投稿者: 匿名です
パークの規模は小さいけれどマンタなど日本では体験できない遊びができました。波の立つプールではサーフボードでサーフィンして居る人もいました。レンタルであるみたいです。
評価: | |
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プラン: | ジェットスキー+バナナボート+ウォーターパーク |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/10/12 |
参加日: | 2018/10/10 |
投稿者: まーる
全てが大盛り!日本の一人前の倍量がきます。今回コースで予約しましたが、結構残してしまったのでアラカルトでもよさそうでした。味は美味しかったので、また行きたいです!
評価: | |
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プラン: | 【ディナー】名物ベイビーバックリブ(ハーフ)+ロブスターテール |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/10/11 |
参加日: | 2018/10/07 |
投稿者: たいようがいっぱい
時間通りに送迎がきたまでは順調でしたが
店の受付にいってバウチャーの
コピーを渡したら
何故かマジックショーの部屋へ
行くように言われ
食事の場所が変わった?と不安になりながら
言われた場所に行ったが閉まってました。
そこは8時からしか開かないと書いてあり
しばらく待ってましたが
やっぱりおかしいと思い
もう一度受付にいって
携帯を見せながら話をしたら、
間違えたと言って
すぐ席に案内してくれました
英語ができる息子と一緒だったから
良かったけど…いなかったと思うと
ちょっとひどいなと思いました。
危うくディナーがマジックに変わって
食べれなくなるところでした
料理は、前菜で運ばれてきたサーモンは
塩辛いし、骨はあるしひどかった
お肉は美味しかったけど
トータルでは
すべていまいちと言う感じでした。
評価: | |
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プラン: | よくばりコース 前菜&パスタ&認定アンガス牛 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/10/11 |
参加日: | 2018/10/09 |
投稿者: あかいるか
送迎付きで帰りも近くのABCで買い物も出来ますし、声掛ければ待ってくれます^_^料理はボリューム満点、ビールも変わったグラスで出てきます。料理の出てくるスピードが速すぎるのでゆっくり食べれませんでした。味はGOOD!
評価: | |
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プラン: | 【ディナー】名物ベイビーバックリブ(ハーフ)+ロブスターテール |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/10/10 |
参加日: | 2018/10/06 |
投稿者: さやか
ホテルへの送迎もついている90分プランで利用しました。
オイルの匂いも3種類からえらべました。
全身のオイルマッサージの後、おでこにオイルをかける時間があり終了しました。
最後にシャワーを浴びて帰れます。
フェイシャルはないプランでした
シャワー後に顔に塗る化粧水などがなかったので、持っていくと便利です
評価: | |
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プラン: | シロダラ・アユールヴェーダ |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/10/06 |
参加日: | 2018/10/05 |
投稿者: Gabo
今回3泊4日で訪れたグアム。1日目の慣れない移動で疲れた身体を癒しにカップルでスパへ。普段こういったところに2人で来ることはありませんでしたが、モニターツアーがあったので急遽予定変更しての参加。天気も良くホテルのロビーをくぐるとオーシャンビューが綺麗に見え、まずここで一盛り上がり。詳細な場所がわからなかったため、フロントにたずねたところ、エレベーターに乗って1階まで降りた先とのこと。いそいそとエレベーターに乗り込み、1階に着くとすぐに看板を見つけることができました。SPA ayualanと書かれたゲートをくぐると、ホテルのプールやビーチのはしゃぐ声から離れ、静かな空間へ。予約していた名前を伝えると、本日のコースの説明、そしてマッサージに使用するアロマオイルを、4種類の中から、一人ずつそれぞれ選ばせていただきました。その後、部屋に案内され、お手洗いや着替えを済ませ、スパ開始。足→背中→肩と絶妙な力加減でマッサージ。スタッフの対応も丁寧で、実際の施術もとても心地よく、素敵な時間を過ごすことができました。また着替えて帰る前には、簡単なアンケートの記入と冷たい紅茶のサービスが。至れり尽くせりの内容に2人とも大満足。落ち着いた空間で、はしゃぐだけのリゾートではない、ゆったりした時間を楽しみたい方にぜひおすすめです。
この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
他ホテルにご宿泊のところをご予定を変更してまでスパアユアランでの施術を受けていただきましたとのこと、マネージャーとして大変うれしく存じます。
スパアユアランはホテルニッコーグアムという人気のリゾートホテルの中にありながら、外とはまったく別の、ゆっくりと時間が流れるリラクゼーション空間でございます。
ホテル自体の海に面しリゾートらしい雰囲気とのギャップに驚かれたのではないでしょうか。
もちろんスパの設備やデザインだけではなく、使うオイルやご提供するハーブティーもこだわっております。
グアムは常夏の楽園としてマリンアクティビティやショッピングが人気ですが、実はスパもかなり充実しております。
スパアユアランは今回ご来店いただきましたニッコー店以外にヒルトン店もございまして、タモン地区のホテルからは無料送迎をご用意しております。
ヒルトン店はまたニッコー店とはまったく違うデザインで、リゾートらしい明るく開放的なスパでございます。
またグアムにお越しの際はぜひそちらにもご来店くださいませ。お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料/9月参加】人数限定モニターツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/10/04 |
参加日: | 2018/09/24 |
投稿者: ナイくん
迎えが渋滞の時間帯なのか15分くらい遅れていたので不安になりました。
大きなバスでのお迎えなのに乗ってる人は数名でした。
食事はまぁまぁでした。
飲み物代は別料金です。
マジックショーはステージが近かったです。
観客を巻き込むものも多くとても楽しめました。
ショーが終わってすぐにバスの出発時間でゆっくりはできませんでした。
目の前で行われるマジックにとても感動しました。
評価: | |
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プラン: | スーペリアメニュー(アンガスビーフサーロインステーキ) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/10/01 |
参加日: | 2018/09/24 |
投稿者: maharo-
受付に行き対応もすごく良く、清潔で、何より、ヒルトンに泊まっていたので、ロビー横の24時間営業しているカフェみたいな所で1000円以上?買うとレシートに20分スクラブ無料スパのクーポンがついていたので、見せて見ると、20分無料になりました。びっくりでした!順番が来て、担当の方が呼びに来て、中に入り施術が始まり暗く心地良時間ごながるました。
オイルマッサージだったので、気持ち良かったです。ただ、寝方がちょっと苦しかったです。
終わった後もシャーワーも出しておいてくれて、すごく良心的でした。でもヒルトンホテルで泊まってるならお風呂入ってから行けば良かったと後から後悔しました。
でもすごく良かったです。終わったあとはアンケートを書き、お茶が頂けて終了です。またこういうサービスがあったら行きたいなと思います、
この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
私どもの受付スタッフのご対応からセラピストの施術、施設の清潔さお褒め尾いただき、まことにありがとうございます。
寝方が苦しかったとのこと、その場で別の態勢をご案内せず申し訳ございません。
私どものスパではうつむけで施術を受けていただく際にヘッドレストをご用意しておりますが、通常の枕タイプのものもございますので、
お苦しいとお伝えいただきましたらセラピストがご案内すべきでした。申し訳ございませんでした。
そのような中、4スターの評価をいただきましたこと、大変光栄に存じます。
私どものスパはグアムで最高のトリートメントをご提供するスパを目指し、常にセラピストのトレーニングを重ねております。
ぜひまたグアムにお越しの機会がございましたらスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/アユアラン・リラクゼーション(40分) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/10/01 |
参加日: | 2018/09/29 |
投稿者: 南国旅女子
女友達と連休を使っての週末グアム旅行で利用させていただきました。
ヒルトンの中ですが、フロントから少し離れていて隠れ家的な場所にありました。施述のお部屋は広くはないものの清潔感があり静かで安心できます。2人で同じ部屋のベッド2台で受けました。予約時に施述内容が詳しく書かれていなかったのですが、フット→ボディ(背面)のオイルマッサージでした。ソフトで気持ちよく、途中うとうとしてしまいました。
終わった後は海の見える窓辺の席でお茶が出され、リラックスできます。40分ということで少し短くは感じましたが、私たちは最終日だったということもあり、旅の疲れを癒してもらえました。
この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
おっしゃる通り、私どものスパはヒルトン館内でも少し離れた場所にあり、スパ内のデザインもホテル全体とは大きく違っております。
グアムでは珍しい白を貴重としたスパで、明るく開放的なラウンジからはタモン湾を一望いただけますが、ご覧いただけましたでしょうか?
施術内容は、セラピストがお客様に触れた際に凝りを把握し手順を変える場合もございますが、基本的には下半身を中心に老廃物を流させていただきます。
長めのおコースですとさらにしっかり全身をメンテナンスできますので、またご来店いただきます際はぜひご検討くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/アユアラン・リラクゼーション(40分) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/10/01 |
参加日: | 2018/09/24 |
投稿者: ちーかま
彼女とグアムを訪れた際に利用しました。
海のアクティビティを十分に満喫し、遊び疲れも出てきた頃に施術を受けました。
スパは初めての経験でしたが、スタッフさんの心遣いもあり、ほとんど緊張することなく終始リラックスした状態でマッサージを受けることが出来ました。疲れた体をピンポイントでほぐしてもらって、心も体も本当に安らぎました。
行きと帰りの移動も車で送迎してもらって、本当にサービスがいいなと感じました。
またグアムを訪れた際には、是非利用したいと思います。
この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
グアムはマリンアクティビティやショッピング、アメリカンフードなどが有名ですが、実は各ホテルのスパもかなり充実しており
アクティビティとリラクゼーションを両方お楽しみいただけるリゾートでございます。
グアムご滞在中にしっかりと両方をご満喫いただけたようで、スパのマネージャーとしてはもちろん、グアムに住む日本人としてもうれしく存じます。
スパアユアランではお身体の施術のみではなく、ヘッドトリートメントやフェイシャル、フットなども幅広くご用意しております。
ぜひまたグアムにお越しいただき、南国リゾートとリゾートスパをお楽しみくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/アユアラン・リラクゼーション(40分) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/30 |
参加日: | 2018/09/21 |
投稿者: なっちゃん
初めてのグアム、初めてのエステでしたが、期待以上でとっても満足できました! まず、最初に4種類から選べるオイルの香りがどれも素敵で、かなり迷います(笑) 始まる前の説明は、日本人のスタッフの方がしてくださるし、施術スタッフの方も簡単な日本語はわかるので安心です。 私は、旅行最終日に伺ったので、前日まで毎日歩き回って足の疲れがひどかったのですが、足を重点的にマッサージしてくれるので、すごく気持ち良かったです。むくみなども取れた感じがしてスッキリしました!もちろん足以外に背中等もしっかりケアしてくれて最高です。ぜひまた利用したいと思います!
この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
初めてのスパ体験に私どもをお選びいただきましたこと、大変光栄です。
施術に使用いたしますオイルはスパアユアランのためだけに作られたオリジナルの物を複数ご用意しております。
施術技術も、すべてのセラピストがトレーナー及び日本人テクニカルマネージャーによるトレーニングと技術チェックを定期的に受けておりますので、
ご体験いただいたお客様から高く評価いただいております。
スパアユアランでは全身メンテナンスのための長めのおコースや追加オプションも各種ご用意しております。
ぜひまたグアムにお越しの際はスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/アユアラン・リラクゼーション(40分) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/09/30 |
参加日: | 2018/09/26 |
投稿者: ネコオジサンの嫁
ショーは間近で見られてよかったです
内容はややお手軽な感じでしたが 楽しめました
食事はサラダや副菜の種類が沢山あり、また味もよかったです
ビールとアイスティーが飲み放題なのもよかったです
評価: | |
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プラン: | 【イチオシ】9月までの限定!特別価格プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/09/30 |
参加日: | 2018/06/03 |
投稿者: AYA
最終日の前日夜に、こちらのスパを体験しました!
宿泊ホテルまで、車でお迎えに来てくださりますが、車も運転手さんも品がありその時点でテンションがあがります。
ホテルにつき、ソファのある素敵空間でハーブティを頂きながらリラックスして時間を待ちました。スタッフの皆さんも笑顔がとても素敵で、「大切にされている感」を味わえました。
お部屋には一緒に行った友達2人で同じお部屋に通して頂き、隣のベッドでスパを受けられます。そしてとにかく、お部屋が素敵で素敵で、とてもリラックスできました。海外のマッサージなので、痛くないか?不安でしたが、ものすごく気持ちよく、至福の贅沢時間でした!
この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
5スターの評価、また素敵なレビューとお写真のご投稿にもあわせてお礼申し上げます。
ご送迎を担当いたしましたベルスタッフも、施術を担当いたしましたセラピストもみな日本からお越しいただくお客様が大好きで、
その旅の思い出の一部になれることを誇りに思っております。
また、すべてのセラピストが日本人のテクニカルマネージャーからトレーニングと技術チェックを受けておりますので、日本の方にも安心して
施術をお楽しみいただけます。
グアムらしいリゾート空間でしっかりとお疲れを癒していただけましたでしょうか?
ぜひまたグアムにお越しの機会がございましたら、私どもにお体とお心のメンテナンスをお手伝いさせてくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/アユアラン・リラクゼーション(40分) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/09/30 |
参加日: | 2018/09/23 |
投稿者: さっさん
水曜日から日曜日のグアム旅行
初めての母娘のグアムでした。
最終日土曜日の夜9時前に宿泊先のホテルニッコーグアムのアロマオイルのスパに申し込みました。
施設はとても綺麗でいい香りが旅の疲れを癒してくれます。4種類の香りの中から好みの香りを選んでマッサージをしてくれます。もう 、最高の気分!!すっかり酔いしれて眠ってしまいました。
また、グアムに来た時には今度は全身をお願いしようと思っています。
グアム旅行のオプションに皆さんにもお勧めします。
この度はお母様とスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
グアム最後の夜にご利用いただきましたが、しっかりと旅のお疲れは癒していただけましたでしょうか?
お選びいただきましたオイルはスパアユアランの施術のためだけに作られたこだわりのものでございます。また、施術技術は日本人のテクニカルマネージャーが厳しくトレーニングしております。
グアムは海、空、ショッピングのイメージが強いと存じますが、スパも実はとても充実しております。
またグアムにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料/9月参加】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/09/30 |
参加日: | 2018/09/29 |
投稿者: みほかみ
子どもの秋休みにあわせ、小学生の子供3人と父と主人でグアムにきました。ちょうど、日航ホテルを予約していたので、2人目無料のスパの予約しました。予約のときにわかりにくかったのですが、無料になるのは40分のマッサージだけで、追加でお願いしたフットマッサージ等はキャッシュバックされないようです。
スパは雰囲気も良く、流石ホテルのマッサージだなって思う感じでした。カップルルームでした。オイルも最初に4つから選ぶことができました。
この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
モニターキャンペーンでのご利用、そして5スターの評価ありがとうございました。
スパアユアランではオリジナルのオイルを複数ご用意するとともに、お客様のお好みに合わせてシングルルーム、カップルルーム、トリプルルームを備えて、
お客様のお好みに合わせたリラクゼーションをご提供できるよう努めております。
今回モニター以外のオプションをお付けいただきましたが、スパアユアランでは長めのパッケージコースも各種ご用意しております。
またグアムにお越しの際はぜひご検討くださいませ。ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料/9月参加】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/09/29 |
参加日: | 2018/09/27 |
投稿者: Meg
友人と初めてのグアム旅行で、初めてのスパ体験でした。
初めてであったため二人とも不安な部分がありましたが、始めのカウンセリングのシートは日本語での記入で、難しい英単語などで理解に苦しむことはありませんでした。また、その際にアロマの香りを嗅いで、自分の選んだ好きな香りでマッサージしてもらえるとのことでした。
スパは個室でしたが友人と一緒の部屋での施術だったので、マッサージ中も一人になることなく、友人と施術中に話すことも出来ました。何よりも、施術してくれる方がある程度日本語を話してくれたのが安心でした。温度や力の強さなど、日本語で言って調節していただけるのが有り難かったです。
40分の施術はあっという間で終わってしまい、もっとマッサージしてほしい!と思うような素晴らしく気持ちの良いものでした。短いながらも主要なマッサージを丁寧にしていただき、とてもリラックス出来ました!!今度グアムに来た際は、ぜひ本格的なマッサージを受けたいです。
この度はスパアユアランにご来店いただきまことにありがとうございました。
ご友人様と私どものスパで素敵なお時間を過ごしていただけたようで、私もうれしいです。
スパアユアランではお客様にゆっくりと施術を楽しんでいただけるよう、マッサージオイルも独自ブレンドのものを複数ご用意しております。
また、施術をさせていただくお部屋も、お1人様、ご友人同士、ご家族などそれぞれのお好みに応じてご用意できるよう、個室からカップルルーム、トリプルルームまでご用意させていただいております。
こちらグアムで採用されたスタッフも簡単な日本語でしたら理解可能ですので、安心して施術をお受けいただけたのではないでしょうか?
スパアユアランでは長めのおコースも各種ご用意しております。次回ご来店いただけます際はぜひパッケージコースなどもお試しくださいませ。
Meg様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております!
スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料/9月参加】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/09/29 |
参加日: | 2018/09/27 |
投稿者: さらしげこ
4歳の子供にショーを見せたくて評判の良いヒルトンで考えてましたが価正規格が高いので他と検討をしてました。偶然veltraで割引セールを見つけ即決。きちんと時間にバスで送迎してくれて有り難かったです。
料理はロブスターテイルはパサパサでイマイチでした。ショートリブ、シュリンプカクテル、サラダや冷菜は美味しかったです。オンワードに宿泊していたので食事に関してはヒルトンの方が素材が1つづつが良かったですが、ビュッフェの種類が少ない事、ビュッフェの撤収が早いのでショーが始まる前に8割は食事を済ませないと食べ損なう可能性があります。席にもよりますが前の方だとショー中は離席しづらいです。私はデザートが食べれませんでした。
ショーはアットホームな感じでした。今回は割引があり子供が無料だったと考えればコスパは良いですが、正規価格+子供料金がかかると高く感じます。
評価: | |
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プラン: | 【イチオシ】9月までの限定!特別価格プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/09/28 |
参加日: | 2018/09/25 |
投稿者: 食いしん坊ゆみちゃん
最前列確約プランを申し込みました。このプラン注意ですが+30ドルで追加オプションを合わせて申し込む事で確約になります。ポラロイドは着いて早々に舞台で家族写真をパシャりされます。プランの題名にはその旨記載がないので要注意です!(表題に書くべきだと思います。)料理はまぁまぁです。他の方も書かれている通りロブスターはエビを少し大きくしたくらいで特に感動はありません。全員共通の食べ放題もあるので、メニューにあまりこだわらなくて良いと思います。食べ放題メニュー(ビュッフェ式)はサラダ・とうもろこし・キムチ・ライス・フライドポテト。食後あたりにアイスクリーム。ただ最前列(会場が半円状の為、正面ではなかった。)でショーを観れたことはとても思い出深く、特にショーダンサーが別のアクティビティのガイドの方だったので更に楽しむことができました。グアム最後の夜に、華麗で迫力のあるショーを観れたのは良かったです!息子も約30分間のショーを夢中になって観ていました。
評価: | |
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プラン: | 【1日5組限定!】優先席確約+ポラロイド写真付きプラン/サプライズメニュー <牛フィレ・ロブスター&飲み放題付き> |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/09/27 |
参加日: | 2018/09/25 |
投稿者: りゅうぼさん
ホテルへのピックアップにも女性が付き添いヒルトンホテルへと案内してくれました。受付の方も上品で感じよく、エステの流れを丁寧に説明。施術のスタッフは現地の方で笑顔が自然でキュートな女性。その華奢な腕からくりだすマッサージは足から始まり背中、腕、肩と丁寧だけど強い力でリンパを流していきます。心地良い空間で心地良いひと時に、身も心もリフレッシュできました。施術後は海の見える中庭のテラスを臨む椅子でお茶をいただき旅の疲れを癒し優雅な時間を満喫しました。おススメです!
この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
5スターの評価とセラピストへのお褒めの言葉、大変うれしく存じます。
担当させていただきました2名のセラピストはどちらも経験豊富で、グアム在住のリピーターのお客様からいつもご指名いただくほど人気のセラピストでございます。
彼女たちの施術をご堪能いただけましたでしょうか?
明るいお時間ですとタモン湾を一望していただけるラウンジがあるスパもグアムでは数少ないので、景色も含めてリゾートスパ体験をお楽しみにいただけましたら私どもとしても幸いです。
ぜひまたグアムにお越しの際は、スパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/アユアラン・リラクゼーション(40分) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/09/25 |
参加日: | 2018/09/24 |
投稿者: マーメイド
以前の旅行でも訪れたことがあり、今回も参加しました。
前回と比較して、日本人以外にも韓国や台湾などの他のアジア系の方の参加も多いみたいで、全ての国で流行している話題や歌などを取り入れていました。参加している人たちも一緒取り込んでいた素敵なショーでした。
食事はもちろん美味しく、特にリブロースが美味しかったです。
評価: | |
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プラン: | 【1日5組限定!】優先席確約+ポラロイド写真付きプラン/サプライズメニュー <牛フィレ・ロブスター&飲み放題付き> |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/09/24 |
参加日: | 2018/09/18 |
投稿者: saya
グアム旅行2日目に時間が少し余ったので、スパに行きたいと思い申し込みました。当日でも予約が出来て、ヒルトンホテルまで送迎付きでした。内容は足の裏、ふくらはぎ、太もも、腰、背中、肩、頭と顔以外はほぼ全てマッサージしていただきました。最後に背中の泥パックをしていただき、非常に温まりました。シャワーを浴びられなかったのは、すこし残念でしたが、マッサージはとても気持ちよかったです。
この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
私どもの施術、施設にはご満足いただけましたでしょうか?
スパアユアラン・ヒルトン店ではすべてのトリートメントルームにシャワーのご用意がございます。
ただ今回お受けいただきましたボディマッサージと海泥パックの後にシャワーを浴びてしまいますとオイルの効能が全て流れてしまいますので、タオルでふき取るだけにされることをお勧めしております。
しっかりとその旨ご説明せず、失礼いたしました。
もちろん受付でご希望いただければ、次のお客様がお待ちでない限りシャワーもご利用いただけますので、またご来店いただけます場合はご遠慮なくお申し付けくださいませ。
この度はスパアユアランのご利用、およびレビューのご投稿ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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プラン: | ボディーマッサージ+選べるボディケア(50分) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/09/24 |
参加日: | 2018/09/21 |
投稿者: まるちゃん
40分のモニターツアーとはいえ、しっかり施術して頂き大変リラックス出来ました。特に担当して下さった方の力加減が絶妙で、今までのどのスパより気持ち良かったです。
内装もとても綺麗で雰囲気があり、入店した瞬間から特別な気分に浸れました。受付も日本語が話せるスタッフの方が接客して下さったので快適でしたし、ホテルまでの送迎もあって助かりました。
次回またグアムに訪れた際は是非利用したいです。ありがとうございました。
この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございました。
「今までのどのスパより気持ちよかった」、これほどうれしいお言葉はございません。
スパアユアランではセラピストのトレーニングを最も大事にし、グアム現地のトレーナーと日本人のテクニカルマネージャーがすべてのセラピストにトレーニングと技術チェックを行っております。
セラピストたちの日々の努力がこのうれしいお言葉に繋がったものと、マネージャーとして心よりうれしく存じます。
今後もさらに高い技術の施術とサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、グアムにお越しの際はスパアユアランにぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料/9月参加】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/09/24 |
参加日: | 2018/09/24 |
投稿者: ビール大好き
バーベキュー用に用意された具材は、カップルには十分な量で、お肉、魚等、木炭の火力も強く、非常に美味しく満腹で食べられました!
ファイアーダンスショーも盛り上げようと、ダンサーの皆さん、サービス精神旺盛で、ショーの時間も丁度良く、僕らとしては、値段内容共に大満足でした。飲み放題は最初にアサヒとライトビールの缶を六缶ぐらい氷水に入れて、テーブルに置いてあります。普通に飲む分にはこれで十分足りると思います。
評価: | |
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プラン: | パラダイスメニュー(飲み放題付き) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/24 |
参加日: | 2018/09/22 |
投稿者: ぱぴこ
モニターツアーで二人で40分のコースを体験しました。宿泊しているホテルの送迎付きで予約したのですが、予定されたpick up時間になってもお迎えの車は来ないので、ホテルのスタッフへお願いし、電話で問い合わせをしてもらいました。車の手配がされていなかったらしく、そこから手配したようで、結局30分遅れで迎えの車がきました。受付のスタッフの方にはsorryと謝られましたが、迎えに来ない時間不安だったので、今後そういったことがないようにしていただきたいなと思いました。
マッサージは既往歴や手術の有無などのアンケートに答えた後に4種類のアロマオイルから好きなものを一つ選び、紙ショーツとガウンに着替えて二つ並んだベッドで施術してもらう流れでした。エステ内は清潔感や高級感がありました。マッサージは旅で疲れていた足や肩こりが癒されもう少し長くやってもらいたいと思いました。私をマッサージしてくれた方は強さなど確認してくれましたが、一緒にマッサージを受けたもう一人へは強さなど確認がなかったので、皆に確認してほしいと思いました。マッサージ自体はすごく気持ちよくて癒されたので送迎のトラブルがなければまたグアムに行った際は利用したいなぁと思いました。
この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
まずはお約束しておりましたお迎えのお時間に遅れてしまいましたこと、マネージャーとして心よりお詫び申し上げます。
手配しておりましたタクシー会社の責任者にもお客様にご迷惑をおかけしたことをお伝えし、今後の再発防止に努めます。
具体的には、これまで前日にタクシー会社に翌日の送迎一覧をメールにて送っておりましたが、必ず当日にもスパ予約担当者よりタクシー会社に確認の電話をし、
送迎漏れがないようにいたします。
ご迷惑とご心配をおかけいたしましたこと、重ね重ね申し訳ございません。
そのような中、それ設備には清潔感や高級感があるとおほめいただきましたこと、また、また利用したいという最高の賛辞をいただきましたこと、
大変うれしく、またありがたく存じます。
お客様によりよいサービスをご提供できるようスタッフ一同努めてまいりますので、ぜひまたご来店いただけますと幸甚に存じます。
レビューのご投稿、また、サービス改善に向けてのご提案をいただきまことにありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料/9月参加】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/09/24 |
参加日: | 2018/09/22 |
投稿者: Ayumi
3泊4日の最終日に行きました。帰りの空港までの送迎を付けなかったので、タクシーで行くことを考えながら他の日のオプショナルツアーを探していたところ、偶然こちらを発見しました。夕方のフライトなのでギリギリまで有効活用できるかなと思ったのと、空港までの送迎付きはこちらが唯一でしたので、即決で最終日にいれました。17:30のフライトだったので14時からで予約しました。時間帯はちょうど良かったです。まず受付時に簡単な問診票を記入して施術オイルを4種類から選びます。脂肪燃焼に効果的というチョコレートを選びました。紙ショーツになり施述開始。母と二人でしたが、同じ部屋で一緒に受けることができました。受付は日本人の方が、施述は別の方でした。合間合間で強さが大丈夫か確認してくれます。日本語は簡単なことしか通じません。マッサージの内容は背面全体と膝下両面の脚を中心としたものでした。前日にトレッキングをして疲れた脚が楽になりました。ホテルまでピックアップしてくれ、荷物もホテルの入口で預かってくださり、最後は空港まで送ってくださるので、帰りの足がない方であれば私と同じように帰国前の利用がおススメです。40分のコースにしましたが、次回はもっと色々やっていただきたいです。とても気持ち良かったです。ありがとうございました!
この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
ご旅行最終日、私どもの施術でしっかりとお疲れをとっていただけましたでしょうか?
私どものセラピストはみな長いトレーニングを積んでおり、お客様に触れた時の感触で最適なプレッシャーを判断しておりますが、強め弱めのお好みもございますのでしっかりとお客様にプレッシャーが最適かお伺いするよう教育しております。
また、トリートメントルームは個室とカップルルームそれぞれを複数ご用意しております。
グアムだからこそできるリゾートスパ体験をご提供できるよう施術はもちろん、設備のメンテナンスやデザインにも腐心しておりますので、きれいにお写真を撮っていただき、大変うれしく存じます。
スパアユアランでは長めのおコースも各種ご用意しております。
お2人様ですと、90分のプレミアカップルスパが特に人気です。カップルの方だけではなく、ご家族同士、ご友人同士でもお受けいただけます。
ぜひまたグアムにお越しの際は、スパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/アユアラン・リラクゼーション(40分) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/09/24 |
参加日: | 2018/09/17 |
投稿者: toshi
たくさんの体験談を読み、時間が短いと言う事なので延長にするかオプションにするか迷いましたが、折角なのでオプションの海泥パックをお願いしました。
基本のリラクゼーションコースの40分については、皆さんの言う通りしっかりとした強めのマッサージでよかったです皆さんの言う通りもうちょっとお願いしたくなるのもよく分かります。
オプションの海泥パックですが、事前に予約のオプションの詳細の中の写真んは腰のあたりに直接塗っているイメージ写真ですが、実際は海泥を塗ったシートの上に寝るだけなので、正直物足りなさを感じます。
一般的な泥を全身に塗りたくるイメージの泥パックとは異なるのでご注意ください。
この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
また、ご帰国後のご多忙な中、レビューをご投稿いただき、ありがとうございます。
海泥パックにつきまして、お写真や説明が不十分で申し訳ございませんでした。
私どもの海泥パックは「オートショファン」という自家発熱型パックを使用しておりまして、水と混ぜてお身体にのせますと自然と発熱し、
温浴効果とミネラルによる効果でデトックス、自律神経改善、脂肪燃焼の補助などさまざまな効果が期待できます。
全身に塗ると逆に熱すぎますため、お客様のコンディションによりお腹か背中にパックをさせていただいております。
お身体を包むタイプのパックではございませんため、お身体の上にパックを載せさせていただいても、逆にお客様にパックの上に横になっていただいても効果は変わらないのですが、パックを下にしたほうが態勢が楽な方が多いためセラピストがそのように対応いたしました。
その場で十分にご説明をせず申し訳ございません。
全身タイプのパックもご用意はございますが、ミネラルによる効果はオートショファンのほうが高いので後日ご実感いただけたのではないでしょうか?
もし再度ご予約をご検討いただけます場合は、施術内容をマネージャーが責任をもってご説明させていただきます。
私スパマネージャー以外に、日本人のアシスタントマネージャー、テクニカルマネージャーもおりますので、ご遠慮なくスパ受付にてお呼び出しくださいませ。
私どもに再度施術をご提供する機会をいただけますと幸甚に存じます。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/アユアラン・リラクゼーション(40分) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/09/23 |
参加日: | 2018/09/19 |
投稿者: RON
2018,9,23 グアム旅行2日目の夜20:30〜予約をして利用しました。サイト予約時は、送迎ありかなしか、どちらかしか選択出来なかったので、後でメールにて、”自分たちで現地に行くので帰りの送りだけお願いしたい”旨を依頼すると、調整して頂くこともできました!
スパに到着すると木目と石を使ったアジアンで上質な空間が広がってます。受付後に使用するオイルの種類を4種類の中から香りを実際に嗅いで選ぶことができます。処置もとても丁寧で少し日本語を喋れる方が対応して頂き、買い物疲れした身体を足から肩までしっかりオイルで揉んでもらえすっかり寝てしまいました。グアムで買い物をハードに入れた日に是非オススメです!
この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
暗いサロンの中なのできれいにお写真を撮っていただくことがなかなか難しいのですが、きれいに撮っていただきありがとうございます。
お選びいただきましたオイルですが、スパアユアランのためだけに作られたこだわりのオイルを複数ご用意しております。
お好きな香りに包まれてお心とお身体のバランスを調えていただく空間、それがスパアユアランでございます。
ご実感いただけましたでしょうか?
スパアユアランではフェイシャルやヘッドトリートメント、フットマッサージなどのおコースもご用意しております。
ぜひまたグアムにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料/9月参加】人数限定モニターツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/23 |
参加日: | 2018/09/23 |
投稿者: さかな
15時に予約して14:50にスパへ行きました。外が雨のせいなのかスパ受付は他にも待っている人がいましたが日本から予約したおかげで優先して受付をしてくれました。まずオイルを4種類から選び部屋へ。今回は全身とヘッドスパをお願いしました、あまりにも気持ち良過ぎてやはり少し寝てしまいました、残念!(マッサージの強さは始めに聞いてくれるので安心です) 終了後はゆっくりシャワーを浴びてロビーでホットティーを頂きました。ロビーもとても良い雰囲気でゆっくりする事ができました。
この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
今回は基本となるボディマッサージにオプションでヘッドスパも追加いただきましたが、施術にはご満足いただけましたでしょうか?
ヘッドスパは疲労回復、頭痛解消、眼精疲労の改善などに即効性がございます。
そのぶんヘッドスパは施術中に眠くなってしまうのが少しもったいないところでもございます。しかしお休みの間にもしっかりとお身体をメンテナンスさせていただきましたのでご安心くださいませ。
この度は5スター評価をいただき、まことにありがとうございます。
またグアムにお越しの際はぜひスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料/9月参加】人数限定モニターツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/23 |
参加日: | 2018/09/22 |
投稿者: すずめ
料理は文句なしにおいしかったです。グアムの食事で一番満足しました。リブ、ロブスター、エビが特におすすめです。おかわりはその3つだけにしました(笑)。
ショーは思い出になればくらいに考えていましたが、すごく楽しめました。男性の方のダンスはかっこよく、女性の方のダンスはきれいでした。
またグアムに行ったときには絶対にまた利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 【イチオシ】9月までの限定!特別価格プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/09/23 |
参加日: | 2018/09/18 |
投稿者: たまごっち
母と参加しました。
食事はビュッフェスタイルで、飲み物はアイスティーかビールの飲み放題です。
ショーは客席のお客さんを色々巻き込んで、家族連れのお客さんはとても盛り上がっていました。
ただ、帰りのお迎えについてですが、同じツアーの参加者の方々とホテルロビーで待っていましたが、全員置いていかれました。
あまりに迎えが来ないので、ヒルトンの方にツアー参加の方が聞いていただいたところ、バス乗り場に居なかったからバスが行ってしまったと分かりました。
送ってもらった時にも、迎えのことは言われてなかったけど、これはひどいな、と思いました。1時間くらい待たされました。
結局ヒルトンの方が、小型バスで各ホテルまで送ってくれました。ヒルトンの方、どうもありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【イチオシ】9月までの限定!特別価格プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/09/23 |
参加日: | 2018/09/20 |
次に体験される方へのアドバイス
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たいようがいっぱい様
プレゴのディナーにお越し頂き、誠にありがとうございます。
その際にプレゴのご案内が誤ってしまい、ご迷惑とご心配をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
また、料理に関してもご満足頂けず大変心苦しく思います。
たいようがいっぱい様のリビューは早速プレゴのシェフとマネージャーとも共有し、改善を図るように努力いたします。
Ricky Baba