nanaさんとっても嬉しいコメントいただきましてありがとうございます。
最初はどうなるかと思う出来事もありましたが、無理申し上げてご参加いただき大変助かりました。
ダイビングでも始めに戸惑う部分もあったように見えましたが、途中から一気に上手に泳ぎ始められまして、nanaさんのフィンは格好よかったですよ！
ぜひダイビングライセンスにも挑戦してみてください。
きっとインストラクターが驚くんじゃやないかと思います。
次のグアム旅行でもお待ちしています。

あみごんさん、最高な経験というコメントいただきましてありがとうございます。
私たちもダイビングの後に映像をテレビでお見せしていると、水中では言えなかったことが改めて映像を見ながら話をできることでダイビングを２回楽しめているようには思っていたのですが、お客様にそう言っていただけると安心します。
ダイビング初めての方に説明をして練習をして、そして実際のダイビングに臨むわけですが、正直最初から上手な方は稀でみなさん戸惑ってしまうんです。
そこにもう一度アドバイスさせていただくこともしますが、それがとっても上手になったことを伝える言葉は水中では伝えれらないのですが、映像を見ながらであればまさにその場面で伝えることが出来るので、インストラクターとしてもとても良いチャンスなんです。
今回のツアーはみなさん全員で協力して楽しむことができたダイビングでした。
本当にみなさんありがとうございました！

:)さん、アクアアカデミーのツアーにご参加いただきありがとうございました。
コロナ以降珍しく参加いただくお客様が重なりまして、久しぶりの大勢のお客様で少し緊張しましたが、ダイビングも楽しく盛り上がることができたと思っています。
お二人も最初水中の動きに戸惑う部分もあったと思いますが、最終的には上手にグアムの海を満喫していただけたのではないでしょうか。
これから夏に向けてどんどん気持ちの良くなるグアムですし、お客様が増えていけばグアムの旅行料金も下がっていくだろうとも思いますので、ぜひまたグアムに遊びにいらしてください。

hiroさん大変長いコメントありがとうございます。
時間をかけていただいてしまいました。

簡単に水中に入っていくことができる人とそうでない人も時々いらっしゃいますので、自分たちが行っています体験ダイビングツアーが良いのか悪いのかは正直なんとも言えないとは思うのですが、体験ダイビングツアーは３種類ご用意していますので初級・中級・上級からお好きなツアーを選んでいただけましたら、なるべくその方に合ったダイビングにご案内できると思います。
ただ、ダイビングで最も難しい部分は水中でリラックスできるかどうかの部分ですので、初級のツアーだとしても水中に入ることは間違いないわけですから、お二人の説明でも申し上げたかと思いますが、今回ご参加いただいた上級のツアーが一番楽しんでいただけると確信してもいます。

「高圧的な態度」というのは確かに書かれておりました。
そういうつもりはもちろんありませんが、水中では話すことができなくなるものですから、決まった時間内に言い忘れることなく、なおかつわかりやすく伝えようと思いますと、お聞きいただいた説明のような話し方になります。
これはインストラクターとして40年間かけて改良してたどり着いた説明になりまして、みなさんに同じ説明の仕方をしていますし、この先も説明の仕方を変えることはありません。
しかしそのように感じる方がいらっしゃることも承知はしておりまして、その場合は大変申し訳ないとは思いますが、今までの経験から多くの方には楽しいダイビングツアーだったと感じていただけているように思っています。

着替えについてですが、コロナでツアーが開催できなくなりましてからショップを畳んで港の倉庫に移転しまして、おっしゃる通り更衣室は用意できていません。
送迎用のバンには多少濡れていましても座っていただけるように敷物を用意させていただいてますので、水着の上からTシャツ短パンのような服を着ていただいてホテルまでお帰りいただく形でご準備していただく方がよろしいかと思います。
もちろん倉庫で着替えることも問題ございません。

こちらも長々と色々書いてしまいましたが、一つ気になっていたことがお二人の写真撮影の日です。
お天気は大丈夫でしたでしょうか。

kaiさんコメントいただきましてありがとうございます。
ボムホール周辺のお天気がちょっと晴れたり曇ったり小雨がふったりで心配でしたが、お二人に楽しいダイビングを体験していただけてよかったです。
サメはもしかしたらkaiさん見てなかったかも・・・と思いましたが、お二人とも目撃することができていたので安心しました。
やはりお二人ともフィンをしっかり使えるようになってましたから、あれだけ楽しく自由に泳ぐことができて当然です。
水泳が苦手な方もときにいらっしゃいますが、フィンの使い方を覚えていただくことは水泳できる人もできない人も同じ条件で、一から練習していただきますので心配はございません。
春になればお忙しいとは思いますが、また機会がございましたら是非グアムの海に帰って来てください。

takaさん大変褒めていただいてるコメントありがとうございます。（ちょっと恐縮です。）
色々な感じ方があるとは思うのですが、とにかく誤解がないように初めにツアーの内容や進め方などにつきましてはしっかり説明させて頂こうと思っています。
ダイビングそのものについてはもちろんしっかり説明したいのですが、長くなりすぎないように必要最小限でというのが最近の自分の目標です。笑

お二人とも最初から問題なく、とてもいい感じで水中に馴染んでいらっしゃいました。
takaさんがダイバーの一端を感じられたというコメントが最高です。
ただ水中で魚を見るのではなく、こちらから自由に泳いで魚たちのところに遊びに行くというのがダイバーですから、そんなダイバー体験ダイビングがうまく行えたのだと思うと大変嬉しいです。
これから真夏を迎えるグアムですから、ぜひまたお越しください。
その時はボートに乗ってダイビングというのも有りですね。
ダイビングの基礎はしっかり練習終わってますので！

Rikiさん、アクアアカデミーをご利用いただきましてありがとうございます。
正直今回のツアーは少し焦りました。説明中はそれほどではなかったように見えましたが、出発前の様子は明らかに動揺されていましたので、どうやって挽回するか悩みました。でもインストラクターが二人付きますし、別々の行動になったとしても楽しい内容にする自信はございましたので、そのままツアーにご案内させていただきました。
アクアアカデミーの体験ダイビングは初級・中級・上級の３段階ございますが、難しいのは水中に馴染む部分で残念ながら背の立つところでダイビングを断念する方もいらっしゃいます。ですから水中に行くことができましたら最も楽しめるのが上級であると思っています。
少しずつ慣れていただいて、水中の美しい世界にお連れしようとは思いますが、上手に行けたときに説明をしていなければどうしようもありませんので、少し不安そうな様子になりましても説明だけはしっかりやらせていただいておかないといけないと改めて思いました。
皆さんに本当にグアムの海を楽しんでいただくことができてよかったです。
またグアムにいらしてください！

コペコペ　様
この度はご参加誠にありがとうございました。退職後の楽しい思い出が出来て私達も嬉しい限りです！
次回は是非ボートダイビングもご参加下さい。ビーチとは違った楽しみが沢山待ってますよ♪
またお会いできるのを楽しみにしております。
Gently Blue

グアム訪問者様

この度はご参加ありがとうございました。
初めてのことで緊張もあったのか、耳抜きに少し苦労しましたが、感覚をつかめたあとは、
こちらが見ていても本当に楽しそうに潜っていただくことができて良かったです。
次回グアムにお越しの際もぜひダイビングにご参加ください。
耳抜きも心配なく潜ることが出来ると思いますので。

レッドスターヘッド様

貴重な時間をダイビングにお使いいただきありがとうございました。
ツアーについての詳細ならびに、事前になかなか伝えることができない今後ご参加される方へのアドバイスもいただきありがとうございます。

事前の説明で耳抜きについてお話しさせていただいた際、
お二人ともお仕事柄耳抜きを理解されていたので、心配していませんでしたが、
水の中の緊張は耳抜きにも影響があったのだと思います。

ダイビング終わった後に、1本目の緊張感と2本目の差をおしゃっておられましたが、
こちらから見ていても雲泥の差がありました。
それこそ、ダイバーのように自由にダイビングを楽しんでいただけて良かったです。

晴れ男　様
ジェントリーブルーの渡邉です。この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました！お2人が明るく元気で水中でも楽しんでいる様子が伝わってきたので、自然とこちらも楽しくなってテンション上がってしまいました！
あのビーチポイントはたまにウミガメが出るのですが今回はお見せできず申し訳ありません。是非次回は一緒にウミガメを見ましょう！！
ライセンスを取ってもらって、次は是非ともファンダイビングを楽しみましょう！
またのご来店心よりお待ちしております！

きょう 様

素敵なコメントをどうもありがとうございます！家族旅行の思い出の１ページに加わらせていただきとても光栄でした。色とりどりのトロピカルフィッシュと戯れるお子さま達がキラキラと眩しかったです。また海で皆さまにお会いできる日を楽しみにしております！ご利用ありがとうございました。

いな17 様

数あるダイビングショップの中からお選びいただきありがとうございます。水中世界をご満喫いただけ何よりです！ご一緒させていただいたDavidも いな17 様が楽しそうにされているお姿を見て、嬉しかったと申しております。またいつか海でお会いできますよう！！！

この度は大切なご旅行で残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
弊社では安全面やライセンス講習などでは、ときに厳しい指導を行うこともございます。
しかしながら、体験ダイビング、特に今回のようなご家族で貸切の場合は、皆様がリラックスして参加いただけるよう心がけております。
緊張を和らげようと冗談も交えてお話しておりましたが、それが高圧的な態度と思わせてしまったこと、大変驚くとともに残念です。
ツアー当日はご家族4名様を日本人2名でご案内しました。
ご長男と奥様に1名、お嬢様とご主人様に1名が付き添い、最後は水中で合流することを予定していましたが、奥様の体調不良によりお連れすることが叶わず、残念な結果となってしまいました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
奥様よりお子様を連れて行ってあげて欲しいとのご希望もあり、最後は、水面からでもお魚やサンゴをご覧いただければと思いご案内しましたが、浅瀬に残る奥様を皆様に心配させてしまうことになりました。
水面に戻ってからは、私がご長男からお水をお借りし、吐き気をも訴える奥様へお届けしました。
お背中を擦る等の接触は遠慮いたしましたが、口をすすいでご気分が良くなればと思って介抱にあたっています。
また薬局や病院もご案内できることをお話し、ホテル到着まで最大限サポートさせていただいた認識です。
全く介抱をしなかったことは決してありませんが、ご期待に添えない結果となり厳しいご意見をいただいたこと、重く受け止めて参ります。
ダイビングは重い器材を背負い、慣れないウェットスーツを着用して海に入るアクティビティのため、当日のご体調等によって、どうしても水中に入るまで少しお時間がかかるお客様もいらっしゃいます。
一方で、これまでも弊社では大変多くのお客様をダイビングにお連れしており、ご家族で体験ダイビングを楽しんでいただくケースも多いです。
今回のような結果は初めてのことで悩みましたが、これまでにも大勢のみなさんにグアムの海を楽しんでいただいていると自負しており、今のツアー内容を大きく変える気持ちはございません。
今後もこれまでの経験に基づいてツアーの質を維持し、皆様にダイビングを楽しんでいただければと思っております。
貴重なお時間を割いて感想をお寄せ下さりありがとうございました。

みんくさま

この度はご利用ありがとうございました。ダイビング＆パラセーリングともにお楽しみいただけたようで何よりです！私たちもおふたりにお目にかかることができ忘れられない１日となりました。またいつかご一緒できます日を楽しみにしております！！！

ミキ＆デイビッド

リナリナ様

レビューありがとうございます！
素敵なお写真ですね！我が子の操縦する飛行機に乗る経験というのもめったにございませんので楽しんでいただけたことと存じます。
終始落ち着いた操縦っぷりでしたので私も安心して操縦桿を任せることができました。
またグアムにいらっしゃる機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

Toda

Nagasa様
この度は当店をお選び下さり誠に有難うございました。
数年ぶりのグアム旅とダイビングでは一際心身共にリフレッシュでき、元気にご帰国されたことと思います。
ブランクを感じさせない程お上手で、クリスも私も時期を忘れて楽しい時期をご一緒させて頂きました。
次回はボートダイビングでご一緒できますことを楽しみにしております。
残暑厳しき折お身体どうぞご自愛下さいませ。

へいちゃん
この度はご参加ありがとうございました。
3月の初旬はまだダイビングを楽しむことができていて、
耳抜きが出来にくいのも良い思い出です。
コメントをいただけるのもグアムに来ていただいて、
ダイビングに参加してくださってこそだと痛感しています。
いつでもダイビングにご案内できるように準備を整えておきたいと思っています。

回答が遅くなりまして申し訳ございません。
すっかり人がいなくなってしまったグアムのため一週間ほどダイビングをしておりません。
ほぼ一ヶ月前の出来事ですが、懐かしく思い出されます。

ひつじさんはダイバーと言ってもちゃんとされたダイバーで上手に楽しそうにされていたと思います。
多くの方が付き添われているダイバーではない方の面倒を看ようとしてくれると思うのですが、ダイビングを上手にできるように引率する側といたしまして、ひつじさんのようにお任せいただける方がとてもありがたいです。
ご一緒の方もとっても上手になっていましたし、あの時のツアーは成功したと思える内容だったと思っております。
ファンダイブとしてもご満足いただけたとおっしゃっていただきますのはとても光栄のことです。

世界がひと段落しましたら、またきっとグアムにもいらしてください。
そんな日が１日も早く来ることを願います。
ありがとうございました。

パンプさんコメントありがとうございます。
皆さんと一緒だったダイビングはそれぞれとても上手に楽しんでいたので、インストラクターとしてもとても楽しくそして楽チンでした。（笑）
今はコロナの影響で全く人がいないグアムですが、そんな時にグアムに遊びに来てくれてありがとうございました。
この騒ぎが落ち着いて、また皆さんが遊びに出かけられる気分になりましたら是非グアムにも遊びに来てください。
そんな時が早く来るように願っています。
日本の皆さんも気をつけて頑張ってください！

Ann様
お元気でいらっしゃいますか？
この度は当店をご利用下さり誠に有難うございました。
ウミガメ３回遭遇できてよかったですね＾－＾
ロクセンスズメダイの写真上手！真正面見てますね！！かわいいです。
また、グアムの海でご一緒できますことを、楽しみにしております。
桜も開花して、春の訪れが早いですが、季節の変わり目体調崩されませんようにお身体どうぞご自愛くださいませ。
有難うございました。
LDG　Yukiko

この度はご参加ありがとうございました。
旦那さんが海を嫌いにならなくて本当に良かったです。
ぜひ少しづつならしていって、ぜひお二人でダイビングを楽しんでいっていただきたいです。
機会がありましたらぜひグアムにお越しいただき、もう一度ダイビングへご参加ください。
とんかつ成蔵ぜひ行ってください。

3人合わせてよしみつまる　様

ご参加当日のコメントありがとうございます！
コロナの影響は大きいですが、例年であれば同じような年代のお客様が揃う中、3人で海も貸し切りのようなダイビングになりましたね。
ダイビングの理解力も高く、出来栄えも最高でした。
楽しいダイビングに美味しいご飯、グアムを満喫していただいて良かったです。
2人は2年後がありますから、ぜひまた一緒に遊びに来てください。

おお！黒烏龍茶さんありがとうございます。
次の日にTaki◯◯さんという方がまた来てくれたんですけど間違えて黒烏龍茶さんって呼んでしまいましたよ。（笑）

お二人からはダイビングやる気満々な気持ちが伝わって来てましたので最高のグアムの海をと思ってました。
全員が女子というチームでダイビングしましたが、楽しい内容にすることができたと思っています。
まだまだ奥の深いダイビングですから、是非またグアムに遊びに来てダイビングしてください！
いつでも待ってますよ。