さくら様

お越しいただきありがとうございます。

魚はあまりいなくて残念でしたが、次回はコンビニで販売しているソーセージを持って行ってください。
珊瑚の隙間から　小さい魚が出てきます。

波のプールや流れるプールへ次回も遊びに来て下さい。

お待ちしております。
オンワードビーチリゾート

この度は、サンセットビーチBBQにご参加頂き誠にありがとうございました。
当ホテル自慢のBBQをご満足頂き幸いでございます。
BBQスタッフ、ダンサーはとても陽気でフレンドリーですのでローカル気分を味わいたいお客様にはご満足頂けることまちがいありません。
MOCO様の次回のご来店お待ち申し上げております。

スパアユアランをご利用いただき、ありがとうございました。
体験談をご投稿いただいてからお時間がたってしまっておりますが、ご返信させていただきます。

ご予約システムを確認いたしましたところ、このご体験談をご投稿いただいた後にも私どものスパを引き続きご愛顧いただいているかと存じます。
（あいにく私どものスパ予約システムでは同姓同名のお客様を区別できないため、もし違っておりましたら申し訳ございません）
ありがとうございます。

現在は営業時間も22時までに延長し、より多くのお客様のご希望にお応えできるよう努めております。
どうぞスパアユアランを今後もご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

WATABE　GUAM、INC.をご利用ありがとうございました。

セントプロバスチャペル＆ビーチフォトプラン撮影で新婚旅行の思い出のお手伝いさせていただき、また　ご連絡をいただき誠にありがとうございます！

再度　グアムへ　来られる際は、私服のフォトプラン、家族記念撮影などもご用意させていただいておりますので、当社グアム店へ　お立ちよりくださいませ。
お客様からのご連絡は、担当スタッフ、美容師、フォトグラファーへお伝えいたします。

フォトグラファーへお客様からの連絡を伝えますと大喜びます！更にフォトプラン写真クオリティーＵＰに努めさせていただきます。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この度は、サンセットビーチＢＢＱにご参加頂き誠にありがとうございました。
当社のＢＢＱは柔らかくおいしお肉がいちおしとなっております。
自慢のＢＢＱをご堪能頂けたようで幸いでございます。
この味を引き続き維持しいつもいつでもご満足頂けるよう努力して参りたいと思います。
次回のご来店お待ち申し上げております。

この度はOlivespa resortをご利用頂きまして誠にありがとうございました！！
お褒めの言葉を頂き、グアム旅行中のお疲れを少しでも癒せる事ができたかなと嬉しく思っております＾＾

グアム店では現地のスタッフが施術を担当させて頂いておりますが、日本と変わらない技術・サービスの提供を目標に
常におもてなしの心で、お客様に快適で清潔な空間でリラックスしていただけるように頑張っております♡

オリーブスパのトリートメントは細かい手技が特徴です。
たくさんの手数とハーブオイルでコリを丹念にほぐして流します。
旅のお疲れ、日々の慢性疲労を取り除くお手伝いを、清潔なスパで丁寧な施術で行って参ります。


ご来店ありがとうございました！

この度は、マジックディナーショーカーメにご参加頂き誠にありがとうございました。
１週間前のお申し込みではございましたがはひとみ様からのご予約が１番となっておりましたため、
最前列のお席がご用意できた次第でございます。
お子様のみでなくお母様もご一緒にお楽しみいただけたようですね。
グアムにいらした際はぜひニッコーグアムにお立ち寄り下さい。
ひとみ様の次回のご来店お待ち申し上げております。

naoko様

この度は、数あるスパの中から、Olive Spa Resortをご利用下さり、誠にありがとうございました！

気持ち良かった～！のお言葉は私たちにとって、何よりもうれしいお言葉です！
ご満足頂けて、とっても嬉しいです！

オリーブスパのトリートメントは、made in Japanの「痛きもちいい！」マッサージを追求したオリジナルオイルトリートメントです。
オリーブスパのセラピストは、日本もグアムも同じ教材を使い、筋肉と骨の仕組みから指導しております。
だからこそ揉み返しのこない痛きもちいいマッサージを自信を持ってご提供できます。

ご予約～お帰りまで、日本人が常駐しておりますので、naoko様の様に
皆様に安心して気張らずトリートメントを受けて頂けるよう、今後もおもてなしを心掛けて参ります。

今回のご旅行の良い思い出の一つとして、癒しの記憶が残っていただければ幸いです。
またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。

ご来店ありがとうございました！

この度は、マジックディナーショーカーメにご参加頂き誠にありがとうございました。
マジックショーのお席は、メニューに関わらずご予約を頂いた順で前の席を優先させて頂いております。
お父様、お母様もお子様共々ご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。
またグアムにお越しの際はぜひ当ホテルのマジックショーへお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、サンセットビーチＢＢＱにご参加頂きありがとうございます。
当ホテルのＢＢＱは柔らかくてジューシーなお肉が売りとなっております。
お肉のおかわりにつきましてはどなたでもお気軽に頼めるよう工夫をして参りたいと存じます。
次回グアムのお越しの際もぜひサンセットビーチＢＢＱにお越し下さいませ。

この度は、サンセットビーチＢＢＱにご参加頂き誠にありがとうございます。
弊社のＢＢＱは柔らかくてジューシーなお肉が自慢となっております。
帰りのバスのご案内ですが通常はダンスショーが終わった際マイクを使用し日本語、英語にてご案内をしておりますがこの日はご案内が無かったようでご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ＢＢＱスタッフに報告し以後このようなことが無いよう指導させて頂きます。
次回ご来店までにポリネシアンショー、ファイアーショー共に更にご満足頂けるよう改善に努めて参ります。
貴重な意見ありがとうございました。

素敵なコメントありがとうございます。
確かにお子様にとっては未知の世界で、不安な気持ちがいっぱいで登園されたことでしょう。
ただ、子供たちの可能性は無限大、本当にすごいパワーを持っています。
小さい頃に言葉や、文化の違う子供たちと一緒に何かできた！という体験はきっと忘れられない思い出になることでしょう。
そんな場面に立ち会うことができて、私たちスタッフも感動することが多く大きな喜びになっています。
思いきって預けてくださったご両親に感謝いたします。
これからもスタッフ一同、子供たちが思いっきり楽しめるよう努力してまいります。
また、お会いできるのを楽しみにしております！！
ご利用ありがとうございました。

ハーモニーキッズ
前田

sasisu様

この度はOlivespa Resort Guamにご来店頂きまして、誠にありがとうございました！


当店ではお客様の施術してほしい箇所・トリートメントに使用するオイルの効能などを日本人スタッフがカウンセリングでお手伝いさせていただいておりますので、
何かご心配事やご不明な点がありましたら、どんな事でも仰ってくださいね！

トリートメントに使用するお部屋は全10部屋、うち9部屋が2名様用のお部屋ですので、ご家族やお友達、カップルでのご利用が可能となっておりまして
お客様に快適にお過ごし頂けるよう、お部屋の温度管理、マッサージの圧の強さの調節など現地スタッフもできる限りのお手伝い、快適な空間づくりを心掛けております。

現地スタッフの技術＆気遣いをお褒め頂きましてスタッフ一同嬉しく思っております＾＾
またグアムにお越しの際は癒されに来てくださいね☆

ありがとうございました！

この度は、サンセットビーチＢＢＱにご参加頂き誠にありがとうございます。
当ホテル自慢のＢＢＱがグアム旅行の思い出のお一つになったようで嬉しい限りでございます。
またのお越しをお待ちしております。

この度は、サンセットビーチＢＢＱにご参加頂き誠にありがとうございました。
ダンサーが日本の芸風を常に取り入れショーを盛り上げております。
食べるのを忘れる程ショーをお楽しみ頂けたのですね。
より良いダンスショーを目指し常に進化して参りたいと思います。
次回のご来店お待ち申し上げております。

nago様

この度はオリーブスパリゾートをご利用頂きまして誠にありがとうございました！！
また沢山のお褒めの言葉をありがとうございます。

オリーブスパは現在日本に30店舗があり、ここグアム店が海外初店舗となります。
グアム店では現地のスタッフが施術を担当させて頂きますが、日本と変わらない技術・サービスの提供を目標に頑張っております。
今回、スタッフのおもてなしの気持ちが伝わったと伺いスタッフ一同大変うれしく思っております。

お好みの施術箇所、施術に使用するオイルなどを日本人スタッフがお客様のご要望を伺いながら一緒に選んでいけるのがオリーブスパの特徴です！
またグアムにお越しの際には、nago様にお会いできるのをスタッフ一同心待ちにしております。
ありがとうございました！！