ひろりん様


ウェスティンリゾートグアムのマジックロックスをご覧頂き、ありがとうございます。

そしてタイトルに『最高でした！　子ども達も今回の旅行のベストイベントと言ってます。』と付けて頂き、嬉しい限りです。特にお子様が喜んで頂けるとご家族皆様が更に嬉しくなりますよね。
ひろりん様ご家族がご参加された日もマジックロックスは満員御礼だったようですが、
３７席限定のマジックロックスのショーでの大きな会場では味わえない臨場感溢れるマジシャンと一緒に楽しめるショーをお楽しみ頂けた様で本当によかったですね。
ショーの後で隣の部屋でマジシャンと一緒に無料で記念写真を撮られたとのことで、これも良い思い出になりましたね。
是非またお越しくださいませ。

Director of Sales
Ricky Baba

きぃちゃん様
　この度は当店のご利用ありがとうございました。施術についてお褒めの言葉をありがとうございます。シャワーご利用について、スタッフからのご説明が不十分だったようでご迷惑をおかけいたしました。通常オイルトリートメントの場合は、ホットタオルにてオイルのふき取りをさせていただいており、そのままお支度してお帰りになる方がほとんどでございます。また、トリートメント前後にお着替え等お支度のお時間をご用意しておりますが、シャワー利用等でそれ以上のお時間がかかる場合のみお部屋代金が発生します。メニューによってボディスクラブやボディパックなどは、シャワーのご利用が含まれているものもございます。グアムへお越しの際は、またお立ち寄りいただけるよう、スタッフ一同お客様の声にお応えしてまいります。

ちぴろ様


ウェスティンリゾートグアムのマジックロックスをご覧頂き、ありがとうございます。

お子様も参加されて、ご家族の皆様でお楽しみ頂けて本当によかったですね。
このこじんまりした３７席限定のマジックロックスのショーがまさに真骨頂であり、大きな会場では味わえないすぐ近くで楽しめる参加型のマジックショーとなっております。また、おっしゃる通り奥行きのあるステージがあり、ここでイリュージョンもできるんですよ。
ショーが終わってから隣の部屋でマジシャンとも記念写真が撮れますので、良い思い出になります。

是非またお越しくださいませ。

Director of Sales
Ricky Baba

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
お身体のデトックスとお心のリラックスのため、スパアユアランではこだわりのハーブティーをご提供しております。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？
フラワーバスの蛇口の不具合につきまして、ご迷惑をおかけいたしました。さっそくエンジニアが修理に入っております。
スパアユアランでは各種トリートメントをご用意しております。
ぜひまた機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ。
レビューのご投稿ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

うさぎ様

プレゴのアフタヌーンティーにお越し頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、サーブまでの時間を大変お待たせしまい申し訳ございませんでした。この事は早速プレゴのマネジャーと直接話しました。プレゴのマネジャーも大変申し訳けなく思っており、シェフとも改善の為にアクションプランを練るとのことでした。

せっかく期待されてお越し頂いのにも関わらず、お待たせしてしまい、ご期待に添えなかったことをうさぎ様とお母様に重ねてお詫び申し上げます。


Director of Sales
Ricky Baba

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どものスパは日本からのお客様にも多くご利用いただいておりますため、施術前の問診などをはじめ、日本語でのご案内を心がけております。
今回ご利用いただきましたプレミアカップルスパには海泥を使ったパックが含まれておりまして、お身体のコンディションを内側から調える効果がございます。
ご実感いただけましたでしょうか？
改装しておりましたタシクラブは、現在「ザ・タシ」としてリニューアルオープンしております。
グアムにお越しの機会がございましたら、ぜひまたヒルトンホテル、そしてスパアユアランをご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

Yoshi様

ウェスティンリゾートグアムのマジックロックスをご覧頂き、ありがとうございます。
マジックロックスのショーをお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思います。

お子様の笑いが絶えなくて笑いがいっぱいだったのは、特によかったと思います。子供時代のこんな思いでは、大人になってもずっと消えずに心の中で共鳴しますよね。
夏休みの楽しいメモリーとしていつまでも心の中に残るでしょうね。
“魔法の言葉を帰り飛行機でも言っていました。”
光景が目に浮かぶようです。

また、是非お越しください。

Director of Sales
Ricky Baba

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
Veltraにてご予約リクエストをお送りいただきました後、ご予約の確認にスパまでご足労いただいたかと存じます。
そのため私どももその場で空き状況を確認し、ご案内することができました。ありがとうございます。
ぜひまたグアムにお越しの際は、スパアユアランをご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

ゆうき様

プレゴのアフタヌーンティーにお越し頂き、誠にありがとうございます。

写真もオーシャンビューやアフタヌーンティーのデザートを、とっても色鮮やかに撮って頂きありがとうございます。また、予想以上に良かったです、とのお言葉も大変光栄です。
日本のアフタヌーンティーよりはずっと抑えた料金設定になっております。シャンパンなどのアルコールはセットに含めておらず、お好きな方だけ別途にご注文頂きアフタヌーンティーバイプレゴでは、アフタヌーンティーのスイーツとコーヒーや紅茶やハーブティーをお代わり自由で午後のゆっくりとそしてまったりとお過ごしいただきたいとの思いからリーズナブルな価格としっかりとした内容にさせて頂いております。


また是非お越しくださいませ。

Director of Sales
Ricky Baba