大変美味しいBBQはボリュームたっぷりで良かったです!パラダイスメニューの飲み放題のコースにしたのですが、現地でお金を払う事がなく大変便利でした。お肉は食べきれないくらいの量です!おかわり自由ですが、お皿に乗っている食材で精一杯でした。
また、ビールは温くならないように、氷のバケツが机に置いてあり、よかったです!
ご飯を食べ終わったくらいの時間で、ショーが始まり
スタッフの方も、終始盛り上げてくれるので、アゲアゲの楽しい雰囲気でした。ショーの時間も、長すぎず、短すぎず、丁度よかったです
運良く一番前の席で見せて頂き迫力もありよかったです!でも、わりとどこに居ても、ショーから近くなっていて、見やすい配置だと思います(^-^)
お肉に飽きてきたら、キムチやサラダ、素麺もあり美味しくいただきました!キムチが意外に美味しくて、おかわりして頂きました。
グアムに行く友人には、おすすめ出来る内容です!
最後は、ショーに参加された方と写真撮影も出来て、いい思い出になりました。
お迎えや送りの時間も正確で、安心して参加することが出来ました!
ニッコーホテルの中は、とても綺麗で清潔でした!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/15 |
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[はい]
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今回、夫婦で参加。
参加前に食べ過ぎてお腹いっぱい(。>﹏<。)
食べれるかな?と思いましたが、中心街のかなり高いステーキより柔らかくて美味しかったです。
ショーも最高!!
ダンサーが可愛かったです。
ただ、ドリンクを担当してた男の子。
私の前の若い女の子にはテンション高く対応。
順番が私になったとたん、ムスッ
まあおばちゃんだから仕方ないかもしれませんが、、(笑)
その他の若いスタッフさん達は親切に笑顔で対応してくれました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/10 |
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[はい]
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飲み放題と牛肉・チキン・サラダやフルーツなど食べ放題+ファイヤーショーが見られて85ドル/人でした。
正直、料理のクオリティはいまいち。
美味しいご飯が食べたいだけなら、同じ金額出せばもっと美味しいものがグアムでは食べられると思います。かなりいいステーキハウスでお腹いっぱい食べられますし、店員のサービスや気配りも段違いになります。
ファイヤーショー自体は結構凄いので、好きな人は行ってみてもいいかもしれないです。みんなでワイワイやるのにはいいかも。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/12/16 |
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[はい]
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サラダ、オニオンリング、ブラウニーはシェアでした。スープとメインは1人一皿でボリュームたっぷりでした!
オニオンリングとスープは食べきれず…
ロブスターテールとリブはもちろん、美味しかったのですが、私はコールスローサラダがとっても好みな味で美味しかったです!
時間の急な変更にも対応して頂き、助かりました!
店員さんも愛想が良く楽しく美味しく過ごせました^_^
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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[はい]
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サンドキャッスルのショ-も大変迫力があったが、こちらのショ-は、こじんまりとしていて参加型の部分も多く違った意味で大満足だった。
目の前で行われるマジックに対し目を凝らしてもタネがわからず、まっじっくの奥深さを感じることができた、良い体験だった。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/14 |
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[はい]
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ホテルへのお迎えの際予定の時刻になっても来てもらえないトラブルがありましたが、早急に対応してくださり、施術後もこちらの希望の場所に送ってくださって好印象でした。
案内された部屋も清潔感があり、待ち合いのロビーからは海も見えて旅行最終日にリゾート感のあるゆったりとした時間を過ごすことができました。
施術自体は少し力が強く痛みを感じる部分もありましたが自分の好みの香りのオイルを選ばせてもらえてお肌も柔らかくなり、最終的に身体も軽くなったので痛い所は遠慮なく伝えたらよかったなと思いました。笑
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/14 |
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[はい]
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今までいろいろなところでスパやマッサージを受けてきましたが、個人的には一番最高でした!!
ガッチリ、リンパマッサージなので、
柔らかーいみたいな感じではないのですが、
求めていたのはコレコレ!!
と終わってから友人と話ししていました。
従業員さんも体格がいい方がおおく、力加減も抜群でした!!
身体から毒素が出ていっている、疲れが出ている、、、そんな感覚が実感されます。
寝るのがもったいない!と思うほどでした。
次回もここで決まり!
ちょい 様
この度はご予約ご来店誠にありがとうございます。
大変嬉しいお言葉をありがとうございます。
当日担当致しましたセラピストへも伝え、喜びを共有いたしました。
旅行中のお疲れを少しでもリフレッシュさせていただけて幸いでございます。
今後もスタッフ一同精進して参ります。
またグアムへ起こしの際もお気軽にお立ち寄りくださいませ。
ご来店心よりお待ち申し上げております。
Olivespa
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/15 |
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[はい]
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2度目の来訪です。
ショーの中身は何年か前とほぼ変わらず、、、
一緒に踊れるダンスの曲がちょっと古いので、若い子はポカンという感じだと思います。
最近の曲に変えてみると違うのかな?
お肉がとっても美味しかったです!
量は食べ切れないほど!!
また、お肉のソースが日本人向けの味なので、好みが分かれるというわけではないと思います。
ありがたくたくさんいただいてきました。
何気に旅行で胃が荒れていたので、お米や素麺があったのはありがたかったです。
お酒を飲む人、ノンアルコールのみのグループでは値段に変化があると嬉しいなとも思いました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/14 |
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[はい]
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ニッコーグアムのサンセットビーチBBQは3回目でした。他のホテルの同様のBBQにも行きましたが、やっぱりニッコーが楽しいです。食べ物もおいしいし、しょうも近くで見れるので気に入ってます。あとショウ終わりにダンサーさんと写真が撮れるのも気に入っています。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/12 |
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[はい]
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グアム旅行最終日の10時に夫婦二人予約しました。
宿泊していたアウトリガーには車寄せがないということで送迎はお隣のデュシタニから。アウトリガーのロビー階からデュシタニはつながっています。指定時間の9時30分少し前に行くとすでに迎えがきており、そこから5分くらいでホテルニッコーに到着。
ロビー階からエレベータで2つ下の階のアユアランへ。ホテルのスパらしい高級感が漂います。問診票に記入後、3種類の中から好みの匂いのオイルを選びます。ここまでのやりとりはすべて日本語です。
10時前でしたが待たされることなく施術室に案内され、紙ショーツに履き替え、いよいよマッサージスタート。
40分コースは足・背中の背面のマッサージ。とても丁寧な心地よい施術です。施術の途中途中で強さの加減を聞いてくれます。優しめなマッサージなので強めが好きな人は希望すればいいと思います。
気持ちいい極楽気分の40分はあっという間。着替えた後にお茶をいただいて終了です。
タクシーの送迎が11時予約だったので、15分くらいホテニッコーを散策しました。
アウトリガーに戻って荷造りして12時にチェックアウト。雰囲気抜群なスパで心地良いマッサージを受けて、グアム旅行最終日の良い締めくくりとなりました。
ナンちゃん様
最終日のしめくくりにスパアユアランをお選びいただきありがとうございました。
出来る限りお客様をお待たせしないよう可能であればお時間前にご案内させていただくことを心がけております。
日本人のテクニカルマネージャーがローカルのセラピスト達に技術だけではなくおもてなしの心も教育し、ご来店いただきましたすべてのお客様にご満足いただけるよう必ず
都度都度力加減を確認させています。
実際にマッサージを受けると40分は本当にあっという間に感じますよね。次回グアムにいらっしゃることがございましたら是非長めのトリートメントをお試しくださいませ。
ナンちゃん様ご夫妻のまたのご来店をお待ち申し上げております。
スパマネージャー 槇平
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/15 |
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[はい]
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4歳と1歳の子を連れて行きました。ショーは前半は音楽とダンス、最後にファイヤーショーがあり、楽しめました。会場自体が大きな箱ではないので、プライベート感があるような感じで子供連れでも良かったです。
お肉も美味しく、牡蠣もおいてあり、個人的には凄く良かったです。
素麺などもあり、子供たちも食べれるものがありました。ビール飲み放題は飲む人にとっては魅力的だと思います。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/11/23 |
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[はい]
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何度も遊びに行っているプールです。
若干の老朽感はありますが、子供たちはひたすらプールで遊んでいました。
波のプールは時間が決まっていたりボードも遊び方が決まっていたりで自由に遊びたい方はあまり期待しないほうがいいかもしれませんね!
スライダーは混雑もなく比較的すいすい行けます。
プールサイドBARはあまり期待できません。
シーズンにもよるのかもしれませんがほとんどの物が売り切れていました。
DRINKはありますがFOODは充実していません。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/03/12 |
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[はい]
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夫婦だったので、個室で2人で一緒にマッサージしてもらえました。室内は清潔でセキュリティBOXもあったので、携帯や財布を持って行っても安心でした。マッサージは気持ち良くて、最後の方は気持ち良さで寝落ちしてしまうくらいでした!受付の方もマッサージをしてくださった方も感じの良い方でした。マッサージ後には温かいor冷たいドリンクを選択して出してもらえて、マッサージの余韻を感じる事ができました。またグアムに行く際はもう少し長い時間のプランで利用させてもらいたいなと思います!
まゆみん様
ご夫婦でスパアユアランにお越しいただき誠にありがとうございます。ニッコウ店およびヒルトン店には各お部屋に金庫を備え付けおりますのでお着換えの時に貴重品等は
金庫に入れていただけます。
お客様に最後までご満足していただけるようセラピストのサービス向上やお茶にもこだわりを持ちオーガニックの物をお召し上がりいただいております。
是非、次回は心身ともにゆったりできる長いコースをお受けくださいませ。まゆみん様の次回のご来店を心よりお待ちいたしております。
テクニカルマネージャー 井上
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/11 |
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[はい]
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日本でも同じようなサービスを受けていたので、あまり差はなかったように思います。金額的にも二人でだとリーズナブルです。
0sU 様
この度はご予約ご来店誠にありがとうございます。
日本のサービスと差をお感じずにお過ごしいただけたとのことで嬉しく思います。
ありがとうございます。
今後も日本と同じ、またはそれ以上を提供できる技術、接客をスタッフ一同取り組んで参ります。
またグアムにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
ご来店心よりお待ち申し上げております。
Olivespa
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/10/12 |
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[はい]
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今回申し込んだのは時間指定の55分のボディマッサージ。とてもリラックス出来、途中で眠ってしまうくらい気持ち良かったです。前日仕事を終えてから夜の便でグアムに来て寝たのが朝4時だったのですごく疲れてましたがしっかりほぐされ次の日から旅行を楽しむ事ができました。
ありがとうございました!
むくみん様
日本から夜便で来られたとのことで、とてもお疲れだったとお察しいたします。
そのような御多忙の中、スパアユアランへお越しいただき誠にありがとうございます。短い時間のマッサージですが、十分にリラックスしていただくことが出来たようで
私たちも嬉しいです。
次回は是非違うコースもお試しいただいき、心行くまでリラックスしていただけたらと思います。
又グアムへお越しの際は、お立ち寄りいただけましたら幸いです。
テクニカルマネージャー 井上
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/11/24 |
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[はい]
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スタッフさんも気さくで
ショーも楽しく、思い出になりました!
ご飯は普通ですが、雰囲気もあり楽しかったです!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/11/24 |
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[はい]
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PICに泊まってましたが、こちらの方がプール大きかったです。アトラクション予約したら、アナウンスあって助かりました。綺麗でとてもよかったです。
2歳と6歳といきましたが、2歳はなんもできないけど、子供用のプールで遊べてよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/11/21 |
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[はい]
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グアム到着の初日に伺いました。
ロケーションも良かったです。
テーブルに炭焼きコンロ設置で、ワイワイと飲み食いして…
ショーを堪能しました。
肉は美味しかったです。貝類は、それほど期待しない方がいいと思います。
が!それを差し置いても楽しく食事出来てショーも楽しめます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/10 |
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[はい]
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バーベキューとショータイムを楽しみたくてこちらにしました。
一番いいプランを頼みました。
お肉は美味しくて、ハーフロブスターも良かったです。
ショータイムは、日本語を交えながらでとても盛り上がってました。
一番楽しみにしてた、ファイヤーダンスはとても迫力があって楽しかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/08 |
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[はい]
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彼氏と初グアムでトレッキングをしようということになり、合わせて疲れを癒すためにエステを予約しました!実際トレッキングでだいぶ身体を酷使したため、その後のエステは最高でした。受付のお姉さんがとても親切でエステ以外のことでも相談したら親身に対応して下さいました。施術も彼氏と同じ部屋でしていただき、雰囲気も良くてリラックスできました。40分のコースでしたがとても長く感じました。素敵な思い出になりました。ありがとうございました!
ひとみん様
スパアユアランをご利用いただき誠にありがとうございます。
彼氏さんとグアムで良い思い出を作っていただけたと思うと日々の業務にやりがいを感じます!
受付及びセラピストもトレーニングを受けてお客様と接してますので、より高いレベルの接客ができるよう日々努めております。
ひとみん様が又お越しになる時も変わらぬサービスとトリートメントが提供できる様、従業員一同頑張って参ります。
又グアムにお越しなる際は、スパアユアランのご利用をお待ちしております。
テクニカルマネージャー 井上
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/12 |
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[はい]
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午前中3時間利用しました。
目的は国際交流。プログラムを見ると歌やリズム遊び、ビーチ遊びがあるので良いなと思ったのですが…終わった後、3歳、6歳の子どもに聞いてみると、ずっと室内でおもちゃで遊んだだけとのこと…特に英語も喋ることなく…
子どもたちの国際交流や英語に触れることを目的に預けると、ちょっと違うようです(もしかしたら、たまたまそうだっただけかもしれませんが…)
ただ、先生は優しく丁寧だったようでそれだけが救いでした…
一時預かりが目的の場合は、安心して預けれると思います!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/12/07 |
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[はい]
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スパ体験自体は初めてでしたが、とてもリラックスして受けることができました!担当の方は、日本語はあまり喋れず片言でしたが、会話は成り立ちますし、強さ等随時気をつかってくださり好印象でした。
主人と2人で予約しましたが、同じ部屋で一緒に施術を受けられ良かったです。
施設自体も清掃が行き届いておりとても綺麗でした。ニッコーの中にあるので、何か送迎等の疑問があってもフロントへ行けばすぐ教えてくれます。また機会があれば伺いたいと思いました♩
Nana様
沢山あるスパの中からスパアユアランにお越しいただきありがとうございました。
全体的に施術にご満足していただけた様でたいへん嬉しく思います。従業員は現地スタッフが多く働いてますが、皆日本語を学んでおり、一生懸命意思疎通がはかれるよう
頑張っています。
お部屋もカップルルームを多数ご用意してますので、カップルはもちろんのことお友達やご家族でも同ルームで施術が出来るよう配慮させていただいています。
安定した施術をいつ来てもお受けいただくことができるよう日々トレーニングに努めております。Nana様の又のお越しを心よりお待ちいたしております。
テクニカルマネージャー 井上
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/11 |
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[はい]
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履歴から前回のプランと同じ内容を頼んだつもりでしたが、内容が違ったみたいで残念です。
前回は気持ちが良すぎて寝てしまいましたが、今回はそんなこともなく普通に終わりました。
前回と同じ内容で受けたかったです。
ーーーーーーーーーーー
追記、メッセージ機能が分かりませんので
こちらに書かせてもらいます。
前回は2018/11/03にお願いしており、あったかくて眠ってしまうほど気持ちよかったのですがプランが違ったのでしょうか。
今年は2019/11/28にグアムに行きましたが、他のスパにさせてもらいました。
この度は2度目のご来店、まことにありがとうございます。
せっかくご来店いただきましたのに、ご満足いただける施術をご提供できず、まことに申し訳ございません。
プレミアカップルスパにつきましては最近、一点のみ施術の内容を変更をいたしました。
こちらのおコースはボディマッサージ、ヘッドマッサージと海泥パックが含まれておりますが、以前は海泥パックをご提供中は担当セラピストは10分ほどお部屋から退室しておりました。
ただ、何名かのお客様より「パックの間もマッサージを受けたい」というお言葉を頂戴したため、現在はパック中も同時進行で腕のマッサージなどを行っております。
施術工程につきましては、それ以外の変更はございません。
前回ご来店いただいたお日付はおわかりになりますでしょうか?差し支えなければ、メッセージ機能にて詳細をご教示いただけますと幸いです。
前回は別のおコースをご予約いただいていたのか、セラピストの問題なのか、調査をさせていただきたく存じます。
せっかくご来店いただきましたのに、ご期待に沿えなかったこと、責任者として深くお詫び申し上げます。
メッセージ機能にて前回ご予約の詳細をいただきましたら、必ず調査を行い、結果と対応策をご報告することをお約束いたします。
まことに勝手なお願いでございますが、もしまたグアムにお越しの機会がございましたら、今一度私どもにサービスをご提供する機会をいただけますと幸いに存じます。
スパアユアラン
マネージャー長谷川
【追記へのご返信】
こちらより本日メッセージ機能にてご返信させていただきますのでご確認いただけますでしょうか?
よろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/03/03 |
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[はい]
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朝から行き、朝はまだ曇りだったので流れるプールで流れたらスライダーに並んだりしてましたが、午後からスコールなのか大雨でした。
スライダーが空いてたので大雨の中やりましたがすごく楽しかったです!笑
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/09/09 |
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[はい]
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最終日に利用して、海で遊んで疲れた体を癒してもらいました!
まずお店までは、泊まっていたホテルまで車で迎えに来てくれました。
スパのあとは空港に直行の予定だったので、荷物を全部乗せてもらい、ヒルトンに着いたらホテルのベルデスクで荷物を預けて、そこのスタッフの方がスパの場所まで案内してくれました。ちょっと奥まってたので、連れて行ってもらえてよかったです。
スパでは受付で好きな香りのオイルを選び、その後友達とは別々のお部屋でマッサージを受けました。
受付の方もマッサージをしてくれた方も、とても感じがよかったです。
マッサージ中は、寒くないか?強さ大丈夫か?など確認してくれて、気持ち良すぎてうとうとしてしまったようで、あっという間に2時間過ぎてしまいました。
終わってからはお茶をいただき、簡単なアンケートを書いて終了です。
帰りも車で空港まで送ってくれて、とても楽ちんでした!
この度はスパアユアランにご来店いただき、ありがとうございます。
今回はグアム旅行最終日向けの空港送迎付きプランをご利用いただきました。
グアムは町中から空港までが近いため時間を有効活用しやすく、ご帰国ぎりぎりまでぜひグアムでの思い出を作っていただきたいたいとの思いからこのプランをご用意いたしました。
この空港送迎つきコースは他のコースに比べて長めにお時間をとっておりますので、セラピストが全身をしっかりと揉み解し、老廃物を流しております。
施術後にご用意したお茶はデトックス作用のあるハーブティーでございます。
スパラウンジにてタモン湾を眺めながらハーブティーをお楽しみいただき、グアム旅行の思い出などを振り返っていただくことができましたら私どもも本望でございます。
スパアユアランでは今後も多くのお客様にグアムらしい体験をしていただくため、技術、サービスの向上に努めてまいります。
ぜひまたグアムにお越しの機会がございましたらスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
スパアユアラン
統括責任者・長谷川
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/09 |
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[はい]
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グアム最終日に40分のボディーマッサージを受けました。
迎えに来てくださったドライバーの方は、到着後私達がスパまで迷わないようにスパまでの道を教えてくれた為、スムーズに行くことが出来ました。
困ったことは、帰りのタクシーをどこで呼べば良いか分からなかったことです。
施術は疲れが溜まった足から丁寧にマッサージしてくれました。
足裏、ふくらはぎ、太ももと寝てしまいそうなくらい良い力加減でとても
リラックスできました。
スタッフの方は、マッサージの力加減は大丈夫か部屋は寒くないかなど
気にかけてくださり嬉しかったです。
店内は清潔で施術も気持ち良かったので
またグアムに行く際は行きたいと思います。
リゾートハンター☆ジュンイチ様
スパアユアランへお越しいただきまことにありがとうございます。
ニッコウタクシーの従業員がスパまで迷わずに対応していただいたとのことで私も感謝しております。このようなご意見をいただいたこと、タクシーの責任者伝ておきます。
また、帰りのタクシーの乗り場をご案内していなかったようで、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないように気を付けていきたいと思います。
施術に関し、ましてご満足いただけた様で、日々の行いにやりがいを感じられとても嬉しく思います。
お客様が最後まで満足していただけるサービスも含めての施術ですのでと心しております。次回グアムにお越しいただくときは、是非姉妹店のヒルトン店にも足をお運びください。違った内装や雰囲気をお楽みいただけると思います。
リゾートハンター☆ジュンイチ様の又のお越しを心よりお待ちいたしております。
テクニカルマネージャー 井上
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/09 |
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[はい]
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2名で利用しました。宿泊ホテルとニッコーまでタクシーでの送迎でした。運転手も片言の日本語で楽しかったです。「頭」「顔」「全身」のエステは最高でした。今回は朝に実施しましたが化粧の有無を考えると夜に実施してそのまま寝るパターンがよかったかなと思います。ぜひまた利用したく思います。
Suchan様
スパアユアランへお越しくださりありがとうございます。
今回はお迎えのタクシーがホテルを取り違えていたようで申し訳ございませんでした。
時間帯によってマッサージの感じ方も違ってきますので、次回は夜もお試しくださいませ。お化粧のことを考えると夜にお越しになられた方がよいかもしれませんが、
朝のマッサージは一日血流の流れが良くなり疲れにくくなりますので、一日を爽快に過ごすことができると思います。
そして夜は副交感神経の働きで、ぐっすりとよく眠れることができ、次の朝には疲れが軽減しているのを実感できると思いますよ!
ヒルトン店は全く違う雰囲気ですので次回是非足をお運びくださいませ。Suchan様のまたのお越しを従業員一同お待ちいたしております。
テクニカルマネージャー 井上
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/03 |
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[はい]
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お食事のボリュームもありショーの時間も長からず短かからず楽しく過ごすことができました
ただホテルピックアップに時間がかかり、サンセットに間に合わずとても残念でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/08 |
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[はい]
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口コミを見て ホテルニッコーのこちらの バーベキューに申し込みました。アウトリガーに泊まっていたので、なんとか歩いて行けるとは思いましたが、もしも雨だったらと思い 送り迎えも頼みました。結果 サンセットが、バスの中になってしまい少々残念でした。
皆さんが書いてある通り、食べ放題のお肉だけで充分だと思います。ちょっとロブスターは 臭みがあったし フィレ肉も バーベキューの肉なので こんな感じかなって思うくらいの肉だと思います。なんなら 食べ放題のお肉の方が美味しいって言ってた人もいます。
こちらの口コミを見ていなかったら、飲み物の追加、お肉の追加の仕方などわからなかったので もう少し説明があればいいと思います。
働いている方達は 楽しませようとしてくれてるのがわかり 感じも良かったです。もう一度 行きたいかと言われたら 次は他で探そうかなって答えると思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/10/22 |
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[はい]
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グアム滞在中の空き時間に利用しました。
他のホテルに宿泊中でしたが、ヒルトンの専用車で迎えにきてくれました。他のお客さんとの乗り合わせもないのがよかったです。
サロン受付に到着すると、まずプランの説明を受け、その日使うオイルを気分に合わせて選べます。
お友達と一緒に参加しましたが、それぞれ個室に通され、リラックスして施術を受けることができました。
エステティシャンの方は、片言ですが日本語で話してくれるので、英語ができない方も安心!
全身くまなく揉み解してくれ、あまりに気持ちよくて途中うとうとするほどでした。慢性の肩こりで、首・肩まわりがパンパンでしたが、しっかりトリートメントしてくれたおかげで、首デコルテまわりがすっきりしました!またグアムに行った際は施術をお願いしたいです。ありがとうございました。
◆個人的によかった点
・気分に合わせてオイルが選べる。
・専用車での送迎付き
・安心の個室
・施術後のハーブティー
この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
他ホテルにご宿泊のところ、私どもの無料送迎にてヒルトンまでご足労いただきましたが、施術にはご満足いただけましたでしょうか?
スパアユアラン・ヒルトン店ではご指摘の通り、ホテルのベルスタッフがヒルトン専用車でスパご利用のお客様の送迎を承っております。
ごくまれに同じ時間に近隣ホテルから送迎予約のお客様がいる場合に乗り合わせになる場合もございますが、多くの場合は専用のお車を手配しております。
ベルスタッフからスパの受付、セラピストまでみな南国ホスピタリティーにあふれたスタッフがそろっております。
ただ技術につきましては、日本人のテクニカルマネージャーが監修しており、日本人の方の体質にあわせた施術をご用意しております。
オイルはスパアユアランオリジナルのものを常に複数ご用意しております。(一部、技術と効能の兼ね合いから指定のオイルがあり、お好みのオイルをお選びいただけないメニューもございます)
慢性の肩こりをお持ちということでございますので、次回はぜひヘッドスパもお試しください。
頭部から首、肩、デコルテまでをしっかりとほぐし、眼精疲労や肩こりに即効性がございます。
さりー様のまたのご来店を心よりお待ちしております。5スターの評価、まことにありがとうございました。
スパアユアラン
統括責任者・長谷川
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/08 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
ホテル名で選ぶ | グアムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ホテル敷地内で体験できるアクティビティをご紹介! 宿泊の方はもちろん近辺にお泊りの方も気軽にご参加いただけます♪事前予約はこちら!
この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
送迎のお時間が遅れてしまい、まことに申し訳ございませんでした。
ご来店いただきました際にベルスタッフおよび日本人スタッフよりご説明させていただきました通り、たまたま同じホテルでオプショナルツアーの送迎をお待ちの同姓のお客様がいらっしゃり、ベルスタッフが誤ってそちらのお客様をお車にお乗せしてしまったために起きたトラブルでございました。
ご迷惑をおかけしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
ご迷惑をおかけしたにも関わらず5スターの評価をいただきましたこと、大変ありがたく、光栄に存じます。
スパアユアランではお好きな香りに包まれてゆっくりと施術を楽しんでいただけるようオリジナルのオイルを複数ご用意しております。
セラピストはみな経験を積んでおりますので、お疲れ気味のところ、凝りがたまっているところがございますと強めに施術をし、老廃物を流します。
しかし、今回それにより痛みを感じる箇所があったとのこと・・・申し訳ございません。
現在、施術前の問診ではご持病や触れてはいけない個所などをお伺いしておりますが、近日中に問診票を修正し、施術の強さの好みもお伺いするように改善いたします。
年末のご多忙な中レビューをご投稿いただき、ありがとうございました。
ぜひまたグアムにお越しの機会がございましたら、スパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
スパアユアラン
統括責任者・長谷川