グアム
ホテル名で選ぶのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
オンワード・ウォーターパーク(Onward Water Park)☆プールもビーチも満喫＆ベビー～キッズ向け施設が充実！ ＜タムニン地区／無料送迎サービスあり＞
オンワード プール楽しかった！
投稿者: たかれん, 2018/03/09スタッフさん達がみんな親切で笑顔で気さくに子供に話しかけてくれるので、子供もとっても懐き楽しく過ごせました！
ジャグジーがあるので体が冷えたら温まれるのが良かったです。
流れるプールには浮き輪が浮いていて自由に使えます。ロッカーも3ドル払うのですが帰りに鍵を返すと2ドル戻ってきます。
スライダーやマンタとゆうのがありスリリングで息子が何回もやってました。
カヌーやシュノーケルの無料レンタルがあり、アルパット島まで遊びに行ったり、楽しかったです。
行きはバスで行きましたが、帰りはタクシーチケットをくれたのでそれで帰ることができ助かりました。またグアム旅行行った際には行きたいと思います！
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|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/03/06 |
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デバラナスパ「Devarana Spa」（デュシタニグアムリゾート内）タイ様式の選べるパッケージメニュー＜60～90分／現地集合・解散＞
お店の雰囲気が最高!!
投稿者: jojo, 2018/03/09高級感のあるインテリアに花の良い香りが漂う良い雰囲気のお店でした。ゆっくりとしたマッサージはもう、起きてられません(笑)最高でした!!ありがとうございました‼️
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/03/08 |
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アイランド セレナ スイートルームマッサージメニュー ＜ハイアットリージェンシー／無料送迎サービスあり＞
気持ち良かった!!
投稿者: jojo, 2018/03/09やわらかいあたたかな手のひらでゆっくりゆっくり癒して下さいました。お部屋も解放感があってとっても素敵!!ボディとフェイシャルのプランでしたが、全身の浮腫が抜けてすっきり。ありがとうございました‼️
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/03/07 |
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チャンダンスパ マッサージメニュー ＜パシフィックスターリゾート＆スパ／無料送迎サービスあり＞
【極楽体験】やっぱり寝ちゃいました～ｗｗ
投稿者: たりらん, 2018/03/08ホテルからの送迎を希望させてもらい、行き帰りも楽でした。
到着すると１Fのスパに案内されますが、スパのオイルが五種類から選べます。その後、重点的にお願いしたいところと、触られると苦手な部分の申告をシートに記入します。苦手な部分は遠慮せず記入したほうが良いですよ！
その後部屋に通されて、ロッカーの中に着ているものを脱ぎ、備え付けの紙下着を着用するように言われます。サイズが小さい場合は一回り大きなサイズのものがロッカーの中に入ってますので、そちらを使用してください。
着替え中はスタッフの方が退出してますが、時間が経つと戻ってくるので、着替えたら、マッサージ台にうつ伏せで寝ていたほうが良いです。
入室するとスパが開始され、１時間ほどじっくりマッサージしてもらえます。
（私は気持ちよすぎて寝てしまい、開始３０分後くらいから記憶が曖昧ですｗｗ）
選んだのはジェットバスだったので、終わったら同部屋内にある泡風呂に入るように言われます。そう指示されてから退出までスタッフの方は来ないので、
泡風呂⇒シャワーで洗い流す⇒着替える⇒退出までの流れを３０分で行う必要があります。
ちなみにドライヤーはお手洗いの部屋にあるので、そちらを使うよう案内されます。
ここまで流れを書いたのには理由がありまして、スタッフの方は日本語がほぼできないようでした。
その点は注意が必要です。
しかし初めてのスパ体験でしたが、十分に満足できました。
滞在機関の終盤に行うことをオススメします！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/02/22 |
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チャンダンスパ マッサージメニュー ＜パシフィックスターリゾート＆スパ／無料送迎サービスあり＞
とても気持ちよかったです！
投稿者: まなみ, 2018/03/08少し時間に遅れてしまいましたが、笑顔で出迎えてくれました！
最初にオイルを選べて、おいしいお茶もだしてくれました。
とてもいい匂いで癒されました。
スパ自体もすごく気持ちよくて、お買い物で歩き疲れた足の疲れがなくなってました。
施術中の対応もとても丁寧でした。
またグアムに行く際は寄りたいと思いました！
コスパも最高でした！！
海外旅行の際はスパを毎回やるのですが、今回が1番よかったです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/02/22 |
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アイランド セレナ ボディートリートメントメニュー ＜ハイアットリージェンシー／無料送迎サービスあり＞
技術的に少しがっかりでした
投稿者: マッサージ大好き親子, 2018/03/08グアムには6回ほど訪れています。
毎回マッサージに行きますが、今回はこちらを利用させていただきました。
私たちが訪れた時には日本語が話せるスタッフさんがおらず、英語での会話でした。
お店の立地はとても良いです。
時間通りにピックアップもしてくださり、とても好印象でした。
ただ、母が関節炎を患っており、予約時に申告していたのですが、施術前に確認はなく…
本当に伝わっているのかがとても不安でした。
（母には禁忌肢位もあるので…）
90分のコースでは、背面→前面、ヘッドマッサージの流れでした。
指圧の強さも普通でお願いしておりましたが、本当にペタペタと撫でているだけで、なんだか物足りないように感じました。
マッサージの技術的にも△でした。
この対応と技術であればリピートはないかもしれません。今までが良かった分、少し拍子抜けしてしまいました。
結果としては、少し残念でした。
他のスタッフさんでしたらこういう事にはならないかもしれませんが…。
ご参考までに。
マッサージ大好き親子様
この度は、Hyatt Regency Guam アイランド セレナ スパをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご期待を頂いておりましたのに、ご満足のいくサービスをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
この度のいたらなかった点について、担当させて頂きましたスタッフとミーティングを行い、施術ご希望
についてのお客様とのコミュニケーション、また施術サービスの再教育を徹底いたします。
頂戴いたしましたお言葉を肝に銘じ、今後も努力精進を日々行ってまいります。
あらためまして、せっかくのご期待に添えず申し訳ございませんでした。
またのチャンスは難しいかもしれませんが、いつかまたIsland Sirenaでお会いできますことを
心より願っております。大切なご意見ありがとうございました。
Hyatt Regency Guam - Island Sirena
SPA Manager 渡辺
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/03/06 |
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オンワードビーチリゾート ウォーターパーク1日券＋選べるマリンスポーツ 日本未上陸のスライダーを体験しよう！＜送迎付き＞byオンワードホテル
運にも恵まれた
投稿者: 初グアムマン, 2018/03/06マリンスポーツは予め時間が決まっており、自分らで選択はできない。
スタッフは日本語にも長けており安心。
いずれのアクティビティも他の参加者と一緒だった。幸い、いずれも親子連れ・カップルと少人数だったため居心地がよかった。(ワイワイ騒ぐ学生グループとかだとなかなかしんどい。ここは運か。)
【パラセーリング】
体験時間はまぁ予想通り(つまり、長くはない)。
着水スレスレといったスリルも期待していたが、自分らはなかった。
【ジェットスキー】
決められた4コーンを周回するもの。想像以上にスピードが出て楽しい。
はじめに、十分に車間を取るように指示される。自分らを含めて2組だったので思う存分快走できたが、次のグループはなかなかに人数が多く、その様子だとあまりスピードを出して楽しむことはできないのではないかと思う。
また、途中で藻のようなものがからまり、エンスト状態になってしまった。だいぶ楽しんだあとではあったが、整備してもらったあと「あと一周してきていいよ」と言われ「え、あと一周しかだめなの？」と少し残念だった。
何分間の体験かは告げられないが、体感としては20分程度だったと思う。
【プール】
まぁ、結構楽しめます。アクティビティの合間をつぶすには十分。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/03/02 |
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アイランド セレナ ボディートリートメントメニュー ＜ハイアットリージェンシー／無料送迎サービスあり＞
母親と一緒に最高の時間
投稿者: wasabi, 2018/03/05とても素敵な時間を過ごすことが出来ました。
3泊４日の最終日に母親と２人でスパを受けました。たくさん歩き、疲れも溜まっていたため、母親もすごく喜んでくれました。
送迎の男の方も英語でしたが、簡単な英語で楽しくお話してくれ、近くのホテルからでしたが楽しい時間を過ごすことが出来ました。
受付の方も感じがよく、そこで出されたピンク色の飲み物は美味しいとは言い難いですが、身体に良さそうでした。何の飲み物でどういった効能なのかを教えてもらえたらもっとよかったです。
マッサージは母親と一緒に受けることが出来ました。マッサージ途中に少し謎の間があり、それだけ不思議でしたが、それ以外は非常に気持ちよく満足です。
空調や力加減も向こうからカタコトの日本語で気にしてもらえたので、リラックスして受けることが出来ました。
最後に生姜茶も出してもらえて、近くのホテルだったので送迎は断りましたがまた機会があれば参加したいと思います。
wasabi様
この度は、Hyatt Regency Guam アイランド セレナ スパをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、送迎スタッフへの暖かいお言葉も恐れ入ります。ぜひ担当スタッフにお伝えさせて頂きます。
お召し上がり頂きました、ピンク色のドリンクはグアバジュースでございます。
南の島のトロピカルなフルーツで、特徴としましては、ビタミン・食物繊維を多く含んでおり、美容と
デトックスに高い効果があるといわれております。
ご提供時に充分なご案内ができず、大変失礼いたしました。
今後も、お客様が分かりやすいご案内に務めてまいります。
お母さまとご一緒にスパをお楽しみ頂けましたこと、グアムでの思い出となれば幸いでございます。
また、グアムにてwasabi様とお母さまに再びお会いできますことを、スタッフ一同お待ちしております。
あらためまして、この度のご利用誠にありがとうございました。
Hyatt Regency Guam - Island Sirena
SPA Manager 渡辺
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/03/05 |
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子ども一時預かりサービス グアム政府認可保育園「ハーモニーキッズ」 生後0ヶ月～12歳対象＜ウェスティンリゾート・グアム内＞
初めて利用しました
投稿者: ゆみち, 2018/03/05こちらのベルトラ軽油で1度、その次の日も現地の託児所で予約して計2日利用しました。
日本人の先生がわざわざ受付してくれました。
もともと保育園なので、たくさんお子さんがいました。
【実際には確認できず玄関に靴がたくさんあった】
中の様子は残念ながら確認できませんでした。
受付からはキッチンと食事するスペースが見えました。
割と小さい施設なのかなと思いました。受付から見える感じ、清潔感は割とありました。
1日目は13－18時まで利用。
一緒におやつ【2ドル】を追加で購入してみんなで食べたよう。
預ける時とお迎えに行った時だけ泣いていたとのこと。
その日はおもちゃやお絵かきしていたと聞きました。
ベルトラ経由だからか連絡帳【紙】をもらえました。
2日目は10－14時まで利用。
ランチ【5ドル】を購入。パスタや野菜を全部食べたそう。
10時から砂浜で砂遊びをするそうです。
その日もおもちゃやお友達と遊んでいたと聞きました。
連絡帳はもらえず。
中の様子が分からないので、どんな感じなのかは分かりませんが、
連絡帳や先生の事を信じると本人は楽しんでいたみたいです。笑
色んな国籍のお子さんがいたので【2日目お迎え時にみんな食事していた】、
娘にもいい経験だったのではないかと思います。
2歳3か月の娘、
初めての海外旅行、
夫婦共々、イヤイヤ期の娘1人にどれだけ振り回されたか…笑
託児所の利用が出来て私達も買い物や自分の時間を満喫できたので何とかゆっくりできた。
本当に助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2018/02/26 |
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アイランダー・テラス 食事券＆事前予約サービス 日替わりメニューのディナービュッフェ 朝食や日曜限定サンデーブランチプランあり＜ヒルトン・グアム＞
美味しかった！！
投稿者: はんな, 2018/03/04バウチャーをプリントアウトして行ったのですが、受付で少し待たされました。
ディナーはすごく美味しかったです。
スタッフの方も食べ終わったお皿はすぐに気づいて片付けてくださり、とても満足でした。
また、是非、食事をしに行きたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/02/09 |
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アイランド セレナ ボディートリートメントメニュー ＜ハイアットリージェンシー／無料送迎サービスあり＞
気持ちよかった〜〜！
投稿者: りおん, 2018/03/03まず、ホテルが綺麗すぎて感動。ホテルに入って奥にずっと行くと入り口があります。ここまで送迎のおじちゃんが案内してくれました。すごく気さくで良い人でした(^.^)
アンケートを記入してガウンに着替え、マッサージ開始。友達と同室でマッサージしてもらいました。スタッフはすごく優しくて、日本語で話してくれます。全身マッサージで、凝りがほぐれました！特にふくらはぎのマッサージが気持ちよかったです！！
90分でしたがあっという間で、気持ちよすぎて寝ていました。終わった後はすごく腰が楽で身体が軽くなった感じでした。脚が細くなった気がします！とっても良かったです！！
りおん様
この度は、Hyatt Regency Guam アイランド セレナ スパをご利用頂き、誠にありがとうございました。
とても素敵なコメントを頂きまして、スパと送迎スタッフ一同で、大変うれしく拝見いたしました。
また是非、お友達とご一緒にスパをお楽しみにお越し下さい。
あらためまして、この度のご利用誠にありがとうございました。
Hyatt Regency Guam - Island Sirena
SPA Manager 渡辺
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/03/01 |
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【再開時期未定】トロピックスBBQディナーショー 食事券＆事前予約サービス＜ヒルトングアム／食べ放題／飲み放題／無料送迎サービスあり＞
楽しめました
投稿者: みっちゃん, 2018/02/27飲み物がぬるかったけど食事は美味しかったです！ショーも迫力があり、子供も参加させて頂き楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/02/24 |
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オンワード・ウォーターパーク(Onward Water Park)☆プールもビーチも満喫＆ベビー～キッズ向け施設が充実！ ＜タムニン地区／無料送迎サービスあり＞
うん…
投稿者: ひなちゃん, 2018/02/27プールは普通に楽しかった。マンタは枠ギリギリまで行くけど本当に大丈夫？って感じでした。怖くて一回だけにしました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/02/22 |
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オンワードビーチリゾート ウォーターパーク1日券＋選べるマリンスポーツ 日本未上陸のスライダーを体験しよう！＜送迎付き＞byオンワードホテル
海が汚い
投稿者: ひなちゃん, 2018/02/27二回目の参加ですが相変わらず海が汚い。ここだけはしっかりやってほしい。とにかく汚い。バナナボートは無理矢理落としたり楽しかった。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/02/22 |
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オンワードビーチリゾート ウォーターパーク1日券＋選べるマリンスポーツ 日本未上陸のスライダーを体験しよう！＜送迎付き＞byオンワードホテル
海。汚い…
投稿者: ひなちゃん, 2018/02/27海藻？が沢山。ゴミだらけの海でした。バナナボートとジェットスキーは長い時間楽しめた。海を綺麗にしてください。汚すぎます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/02/22 |
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【再開時期未定】トロピックスBBQディナーショー 食事券＆事前予約サービス＜ヒルトングアム／食べ放題／飲み放題／無料送迎サービスあり＞
ショーが最高
投稿者: ken, 2018/02/25ファイヤーショーは迫力十分でそれだけで満足でしたが、子供が食べたがっていたロブスターが食べ放題で大満足でした！その場で焼いてたくさん頂きました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/02/23 |
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プールサイドBBQ 食事券＆事前予約サービス ＜オンワードリゾート／飲み放題／無料送迎サービスあり＞
スタッフの方が優しい
投稿者: みーほ, 2018/02/25昼間あそんでいたプールサイドで、夜はバーベキューができとても楽しかったです。どの席もステージが見えるようになっていて、もどかしい思いをせずに済みました。ダンスタイムはお客さんの中から何人か選ばれていて、とてもいい雰囲気でした。入り口でダンサーのお姉さん達に髪飾りとレイを着けてもらい写真を撮ってもらえました。15ドルで、販売してくれて購入しましたがいい思い出になると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/02/22 |
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オンワード・ウォーターパーク(Onward Water Park)☆プールもビーチも満喫＆ベビー～キッズ向け施設が充実！ ＜タムニン地区／無料送迎サービスあり＞
7歳と3歳の子連れで
投稿者: ハッチン, 2018/02/252人の子供を連れて家族で行きました。
午前中は混雑していなかったので、7歳の子供を連れて色んな種類のスライダーを滑り倒しました。
3歳の子供は流れるプールと波のプールがお気に入りでした。
波のプールは時間帯でボディボード？タイムもありました。
ジップラインは子供の体重が足らなかったので滑れませんでした。
総合的に満足ですが、半日もいれば飽きてくるのでもう少し料金が安くてもいいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2018/01/29 |
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オンワード・ウォーターパーク(Onward Water Park)☆プールもビーチも満喫＆ベビー～キッズ向け施設が充実！ ＜タムニン地区／無料送迎サービスあり＞
楽しかった！
投稿者: チクッキー, 2018/02/24プールが大好きな息子のリクエストで、予定を変更し急遽現地で予約。
送迎なしを選んだので、レンタカーで気ままに行って自分たちのペースで遊べたのでよかったです。
プールも楽しくよかったです。
息子は特にボディボードが楽しかったようです。
また行きたいと息子からはリクエストされています。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2018/01/30 |
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サンセットビーチBBQディナーショー 食事券＆事前予約サービス 大迫力のファイヤーダンス ＜ホテルニッコー／食べ放題＋飲み放題プランあり／無料送迎サービスあり＞
ショーが微妙
投稿者: ひなちゃん, 2018/02/24グアム全てのディナーショーに行きましたがここのショーは短くて微妙です。肉は小分けにされていて衛生的に安心なのと肉がまだ食べられる感じです。付き合いで行きましたがここは微妙です。ビールは缶でアサヒもあるからビール飲みたい方はオススメ
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/02/22 |
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マジックディナーショー・カーメ＜ホテルニッコーグアム／食事付き／無料送迎サービスあり＞
５回目
投稿者: こっちゃん, 2018/02/23毎度グアム旅行のたびに行っています。笑いあり、驚きありの連続！すばらしいし、またレベルアップしてました。料理も美味しくNIJYU-MARU！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2017/07/24 |
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ビーチサイドBBQディナーショー 食事券＆事前予約サービス ＜フィエスタリゾート／食べ放題／飲み放題／無料送迎サービスあり＞
子供が喜んでました。
投稿者: ももも, 2018/02/171歳の息子もショーのあいだ、見入ってました。
食事を18時から始めて19時から1時間位ショーがありました。お腹いっぱいのところ、ゆっくりショーも見れて、家族みんな満足でした。
飲み物の種類がもう少しあると良いかと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2018/01/23 |
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オリーブスパ「Olive Spa」スパパッケージ 日本発スパブランド オーシャンビューの極上空間＜グアム・リーフ・ホテル／日本語対応／無料送迎サービスあり＞
60分コースは説明時間も込み
投稿者: まるる, 2018/02/1760分のコースとあったので、60分間施術してもらえると思いました。実際は、説明・着替え・フットバスも全て入れて60分！
今まで他のお店ではそんなこと無かったような気がしたのですが、、、ちょっと残念でした。施術自体は問題なく、サービスも良かったですよ(^_^)
2階からの景色ですが、夕陽がとってもきれいでした☆
この度はご来店ありがとうございました。こちらのコースは通常の60分コースとは異なりまして、カウンセリングとお着替えの時間を含む60分コースになっております。ご説明が至らなくて申し訳ございませんでした。是非またのお越しをお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/01/29 |
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サンセットビーチBBQディナーショー 食事券＆事前予約サービス 大迫力のファイヤーダンス ＜ホテルニッコー／食べ放題＋飲み放題プランあり／無料送迎サービスあり＞
大満足！！
投稿者: ねこいぬ, 2018/02/17食べ放題と飲み放題をつけるか、迷って一番安い トロピカルメニューにしましたが、それでも残ってしまうくらいのお肉の量でした。
（隣の方は、おかわりされていたので我が家が食べなかっただけかも。。。）
飲み物もジュース5杯とビールが2本で30＄ほどだったので、こちら飲み放題なしで充分でした。（これも、我が家が飲まなかっただけ？？？）
ショーに出演されていた方もフレンドリーで終了後に、一緒に写真をとってくださり、子どもたちは大喜びでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2018/02/12 |
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ビバ マジック！シアターマジックショー 臨場感あふれ驚きと笑いあり 感動の70分間 一公演39席限定！＜火・木・土曜日催行／ウェスティン・リゾート・グアム内＞
こどもと楽しめました
投稿者: ぽんたた, 2018/02/16人数が8人と少なかったからか、マジシャンの方は一人だけでしたが、全員一度はマジックに参加できました。コメディーマジックということで、マジックそのものだけでなく合間のやりとりも楽しく、また日本語も織り交ぜてくれており、こどもも大ウケでした。
ぽんたた様
ウェスティンリゾートグアムのマジックロックスをご覧頂き、ありがとうございます。
お楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。不思議だけではなく、笑いもある楽しいショーです。
是非またお越しくださいませ。
Ricky Baba
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2018/02/13 |
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アル デンテ リストランテ 食事券＆事前予約サービス ガーデンビューの落ち着いた雰囲気でイタリアン♪ ハイアットリージェンシー内
最悪でした
投稿者: さいあくでした, 2018/02/15時間通りにレストランへ行き、名前を伝えバウチャーを見せるものの予約されていないと伝えられ開催会社がハイアットリージェンシー（ＢＢＱ）と書いてある為にバーベキューじゃないのか？という感じで対応され確認に5分以上かかりやっと入店でき、席に案内されたもののそこから30分はパンしか出てこない状況で相当待たされ挙句の果てに途中で店員が来て事前にいくら支払っているかと確認に来るような状況でした。
ここでこの店の人と話しても仕方ないと感じ催行会社に電話をしたが17時までの対応ということで連絡する手段も無く、英語に不安があって予約をお願いしているのにこのような状況では非常に困ると感じました。予約もろくにできていないのなら予約が入っている時間位はせめて電話に出られる体制を作るべきだと感じました。
準備がされていなかった為か料理もなかなか出てこない上にイタリアンの店でパスタが無いのでかわりのものになると言われたり、そのほかのメニューも違うものになると言われました。そして肉と魚を選べるコースだったのでそれぞれ肉と魚を選んだのに肉を二つ出される始末でした。何となく軽く謝っていたが軽くごめんねという感じで日本人の感覚からするとどういう態度なんだろうと感じられました。
もはやコースの内容も何がでるのか全く分からない中で隣のテーブルでアラカルトを頼んでいる人の出てくるものと同じものがコースとして出てくる状況で余分に作ってコースとしているんじゃないかと感じられ非常に気分が悪かったです。予約内容に含まれるものでコーヒー紅茶と記載があるが、デザートの後待てど暮らせど出てくる様子もなく要求する気にもなりませんでした。
メニューと違うものが出る場合がありますという注釈はあったが最初にコースのメニュー表が置いてあって肉と魚を選ばせたうえで全く違うものが出てくるような状況では支払う価値もないと感じました。
2日しかない夜だからせっかくなので一流ホテルのイタリアンをと思って申し込んだのに最悪でした。こんな店ならその辺のファストフードを食べた方がよっぽどよかったと思いました。返金してもらってもおかしくないくらいに感じました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/02/11 |
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ビーチサイドBBQディナーショー 食事券＆事前予約サービス ＜フィエスタリゾート／食べ放題／飲み放題／無料送迎サービスあり＞
家族旅行では毎回外せないイベントになっています。
投稿者: さおりん, 2018/02/13三世代、4家族で参加しました。
今までにも何回か利用したことがあり、毎回、「最後の日の夜はここで食事」というのが恒例になっています。
お客さん参加のシーンがあったり、ダンサーとの写真撮影も出来たりと大満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/02/11 |
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チャンダンスパ マッサージメニュー ＜パシフィックスターリゾート＆スパ／無料送迎サービスあり＞
現地の人にうまく伝わっていない
投稿者: あいり, 2018/02/13モニターツアーでマッサージをお願いしました。
まずピックアップは時間より前にきてくださり、すぐに分かったのでスムーズに送っていただきました。
スパの場所までも丁寧に案内してもらって、安心しました。
着いたらまず、どこを重点的にマッサージしてほしいか、オイルの種類を聞かれ、ジンジャーティーをいただけます。ジンジャーティーは美味しかったです。妊娠中であるということを予約のときも、スパに着いてからも伝えたはずですが、伝わっていなかったです。マッサージも重点的にやってほしいところを書いた意味があったのか…というくらいふつうでした。強さもストロングでお願いしたのに、弱めでした。自分で言えばいいんですけど、なかなか言えず…。ラグジュアリーなお風呂は花びらとかあるのかな、と思いましたがただの泡ぶろです。サウナも同じ部屋にあるので、どちらでも良さそうでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/02/11 |
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サンセットビーチBBQディナーショー 食事券＆事前予約サービス 大迫力のファイヤーダンス ＜ホテルニッコー／食べ放題＋飲み放題プランあり／無料送迎サービスあり＞
サンセットビーチにステキなショーに美味しいお酒にご飯最高の旅行の思い出でした❤︎
投稿者: ちんぱ, 2018/02/12すごく綺麗なサンセットビーチでバイキング式のサラダやフルーツもとっても美味しく、お肉やお魚もすべて日本人好みな味で美味しかったですよ！とにかくスタッフさんの対応が素晴らしくよくて良い思い出になりました。
また旅行行くときには立ち寄りたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/02/10 |
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【再開時期未定】トロピックスBBQディナーショー 食事券＆事前予約サービス＜ヒルトングアム／食べ放題／飲み放題／無料送迎サービスあり＞
席が悪すぎました。
投稿者: まさちゃん, 2018/02/11後ろの席で柱もあり、殆ど見えませんでした。
事前に頼んだバースデーケーキもなかなか来ずに先に伝票が来たり…
2日後に部屋のバルコニーから見えましたが、その方が迫力ありました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/02/09 |
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催行会社からのコメント
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ホテル名で選ぶ | グアムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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Hafa adai,
jojo 様
この度は、Hyatt Regency Guam アイランド セレナ スパをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、スパをお楽しみ頂けましたようで、あたたかいコメント大変うれしく拝見させて頂き、スパスタッフ一同とシェアさせて頂きました。
こちらこそ、お越し頂きまして大変ありがとうございました。
ぜひ、またグアムへ遊びにいらした際は、アイランド セレナ スパへお立ち寄りくださいませ。
スタッフみな、またお会いできますことを楽しみいたしております。
Si Yu'os Ma'ase !!
Hyatt Regency Guam - Island Sirena
Spa Manager 渡辺