでしょうか?
スパアユアランはニッコーホテルにも姉妹店がございます。次回はぜひ雰囲気の違うニッコー店もお試しくださいませ。
ご利用ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/03/08 |
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[はい]
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今回もまたオンワードのウォーターパークに来ました。子供たちもお気に入りな様で、「マンタ」やら「ジップライン」やら「スライダー」をとことんやりぬいていました。プールに飽きたら海に出て遊び、海が飽きたらまたプールという感じで1日楽しめると思いますよ。
今回ちょっと残念だったのが、レンタルしたタオルを持ち去られてしまったアクシデントがありました。貴重品の管理はしっかりした方が良さそうですね。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/03/08 |
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[はい]
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PICは数回利用してましたが、オンワードは初めて行きました。
さほど混んでもなく、一日中楽しめました。
機会があればまた行きたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/06/19 |
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[はい]
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ディナーのため、日本で事前予約してから行きました。(予約:2017/3/9ディナープラン ハーフリブ)夕方〜夜の時間はお店の外でも待っているのか少し混んでいます。中も人がたくさんです。予約した紙を提示するとすぐに席に案内してくれて、どんどん料理が運ばれました!お肉は柔らかくとても美味しかったです。お肉に付属されていたサラダは個人的には甘いドレッシングでお口には合いませんでした。サービスでパンも付いて来ます。オニオンタワーのようなものは少し食べづらいですが、ソース塩と食べると美味しいです。
最初にドリンクを聞いてくるのですが、ドリンクは別料金かかってしまうので、水だけがいい人はそこで言えばいいと思います。アルコールは可愛いお酒が届きました。
バースデイソングも歌っているテーブルもあったので、サプライズやりたい方はお店の方にいってみるといいと思います!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/03/09 |
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[はい]
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到着した夜に参加しました、ショーは色々なダンスから、スリリングな火を使ったものまで様々あり、とても楽しかったです、ショーの最後に記念に写真も撮らせていただき大満足でした、ただ!エビや肉付近、冷蔵はされていますが、ハエがたかっていたのを見た瞬間テンションが下がりました、ただ焼いてしまうのでまあ、いいかなと行った感じです、また次回利用すると思います
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/02/25 |
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[はい]
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友人と参加しました。
アンケートを記入後、着替えて、同じ部屋で施術してもらいました。アンケートで指圧の強さを選べますが、マッサージ中に強さは大丈夫か確認してくれました。受付の方や担当者さんたちはとても感じが良かったです。また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/03/08 |
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[はい]
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受付には日本語を話せるスタッフがいらっしゃり、スムーズに手続きできました。また、送迎について調整してくださり助かりました。
マッサージは好きな香りのオイルを選ぶことができ、スリミング(?)、リンパ'(?)マッサージを受けとても気持ち良かったです。40分では物足りなく、80分ぐらいはマッサージしてもらいたいと思いました。
部屋も清潔で施術してくれるスタッフも丁寧で満足しました。帰りにはお茶のサービスもあり、次回も是非利用したいと思いました。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
40分のバリニーズマッサージをご体験いただきましたがいかがでしたでしょうか?
他にも長いコースを各種ご用意しておりますので、次回はぜひそちらもお試しくださいませ。
受付担当者、セラピストともども心よりお待ち申し上げております。
素敵なお写真もお撮りいただき、ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/03/08 |
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[はい]
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マッサージをしていただく前に、ジンジャーティーをいただき、ほっこりできました(^^)
お部屋は広く、清潔感があり快適に過ごせました。
グアムの他スパにはない「サウナ」があり、体か温まってからマッサージを行っていただけるので、その点はとても良かったです。
しかし、マッサージ後に身体に巻いていただいたタオルは、ベットに敷いてあったタオル。。。これは少し驚きました。通常は他のタオルを準備していただきます。(おそらく洗濯物を増やしたくないのかと。。)そのタオルを巻いて、部屋に付いているシャワーへ。。。
シャワーを浴びようとしましたが、ほぼ水しか出ませんでした。。。(スパの方曰く、遅い時間だったのでお湯が切れてしまったとのこと。)ほぼ裸の状態で他の部屋に案内され(遅い時間だたので、他の方はいませんでしたが、鉢合わせたらすごく気まずい。。。)、他の部屋のシャワーも試しましたが、全部水しか出ず。。。シャワーは浴びれませんでした。
髪の毛がオイリーでギトギトだったのでとても困りました。
しかし、スパの方がホットタオルを数枚用意してくださったので、少し髪の毛のオイルは取る事ができました。。。この点はとても親切にしていただいたので、助かりました。
他の方も体験談で書かれていますが、遅い時間にスパを予約される方は施術前にお湯とドライヤーがあるのか絶対確認した方が良いと思います!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
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[はい]
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初めてのグワム旅行でした。
せっかくなのでやっぱりエステは体験したいと思いまして
色々と調べて、口コミもたくさん見て、こちらのプランで選びました。とても楽しみにしていました。同僚と2人で予約して素敵なエステシャンが、施術してくれてオイルも選べて香り良かったです。
エステは心地良く気持ちが良かったです!
ハーブティーも美味しくて、送迎の運転手さんも明るく楽しく会話してくれて、安心できました!
グワム旅行に行く時は又利用したいです☆
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
いろいろなスパの口コミなどをお調べいただいた上で私どもスパアユアランをお選びいただき、ありがとうございます。
セラピストはご期待に応えることができましたでしょうか?
きれいにお写真も撮っていただき、ありがとうございます。
スパアユアランではさまざまなおコースをご用意しておりますので、またグアムにお越しの機会がございましたらぜひ
違うおコースもご体験くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/03/05 |
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[はい]
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保育園も3年通ってる3歳児ですが、やっぱり初めての所なので、慣れずに泣いてたようです。でも、大人はゆっくり出来ました!同じウエスティンホテルのスパにいってたので、安心して預けられました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/03/01 |
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[はい]
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グアム旅行の最終日の夜に何をしようか考えていた時に、最後の夜はショーを観よう!という事で、ホテルニッコーさんのサンセットビーチBBQを選びました。BBQ食べ放題、そして最後に火を使ったショーや南の島の雰囲気満載のダンス、終始楽しい気分でした。食べ放題のお肉や野菜は美味しかったです。ただ、焼き網の間隔が結構広く、油断すると食材をうっか
り落としてしまう事が何度かありました。
ショーはダンサーさんが近くまで来てくれたり、最後は一緒にステージで踊ったり♪
とても楽しい思い出となりました(*^_^*)
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/02/22 |
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[はい]
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結婚式を挙げてなかったので、せめて写真だけでもと思い参加しました。
まず、現地到着後の連絡が18時まででしたが、入国手続きに時間がかかり18時を過ぎてしまい、電話の掛け方も分からずで到着早々焦りました。19時まで事務所が開いていたので何とかなりましたが、夕方到着予定の方は気をつけた方が良いです。
当日、ワタベの方がしっかりカウンセリングをして下さり、似合うドレスを3種類ほど準備して下さっていました。見た感じ甘いデザインでボリュームもあったので似合
うか心配でしたが、これが正解でした!さプロの方にお任せしたら間違い無いですね。
広いチャペルと海に映えて良かったです!
メイクさんは現地の方で最初心配でしたが、イメージ写真を見せると、細かいところまでひとつひとつ確認して下さり、思った通りのヘアメイクにして下さいました!
とても明るい方で楽しい時間でした。
撮影は現地の方2名とカメラマン1名でしたが、スタッフの方がスマホやデジカメで沢山写真を撮って下さったので、データを見る前に写真を見れて旅行中も楽しめました!日本語があまり話せない方でしたので、上手くやりたいことを伝えれなかったのですが、とても良い方で色々気遣って下
いました。
やりたいポージングなどある方はスマホの写真などを見せるとスムーズだと思います。
チャペルの外からビーチはとても風が強くガーランドの撮影は大変でしたが、根気よく付き合って下さりありがとうございました。
ビーチでは花冠を付ける予定でしたが強風の為、ヘアメイクさんにピンでしっかり固定してもらう必要があったので、チャペルとビーチで小物のヘアチェンジをされたい方はヘアメイクさんの同行がいると思います。
ドレスを着たままホテルに帰るので、お部屋でも写真が撮れたのがとても良かったです!疲れて凝ったものは撮れませんでしたが笑
海外でフォトウェディングをするのがずっと夢だったので、それが叶えられてとても幸せでした♡
スタッフの皆さん、カメラマンさん、ヘアメイクさん、本当にありがとうございました!!
ayami様
この度はチャペルフォトプランご利用誠に有難うございました。
「海外でフォトウェディングをするのがずっと夢だったので、それが叶えられてとても幸せでした♡」
ayamiさんのこのお言葉 とても嬉しいです
夢のお手伝いが少しでも出来たこと 全てのスタッフが嬉しく思っております。
お二人のように挙式はしないけど写真だけでもとチャペルフォトプランをお申し込みいただく方は多いです。
そんなカップル様たちに とてもわかりやすくコメントいただき感謝します。
フォトプランは短い時間の中でお打ち合わせさせていただいております。
私達スタッフも出来るだけ お二人のご希望に添えるよう努力しておりますが
ayamiさんがおっしゃるように
ヘアメイク、撮影イメージは画像でお持ちいただいた方がわかりやすいですね。
撮影のお写真は 是非 お部屋に飾って下さいね
末永くお幸せに
WATABE GUAM INC.
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/02/28 |
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[はい]
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正直料理は期待していませんでしたが味も量も良くて大満足でした。ショーの方も期待以上の盛り上がりで最高の思い出になりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/03/02 |
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[はい]
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モニターでの参加をさせていただきました。
私たちは深夜(2時くらい)便で到着する日程で
1日目恋人岬やショッピングを楽しんだあとに
利用させていただきました。
ホテル送迎あるためとっても楽でした〜
ラグジュアリーな空間にテンションが上がり
いざ着替えて施術へ....
40分のコースだと少し物足りなさはありましたが
フライト疲れをすっきりさせることができ
大変満足いたしました!\( ˆoˆ )/
きちんとカウンセリングシートもあり
触って欲しくない場所等申告でき安心ですし
施術前後に頂いたお茶もおいしかったです
この度はスパアユアランをご利用いただき、ありがとうございます。
一番人気のバリニーズマッサージを少し短めの40分でご体験いただきましたが、いかがでしたでしょうか?
バリニーズマッサージは経路、経穴に沿って老廃物を流していく施術のため疲労回復効果が高くなっております。
ご実感いただけましたでしょうか?
長めのおコースも各種ご用意しております。
またグアムにお越しの機会がございましたらぜひスパアユアランをご利用くださいませ。
ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/02/20 |
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[はい]
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プールの施設は楽しいもので、子供達は
大満足でした。しかし保護者的にはスタッフ雑。海汚い。帰りの送迎タクシー(指定のタクシーしか乗れない)が全然捕まらず、あまりにこないのでバスで帰る。他にも色々。
宿泊してたホリデイと比べるから?居心地が悪かった。宿泊も考えてたが、泊まらなくて正確。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/03/04 |
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[はい]
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何度も行ってますがここははずせません❗
一度だけ予約がとれなかったんで今回はベルトラさんにお願いしましたが前回はあちこちのホテル廻るので行きも帰りも時間掛かりましたがスムーズに出来ましたしゆっくりた楽しめました
ただ、今までは写真撮影があったのになくなってダンサーさんたちとは写ってもらったけど家族写真はお金を払っても残したかったな⁉
でもグアム人気の行くときは必ず行きますよ
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/02/12 |
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友人と二人で行ってきました。
ホテルの綺麗さは、あまり求めてはいけないと思います。
ただ、受付の方は日本語が少しわかられるため問診票などはスムーズに記入することができました。
重点的にマッサージしてほしいところをお願いできるのですが、正直重点的にやっていただいた感じはなかったです…
魅力としては、サウナがとても良かったです!
じわじわと汗をかき、真からあったまることができました。
グアム滞在中に、リフレッシュできて良かったと思っています。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/03/02 |
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ヒルトンの入り口からマッサージの場所まで少し分かりづらくて、、
迷子になりながらも受付に到着。
受付の女性は日本語で接客しようと頑張っていますが、質問などあって聞いてみると
説明が日本語でできなかったようで必死に何かを伝えようとしてくれました。
その後色々お願いをしたり、場所を聞いても快く聞いてくれて伝えてくれました。
本当に素敵な受付の方です!!!
マッサージもとっても気持ちよく、素敵な場所でマッサージしてくれました。
気持ちよくて寝てしまったほどです。
しかし、少し肌寒く伝えればよかったと思います。
それ以外は全てよかったです。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
40分のおコースをご体験いただきましたが、私どもの施術はいかがでしたでしょうか?
受付スタッフのご対応をおほめいただき、ありがとうございます。
本人もいただきましたお言葉を伝えるとともに、日本語でのご接客をさらに磨くよう教育してまいります。
またグアムにお越しの機会がございましたら、ぜひスパアユアランをご利用くださいませ。
今回ご対応いたしました受付、セラピストともども心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/02/28 |
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今回、初めてスパアユアランを利用しました。とてもきれいなスパだなというのが第一印象。
今回初めてスパアユアランを利用しました。
広々した入口ロビーとダークトーンの照明が素敵な雰囲気でした。
受付は日本人で、体調についての質問票などもすべて日本語表記なので安心でした。
マッサージを担当してくれたセラピストさんも、片言の日本語でトイレは大丈夫か、
マッサージのプレッシャーは大丈夫か、寒くないかなど聞いてくれて、とても親切でした。
マッサージの技術も、日本で通っているエステやバリ旅行の時に体験したスパよりもはるかに心地よかったです。
グアムに来た際は、ぜひまた利用したいと思います。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どものスパにすてきな第一印象をお持ちいただき、また、セラピストの施術技術をおほめいただきましてありがとうございます。
スパアユアランでは、日本人のテクニカルマネージャーが全てのセラピストに対して定期的に抜き打ちでの技術チェックや、技術保持、向上のためのトレーニングを施しております。
その結果、「日本やバリでご体験されたスパより心地よかった」との口コミを頂戴でき、大変うれしく存じます。
スパアユアランではさまざまなおコースをご用意しておりますので、グアムにお越しの機会がございましたらぜひまたご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/01/16 |
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[はい]
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3泊4日のグアム旅行中にオプションをたくさん詰め込み、疲れ疲れもピークに達したところで一番楽しみにしていたチャンダンスパへ。
時間通りに宿泊ホテルのロビーに送迎に来ていただき、母親と二人で予約いれてましたが、急遽父の予約も引き受けていただきありがとうございました。父親も母親も初めてのスパ経験に緊張していた様子ですが、エステもジェットバスも大変気持ちよかったと言っており大変満足しました。私を対応してくれたジェイミーさんは、日本語もわかる方で、何の戸惑いもありませんでした。術中も大変気持ちよく、ウトウト寝落ちもあり、マッサージ終了後はジェットバスにのんびりつかりました。着替えた後は紅茶を飲みながらアンケートを記入しました。
Wi-fiのバッテリー切れで困っていたら、充電までしてくれ、かつ、送迎のタクシーまで丁寧に案内され、最後の最後までサービスが行き届いており、心地よい時間となりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/02/26 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
ホテル名で選ぶ | グアムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ホテル敷地内で体験できるアクティビティをご紹介! 宿泊の方はもちろん近辺にお泊りの方も気軽にご参加いただけます♪事前予約はこちら!
にとり様
ウェスティンリゾートグアムのアフタヌーンティーbyプレゴにお越し頂き、ありがとうございます。
プロモーション(キャンペーン)でご利用いただいたのに、特典のお飲み物がすぐにサーブできず、また最初人数分が不足しており、大変失礼いたしました。
こちらはプレゴチームと共有してサービスの改善をはかります。
綺麗な写真も撮って頂きありがとうございます。
また是非お越しくださいませ。
Director of Sales
Ricky Baba