投稿者: nyo
焼くのが大変なくらい量が多かったです、デラックスメニューにしてよかった!ロブスターが時間かかりましたが、食べ応えありました。
評価: | |
---|---|
プラン: | デラックスバーベキュー+ビーチ側席確約 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/02/28 |
参加日: | 2018/02/24 |
投稿者: ひなちゃん
グアム全てのディナーショーに行きましたがここのショーは短くて微妙です。肉は小分けにされていて衛生的に安心なのと肉がまだ食べられる感じです。付き合いで行きましたがここは微妙です。ビールは缶でアサヒもあるからビール飲みたい方はオススメ
評価: | |
---|---|
プラン: | サプライズメニュー(牛フィレ肉とロブスター&飲み放題付き) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/02/24 |
参加日: | 2018/02/22 |
投稿者: hoppy
グアムに来ると毎回、参加しています。なかなか家では、煙など気にしてBBQできないので、楽しい夕食を家族で過ごせます。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【迷ったらこちら】セイルズバーベキュー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/02/20 |
参加日: | 2018/02/16 |
投稿者: yama
ボリューム満点と口コミ等にあったのでおいしさと量を期待していましたが、思っていたより味は普通。量が少なく、子供二人と4人で参加しましたがあっという間に終わってしまい、残念でした。
海がすぐ近くで雰囲気はよかったと思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【2017年7月1日~8月31日限定!】お子様無料キャンペーン/セイルズバーベキュー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/02/18 |
参加日: | 2017/08/06 |
投稿者: ねこいぬ
食べ放題と飲み放題をつけるか、迷って一番安い トロピカルメニューにしましたが、それでも残ってしまうくらいのお肉の量でした。
(隣の方は、おかわりされていたので我が家が食べなかっただけかも。。。)
飲み物もジュース5杯とビールが2本で30$ほどだったので、こちら飲み放題なしで充分でした。(これも、我が家が飲まなかっただけ???)
ショーに出演されていた方もフレンドリーで終了後に、一緒に写真をとってくださり、子どもたちは大喜びでした。
評価: | |
---|---|
プラン: | トロピカルメニュー |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/02/17 |
参加日: | 2018/02/12 |
投稿者: キッキ
カニやエビを机の上で豪快に食べるのかと思いきやシルバーの大皿で食べるらしくとっても残念でした。隣でセイルズBBQをやっていて、そちらの方が凄く楽しそうで美味しそうでした…
評価: | |
---|---|
プラン: | 【2017年12月07日~2018年1月31日限定!】お子様無料キャンペーン/クラッキン・キングクラブ |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/02/16 |
参加日: | 2018/01/14 |
投稿者: みーちゃん
店内のエアコンが故障中でお料理を食べる前に暑さでダウン。。。
事前に連絡が欲しかったです。しかしお料理の方はまずまず。
この度はご不便をおかけいたしました。お客様に気持ちよくお食事をしていただく為に、サービスの向上に努めてまいります。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【2017年7月1日~8月31日限定!】お子様無料キャンペーン/クラッキン・キングクラブ |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/02/16 |
参加日: | 2017/05/01 |
投稿者: ラッコ
一番お手頃なミートBBQにしましたが、二人で食べきれず(泣)量がとっても多いです。また飲み放題のビールが進み過ぎる(笑)黙々と焼いていたらサンセットがあっという間に終わってしまいました(笑)でも、雰囲気サイコーですよ♪
屋外で食べるといつもより食がすすみますよね。次回はシーフードも肉も両方楽しめるプライムBBQオーダーしてみてください。一番人気です。
評価: | |
---|---|
プラン: | ミートバーベキュー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/02/16 |
参加日: | 2018/02/11 |
投稿者: さいあくでした
時間通りにレストランへ行き、名前を伝えバウチャーを見せるものの予約されていないと伝えられ開催会社がハイアットリージェンシー(BBQ)と書いてある為にバーベキューじゃないのか?という感じで対応され確認に5分以上かかりやっと入店でき、席に案内されたもののそこから30分はパンしか出てこない状況で相当待たされ挙句の果てに途中で店員が来て事前にいくら支払っているかと確認に来るような状況でした。
ここでこの店の人と話しても仕方ないと感じ催行会社に電話をしたが17時までの対応ということで連絡する手段も無く、英語に不安があって予約をお願いしているのにこのような状況では非常に困ると感じました。予約もろくにできていないのなら予約が入っている時間位はせめて電話に出られる体制を作るべきだと感じました。
準備がされていなかった為か料理もなかなか出てこない上にイタリアンの店でパスタが無いのでかわりのものになると言われたり、そのほかのメニューも違うものになると言われました。そして肉と魚を選べるコースだったのでそれぞれ肉と魚を選んだのに肉を二つ出される始末でした。何となく軽く謝っていたが軽くごめんねという感じで日本人の感覚からするとどういう態度なんだろうと感じられました。
もはやコースの内容も何がでるのか全く分からない中で隣のテーブルでアラカルトを頼んでいる人の出てくるものと同じものがコースとして出てくる状況で余分に作ってコースとしているんじゃないかと感じられ非常に気分が悪かったです。予約内容に含まれるものでコーヒー紅茶と記載があるが、デザートの後待てど暮らせど出てくる様子もなく要求する気にもなりませんでした。
メニューと違うものが出る場合がありますという注釈はあったが最初にコースのメニュー表が置いてあって肉と魚を選ばせたうえで全く違うものが出てくるような状況では支払う価値もないと感じました。
2日しかない夜だからせっかくなので一流ホテルのイタリアンをと思って申し込んだのに最悪でした。こんな店ならその辺のファストフードを食べた方がよっぽどよかったと思いました。返金してもらってもおかしくないくらいに感じました。
評価: | |
---|---|
プラン: | ディナーセットメニューA |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/02/15 |
参加日: | 2018/02/11 |
投稿者: ヒロママ
サンセットが最高でした!!!
メニューも充実していたし飲み物もおかわりできるし満足でした!
2歳前の子ども連れでしたが、ベビーチェアを用意して頂きました。
ホテル送迎付きで帰りのホテルまでの送りの説明がなく、大丈夫かな?と、心配になりましたが、食事中にチケットを渡されて帰りもちゃんと送って頂けました!
ヒロママ様
ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。
2歳前のお子様だといろいろとケアーが大変だとお察しいたしますが、お楽しみ頂けたようで嬉しく思います。ご宿泊のホテルのお迎えはお約束の時間にお泊まりのホテルにお伺いし、お帰りのお送りの場合は、お食事中にお帰りのご希望をお伺いしてご入用の場合は、無料でお泊りのホテルまでお送りいたします。その際にはヒロママ様がおっしゃっているように、お食事の間にお帰り無料券をお渡ししています。その券には、お客様のお名前、お客様のご宿泊のホテル、お客様の人数、ご利用のレストラン名などが記載してあり、それらはご予約時の情報からわかります。そしてその券には、日本語で次のように書いてあります。
『お客様へ:お帰りの際に、この券をウエスティンの ホテル入口におります従業員にお渡しください。 無料でウエスティンの車にてお送りいたします。22時までにご利用下さい。』
お帰りの際のお送りのこのシステム は長く行っており、言葉のご心配もなく、間違いなくお送りさせて頂いておりますので、大変お客様から喜ばれています。このシステムもずっと以前にお客様から帰りのお送りをどうお願いしたら良いか分からないし、英語も不安とのご意見をもとに考えて始めました。
また是非お越しください。
Ricky Baba
評価: | |
---|---|
プラン: | スターライトBBQ |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/02/14 |
参加日: | 2018/01/19 |
投稿者: グアムジラ
バーベキュースペースに到着するとスタッフの方がスムーズに席に案内してくれました!時間より早く到着したにも関わらず、すぐに準備をしてくださいました。ビュッフェはサラダやスープ、ご飯ものなど種類も豊富で味も美味しかったです。特にデザートのブラウニーが最高でした!BBQの方は大皿に肉や魚介、野菜がたくさん盛り付けられ2人で食べましたが満腹になる量でした!スタッフの方が写真を撮ってくれたり、空いたお皿をすぐに引いてくれたり、とても親切だフレンドリーだったことが印象に残りました!海が目の前で景色も満足でした。
グアムジラ様
ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。
料理についてご満足頂けたようで、また特にブラウニーがお気に召して頂いたとのことで大変嬉しく思います。
記念の写真撮影も思い出に残ることと思います。いつでも喜んで写真を撮らせて頂きます。
また是非お越しください。
Ricky Baba
評価: | |
---|---|
プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/02/14 |
参加日: | 2018/02/10 |
投稿者: しーちゃん
「次回はここに絶対泊まりたい、、、」と涙する母。今回ここを選んだ理由は宿泊の予算が限られている中、どうしてもステキなホテルのディナーバーベキューで母を喜ばせたかったので、こちらで予約しました。
私たち親子を待っていたのはステキな海のサンセットと、色とりどりの料理。母は料理頂く前から胸がいっぱいと感動をしていました。
スタッフの方は、日本語を話せるスタッフさんばかりで、コースに含まれる料理を焼いてくれたり、食べやすくしてくださったりなどとても紳士的で丁寧な接客をしてくださいました。ときにはオヤジギャグ(笑)を加えて楽しませてくれたりなど、申し分ないひと時でした。また、料理に関しては、国籍に合わせて日本であればお寿司、韓国であればキムチなど料理の種類が豊富で驚きました。デザートも美味しく、アイスクリームまであり、バニラは味が濃厚でとても美味しかったです。(お肉と魚介のプレート以外は食べ放題なので、食べ過ぎてアイスクリームたくさん食べれなかったのが残念、、)
席は選べませんでしたが、たまたま、2席空いていたので、最初に案内された席とは違う席をお願いしたら、快諾していただき、なるべく海に近い場所で過ごしました。
マナーが悪いお客もいましたが、嫌な顔一つせず、親切に笑顔で優しく対応しているスタッフの姿が素晴らしいと思いました。
帰りはホテルの車で送っていただきましたが、帰りの車内まで運転手さんが楽しませてくれました。
次回はホテルに宿泊したいなと思うほどの対応で、大満足のひと時でした。
しーちゃん様
ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。
お母さまが感動されて涙までながされたなんて、私共も感動いたしました。お客様からのリビューは一つ一つすべて拝見させて頂き、お客様からご指摘を受けた問題点は真摯に受け止めて、どうしたらよりよくできるかをいつも話し合い、改善のためのアクションプランをたたています。
その毎日の中でこのようにお喜び頂けたことは、ホテルでサービスをさせて頂いている私共にとって何よりも一番の宝であり、更に頑張らなければと気が引き締まる思いになります。
このコメントもすべて英訳してチームでシェアーしています。
有難うございます。
また是非お越しください。
Ricky Baba
評価: | |
---|---|
プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/02/14 |
参加日: | 2018/02/10 |
投稿者: あいり
サンセット席ではありませんでしたが、サンセットは一瞬ですし、サンセットの時間だけ外に出て写真を撮ればいいと思うので、席はわりとどこでもいいのかなと思います。お肉は想像していたよりも美味しく、サラダバーもよかったです!
評価: | |
---|---|
プラン: | ミートバーベキュー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/02/13 |
参加日: | 2018/02/11 |
投稿者: ちんぱ
すごく綺麗なサンセットビーチでバイキング式のサラダやフルーツもとっても美味しく、お肉やお魚もすべて日本人好みな味で美味しかったですよ!とにかくスタッフさんの対応が素晴らしくよくて良い思い出になりました。
また旅行行くときには立ち寄りたいです。
評価: | |
---|---|
プラン: | トロピカルメニュー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/02/12 |
参加日: | 2018/02/10 |
投稿者: メイメイ
送迎つきだし、安心して利用できました!
繁華街から近いので歩きでもいけたかもです!
食事の量も多くてたくさんたべれした!
評価: | |
---|---|
プラン: | 【2017年12月07日~2018年1月31日限定!】お子様無料キャンペーン/クラッキン・キングクラブ |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/02/11 |
参加日: | 2018/01/16 |
投稿者: メイメイ
人気店とゆうことで予約していきました!
予約時間よりはやくいっても嫌な顔せず通してくれましたし、親切でした!スペアリブもすごく美味しくて子供たちもたくさんたべてました!
評価: | |
---|---|
プラン: | 【ランチ】名物ベイビーバックリブ(ハーフ) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/02/11 |
参加日: | 2018/01/18 |
投稿者: りったん
自分達の結婚式に参列してくれた友人へのお食事会の場として利用させて頂きました。
私達含め10人での利用でした。
はじめお店に入る際に、スタッフの方に記念に!と言われ写真を撮って頂いたのですが、その行為がサービスかと思ったら、食事の最中に15ドル請求されびっくりしました。
また、10人席を作って頂いたのですが焼けるテーブル2つが隣同士になっていて、みんなで焼けるような感じではなかったのが残念でした。
お肉やシーフードはおいしかったし、友人達にも喜んで頂いたのでよかったですが、写真は本当にびっくりしたし、少し残念でした。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【1番人気】プライムバーベキュー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/02/08 |
参加日: | 2018/02/05 |
投稿者: タビスキ
当日の昼に予約しましたがちゃんと迎えもきてくれて非常にありがたかったです!
ご飯も最高!場所も最高!
また行きたいです!
評価: | |
---|---|
プラン: | ミートバーベキュー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/02/08 |
参加日: | 2018/02/05 |
投稿者: ナカエツ
一昨年、旦那の還暦のお祝いで利用させてもらいましたが、とっても楽しくて良かったです。それで娘の友達がグアムに新婚旅行に行くというのでプレゼントしました。最高に良かったとお礼のメールが来ました。
評価: | |
---|---|
プラン: | サプライズメニュー(牛フィレ肉とロブスター&飲み放題付き) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/02/07 |
参加日: | 2018/02/05 |
投稿者: rilo
量も多くて景色が最高でした!
海の方にもいけたので食べ終わったあと夜の海をお散歩しました。
帰りもホテルまで送ってくれほんとよかったです!
評価: | |
---|---|
プラン: | 【迷ったらこちら】セイルズバーベキュー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/02/07 |
参加日: | 2018/02/05 |
投稿者: haru
大人2人と子供1人で参加しました。
バーベキューは海鮮、牛肉、豚肉、鶏肉とボリュームたっぷりで、食べきれない程でした。
他に、野菜類やデザートのビュッフェもあり、メニューの豊富さは満足です。
飲み物もフリードリンクなので、沢山食べたり飲んだり出来る方は、お得なプランかと思います。
(味は、まあ網で焼くだけなので、可もなく不可もなく、といった感じでした。)
場所は、ホテル内なので、綺麗でした。
日本人の社員旅行(?)と思われる方達や、日本人旅行者ばかりだったので、海外旅行ぽい感じはしませんでしたが、海のそばで、風が気持ち良かったです。
haru様
ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。
メニュー内容や海のそばでのBBQの会場がご満足いただけて大変嬉しく存じます。
日によってはアメリカの軍のお客様や他の国のお客様もお越しになりますが、haru様
がお越しいただいた日は、日本のお客様が多かった日だったようですね。
また是非お越しください。
Ricky Baba
評価: | |
---|---|
プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/02/05 |
参加日: | 2018/01/21 |
投稿者: まみりょう
6時の始まりで参加しました。
ロケーションは最高でしたが…
飲み放題が付いてましたが、ビール、コーラ、アイスティの三種類。コーラは炭酸が抜けていて甘すぎるしアイスティは薄くて飲めず、水をお願いしました。
料理もサラダ、みそ汁、ご飯、果物とありましたが果物はパイナップルのみ。焼き物を食べ終わり(焼き物の量も少ない)味噌汁を取りに行きテーブルに戻ると全て片付けられていました。7時半まで可能でしたが時間見たら6時40分でした。
今まで他のところも行きましたがここは1番悪かったです。次はないです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【1番人気】プライムバーベキュー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/02/05 |
参加日: | 2018/02/03 |
投稿者: Benkei
とても美味しかったです(^∇^)オープンに入ったのですが、時期だからなのか、ランチだったからなのか、割と空いていました。結構食べる方の私にとっては量もランチがちょうど良い感じですが、食の細い方は少しキツイかもしれないですね。友達は残してました(笑)けど美味しいと言ってくれたので、予約していて良かったと思います(^∇^)
今度行ったらやっぱり予約して行きたいと思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【ランチ】名物ベイビーバックリブ(ハーフ) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/02/04 |
参加日: | 2018/02/02 |
投稿者: Benkei
ベイビーハーフリブがとても美味しかったです。ハーフ?なのかな?(笑)ボリュームも、私は食べ切れましたが、食の細い方には少し量が多く感じる様ですが、美味しいので頑張って食べてました(笑)スープも美味しくて、満足しました(^∇^)
朝昼兼用にして朝一番で行ったら空いてたので、ディナーの時はわからないですが、空いていてラッキーでした。とてもいいと思います(^∇^)
評価: | |
---|---|
プラン: | 【ランチ】名物ベイビーバックリブ(ハーフ) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/02/02 |
参加日: | 2018/02/02 |
投稿者: きりん
せっかく南国に来たから!!と申し込みました。
飲み放題・サラダバーとごはん等が食べ放題を合わせれば、コースメニューの海鮮BBQでお腹いっぱいになる量でした。
満席状態で煙モクモクでしたが、これもまた醍醐味かな?笑
目の前が砂浜で海な為、サンセットも楽しめました!
マイナス点として、子供の定番オレンジジュースが別料金でガッカリでした。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【迷ったらこちら】セイルズバーベキュー |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/02/01 |
参加日: | 2018/01/04 |
投稿者: suchan
1年ぶりのグアム。3年ぶりのセイルズ。2人で利用しました。今回はミートBBQを注文しました。ちょうどサンセットでしたので感動しながら汗ダクダクでビールを飲みながら焼きました。さすがに量が多く残してしまいました。楽しかったです。
評価: | |
---|---|
プラン: | ミートバーベキュー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/30 |
参加日: | 2018/01/27 |
投稿者: フレンドリー
友人6人での利用でした。毎回グアム初日にBBQ・・・今年も来たかと実感できる瞬間です。夕日をみながらの食事はもう最高!
ただ今年のロブスターは全員が泥臭いと感じました。今までは無かったのですが・・・
評価: | |
---|---|
プラン: | デラックスバーベキュー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/01/29 |
参加日: | 2018/01/25 |
投稿者: 匿名希望
ショーがなく、リーズナブルにホテルでサンセットBBQ をということで、開始18時から予約しました。普段、夕食は遅めなのですが、結果サンセットがとても綺麗で雰囲気よくゆっくり楽しめました。サンセットを楽しむには、18時からをお勧めします。BBQ 内容は豚、チキン、ビーフ、エビ、ホタテ、カニ、野菜など。(ビーフが一番美味しくいただけました。)一瞬、足りるかな?と思いきや、サイドメニューが、サラダ、スープ、海苔巻き、デザート、果物、アイスなど、思いのほか、豊富でとても美味しく十分満足できました。中でもポキ(漬けマグロ?)が絶品でした。是非あったら試してみて下さい。サイドメニューに関しては無くなってもすぐ補充してくれますし、冷えたドリンクの補充も絶妙な田いみんで、さすがにウェスティン!カニを上手く食べられないでいると、片言の日本語をはなせるスタッフが、カニの綺麗な食べ方を教えて下さり助かりました。皆さんスマートなスタッフで、終始、気持ちよく過ごせました。有難うございました。
匿名希望様
ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。
マグロのポキは地元のお客様にも人気のグアムの定番料理です。マグロは角切りにしてマリネしたちょとピリ辛で食が進みます。
スターライトBBQのスタッフの対応にもご満足いただけたようで嬉しく思います。
またお越しください。
Ricky Baba
評価: | |
---|---|
プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/23 |
参加日: | 2018/01/04 |
投稿者: jjj
昨年の大晦日に利用しました!
お肉の量も多くてとても満足できました。
スタッフさんもドリンクがなくなってないか何度も声をかけてくれました!
そして海が目の前のロケーションも最高でした!!
jjj様
ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。
大晦日の夜はスターライトBBQの後にカウントダウンパーティーもありましたが、ご参加になりましたか?
ご満足頂けて嬉しく思います。
またお越しください。
Ricky Baba
評価: | |
---|---|
プラン: | スターライトBBQ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/23 |
参加日: | 2017/12/31 |
投稿者: miian
両親と家族旅行で最後の日に何か良いオプショナルツアーを探して選びました。バーベキューも沢山量がありビールも飲み放題で美味しかったです。ダンスショーを見るのは初めてでしたが両親はとても喜んでました。
評価: | |
---|---|
プラン: | パラダイスメニュー(飲み放題付き) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/01/22 |
参加日: | 2018/01/18 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
レストラン(食事券&事前予約) | グアムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
グアム、サイパン、パラオ、ニューカレドニアなどビーチリゾートに来たら、楽しみなのがシーフードとがっつりステーキ!当日満席でがっかりしたり、英語メニューで戸惑ったりしないように事前のご予約がおすすめです。 定番人気のビーチBBQ、家族で楽しめる迫力満点のディナーショー、ビーチリゾートならではの海上レストランなどおすすめのレストランをご紹介。 ディナーだけでなく、モーニングやランチを楽しめるプランもあるので、旅程にあわせてお選びいただけます。自力での移動が不安な方も、アクセスしやすいホテル内のレストランやホテル送迎付きプランもあるのでご安心を! これまでに寄せられた数多くの体験談を参考に、お好みのレストランをお選びください。事前予約はこちらから。
以前は紙の上で豪快に食べていただいていたのですが、洋服に付着しいたりとお客様からのご意見も多々ありましたので、シルバーの大皿に乗せるスタイルになりました。が、しかしお客様のお好きなスタイルで食べていただいてもかまいませんよ。