コメントをいただきましてありがとうございます。
みなさんのツアーを担当しました岡です。
昨晩日本から帰国しまして回答が遅れました。

あの日のツアーははっきりと覚えております。世代が違うということを書いたことも覚えております。
おっしゃる通り言葉一つで変わること理解していたつもりではございますが、ご本人、ツアーに参加していただいたみなさんに読んでいただくためにブログを書いておりますので、誰が見るかわからないつもりではございません。
この時期は卒業旅行でグアムを訪れる人たちが多く、ブログにも書いていますがその勢いに押されながらもその勢いを利用させてもらってツアーを盛り上げておりました。

この日はそんな卒業旅行世代の女性に問題が起きておりました。
しかしそれを本人がちゃんと克服して見事にツアーを楽しまれました。
世代も違うと申し上げたお客様も精神的にパニックという問題はなくダイビングを開始できていましたが、なかなか思うようなご自分の動きをしずらそうにしておりましたのでダイビングの合間にもう一言アドヴァイスをさせていただき、２回目のダイビングではその部分を見事に解決されて先頭に泳いで出て来られました。

そんなお客様の頑張ったことが正直自分自身も嬉しかったですし、そんな頑張りを強調したく、ブログ上で「問題は一人参加の方」「世代も違う」という書き方してしまいました。
そしてそんな問題があったのにちゃんと２回目のダイビングでは「センターポジションをゲット。」と書かせていただきました。

決してお客様がブログを見ないと思ったわけでもありません。
誹謗のつもりでも全くございません。
その言葉の捉え方で人を不愉快にすることもあることは承知していたつもりではございますが、今回実際にそのような問題が起きましたこと反省いたしますしお詫び申し上げます。
以後このようなことがないように努めますのでお許しください。
お客様が最後に「それがなければ、◎でした。」と書いていただいたことがせめてもの救いです。

こんにちは市川です。
泣き出した時はもうダメかなっと思いましたが、
でも行ってみたいという気持ちを持ってくれていたのでもう一度チャレンジしてみましたが、
体験ダイビングのある程度限られた時間の中で回復は難しかったですね。
次はもう呼吸も受け入れられるはずですから、絶対水中を楽しめるはずです。

スタートしてからというもの、
途中色々とありましたが、
お二人が最後まで水中で過ごしていただけて本当に良かったです。
ダイビングはやればやるほど上手になりますからぜひまたご参加ください。

次回も説明は長いですけどね！

もうすでにあの日のことが懐かしいくらい時間が過ぎ去ったような気がします。
ダメだししましたねえ！
あの日のみなさんは正直全員にダメだしだったんですが（笑）、それで安定してダイビングしている方もいたので最初はそういうダイビングもありであると思ってました。
でもお二人は２ダイブの体験ダイビングにご参加いただいていて、ダイバーのように気持ちよくダイビングすることを体験してもらおうという狙いのツアーでしたし、野球部の息子さんもお父さんももっとできる！と思えていましたので恐縮ですがずばり言わせていただきました。
結局思った通りにお二人は上手にダイビングしてましたし、ちょっと躊躇したはしましたけどズバッと言ってよかったと思っております。（笑）
次回、娘さんといらしていただくときにはちょっと硬派じゃなくて軟派なダイビングショップを装おうかと思っております。
またお会いできる日を楽しみにしています。
息子さんにも自分で稼いで時間が取れるようになったらダイビングライセンス取りに来てくださいとお伝えください。
首と長くして待っています。

コメントありがとうございます。
説明中にピューって泳いでと言っただけで、笑われたことは今でも忘れません・・・

でも本当にピューって水中を進んでましたよね。
初めてだからこそ余分な知識なく説明を聞いていただけたので、
より綺麗な姿で水中を過ごしていただけたと思います。

グアムが懐かしくなったら是非写真を見て思い出してくださいね。

しらいの母さん、グアムのダイビングを楽しんでいただけてよかったです。
みなさんのインストラクターのAkikoが日本に行ってしまいましたので代筆させていただきますアシスタントをしていた岡です。
彼女もブログで書いてましたけど、白井の母さんのことは確かに私たちから見て心配でした。それはやはり年齢のことが気になると言うことですが、水を飲んでレギュレーターを一度外したのに水面に上がらず耐えて立ち直ることができたことはそこら辺の若いもんにゃ負けてませんよね。肝っ玉が据わってるとでも言うのか（笑）
手を繋いで泳ぐと言うお手伝いはさせていただきましたが、あれはフィンが使えていないんじゃなくて実はとってもきれいなフィンキックでした。でも泳ぐ距離が少し大変かなと思い、時折ちょっと引っ張っただけです。本当は一切手伝わなくても泳げていたと思います。
でも余力を残して楽しかったダイビングを終えて欲しいと思ってしたことです。
余計なことをしてすみません。

とっても上手に潜れたみなさんと全員一緒にグアムの海を楽しんでいただけて本当によかったです。
また機会がありましたらダイビングしに来てくださいね。
よろしければ当日の彼女のブログもご覧になってください。
しらいの母さんのアップ写真がトップですので。（笑）

メイさん体験談ありがとうございます。
ツアーのガイドをさせていただいた岡です。
あの日はちょうど人数も多過ぎず、年齢層もちょうどみなさん同じような感じで、目一杯はしゃいでる卒業旅行チームと違った落ち着きのあるツアーになったと思います。（笑）
みなさんは初めてこの海を潜ったのであまり気が付かなかったかもしれませんが、流れはけっこう強かったんですよ。
ただそれもしっかり泳ぎ出せば収まることがわかっていましたので水中展望塔まで辿り着いたときには本当にきれいなグアムの海！という透明度でした。
あそこまで泳ぎ出せていけたのもみなさんの頑張りがあったからこそ。
ちょっとだけ大人チーム、とても楽しい体験ダイビングができたと思います。
またグアムにいらっしゃることを首を長くしてお待ちしてます。

市川五右衛門じゃないよ。
石川五右衛門だよ。
でもよく知ってるね。あのときは五右衛門としか言わなかったのにね。

二人は白いフィンと黒いフィンのカップルチームですよね？
あのときのダイビング未経験者は彼ともう一人女子友チームの一人の女子だったと思いますが、その二人も含めてみなさん順調にダイビングスタートしていました。
ダイビング経験者は、どうしても前のダイビングで浮き上がりながら泳いでいたはずなのでそれが癖になってる人が多く、mitaさんも最初は浮き上がって泳いでましたけど一言アドヴァイスのあとは格好良かったですよ。
初めての彼も全く遅れることなく一緒にダイビングできてたし、そうそうでっかいバラクーダも近くまで寄って来てくれたりして楽しいダイビングでした。

次回二人がまたグアムにダイビングのライセンスを取りに来ることを楽しみに待ってますね。
それまで元気でね〜！
（お前もな！って言われそうですけど・・・笑）

こうやパパ様

タンクを背負って歩くのもダイビング！
なんてことを言いましたが、
陸上も水中でも出来る限り自力で頑張ってもらえたらと思って
ついつい体育会系のノリになってしまうんですね。

耳抜きはなかなかコツがつかめず苦戦してましたが、
それ以外はかなりレベルの高いダイビングでした。

浮いて泳ぎ始めてからのブレのなさは
素晴らしかった。
いつもカメラ目線でついてきてくれていたので
撮影もかなり楽でした。

ぜひこれからもダイビング続けてください。

今度もお母さんに展望塔で待っていてもらいましょう！

Ayumi様

インストラクターのお兄さんの市川です。
あの日はよ〜く覚えてます。
他のお客様の急なキャンセルもあってお二人だけでのご案内でした。
確かに休みの話になりましたね。
でもお二人が参加してくださってダイビングを楽しんでいただけて全て吹っ飛びました。

最初にゆっくり呼吸してと言いました。
何より吐くことが大事と。
でも、吸うのを忘れるほどとは思ってもいませんでした。
水中でのジェスチャーは一瞬でわかりました。
何せ泡ぶくがずーっとで続けてましたから。

ロープを持たず自分で泳いでいただく体験ダイビング
お二人に経験していただけて本当に良かったです。

僕も大満足でした！

らむさん、ライセンスを取ってまた私たちと潜りたいなんて！
大感激です。
確かお一人はダイバーだったと思うのでらむさんはもうお一人の女子ですよね？（笑）
この日のツアーはもう完全に熱冷まシート君に全部もっていかれた感じですみませんでした。
でもそんな４人組の電気野郎たちと一緒のダイビングも楽しかったですね。

いつかそんな、らむさんがまたグアムにダイビングに来てくれることを楽しみに待っています！

たかまま　様
お元気でいらっしゃいますか？＾－＾
この度も当店をご利用頂きまして、心より有難うございました。
仲の良い素敵な皆様とご一緒させて頂き、心あたたまりました。＾－＾
風がありましたので、上がった後冷えてしまいましたね。
２本目は寒さなくダイビングを楽しんで頂けて本当に良かったです。
また、ご一緒できますこと、再会を楽しみにしております。
それまで、御身体どうぞご自愛下さいませ。
重ねまして、この度も誠に有難うございました。
Yukiko

起きるわよ皆川様

担当しました市川です。
ブログのタイトル実名を使いたくなるほど印象的な耳抜きの姿勢でした。
ただ、タイトルは起きるなよ皆川でした・・・

周りのメンバーが上手だっただけで、
自分が下手だったわけではないですよ
耳抜きの姿勢以外は（笑）

確かに１本目は上昇気流に乗ってましたけど、
修正が十分に生かされて２本目はバッチリでした。

楽しいメンバーでダイビングできて僕も楽しかったです。

伊藤様
この日はなかなか面白い組み合わせでしたね。
水中でのお二人の力の入りまくっていた姿今でも思い出します。
終わった後に１０分くらいしか潜ってないと思った〜って
女の子達のグループに言われた時は本当に笑いが止まりませんでしたね。
ぜひ水中の写真を見てまたグアムを思い出していただき、
また来年もダイビングへのご参加お待ちしております。

次回はもう少し早めに力が抜けると・・・もっと楽しめると思いますよ。

しょこ様

はっきりとした日本人の市川です。
どいうとこがはっきりしていたか疑問が残りますが、
岡山出身と聞くとついつい力が入ってしまいましたかね。

１ダイブ目で力を加減していて写真にあまり写っていなかった方もいましたが（笑）
２ダイブ目は皆さんドーーンと前に出てきてくれて
良い記念の写真が残せたのではないかと思います。

あれだけの出来ですからライセンス取得も全く問題ないですよ。
その時はまたアクアアカデミーに来てくださいね。
もっとダイビングの楽しさを味わえると思いますよ。

この度はSandCastleへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
数あるディナーショーの中から弊社をお選びいただいたにもかかわらずご満足いただけなかった事は、弊社といたしましてもとても残念に思っております。
当日担当致しましたスタッフには厳重注意をし、また担当マネージャーに再度教育の徹底を指示致しました。
また、今後このような事が無いよう頂戴致しましたご意見は社内で共有させていただきます。
今回の件に懲りずまた次回も是非お越しいただけます様お願い申し上げます。
スタッフ・ダンサー一同、心よりお待ち致しております。

SandCastle

三人組様　お元気でいらっしゃいますか？
この度は当店をご利用頂き心より有難うございました。
ダイビング楽しんで頂けてクリス共々喜んでおります。＾－＾
たくさんの友人との卒業旅行は、心に残る素晴らしい旅となったことでしょうね＾－＾
グアム島と　当店でのダイビングを選んで下さり、誠に有難うございました。
また皆様とグアムの海でご一緒できますことを楽しみにしております。
3人共、本当にお上手でしたので、次は、是非ライセンス取得して、今度はもっと素敵な海中世界へ遊びに行きましょう＾－＾
もうすぐ卒業ですね＾－＾
おめでとうございます！
そして春から新しいスタート　楽しい4年間となりますように＾－＾　ｖ
4年後の卒業旅行でもLET'S DIVE　しましょ！＾－＾
ありがとうございました。　
Yukiko

ハワイ大好き様6名の皆様　お元気でいらっしゃいますか？＾－＾
その節は当店でのダイビング　ご満足頂きまして、誠に有難うございました。
6人で撮った写真を見ながら懐かしく皆様のこと思い出しています。＾＾
皆さん元気にご活躍のことと思います＾－＾
メッセージとても嬉しかったです。＾＾
またストレスフリーの海中世界に、リフレッシュしに遊びにいらしてください＾＾
再会を楽しみにしております＾－＾
それまで、お元気で♪
有難うございました。

shu1様

この度は体験ダイビングへのご参加ありがとうございました。
翌日のジェットスキーはいかがでしたか。
天候も良かったので楽しいものになったかと思います。

確かに潜水ポイントまでの距離をタンクを背負って歩くときついですね。
実際僕も疲れます。
でも、その先に沢山の魚が待っている綺麗な水中世界が待っていてくれるので
お客様にも頑張って歩いていただいてます。

そのかいあって沢山の魚に囲まれる写真もお持ち帰りいただく事ができました。
海底に手をついている時間は約２０分ほどで、ダイビング時間のほとんどは浮いて泳いでいただいてました。
ただ、少しだけ力が入りすぎていたために、
ご自身が思われたように遊泳していないと感じられたかもしれませんが、
十分に遊泳されてました。

プーケットでは今回よりも力も抜けると思いますので、
思い存分遊泳していただいて
ぜひダイビングをお楽しみください。