グアムは10回以上、いつもはヒルトンで頼みますが、今回は初めてこちらを訪れました。
感想は良かったの一言。
いつも片言の英語でコミニュケーションをとることが多いのですが、今回は日本人。
またお願いすることもあるかもしれないので、もう少しフランクに話せるといいかもしれないです。
あっ、内容は良かったので御心配なく。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/11/28 |
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テーブルが小さく食事をするのに大変でした。また、テーブルの下に水が溜まっていて、足元が濡れました(ビニールシートなど引いてくれても良かってのでは?または濡れてない席に通して欲しかった。老人と子どもがいたので)
食事と食べ放題と言っている割には品数も少なく
、お肉もありませんでした。
従業員もチャージの高い席ばかりサーブして、私たちはほっぽらかし。
ショーも柱が邪魔であまり楽しめませんでした。
次はないかな?と感じました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/11/28 |
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友人とのグアム旅行3泊4日最終日に利用しました。グアムを満喫し前日はトレッキングにも参加していたのでかなり疲労感が溜まっていた中でのエステは度の締めくくりに最高でした。
ホテル内はイルミネーションやクリスマスツリーであちこち飾られていてエステのお部屋に着くまでの道のりも楽しめました。案内、接客も丁寧にして頂けて、簡単な日本語であれば話せる方が多かったので安心感もありました。
オイルは2種類から選ぶことができ、友人と別々の匂いを選んで楽しみました。
エステ内容はまずうつ伏せで全身のオイルマッサージ。足から始まり腰、肩、背面、続いて仰向けで足、お腹、デコルテラインのマッサージ大変気持ち良かったです。ヘッドマッサージも力加減もちょうど良く、あっという間の2時間でした。
この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
私どものスパでしっかりとトレッキングのお疲れをいやしていただき、施術をお楽しみいただけたようで安心いたしました。
スパアユアランはグアム在住の方はもちろん、日本からご旅行中の方にも多くご愛顧いただいております。
受付スタッフやセラピストは日本人のテクニカルマネージャーからトレーニングを受け、日本人の方の好みや体質に合わせた施術、そして簡単な日本語での会話を習得しております。
日本人の方はご自身から施術のご希望や「痛い」「寒い」といったお言葉をセラピストに伝えいにくいという方も多いので、セラピストからこまめにお声掛けをするようにも配慮しております。
今はおっしゃる通りグアムはクリスマス飾りが多く華やかな雰囲気ですが、普段はまた違う雰囲気のグアムもご覧いただけますので、ぜひまたグアムにご旅行くださいませ。
そして再びスパアユアランにお立ち寄りいただければ幸いです。
レビューのご投稿、ありがとうございました。
スパアユアラン
統括責任者・長谷川
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/11/30 |
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・予約は日本から、スムーズにすることができました。
・2人一緒の予約リクエストも希望の時間のやり取りも送迎も柔軟にお答え頂けました。
・ニッコーホテルの安心の空間で、スパに到着するなり、癒しの香りが。
・完全個室で落ち着く空間
・好きな香りのオイルを選べました。
・施術中も力加減について日本語で確認してくれて安心感がありました。
・大きな手でしっかり揉みほぐしてくれて、歩き回って疲れた身体が楽になった。
めんちゃん様
スパアユアランのご利用まことにありがとうございました。
予約から施術そして施術後迄、お客様のご要望にお答えできるよう従業員一同がんばっております。
めんちゃん様のスパでの経験を一覧にしていただきありがとうございます。とても、読みやすくわかりやすい説明です!
どうぞ又グアムへお越しになる際は、スパアユアランへ足をお運びください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
テクニカルマネージャー 井上
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/11/22 |
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[はい]
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体験談を見て楽しみにしてましたが思ってたのと全然違いました。
現地の女の日本語のスタッフさん冷たく感じました。
午後から参加してたカップルの方達には写真撮ってあげたりしてましたが
午前参加の私達には写真も一枚も撮ってくれるそぶりもなかったです。
プロアのお肉もラムのお肉が売り切れでほとんどチキンばかりでガッカリ。
ただ珊瑚で膝、怪我した手当てだけはしてくれました。
ひとりん様
この度は、私どものスタッフの不手際により不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
ご指摘は真摯に受け止め、今後の接客の在り方の改善に努めてまいりたいと思います。
ご昼食の内容につきましては、予め予約をしていたにも関わらず、突然その場での内容変更で私どもも困惑しておりました。
お約束のものをご提供できなかったことを改めてお詫び申し上げますとともに、
VELTRAさんを通しまして返金の処置をとらせていただきたいと思いますのでご容赦頂きたく存じます。
せっかくのご旅行を残念な思い出にしてしまい、申し訳ありませんでした。お詫びいたします。
GUAM BEACHBOYS 代表 下田一司
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/11/25 |
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7泊8日のグアム旅行でしたが、最終一日前の家族サービスにチョイスしたのが、オンワード ウォーターパーク。
いつもVELTRAでオプショナルツアーをチェックし、申し込むのですが、一度は行ってみたいと思っていました。
今回の旅行はダイビング三昧の旅行だったので、最後の家族サービスのつもりでチョイスしたのが正解でした。
下は6歳の娘がいたのですが、人気のアトラクション「マンタ」は身長制限で無理でしたが、波のプールや流れるプール、保護者同伴のウォータースライダーと満喫している様子でした。
一方、大人たちは「マンタ」に夢中で、これが日本なら間違いなく1時間待ちが当たり前ですが、ここには待ち行列がないので、何度も乗れるので満足度が高いようです。
来年も間違いなく、このオプショナルツアーをチョイスすると思います。本当に楽しかったです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/11/24 |
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グアムで遊び疲れた最終日のマッサージに予約しました♪買い物疲れで足がむくんでいたので、最終日のマッサージはいいですよね。ヒルトンホテル内の奥の方がスパ受付だったので場所がわかりにくかったですが、受付の方が日本人の方だったので安心しました。オイルの香りが三種類から選べました。ケアしてくれた方は現地の方でしたが話し方が柔らかく暖かみもあり良かったです。あっというまの二時間でした。オイルマッサージは全身を流す感じのマッサージ。力加減は強すぎることもなく気持ち良かったです。ベッドにヒーターが入ってたのでマッサージとの相乗効果で施術後は全身ポカポカでした。グアムに行ったらまたリピートしたいなと思います。空港送迎もついていたのですが、時間が早い時間だったのでタモンに戻ってランチを済ませてから、自分達で空港まで向かいました。
この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
私どものボディマッサージはバリ式を基本としており、お身体の経路、経絡、経穴に沿って老廃物をしっかりとほぐし、老廃物を流します。
帰国後の旅行疲れがまったく違うと思いますが、ご実感いただけましたでしょうか?
空港送迎付きのプランでしたが、受付でご相談いただけば今回のように送迎をキャンセルいただくことも、タモン地区内のホテルにお送りすることも、また、免税店までお送りすることも可能ですので、ご自身のフライト時間に合わせて最終日を有効にお過ごしいただけます。
今後も常にお客様の需要にお応えするメニューやパッケージを拡充してまいりますので、またグアムにお越しの機会がございましたらぜひスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
スパアユアラン
統括責任者・長谷川
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/11/25 |
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[はい]
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こちらのサイトをみてましたら、最終日にスパトリートメントを受けて気持ち良かったとありました。
高齢の母との旅行、最終日にスパトリートメント喜ぶかなぁ〜と、かなり迷いましたが、受けて良かったです!旅行で疲れた身体がすっきり、癒されました。
母は、こんな施術は初めてだととても喜んでくれました。
スタッフの皆さんも、とても気持ちのいい対応して下さり大満足しております!もし、また来る機会があれば受けたいです。
みっちゃん様
今回はお母さまとご一緒にお越しいただき誠にありがとうございます。
ご家族との貴重な時間をスパで過ごしていただき、そしてお母さまにもご満足いただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。
ご高齢のお客様のマッサージは圧加減を調節しながら対応いたしております。ご要望や疑問点などがある時にはいつでもお知らせくださいませ。
次回もグアムへ来られる際は是非スパアユアランへ足をお運びください。みっちゃんさまの又のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております!
テクニカルマネージャー 井上
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/11/23 |
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[はい]
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スパ自体は他のところと変わりありませんでしたが、日本人スタッフがいるだけで安心。スパ自体もこじんまりとした感じで落ち着けました。
次回グアムに行くときも利用しますね。
えみこ様
この度はご予約、ご来店誠にありがとうございました。
安心してご来店、ご利用いただけましたこと大変嬉しく思います。
今後も皆様にほっと安心いただけて、旅のお疲れをリフレッシュできるようスタッフ一同努めて参ります。
ぜひグアムへおこしの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同またのご来店心よりお待ち申し上げております。
Olivespa
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/01/25 |
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60代の両親と観覧しました。
両親は英語を解しませんがマジシャンのビルさんは英語、日本語、韓国語を織り交ぜてお話してくださるので楽しめました。
会場には小さなお子さんもたくさんいて全員が何かしら参加する形でショーが進むのでただ見ているだけよりもワクワクしました。ジョークもあり笑いっぱなしでした。もちろんマジックも近くで見ているのに全くトリックがわからず目が点のことも多々あり、考える暇もなく次から次へと様々なマジックが繰り広げられ、あっという間の1時間強でした。
老若男女問わずオススメです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/11/23 |
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[はい]
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会社の社員旅行で利用しました。
グアム入りした夜にいきましたが、
外国に来た!という感じの迫力ある料理で
満足でした。味も美味しかったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/11/20 |
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[はい]
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トマホーク・リブアイステーキセットを
シェアして食べました。
さすがトマホーク、でっかくて肉肉しくて最高でした!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/11/20 |
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ロブスターテール+ベイビーバックリブ(ハーフ)を
シェアして食べました。
ロブスターは少し身がちいさかったのでちょっと残念。。。
オニオンフライはとても美味しかったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/11/20 |
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[はい]
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1歳2ヶ月の娘を連れていきました。子供椅子を用意してもらえました。食事はガッツリ肉と、サラダバー、白米、素麺、キムチ、トウモロコシ、じゃがバター、フルーツでした。子供がぐずっても何も気にせずにいられる会場だったので、楽しく時間を過ごせたと思います。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/11/22 |
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結婚式の前日に利用しました!
家族20名で食事したところ人数の多さでなんらかのいべんとだとき気づいてくれたスタッフの方たちが最後に会場全体でサプライズのお祝いをしてくれました!
とても心に残りました!ありがとうございました!!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/11/01 |
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今回は妻と二人でお互い初めてのグアム旅行でした。グアム旅行の初めてのイベントが今回のレストランでの食事でした。食事の内容(肉、魚介など)については、お腹一杯になるくらいのボリュームで妻も大満足でした。味も最高で、箸が止まりませんでした。食事では、カルビと鶏肉がとても美味しかったです。お酒やソフトドリンクも沢山用意されており、ほんとうに大満足でした。ダンスも大変楽しめました。テレビでも見たことがなかったですし、パンフレットのみでどんなものなのだろうかとドキドキワクワクしながら待っていました。火を使ったダンスで本当に興奮しました。観客も巻き込んだダンスで大盛り上がりでした。最後の観客を交えたダンスでは、自分自身も参加させていただき楽しく非日常でした。写真撮影にも気さくに対応していただき大満足でした。またグアム旅行に行きたいと思いましたし、グアムに行く際は再度このレストランに立ち寄りたいと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/09/22 |
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友人の誕生日だったためサプライズがしたくて相談したところ、急遽だったにも関わらず、ベルトラのスタッフさんも、レストランのスタッフさんも本当に親身になってくださり、なんとショーの最後に名前を呼んでくださってキャストの皆さん、会場の皆さんがお誕生日をお祝いしてくださるという最高のお誕生日サプライズになりました!友人も感激しておりました。
開放感のあるBBQは南国気分を盛り上げてくれ、BBQメニューもボリューム満点です。
BBQと言うことで正直お肉の質にはそんなに期待していなかったのですが特にビーフが柔らかくてびっくり!!本当に美味しかったです。
エビもぷりっぷりでした。
ショーに関して。
トラディショナルダンスやファイアーダンスのクオリティが高く、そしてMCの人がちょいちょい日本語で面白いことを言ってくれるので飽きることなく最後まで楽しめました。
トータルで考えるとコスパは最高です。
またグアムに行く機会があればぜひまた行きたいです!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/10/28 |
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[はい]
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3泊4日で初グアムでした。
宿泊ホテル内にあるエステで、
雰囲気も素敵でした。
3日目の夜を希望したのですが
先約があったようで、2日目の夜に
なりました。
説明も丁寧で、強めを希望した所
本当に強くて笑、気持ち良かったです。
途中で寝てしまいました。
非現実的な時間に満足です。
ありがとうございました。
ぶみお様
この度はご予約ご来店誠にありがとうございます。
ご予約の際、ご希望日時がおとりできませんでしたこと、お詫び申し上げます。
グアム旅行中のリラックス、リフレッシュをお手伝いできましたことスタッフ一同嬉しく励みになります。
今後もより一層お客様のご希望、好みにあわせたおもてなしが出来ますようスタッフ一同日々取り組んで参ります。
またグアムへおこしの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来店心よりお待ち申し上げております。
Olivespa
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/10/28 |
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2019年2月上旬に参加しました。 バーベキューを見ながら、ダンスショーを見ます。
バーベキューは牛肉のステーキやえび、貝など豊富にあり、食べ放題です。
飲み物もビールやソフトドリンクなど飲み放題でした。
ショーはファイアーダンスが迫力満点で良かったです。 最後に選ばれた観客数人がパフォーマーと一緒にステージでダンスをしたり、エンターテイメント性も豊富でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/02/07 |
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[はい]
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母が初めてのグアムでしたので、何かショーがないか探していました。
ちょうどニッコーホテルで、ショーがあるというのを知り参加しました。少し不安もありましたが、食事も美味しかったですし、アサヒビール等も飲み放題でお得だと思いました。
ショーも良かったです。最後は、一緒に写真も撮って頂き大感激でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/11/20 |
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今回ニッコーホテルに宿泊したのですが、ちょうどロビーを歩いていたら、アヒルや車を運転してる鳥(正確には、マジシャンがラジコンを操作して鳥が運転してるように見せている)が、現れマジックショーの呼び込みをされてました。
母が観たいと言うので、当日に予約させて頂き参加してきました。
近くでマジックが見れて、母もとても喜んでいました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/11/21 |
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[はい]
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食事しながら見れるのかと思ったら食事が終わってから見る感じでした。
でも、その方がショーに集中できて良かったのかもしれません。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/11/18 |
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[はい]
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グアム到着時に予約の再確認の電話連絡
が全然電話が繋がらず、日本語がつたわらず
で大変でした。
あとホテルのお迎えがだいぶ遅れてたのも
待ってる間くるのか心配でした。
BBQとファイヤーダンスは素晴らしかったです!
元々用意されてたセットでお腹ぱんぱんになり
食べ放題ですがおかわりできないほどでした!
お肉も柔らかくて美味しかったです!
ファイヤーダンスも圧巻でした!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/11/20 |
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[はい]
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食べ物は、良かったけど、帰りのバスの時刻の説明がなくてあわててしまいました
後足元が濡れていて歩きずらかったです
ショーは楽しかったです✌️
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/11/19 |
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[はい]
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料理提供の方も演者の方もとにかく明るくてユーモアがあって、ショー前後も楽しい雰囲気でした!料理も飲み物も複数ありました。最後、演者の方と一緒に踊ったり写真撮影も出来たので、参加型も素敵だなと思いました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/10/29 |
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[はい]
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わたし達新郎新婦と参列者みんなで参加しました!!
とても楽しい時間を過ごせました!!
みんな大喜びでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/11/19 |
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[はい]
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気持ち良かったー
軽くなりました✨
ただ50分では物足りない!
なので次回は時間を増やしたいです
ことみ様
スパアユアランへ足をお運びいただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけて幸いです。是非次回は、長時間のコースをお選びいただき、普段の喧噪から離れ体のみではなく心かりリラックスして贅沢な時間を過ごしてくださいませ。
ことみ様の又のお越しを心よりお待ちしております!
テクニカルマネージャー 井上
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/11/17 |
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送迎ありで、楽ちん!私は肉より、シーフード目当てで、行ったので、お肉は、こんなもんだねって、感じでした。飲み放題で、ビール好きの私には、満足、お腹いっぱいになり、烏龍茶に切り替えて、最後にフルーツ…と取りに行くと、メロンは、硬く、ガッカリ、パイナップルとかでいいのに…
私の勘違いで、フラダンスを楽しみにしていたので実際は、ファイアーダンスでした。しかもフラガール、太りすぎ〜、どうなんでしょうね⁇若いから、いいでは、無いのでは…
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/11/17 |
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日本のマッサージとの違いを楽しみに!チャモロ イン スパイヤ マッサージでお願いしました。私にピッタリの指圧&オイルマッサージでした。力加減も時々聞いてくれて、時には、眠りに誘われてしまう間も…それだけ、リラックスしていたのでしょう。本当に最高の時間でしたー。
ただ、12時に予約していたので、ビーチで遊ぶ時間も考えて、夜の予約にしておけばよかったーと思いました。
後、宿泊者には、15%OFFの件がもらえたので、主人が使用しました。お得ですね!
テワランスパのご利用をいただきまして誠にどうも有り難うございます。
ご夫婦でおたのしみいただき本当に嬉しく思っております。宿泊者限定の15%クーポンや限定のシーズン特別メニューもご用意しております。
是非たくさんの皆様にグアムで一番人気のあるテワランスパをご利用頂きますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
改めまして、ご利用誠にどうも有り難うございました。
江梨子
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/11/18 |
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ビーチで遊んだ後に利用しました。たくさん遊んだ後の、疲労感が吹っ飛びました。リゾートに旅行するときは必ずと言ってよいほど、スパを利用するのですが、今までいったスパの中でもとてもよかったです。お店の方の対応もとてもよく、心地よい気持ちになりました。お店の雰囲気もとても良く、リラックスムードを高めてくれました(ロビーには11月中旬ということもあり、クリスマスツリーも飾ってありました。)カップルで同じ部屋で施術を受けられたのも良かったです!グアムに行く方には是非おすすめしたいです!
たろたろ様
スパアユアランへお越しいただき誠にありがとうございます。
とても良いコメントをいただいて、従業員一同とても喜んでおります。
お客様にご満足いただけるよう最善を尽くし、より良いスパになるよう日々努めております。今後もいついらしていただいても喜んでいただけるスパでいられるように
精進してまいります。
クリスマスシーズンにはお客様に雰囲気を楽しんでいただけるよう毎年ツリーを飾っております。
是非次回は、シックで大人の雰囲気のニッコウ店と違い、明るく開放的な雰囲気の姉妹店のヒルトンにも足をお運びくださいませ!
たろたろ様の又のお越しを心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/11/16 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
ホテル名で選ぶ | グアムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ホテル敷地内で体験できるアクティビティをご紹介! 宿泊の方はもちろん近辺にお泊りの方も気軽にご参加いただけます♪事前予約はこちら!
いつぷぅら様
この度はご予約ご来店誠にありがとうございました。
良かったとのご感想誠にありがとうございます。
ですが、そのための面で心地よさに欠けておりましたことお詫び申し上げます。
今後お客様にとってご来店から、お帰りになる時まで、旅のお疲れを癒すお手伝いと
心地よい一時をお過ごしいただくためにスタッフ一同取り組んでまいりたいと思います。
ぜひまたグアム旅行へ起こしの際はお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同またのご来店心よりお待ち申し上げております。
Olivespa