投稿者: suchan
どこの国に行っても個人旅行の時の空港送迎はVELTRAにお願いしています。グアムはもう何回も行きましたが、これまではツアーで送迎付きでしたので、グアムでの利用は今回が初めてでした。大型バスで時間前にホテルに迎えに来てくれて、2か所のホテル経由で空港まで行きました。何の問題もなく快適でした。が、迎えの時間が航空機出発の3時間前でしたので空港に着いたのが2時間半以上も前に着いて時間が余って退屈でした。グアムはタモンと空港は近いのでもう少し遅い出発でもいいと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル→空港 片道プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/04/26 |
参加日: | 2017/04/23 |
投稿者: K.H.
時間もサービスも満足でした。深夜・早朝の時間帯にもかかわらず、ドライバーの方はハツラツとしていました。ただ、乗り合いでホテルを何ヶ所か回るので、フライトに疲れてホテルへ一直線したいとか、早朝便なので出来るだけ睡眠時間を確保したいとか、欲張りたい方には当然ながらやや不向きです。
評価: | |
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プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/04/25 |
参加日: | 2017/04/21 |
投稿者: SANA
今回はホテル→空港までの送迎なしツアーでの旅行だったので利用しました。ピックアップも時間通りホテルへ来ました。大型バスなのでスーツケースの大きさも気にしなくて大丈夫なのも良かったです。他のホテルへ寄りながらも空港には時間に余裕をもって到着したので、次回も送迎なしの際は利用したいです。
評価: | |
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プラン: | ホテル→空港 片道プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/04/23 |
参加日: | 2017/04/15 |
投稿者: sayo
帰りが早朝便だったので利用しました。トラブルの心配も支払の心配もしなくてすむので安心です。ドライバーさんの日本語が上手で関心しました。
Sayo様
この度はエアポートシャトルバスをご利用いただきありがとうございました。
本年3月より始めたばかりのサービスですが、お客様第一により良いサービスが提供できますよう努力してまいります。
今後ともグアムにお越しの際はぜひご利用いただけますようお願い申し上げます。
グアムエアポートシャトルバス
評価: | |
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プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/04/18 |
参加日: | 2017/04/14 |
投稿者: ココちゃんファン
往復予約をしました。空港到着後、日本人の入国が多く、1時間程遅れましたが、カウンターの方に伝えたら日本語が喋れる方がいらっしゃり、呼んでいただけました。
行きしなのドライバーさんが現地の陽気な雰囲気抜群で、とっても楽しめました。
車内が使い込まれた感がありましたが、帰りの早朝便では少し綺麗でディスプレーのある車内に変わっていました。タモン地区のホテルに向かいながら、現地の建物や海や他のホテルが観れて楽しかったです。
帰りも時間通りにピックアップに来て下さり、他でシャトルバスやタクシーを利用するより安く帰れました。満足です。
評価: | |
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プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/04/18 |
参加日: | 2017/04/14 |
投稿者: わらら
3月31日~4月5日グアム(アウトリガー)
グアムの空港に着き、タクシー乗り場に向かう。
タクシー乗り場付近の案内人にバウチャーを見せた。
「了解!少し待っていてくれと!」と言われ家族で待つことに。
20分くらいすると通常のタクシーが到着。
通常の黄色いタクシーに乗車してくれと言うので、「リムジンを予約しているはずだ!」と
説明する。
その後、20分ほどでリムジン到着。
上記のような結果であれば、通常のタクシーの方が早く移動ができる。
今回のリムジンの目的は、混雑を避け、スムーズにホテルに到着するために予約した。
改善策としては、タクシー乗り場の案内人がもう少し分りやすい看板などを掲げること。
到着時間に合わせ、スムーズに配車できるように連携を整えること。
現地のスタッフの連携が適当過ぎると感じました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/04/10 |
参加日: | 2017/03/31 |
投稿者: 古賀蘭
私達にとって2回目のグアムですが、前回ツアーだったが、自分での手配初めてです、しかも、夫婦でマラソンもあり、不安いっぱいでしたが、ちゃんと時間通りに出迎えあり、対応もとても親切でした。最高の旅になりました。来年も是非よろしくお願いします。
古賀様 この度はグアムエアポートシャトルバスをご利用頂き誠にありがとうございました。ご夫婦でグアムマラソンにもご参加されたとの事で、大変お疲れ様でした。また、私共の送迎が気に入って頂いたようでありがとうございます。私共も喜ばしい限りです。古賀様のお褒めのお言葉を糧に今日からの業務も気分を新たに頑張って行こうと思います。またのご利用をお待ち申し上げます。グアムエアポートシャトルバス 担当野口
評価: | |
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プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/04/09 |
参加日: | 2017/04/07 |
投稿者: 娘のために
港到着時20分待ってもリムジンの影も形もなし、mikiタクシーのスタッフにバウチャーを見せてもタクシーを案内されるしどうなっているのかわけわからん。結局40分待ってmikiの女性スタッフが大至急用意しますとのこと、これならホテルのレクサス頼んだほうが安いし早い、帰りのピッアップもホテルのフロントでスタッフに早めにお願いできないかと頼んでフロント出口のmikiのスタッフに言ったら関係ないと言われて電話で連絡してくれて何とかなりました、運転手さんはいい人なんだけどね、9月の旅行には使いません。改善されたら使うけどね。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/04/06 |
参加日: | 2017/03/28 |
投稿者: 娘のために
空港到着時20分待ってもリムジンの影も形もなし、mikiタクシーのスタッフにバウチャーを見せてもタクシーを案内されるしどうなっているのかわけわからん。結局40分待ってmikiの女性スタッフが大至急用意しますとのこと、これならホテルのレクサス頼んだほうが安いし早い、帰りのピッアップもホテルのフロントでスタッフに早めにお願いできないかと頼んでフロント出口のmikiのスタッフに言ったら関係ないと言われて電話で連絡してくれて何とかなりました、運転手さんはいい人なんだけどね、9月の旅行には使いません。改善されたら使うけどね。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/04/02 |
参加日: | 2017/03/31 |
投稿者: yuka
15時ロビーだったんですが、たまたまロビーにおりてたら
14時半に迎え来てて、ちょっと早くてびっくりしました(笑)
でも空港がすごく混んでたので、結果的に早く来てもらってよかったんですけど、
もしロビーにいなかったらまたちゃんと15時に名前を呼んでもらえたのかな?(^^;)
運転手さんはとても感じがよく丁寧でよかったです。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/02/14 |
参加日: | 2017/02/12 |
投稿者: グアムLOVE
空港についても迎えがない・・・
自分で催行会社を探して声をかけ・・・
さらに空港税を別で40ドル(8人分1歳児含む)徴収
水も人数分くれないしぬるい・・・
写真も頼んでとりあえず撮ってくれた感じ・・・
親族の親孝行の為にサプライズで用意したハマーリムジン
最悪の体験でした・・・
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/01/22 |
参加日: | 2017/01/13 |
投稿者: グアムへ
グアムについて から 一時間またされた
こんなことなら 乗り合いでよかったかも
酷かった あやまることもせず ま 責任はだれにも 問えないし こういう時 こまるよね 自分でとると、、。、、、、、、!、、!。、!!、!、。
。、
、
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/01/09 |
参加日: | 2017/01/07 |
投稿者: TATCH
旅行社に付随している相乗りの空港送迎とあまり金額も違わず、5人の家族旅行では専用車が気楽なので、以前ハワイで利用して快適だったリムジン送迎を、今回もグアムで利用しました。グアムの空港ではわかりやすい場所にMIKIの受付場所があり、快適にホテルまで送っていただきました。しかし、帰りの日、ホテルに14時30分に来るはずのお迎えが15時になっても来ず、飛行機16時45分発に乗り遅れないかハラハラしました。米国は手荷物検査が厳しく、搭乗までに時間がかかるからです。待ちながら旅行社(JTB)のコンシェルジュに事情を話すと、MIKIに連絡してくださり「今、向かっているそうです」とのこと。心配顔でロビーにいると、ホテルの方がまたMIKIに電話してくださって「あと3分で着くそうだ」とのこと。結局40分近い遅れで迎えに来た運転手さん、申し訳なさそうに頭を下げておられました。渋滞していたそうです。空港には15時半ごろに到着、旅行社の方が先にチケットを手配して待っていただいていたおかげもあり、飛行機には乗り遅れずに済みましたが、本当にハラハラドキドキ。空港で予定していた買い物もできませんでした。渋滞は不可抗力ですが、こんなこともあるので、特に帰りは旅行社に付随したお迎えのほうが、万一の遅延時にも保証があり安心だと痛感した次第です。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/09/02 |
参加日: | 2016/08/26 |
投稿者: ゆゆゆ
予約がちゃんと伝わっていなかった模様。バウチャーを印刷していった意味なし。日本語が上手な方も居なかったので空港の人に通訳して貰いなんとか読んでもらえました。リムジンじゃなくてタクシーに乗せられるとこでした。。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/07/23 |
参加日: | 2016/06/27 |
投稿者: りょういち
初めてのリムジン乗車。見る事はあっても、乗車する事は家族の憧れでした。最初は手配違いかとかなり不信がっていましたが、どうにか信じてもらえました。その後は子供も妻も、驚きと興奮ではしゃぎまくり。特に7歳の息子は、”感動して心臓が弾けそう”と大興奮。普段では味わうことのない経験で、大満足でした。家族の嬉しそうな顔が見れて、手配した甲斐がありました。今後はまた違うツアーに参加させて頂き、家族と共に楽しませて頂こうと思います。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/04/18 |
参加日: | 2016/03/26 |
投稿者: たいが
深夜便だったので、事前に到着後の事を確認しといたが、やはり到着後、結構外で車が来るのを待たされた。今後、深夜便では使わない
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/09/19 |
参加日: | 2015/08/28 |
投稿者: ヨッシー
久しぶりにGUAMに行きました。空港降りて5分ほどで憧れのハマーリムジンが到着。
僕も彼女もテンションがかなり上がりました。
絶対今度からも使います。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/09/08 |
参加日: | 2015/09/04 |
投稿者: タカユキ
彼女を驚かせたくて利用しました。最初車体を見た時はめっちゃ興奮します!笑
中にはワイン?お酒の棚がありますが、もう少し掃除とかしてて欲しかった。
ただリッチな気分だけは味わえたので、いいのではないでしょうか?そんなに綺麗にはしていなかったので期待はしすぎない方がいい...
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/05/03 |
参加日: | 2015/04/29 |
投稿者: プリマリ
車好きの息子たちが喜ぶだろうと、こちらにお願いしました。もちろん、子どもたちは目をキラキラさせて喜んでいましたが、大人たちも予想以上の大きさときれいさに満足させていただきました。運転手さんもとてもいい方で、グアム旅行のいいスタートになりました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2015/03/13 |
参加日: | 2015/03/06 |
投稿者: Hawaii大好き
6名でハマーリムジンを利用しました。
最初のインパクトは強いですよねー(^.^)
ただ、ハワイとは違いホテルまではかなり近いので、プラスアルファの何かがあると
良いかもしれませんね(^.^)
驚かしてあげたい場合やサプライズにはもってこいですよ!
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/02/03 |
参加日: | 2015/01/30 |
投稿者: Masato
彼女ににサプライズで予約しました。ストレッチリムジンが来て豪華なサプライズプレゼントになりました。待ち時間もなくすぐにホテルから空港にに到着
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/06/23 |
参加日: | 2014/06/19 |
投稿者: 娘のために
毎回、グアム旅行にはリムジンをチャーターして今まで残念なことはなかった
けど今回は、一言言わせてもらいます。
ハマーリムジンの色は黒とリクエストしたのに空港できたリムジンは白色。
なおかつ、さびだらけのリムジン。
帰国日のピックアップのリクエストをミキさんに言ったら
うちとは関係ないよ!
外注さんなの?
運転手さんはいい人だったけど。
いつもリムジンサービスのリピートのご利用ありがとうございます。
そんな中、当日はエンジントラブルによりご希望の黒のリムジンをご用意出来ず、ご旅行中に不快な思いをさせてしまうこととなり誠に申し訳ございませんでした。お客様からご指摘を頂きました内容につきまして、今後の再発防止はもちろんのこと、さらにご満足いただけるサービス徹底ができますよう尽力させていただきます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/05/15 |
参加日: | 2014/03/29 |
投稿者: ジャムおじさん
MIKIタクシーの配慮で、去年と同じドライバーを手配していただきました。グアムなどの観光地の場合、空港でバスを待ってホテルからホテルへと、何軒も経由して最後のホテルだと、1時間~2時間必要です。貸切送迎の場合、空港に到着してからホテルまで20分ぐらいなので、直ぐチェックインして遊びに行けるので、時間が無駄になりません。人数で割ると高くないので、リムジンでリゾート気分をアップしてみるのも良いです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2013/01/03 |
投稿者: 娘の大好きなハマーリモ
娘は、昨年乗ったハマーが大のお気に入りで
今年もハマーがいいと、、お父さん頑張りました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2013/01/03 |
投稿者: はなしょこ
グアムに行って、ハマーリムジンに乗ってきました!スタッフの方も親切で、とてもよかったです。日本では、なかなか乗れないので、楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2013/01/03 |
投稿者: しゅうすけ
初めての個人手配、今まではツアー会社に頼って
リムジンの手配をしていたのですが、金額も高くどんな車
が来るのかもわからず実際乗車するまでドキドキでした。
(過去にツアー会社に頼んだ時、空港にどうみても廃車寸前
のリンカーンリムジンが来たからです。)
今回Alan1.netさんに頼んで正解でした。
金額もとてもリーズナブルです。
ハマーリムジンは綺麗だし、運転手さんも良くチョット
リッチな気分になりました。
次回もぜひ利用させていただきます。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2013/01/03 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎/ラウンジ | グアムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
SANA様
この度はエアポートシャトルバスをご利用いただきありがとうございました。
本年3月より始めたばかりのサービスですが、お客様第一により良いサービスが提供できますよう努力してまいります。
今後ともグアムにお越しの際はぜひご利用いただけますようお願い申し上げます。
グアムエアポートシャトルバス