送迎が宿泊していたホテルの隣のホテルでした。当日気付いたのでよかったのですが、きちんと確認しておくべきでした。
オイルは数種類から選べます。ボディー40分は背面だけ、マッサージは結構強めで気持ちよくて寝てしまいました。途中で何回も大丈夫か聞かれるので調整はできます。ホテル内のスパなのにバスタオルがボロボロでびっくりしました。部屋はきれいでした。
残念だったのは送迎です。行きは早く着きすぎてスパでかなり待たされ、帰りもベルボーイの方が忘れていたのか暑いのにホテルの入口に20分も立って待たされました。
でもキャンペーン中でしたし、お得にホテルのスパでマッサージが受けられて満足です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/09/05 |
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[はい]
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2人で受けたのですが、部屋もラグジュアリーな感じでびっくりしました。
40分のコースだったのですが、最終日で疲れも溜まっていたのか、気付いたらあっという間に終わってしまいました。次はもうちょっと長いコースでお願いしたいです!
受付の方も、施術してくださった方も優しく対応していただき、至福の時間でした。
ヒルトンだけでなく、ほかのホテルにもこのお店が入ってるみたいなので、また次回行くときには利用したいです。
この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
私どもは白を基調としたリゾート感あふれるデザインになっており、ラウンジからはタモン湾を一望いただけます。
他スパにはないスパアユアラン・ヒルトン店ならではのラグジュアリー感をお楽しみいただけましたでしょうか?
ご指摘の通り、私どもの店舗はホテルニッコーグアムにもございます。
ニッコー店はヒルトン店とは全くデザインが違い、落ち着いたリラクゼーション空間となっております。
機会がございましたらぜひニッコー店にもお立ち寄りくださいませ。
レビューのご投稿ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/09/04 |
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[はい]
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ディナーで利用しました。
最初にスープが出たのですが、店員さんに「クラムチャウダーですか?」と聞いたら、「クラブチャウダーです」と笑顔で答えてくれました。口に入れたら、確かに貝ではなく蟹の味が(^^;)
他に、オニオンリング、シーザーサラダ、ロブスターテール、ベイビーバックリブ、ライスにデザートとボリューム満点でした。
途中、「食べきれないようなら持ち帰りもできますよ。」と声をかけてくれました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/31 |
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[はい]
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スタッフの人の対応も丁寧で、リラックスモード。また、リネンやタオルがとにかく清潔で、部屋の作りもインテリアも居心地がよかったです。ピックアップサービスも時間よりやや早めに来てくれて安心です。マッサージ後、足が軽い! 40分では物足りなかったです。受付、施術者ともに片言の日本語が通じます。スパも気持ち良く、2人ともウトウトしてました。 次来た時もまたやりたいですし、もっと長い時間にしたいと思います!
この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
私どものスパの施術や接客、清潔さにご満足いただけたとお伺いし、大変うれしく存じます。
40分のおコースですと全身しっかりと施術をすることはできませんため確かに少し物足りない印象かもしれませんが、しっかりと老廃物は流させていただいております。
スパアユアランでは長めのコースも各種御用しておりますので、ぜひまたグアムにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/09/03 |
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[はい]
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8月下旬に訪れました。
まず国内のプール施設と比較すると、人口密度が段違いに低く、ゆったりとプールを楽しめました。スライダーも待ち時間がなく、好きなだけ楽しめます。ジップラインとマンタは多少列ありでしたが少しくらいの列で、午後になるにつれて列もなくなる印象でした。
とにかくゆったりとしておりアクティビティやプールを存分に楽しめるので、流れるプールやスライダーなどのアトラクション系プールが好きな方におすすめです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/08/28 |
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[はい]
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体験コースの短い40分で家内と二人で参加。しかしちゃんと宿泊ホテルのデュシタニまでちゃんとしたタクシーで迎えに来てくれます。
アユアランスパに到着後日本人スタッフから説明を受け、使用するお好みのオイルを5種の中から選ぶ。選んだのはrecovery。リラックスできる香りです。温かいハーブティを飲みながら体の調子をアンケート用紙に記入。
施術は個室でセラピストは一人は日本人、もう一人は日本語のわかる現地の方でした。足からアロマオイルを塗布されながらマッサージ。この時点で至福の状態に。40分は短いようですが歩き疲れた体には充分以上のrecovery効果はありました。着替えてもう一度温かいハーブティをいただき、デュシタニまでタクシーで送っていただきました。充分な満足時間を過ごせました。次回はもっと長いコースでお願いしたいと思います。
この度は奥様とスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
私どものスパは日本人のお客様にも安心してご利用いただけますよう、タモン地区ホテルすべてを対象に無料送迎をご提供するとともに、
問診表、メニューなどすべて日本語併記でご用意しております。
またセラピストはみな日本人のテクニカルマネージャーのトレーニングを受けておりますので、繊細な日本人の方にも安心して施術を受けていただけます。
40分コースでも老廃物はしっかりと流せますが、さらに長めのおコースですと全身をメンテナンスできますので、またグアムにお越しの際はご検討くださいませ。
ご来店ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/02 |
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[はい]
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一皿ずつが多いからあらかじめコースを頼まないと二人では品数が限られてしまうな、と言うことで頼みました。レストランの方はみんなとても親切です。さすがヒルトンのテナントだな、といった感じ。帰り道はドロップオンサービスもあります。夜遅くても安心。お料理の味は値段相応、美味しいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/09/04 |
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[はい]
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3泊4日ヒルトンに宿泊。
グアムに着いた初日のディナーで予約をしていました。
期待していた通りキレイなお店で明るい雰囲気。ビーフ、チキン、ポークのメイン料理にシーフード。デザートのケーキの種類も豊富で何から食べようかと迷うぐらい種類も多く美味しいビュッフェでした。
あまりお酒を飲まない私達には温かい飲み物のサービスもあればもっとディナーを楽しめたかなと少し残念に思いました。
もう少し日本語のわかるスタッフがいると安心ですね。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/09/01 |
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[はい]
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ヒルトンに宿泊し帰国日に利用。
4種類のオイルから好きな香りをチョイス。私と娘は別々の香りをチョイスする。
日本語で対応してくれるスタッフがいて英語が苦手でも安心。足の裏から始まり脚から背中と首へ。丁度いい強さで心地よくマッサージ。強さ加減も聞いてくれる。心地よい時間があっという間に過ぎていく…。
最後はホッとするティーをいただいて終了。
施設はヒルトンにありキレイで清潔。ティーをいただきながら見る景色も良くオススメしたいスパでした。
この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
素敵なお写真、レビュー、5スターの評価、ありがとうございます。
私どものスパはグアムでは珍しい白を基調としたスパで、かつラウンジからはタモン湾を一望いただけます。
日本ではできないグアムならではのスパ体験をお楽しみいただけたのではないでしょうか。
グアムは日本から近く、毎年いらっしゃる日本人の方も多くおみえです。
ぜひまたグアムにお越しいただき、スパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/09/04 |
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[はい]
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ロブスターやステーキを焼いてくれたものを取っていく形式だった。どちらも美味しく何回も取りにいった。飲み物を適宜、店員さんがついでくれた。明るい店員さんで、カメラをだすと、すぐに記念写真を撮ってくれた。ショーもアットホームな感じで楽しめ、最後に1枚15ドルくらいで買うことが出来た!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/03 |
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[はい]
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ゆつくり食事ができてよかつたです。
7年前にくらべると料理の味もスタッフも少しカジュアルになっていたような気がしますが、グアムにすればよい方だと思います。
みーまま様
ウェスティンリゾートグアムのプレゴランチへお越し頂きまして、ありがとうございます。
7年前にもお越し頂いたのですね。有難うございます。
7年前と現在ではおっしゃる通り、アソシエイトもメニューも変わっております。
また是非お越しください。
Ricky Baba
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/09/01 |
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[はい]
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5ヶ月の息子を5時間預けました。
義理のお母さんに預けてもギャンギャン泣いてしまい 預ける前まで心配してましたが 流石プロです。
母親を恋しがる事もなく楽しく過ごしてたのが お迎えの表情でわかります。
私の時も日本人のスタッフはいませんでしたが 片言の日本語話せるスタッフがいるので心配いりませんでした!
また次回もお世話になりたいと思っています。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/08/24 |
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[はい]
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10時から行きました。
くもり時々雨というかんじでした。
マンタは、ハワイより小さいかなという感じがしましたが、三人乗りもできて結構こわかったかな。
ZIPラインは時間がかかるため一回でおわりでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/31 |
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[はい]
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この夏は、グアムに高校生の娘と二人で行きました。私はスパ好きでどこの国でも、毎回スパの申し込みをするのですが、今回は娘をひとりで待たせるわけにもいかず、二人でお願いしました。
スタッフの方は日本語が上手で安心でしたし、スパ内もいい香りが漂いリラックス空間!滞在したホテルからの送迎もついていてラクチンでした。ドライバーの方もとても紳士的。お姫様気分を満喫し、スパ初体験の娘もハマりそうだと申しております!
施術も大変上手でしたし、細かい気配りも嬉しかったです。
おれい様、スパアユアランへご来店いただきまことにありがとうございます。
娘さんとスパで良い思い出をつくっていただけたようで、光栄です。
すべてのお客様に私どものスパでゆっくりとリラックスしていただけるようみな日々のトレーニングと運営に励んでおります。
このような嬉しいコメントをいただいて、今後の励みになりました。
ぜひまたグアムにお越しの際は、スパアユアランにお立ち寄りください。心よりお待ちしております。
スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/09/01 |
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[はい]
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親族一同で伺いました。 ショーは迫力があり皆楽しめました。事前に伝えておいた子供の誕生日も祝ってもらえて満足です!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/31 |
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[はい]
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まだ7歳の娘が飽きることなく、会場の皆さまと参加することが出来ました。マジシャンが笑いのツボを押さえており、会場内が笑いと不思議な団結力でマジックに魅了されます。
娘のリクエストもあり、またお伺いします。他の方の口コミにもありましたが、空調が効いている為、羽織るものを持参されることをお勧めします。
チャーリー様
ウェスティンリゾートグアムのテイストのお食事とマジックロックスをご覧頂き、ありがとうございます。
喜んで頂けて嬉しく思います。きっとお嬢様の思い出にも残ることでしょうね。
また是非お越しください。
Ricky Baba
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/28 |
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[はい]
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前回はポリネシアンショーを観たので、今回は
こちらを最終日ディナーに選びました。
私の両親・私・子供3人(小学校高学年)の参加で、全員が楽しめました♪
予約システムですが、出発前日にWeb予約したのでバウチャー印刷が間に合わず…これは不便です。宿泊ホテル(オンワード)のツアーデスクの方に相談すると、電話で確認して頂けて大変助かりました。
送迎は乗り心地良い車、宿泊ホテル⇔ウェスティン直行なのも良いです。ただ、他の方も書いてますが、早く着いても放置で残念。遊び疲れた子供たちが待ちくたびれて不機嫌に。レストランopen&ショーの開始がもう30分早くて良いような…。
食事は『テイスト』で、やっと席に案内されるも料理が遠く、また子供たちが不満気。
料理は普通だと思います。父はリクエストで作ってくれるトムヤンクンを、姪はカップケーキが美味と気に入っていました。別料金ですが、マンゴージュースが濃厚で美味でした♪疲れた体に染み込み、オススメです。
ショーは満席、私たちは最前列に座りました。おかげで私のfamilyは私以外、全員ショーに絡め、不機嫌だった子供たちもお腹を抱えて笑っていました。帰りにマジック本を購入、マジシャンがサインしてくれました。その間ハンクさんとお喋りしたので、他の観客の方は先に帰ったようで、私たちだけに
ドアマンに声をかけると、やはり「バウチャーを見せて」と言われました。とりあえずスマホの予約ページを見せると、予約表を確認して、すぐに車に乗せて無事にホテルまで送って頂きました。ウェスティン、さすがの対応でした。
また行きたいです。ただ、ハンクさんが「別のホテルに移る」と仰ってたので、ショーの内容は変わるかもです。
ナビルさん、ハンクさん、それぞれがんばってほしいですね。応援しています!
さらさら様
ウェスティンリゾートグアムのテイストのお食事とマジックロックスをご覧頂き、ありがとうございます。
3世代でのディナーとお食事を皆様でお楽しみ頂けたようで本当によかったです。
予約システムについて出発前日にWeb予約したのでバウチャー印刷が間に合わず、とのことですが、何らかの理由でバウチャー印刷ができない場合は、当日レストランの入り口でスマーフォンの画面を係にお見せください。お客様のご予約さえ確認できれば、VELTRA様に予約の記録がありますので大丈夫ですので、ご安心ください。
お子様がいらっしゃると早くお食事が終わった後お待ちになるのが大変ですね。もともとはショーの開始時間は7:30PMからだったのですが、多くのお客様から食事の時間が短いので後30分ショーの開始時間を遅らせてほしいとのご要望が多く、8:00PMからにかなり前に変更しました。以前は7:15までにマジックロックスの会場に集合でお食事時間が1時間ちょっとくらいしかなかったのですが、今は7:45PMの集合なのでお食事時間が1時間30分くらいになっております。お子様とご一緒のお客様で早くお食事が終わった場合は、集合時間の7:45PMまでお子様とホテル内のプールサイドやロビーなどの探索をお勧めします。少しは気が紛れるかもしれません。
マジシャンのハンクは他へ移りましたが、ショーはマジシャンナビルの不思議で驚きのショーで相変わらず盛り上げています。
また是非お越しください。
Ricky Baba
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/25 |
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[はい]
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バリに来てたくさん買い物をしたり、肩こりと足のむくみで疲れてきた最終日!!ゆったりとした音楽の中、4種類の香りのオイルの中から1つ選んでエステの部屋へ!ただ、受付の方がほぼ日本語ダメで効能とか、違いがあるかは聞かなかったのが残念でした。女友達と2人で参加したので2人同じ部屋で、まずは紙パンツとタオルへ着替えてスタンバイ!
うつ伏せでの足の先から背中へのマッサージは丁度いい強さで疲れも取れて行く気がしました!特に方がゴリゴリといっていて強めの力でとっても気持ちが良かったです。
ヘッドスパもオプションで付けたのでその後、頭へ。久しぶりにサラサラの髪の毛を手に入れました⸜(๑⃙⃘'ᵕ'๑⃙⃘)⸝⋆*
最高の70分でした!!また来たいです!
この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
スパアユアランでは、日本人のお客様にも安心してご来店いただけますよう問診票などすべて英語・日本語併記でご用意しております。
私をはじめ複数の日本人スタッフが勤務しておりますのでご質問なども日本語でお応えできるよう努めておりますが、今回はたまたま日本人スタッフが不在のお時間で
オイルの違いをご説明できず申し訳ございません。
お客様にご不便をおかけしないよう、オイルの効能などを日本語で表記した案内を至急準備いたします。
今回、オプションでお付けいただきましたヘッドスパは、眼精疲労、肩こり、片頭痛に即効性があり、大変人気のメニューです。
使用いたしますトリートメントクリームもこだわって選び抜いたものでございますので、施術後の髪の手触りの良さもご実感いただけたのではないでしょうか。
ぜひまたグアムにお越しの際は、スパアユアランにお立ち寄りいただき、各種コースをご体験くださいませ。
ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/09/01 |
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[はい]
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ダンスは伝統的なミクロネシアンとマリアナ諸島のダンスでした。何人かのお客さんが舞台に連れ去られます。私の妹も連れ去られました(笑)同行者が壇上にいると余計気分も盛り上がります。食事はこの値段にしてはちょっと...大人数向けホテルにありがちなレベルの食べ放題です。19時半過ぎにはフードを片付け始めます。20時過ぎには完全にお客さんを出そう出そうとする運営の意図を感じるので、併設されたbarで一杯、という場合はドロップオンサービスは断った方が無難だと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/09/01 |
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[はい]
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リネンやタオルがとにかく清潔で、部屋の作りもインテリアも居心地がよかったです。ピックアップサービスも時間よりやや早めに来てくれて安心です。受付、施術者ともに片言の日本語が通じます。受付で簡単な問診のあと、4つのオイルから自分の好きなオイルを選び、ハーブティーを頂いてマッサージ。強さは弱めですがしっかりむくみが取れます。施術後もハーブティーを飲みつつ簡単なアンケートで終了。ハーブティーがとても美味しいです!海外なのに施術者みなさん愛想がよくて驚きました。ヒルトンの教育はしっかりしているなぁと感心です。
この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
リネンの清潔さ、インテリア、スタッフの対応などをすべてをおほめいただき、5スターの評価をいただきましたこと、マネージャーとしてお礼申し上げます。
ご体験いただきました40分の施術は経路、経絡、経穴に沿って老廃物やコリを流していく施術でございますので、むくみの解消をご実感いただけたことと存じます。
スパアユアランではヒルトングアムリゾートアンドスパにご宿泊のお客様はもちろん、他ホテルよりご来店いただけるお客様にもご満足いただけるよう
トレーニングと品質管理に努めております。
ぜひまたグアムにお越しの際はスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/09/01 |
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[はい]
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ビールも飲み放題でロブスターやステーキも食べ放題、しかも美味しいです。
サラダのコーナーにハエがたかっていたのを気にしない人なら大満足です!
ショーも観客を舞台にのせて一体感を盛り上げるやり方で、ほぼ全員が何らかの場面で共演者とコンタクトをとれたと思います。
お値段の割に満足できると思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/29 |
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[はい]
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少人数制のマジックショーは初めて行きましたが、とても楽しかったです。
至近距離で見ても全然分からないマジックも、笑っちゃうくらい簡単なマジックも楽しかったです。
無料送迎もあってよかったです。
お食事をホテルのレストランでいただけるのも◎でした。
YUN様
ウェスティンリゾートグアムのテイストのお食事とマジックロックスをご覧頂き、ありがとうございます。
テイストレストランまたはプレゴレストランのお食事時間が午後6時から7時45分くらいまで十分ありますので、ごゆっくりお食事いただけます。
その後8時からの至近距離からご覧いただけるマジックロックスのショーをご満足頂けけて嬉しく思います。
また、お越しください。
Ricky Baba
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/28 |
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[はい]
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送迎なしで直接ウェスティンのテイストに行きました。予約の名前を伝えて席に案内してもらいました。料理は韓国の惣菜?みたいなのが結構あり匂いがキツかったです。選んだ食材をシェフが焼いてくれるので出来立てを食べれます。味はまあまあです。デザートも沢山あり食べたくても食べきれませんでした。マジックショーは少人数で観客も参加しての楽しいショーでおかしい日本語で笑わしてくれます。参加者全員が日本人でした。
おじさん様
ウェスティンリゾートグアムのテイストのお食事とマジックロックスをご覧頂き、ありがとうございます。
マジックロックスのショーをお楽しみいただけて嬉しく思います。
テイストレストランのディナーは日替わりでテーマが決まっており、お食事をして頂いた月曜日は、『ステーキとカニと韓国料理』となっており、この日はハイネケンビール、アイスティー、コーヒーがブッフェに含まれております。
また、お越しください。
Ricky Baba
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/20 |
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[はい]
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ニッコーのサンセットBBQは、もう何回も利用させて頂いていますが、目の前のガンビーチ の素敵なサンセットを見ながらのBBQは最高です!
そして、こじんまりしているものの、本格的なファイヤーダンスも素晴らしい!
時間的にも、あまり長いと飽きてしまいがちなのですが、丁度良いです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/27 |
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[はい]
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目の前でマジックを見られ、じじ、小学生、保育園児、自分、ほとんどの家族がいじってもらえました。
マジックの質はもちろん、演出、ハンクさんの話術や表情が最高でした。
マジック前のビュッフェもウェイスティンのグレードで豪華で美味しく、飲み放題もついていて、時間があっと言う間に過ぎました。
1日ビーチやプールで遊んだ夜にとても良い企画だったと思います。
げんぴぃ様
ウェスティンリゾートグアムのテイストのお食事とマジックロックスをご覧頂き、ありがとうございます。
マジックロックスのショーをお楽しみいただけて嬉しく思います。
ご家族の皆様がとても楽しい時間を過ごされたことが目に浮かぶようです。大変嬉しく思います。
また、テイストレストランでもお食事をお楽しみいただけたようで、良かったと思います。
げんぴぃ様がおっしゃる通り、テイストレストランでは日替わりのブッフェがあり、金曜日と土曜日はアイスティー、コーヒー、ビール(ハイネケン)、ワイン(白と赤)が飲み放題でブッフェに含まれています。
木曜日はワインの替わりにマルガリーター(アルコール飲料)とアイスティー、コーヒー、ビール(ハイネケン)含まれており、月曜日から水曜日はアイスティー、コーヒー、ビール(ハイネケン)がブッフェに含まれており大変お得です。
また是非お越しください。
Ricky Baba
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/08/24 |
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[はい]
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ヒルトンに泊まっていたので、直接会場に行きました。プールサイドのお店なので、こちらのバーベキューを申し込まなくても隣のバーで食事すればショーが観れてしまうのが、少しがっかりポイントでした。
ロブスターやお肉沢山焼いていたので、足りない感じは無かったです。デザートのケーキ美味しかったです。
ジュースは飲み放題では無いんですが、飲み放題のアイスティーが甘いので子供はそれで満足してました。
客席から何人も舞台にあがるので、盛り上がります。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/08/24 |
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[はい]
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祖母と小1・3の子供を連れて参加しました。お食事はボリュームが多くて食べきれませんでした。お肉はほどほどにやわらかく、骨付きカルビが美味しかったです。食べ放題のサラダバーは種類少なめ。レタスサラダにキムチ、フルーツ、とうもろこし、そうめん、ご飯、後半にアイスキャンディーが出てきましたが、特にお知らせされることもなく、人だかりができてるけど何かな?と思って見に行ったらアイスが出ていました。なくなったら終了なので、気付かなかったら食べれなかったかも・・・。ショーはお客さん参加の楽しいショーでした。子供たちは昼間の疲れで眠そうでしたが何とか持ちこたえました。ショーは19:30~20:15頃までですが、昼間たくさん遊んだ子供達にはもう少し早い時間のショーが良かったかも。1度参加すれば充分かな、と思います。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/08/26 |
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[はい]
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予約した日が台風の影響で雨だった為か室内のブュッフェ式のBBQでした。
これは残念でしたが、ダンサーの方たちのショーをまじかで観れて楽しませていただきました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/21 |
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[はい]
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スタッフの方があたたかく、とても楽しい時間をすごせました。お食事も美味しかったです。エビがやみつきです。飲み物も次々によそって頂き、料理も次々に補充され、不自由なかったです。ショーはみんなが参加して盛り上がる感じで、とても楽しかったです。サプライズケーキを用意していただいたのですが、その相談や手配をベルトラさんにしていただきとても助かりました。当日は、ステージに上げていただき、みんなでお祝いしてもらいました。ベルトラさん、スタッフの方、居合わせたお客さんみなさんのおかげで感動的な一日になりました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/16 |
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[はい]
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初めてのGuamで、BBQは3-4件のChoiceがあり、ここにしました。大人5名・子供2名で、まずまずの内容でした。やはり高い価格のコースとしてよかったと思いました。一番前のショーがよく見える席で、子供たちも大喜びでした。BBQの材料は、牛肉は量も多くよかったと思います。残念なのは、ロブスター付きと言いながら、ほんの小さなものしかなく、少しがっかりでした。材料の量は多く、若い人でないと完食は難しいかもしれません。会場が少し騒々しかったのもマイナスです。とはいっても、全体としては、まずますかと思います。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/08/24 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
送迎につきましては基本的にご宿泊ホテルにお迎えにあがるのですが、アウトリガーホテルのみ、ホテル間の取り決めにより他ホテルのベルスタッフの車が入れませんため
お隣のデュシタ二ホテルからの送迎となります。
送迎前後の待ち時間が長くなってしまいましたこと、マネージャーとして深くお詫びいたします。
お迎えのお時間は道路混雑などを見越して早めに設定いたしておりますが、お送りに20分もかかってしまった事情については現在フロントデスクマネージャーに調査を依頼しております。
また、タオルにつきましてもご期待に沿うクオリティではなかったとのご指摘、恥ずかしく存じます。
品質の悪いリネンについてはコメントを拝見した後、すでに200枚を交換いたしましたことをご報告いたします。
そのような中、施術内容と設備をおほめいただき、4スターの評価をいただきましたこと、心よりお礼申し上げます
ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川