この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
海外での初めてのスパ体験にアユアランをお選びいただき、まことにありがとうございます。光栄に存じます。
私どものスパには日本人のマネージャー2名とスーパーバイザー1名がおり、日本人の方が安心してご利用いただけるスパになるよう現地スタッフの教育をしております。
トリートメントも、今回お受けいただいたバリニーズマッサージ以外にヘッドスパなど各種ご用意がございますので、ぜひまたグアムにお越しの機会がございましたらご利用ください。
レビューのご投稿、ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
チェックイン時私もレセプションにおりましたので、日本語にてご対応させていただきました。
お褒めいただき大変うれしく存じます。ありがとうございます。

私どもの施術は日本人のテクニカルマネージャーがトレーニングをしておりますので、日本人の方の体質に適したテクニックです。ご満足いただけましたでしょうか？
スパアユアランでは他ホテルからの無料送迎もご用意しております。
またグアムにお越しの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
マッサージ前後のお茶は、デトックスとお心の鎮静効果があるハーブティーをご用意いたしました。お口に合いましたでしょうか？
私どもの施術は日本人のテクニカルマネージャーが全てのセラピストを教育をしており、日本人の方の体質に合わせた技術となっております。
今回ご体験いただいたバリニーズマッサージはリラクゼーションと疲労回復を両立できるトリートメントでございますため、「気持ちいい」レベルを超えたプレッシャーでマッサージを続けますと、もみ返しのリスクがございます。
そのためセラピストには細かくプレッシャーが大丈夫かゲストにお聞きするよう教育しておりますが、より大きな効果を期待されがまんいただいたとのことで、事前カウンセリングでの説明が不十分で申し訳ございませんでした。
もし強いマッサージがお好みでしたら、筋肉に直接働きかけるスポーツマッサージなどもございます。
またグアムにお越しの機会がございましたら、ぜひご検討くださいませ。

この度はスパアユアランのご利用、また、レビューのご投稿ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どもの施術はいかがでしたでしょうか？
今回カップルルームをご用意いたしましたが、スパアユアランではお1人ずつの個室から3名様でお入りいただけるトリプルルームまでご用意がございます。
施術も今回ご体験いただいた40分コース以外に各種ご用意しておりますので、またグアムにお越しの機会がございましたら、ぜひスパアユアランをご利用くださいませ。
レビューのご投稿、まことにありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

Thank you Ma'am, you were such a wonderful guest to have at our Spa !
We look forward to having you come back again.
And I am Happy to have assisted you the best I could to have you leaving here Happy as can be :)

Receptionist : April Salas
Devarana Spa
Dusit Thani Guam

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
無料送迎をご利用いただき、他ホテルからヒルトンまでお越しいただきまして、ありがとうございました。
5スターの評価と、大変うれしいレビューの投稿、担当いたしました受付、セラピストとともに大変喜んでおります。

今回受けていただきましたのは40分のバリニーズマッサージですが、この施術は老廃物を流したり、硬くなった凝りをほぐしていく施術ですので疲労回復効果がのぞめます。
日本人の方はストレスや多忙な日々でお身体に凝りがたまってしまっていたり、自律神経が乱れてしまっている方もよくお見受けします。
スパアユアランには症状に応じてお身体のコンディションを調えるお手伝いをする施術を各種ご用意しておりますので、またグアムにお越しの機会がございましたら、ぜひお立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どもの施術、そして受付での対応をおほめいただき、大変うれしく存じます。
スパアユアランでは長めのコースも各種ご用意がございます。お2人様ですとプレミアカップルスパなど人気です。
ぜひまたグアムにお越しの機会がございましたら、スパアユアランにお立ち寄りください。
心よりお待ちしております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
他ホテルから送迎をご利用いただき、ニッコーホテルまでご足労いただきありがとうございました。
スパアユアランでは、日本人の客様が海外のスパでご不安にならないよう、日本語でのご案内を心がけております。
施術も、日本人の方の体質に合わせたマッサージを日本人テクニカルマネージャーが教育しております。
ぜひまた機会がございましたら、スパアユアランをご利用くださいませ。
レビューのご投稿、ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どもの施術はいかがでしたでしょうか？問診票は日本語もご用意しておりますが、日本語以外のものをお出ししておりましたでしょうか？
もしそうでしたら、大変失礼いたしました。受付スタッフがきちんと説明していたとのコメントをいただき、安心いたしました。

スパアユアラン・ヒルトン店は南国グアムのスパをご実感いただくため、白と黄色のプルメリアカラーを基本カラーとしてデザインされております。
グアムでお疲れを癒す際には、ぜひまたスパアユアランをご利用くださいませ。
ご利用いただきありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
施設の清潔さ、受付での対応、施術までおほめいただき、大変光栄です。
スパアユアランでは日本人のお客様が不安にならないよう、日本語でのご案内を心がけております。日本人が不在の時間も、案内用紙などをすべて日本語でご用意しております。
施術につきましても、経験豊富な日本人テクニカルマネージャーがトレーニングを行っておりますので、ご満足いただけたのではないでしょうか？
施術後は、こだわりのハーブティーをご用意しております。
ヒルトン以外にご宿泊の際も、タモン地区内のホテルでしたら無料送迎をご用意しております。またぜひスパアユアランにお立ち寄りください。
レビューのご投稿、ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
40分のおコースをご予約いただき当日スパで延長していただきましたが、いかがでしたでしょうか？
バリニーズマッサージは血行が改善されるため、眠くなってしまいますね。お休み中ももちろんお身体のコンディションは確実に改善しておりますのでご安心ください。
施術後はルイボスティーにお花を足したハーブティーをご用意いたしました。こちらもリラックス効果がございます。ご堪能いただけましたでしょうか？
またグアムにお越しの機会がございましたら、ぜひスパアユアランにお立ち寄りください。
心よりお待ちしております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

keeshond様

ウェスティンリゾートグアムのマジックロックスをご覧頂き、ありがとうございます。

ウエッブサイトの内容は下記の通り訂正させて頂きました。


『37席のシアターでは、すぐ目の前で繰り広げられるマジックの数々に魅了され、まるでVIP の気分が味わえます。目の眩むような早業の手品から大掛かりなイリュージョンまで、これまで27,000人以上の観客を魅了してきたプロのマジシャン、ナビル・マーディーのショーは、トリップアドバイザーのCertificate of Excellence（エクセレンス認証）を授与されております。
2017年4月1日より、ベテランマジシャンでコメディアンのハンク・ライスがショーに加わり、さらに不思議で楽しいショーとなりました！
ショーは毎週火、木～日開催（月、水休業）
ドアオープン午後7時45分、ショー開始午後8時00分』


以前はショーの開始時間が午後７：３０からで、マジックロックスの会場への集合時間がショーの開始１５分前でしたが、お食事の時間を余裕も持って取って頂きたいとの思いで、現在はショーの開始時間が午後８時からと変更になり、マジックロックスの会場への集合時間が７:４５分となっております。keeshond様とご家族の皆様がお時間を持て余してしまったとのことで、申し訳ありませんでした。

またホテルのお迎えの係の気が利かない対応に対しても、お詫び申し上げます。

keeshond様のマジックロックスのご満足頂いた感想について、早速マジシャンのナビルにお伝えしましたら、大変喜んでおりました。また、確かにVELTRA様からご予約のお客様には、マジシャンから無料でトランプをお土産としてお渡ししているそうです。これもお得な特典ですね。


是非またお越しくださいませ。

Director of Sales
Ricky Baba

inn様


ウェスティンリゾートグアムのマジックロックスをご覧頂き、ありがとうございます。

お子様が大喜びだったとのことで、お子様が喜んで頂けると更に嬉しさも倍増ですね。
素敵なご家族の時間をマジックロックスで体験して頂けて、本当によかったと思います。
お料理とセットもお食事の後ホテル内のマジックロックスに移動を考えると便利だと思います。

是非またお越しくださいませ。

Director of Sales
Ricky Baba

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
とても素敵なレビューを拝見して、私どももととてもうれしくなりました。
今回ご体験いただいたのは一番人気のバリニーズマッサージですが、40分ですとおっしゃる通り、少し短いかもしれませんね。
90分ですとバリニーズマッサージだけでなく、ヘッドスパとの組み合わせやフェイシャルとの組み合わせなど、いろいろ選択肢が増えます。
各ホテルからの無料送迎もご用意しておりますし、ヒルトンホテルにも系列店がございますので、またグアムにお越しの機会がござましたらぜひスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
5スターの評価をいただき、また私どものスパを皆様におススメいただき、まことにありがとうございます。
スタッフ一同またのご来店を心よりお待ちしております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川