投稿者: タカコ
前回もお願いしたのですが、前回同様待ち時間も10分程度とスムーズに送っていただきました。次ももちろんお願いしたいと思います
評価: | |
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プラン: | 空港→ホテル 片道プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/05/12 |
参加日: | 2018/04/18 |
投稿者: タケケ
まず、空港でだいぶ待たされ、ホテルの送迎の順番が一番最後…
1番空港に近いはずなのに…
これなら自分達でタクシーで行った方が、良かったです。
料金は少しだけ安いですが、時間がかかりすぎでした。がっかりです。
評価: | |
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プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/05/09 |
参加日: | 2018/05/05 |
投稿者: すーみ
運転も荒くなくて荷物の積み下ろしも丁寧にやっていただけた。
帰りの便でチェックアウトの列が出来ていて遅くなってしまったけど、こっちきて~と対応していただけてよかったです
評価: | |
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プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/05/09 |
参加日: | 2018/04/30 |
投稿者: 匿名希望 nikocyan88
今回で2回目です。前回は他のホテルの方が、すでに乗ってヒルトンホテルまで送迎にきてもらったのですが、今回は私たちだけでした。例によってせっかちな夫のため、かなり早めにロビーにいました。タバコを吸いに出かけた夫が送迎バンを見つけて、日本語も通じたので、早めに出発していただけました。夫は大変満足していました。どうもありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ホテル→空港 片道プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/05/08 |
参加日: | 2018/05/06 |
投稿者: きゃろ
年末ということもあり、たくさんの人がいましたが
スムーズにバスの案内係のかたと合流できました。
行きも帰りも安心して利用できましたので、またグアムに行くときは利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/05/05 |
参加日: | 2017/12/31 |
投稿者: とかとか
日本語ドライバーでないため、指示の内容理解できず、一瞬、戸惑ったりもしましたが、それ程問題にはなりませんでした。
評価: | |
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プラン: | 空港→ホテル 片道プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/05/04 |
参加日: | 2018/05/01 |
投稿者: ちょこ
空港からの送迎を検討していた時にこちらのサイトを発見。空港からの送迎を予約したのですが、予約を片道にしてしまい、入力ミス。出発まであまり時間がなかったのでメールで直接ご担当の方に連絡したところきちんと返信が来て迅速にケアいただき感謝。
当日の行きはうちら家族とカップル2組で受付に着いて10分程で出発。帰りは大型バスでうちのホテル含め3つのホテルを経由。特に問題はなかったのでまた機会があったら利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/05/04 |
参加日: | 2018/05/01 |
投稿者: イルカちゃん
空港に付いて、すぐに受付カウンターに行きました。看板があるので分かりやすかったです。
時間通りに送迎してくれました。
評価: | |
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プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/05/03 |
参加日: | 2018/04/28 |
投稿者: mayu
帰りの、ホテルから空港までの送迎を予約しました。
大型のゆったりしたバスで窮屈なこともなく、到着してからは空港内まで案内してくれました。とても丁寧で良かったです。
評価: | |
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プラン: | ホテル→空港 片道プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/05/02 |
参加日: | 2018/04/30 |
投稿者: aki
午前05時10分のピックアップで時間通りでした。当日はグアムマラソンでしたが空港まで15分程で到着しました。UNITEDのカウンターまで案内してくれ、すごく丁寧に対応していると思いました。
評価: | |
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プラン: | ホテル→空港 片道プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/05/02 |
参加日: | 2018/04/08 |
投稿者: ゆきいちご
ホテルまでの道中、オススメのお店を紹介していただきました。
とても楽しかったです(*^^*)
機会がありましたらまた利用してみたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港→ホテル 片道プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/04/30 |
参加日: | 2018/04/28 |
投稿者: エルフ
現地の空港に着いて、入国審査や荷物の受け取りをしていると、予定よりも時間がかかってしまい送迎車に乗れるかどうか不安でしたが、受け付けカウンターで予約表を見せるとすぐに対応して下さり、ほとんど待つこともなくバスに乗せてもらえました。運転手さんもガイドさんもとてもフレンドリーで、車内も綺麗で空調も丁度良く、安心して送迎を任せることができました。帰国日も時間通りに迎えに来て下さり、バス内で日本人向けに荷物などの忘れ物がないか、出国時に必要な物が揃っているかなどのビデオをながして、空港では出国カウンターまで案内して下さいました。本当に至れり尽くせりで、とても感謝しています。初めてのグアム、初めての送迎サービス利用でしたが、とても快適で料金も高くなく、大きな安心を得ることができるサービスに大満足でした。次回も又 是非利用したいと思っています。ありがとうございました
評価: | |
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プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/04/30 |
参加日: | 2018/04/21 |
投稿者: ocean
グアム旅行最終日のホテル→空港の送迎をお願いしました。早朝6:55発の便、お迎えは4:25でしたが4:15にはバスが到着していて、ガイドさんが日本語で私たちの名前を呼んでくださいました。乗客は座席の1/3〜半分位だったと思います。飛行機が早朝便だったので、タクシーだと時間通りに来てくれなかったり早朝の割増料金になったりするかと不安もありましたので、口コミでの評判も良かったVELTRAさんにお願いしてよかったです!
評価: | |
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プラン: | ホテル→空港 片道プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/04/28 |
参加日: | 2018/04/06 |
投稿者: cococooky
値段も1番安かったのに時間通りに来てくれるので良かったです。前回も利用して満足だったもで安心して待っていました。
評価: | |
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プラン: | ホテル→空港 片道プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/04/27 |
参加日: | 2018/04/25 |
投稿者: hime
同行者とは別行動で
ひとりGuamで夜中着だったのでタクシーとも考えましたが
こちらに申し込んでよかったです
空港でも10分位待ちましたが想定内でしたし問題なく送ってもらえました
評価: | |
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プラン: | 空港→ホテル 片道プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/04/27 |
参加日: | 2018/02/17 |
投稿者: ヒロサマ
空港に着いてバスカウンターでホテル名と名前を伝えると椅子に座って他の申込んだ人が全員揃うのを待ち全員揃ったら各ホテルに送ってもらえます。タクシー使うより安く助かりました。
評価: | |
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プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/04/24 |
参加日: | 2018/04/19 |
投稿者: Yちゃん
空港への送迎で利用しました。
出発の3時間前の迎えになるので、空港には余裕を持ちすぎるくらいで、慌てなくてすみます。早朝便だったため迎え時間が早すぎるので起きるのが辛かったですが、遅れるよりはマシなので仕方ないですね。
車は15人くらい乗れるバンでした。
車内では出国の手続きのビデオが流されていましたが、昔の手続きのようでした。ある程度わかるのでよかったと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル→空港 片道プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/04/24 |
参加日: | 2018/04/03 |
投稿者: せりか
2泊の短い週末の一人旅でしたが、空港を出てすぐ名前も呼ばれ、混載といっても私を含め3グループ。すぐにホテルまで行けました!帰りの時間がちょっと早い気がしたので事前にキャンセルして、帰りはタクシーにしましたが、もう少し遅かったら、帰りも利用したのに、そこだけが残念でした(^^;
評価: | |
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プラン: | 空港→ホテル 片道プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/04/22 |
参加日: | 2018/04/20 |
投稿者: spanda
今回は「ぼっち旅」のため、タクシー利用は割高になるので、こちらの送迎サービスを利用。
【往路】
空港到着後、すぐにカウンターの場所はわかります。
カウンターで帰りの送迎の案内の用紙をもらい、ホテルへ向かうシャトルバスへ。
長い時間待たされることもなく、スムーズに空港からホテルに到着です。
【復路】
ピックアップ時間の5分前には車がホテルのロビー前に到着。
同じホテルに滞在していた、もう一組を乗せ、他のホテルをまわることなく空港へGO!
空港へ向かう車内では、ドライバーさんが一生懸命、日本語で、空港のエアラインカウンターの場所、出国のイミグレーションの場所など説明してくれました。空港に到着すると、今度は別のスタッフが待機していて、エアラインカウンターの場所を案内してくれました。
*はじめて利用しましたが、思った以上に丁寧に対応していただいて、パックツアーの送迎より、ずっと良いと思います(^^)/ あわせて、お値段も早期予約でリーズナブル(往復:USD 22.00)。また利用したいと思います♪
評価: | |
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プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/04/22 |
参加日: | 2018/04/10 |
投稿者: なみお
税関を出て、すぐ旅行会社のカウンターがズラリと並んでいて、
どこかな?と思っていたら、カウンターから出て案内して下さいました。
皆さん日本語が上手で、驚きました。駐車場まで少し歩きましたが、スーツケースも持ってくださり助かりました。安心してホテルへ行けました。帰りの早朝迎えのお話もしてくださったので、最終日も安心で楽々移動出来ました。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/04/22 |
参加日: | 2018/04/01 |
投稿者: ろみろみ
何度かグアムにはきていますが、
バスでなく、10人乗りぐらいのバンのような車
こんなものでしょう。
良くも無ければ、悪くもありませんでした。
評価: | |
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プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/04/21 |
参加日: | 2018/04/19 |
投稿者: ほーさん
リーズナブルな料金設定と安心感から何度も利用させていただいていますが、今回は、
往路:受付カウンターに係員がおらず10分くらい待ちました。深夜便到着なので初めての利用だったら「カウンターは営業しているのか」と不安になったかも。また受付後15分待ったので、トータルでは25分待ちになりました。
復路:今回もピックアップ時間は3時間前とかなり早めでしたが、この日はセキュリティチェックが激混みで抜けるのに50分掛かったので、結果的にはちょうど良い時間になりました。こういう日もあるから早めのピックアップなのかと納得しました。
ほーさん様
平素よりご利用頂きありがとうございます。
ご到着時には係員のショーアップが遅れ申し訳ございませんでした。
仰るように初めての方だと大変不安になられたのではないかと思います。ナイトマネージャーの方にも注意喚起をし、再発防止に努めさせて頂きます。
ご帰国に際して、ご宿泊のホテルによっては3時間前と大変早くなっている場合がございますが、不測の事態を考慮しての早めのお迎えという事でご理解頂ければ幸いです。
ただ改善できるところは行っていきたいと考えております。ご意見賜りありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
グアムエアポートシャトルバス
評価: | |
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プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/04/20 |
参加日: | 2018/04/14 |
投稿者: ケンケン
送迎時の待ち時間が、
空港からホテルは20分くらいかな。
ホテルから空港は少し遅れてきたので、迎えに来ないんじゃないかととても不安でした。
ケンケン様
この度はご心配とご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
基本的には専用車送迎ではない為、他のお客様の出具合を見ながらのご案内になりますが、カウンタースタッフの
案内が遅く申し訳ございませんでした。ご帰国時も遅れて参ったようで今後このような事の無い様、担当者には
注意を促した次第です。
皆様に安心してご利用頂けるよう更に改善して参りたいと考えておりますので何卒よろしくお願い申し上げます。
グアムエアポートシャトルバス
評価: | |
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プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/04/18 |
参加日: | 2018/03/19 |
投稿者: nami
グアム到着時は空港ロビーで15分くらいの待ち時間でした。私達の他に同じホテルの方1組だったので、スムーズにホテルへ到着しました。
帰りのホテルから空港までは、迎えの時間がフライトの3時間前というのが早いです。早朝便だった為、空港では眠気との戦い(-_-)zzz
迎えは念のための時間をみても2時間前くらいありがたいかな…
でも、料金がお安い‼︎のでそこは我慢です(^_-)
評価: | |
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プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/04/17 |
参加日: | 2018/03/18 |
投稿者: 匿名希望
往路ですが混載ということもあり、他の同乗者が揃うまで多少待ちました。
私は米国本土へ出張するため、ESTA登録済またKIOSK操作にも慣れており
更に航空会社ステイタス保有、荷物のピックアップも早い方だと思います
少しでも早く移動したい人にはお勧めできません。20分は待ったかな~。
復路については、時間もぴったり非常に満足しています。
評価: | |
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プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/04/17 |
参加日: | 2018/04/14 |
投稿者: ひめぞう
タクシーも考えたのですが、色々なホテルの見学も含め、大人数だったこと、子供がいること、荷物が沢山あったこと。もあり、シャトルにしました。とても移動が楽ちんでした。
評価: | |
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プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/04/17 |
参加日: | 2018/03/22 |
投稿者: みいさん
帰国時にタモンのホテルからグアム国際空港までの送迎を申し込みました。
パックツアーのように大型バスが来るものと思って待っていると、ドライバーの方がロビーまで迎えに来てくれました。タクシーよりも大きめの車で迎えに来てくれました。乗ったのは私たち家族の3人だけだったので、ゆったりと空港まで行くことができました。ドライバーの方も日本語で話しをしてくれ、空港に到着すると、チェックインの場所や方法などを親切に教えてくれました。
基本がこのタイプの車なのか、たまたまバスでなかったのかは?ですが、とても快適に空港へ行くことができ、旅行の最後を気持ちよく終えることができました。
評価: | |
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プラン: | ホテル→空港 片道プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/04/16 |
参加日: | 2018/04/02 |
投稿者: ヒッポ
ホテルまでの往復で利用しました。
空港→ホテルの集合時間が、飛行機の到着時間となっており、入国手続きも長蛇の列で時間が。。
ですが、待っていてくれきちんと送り届けてくださいました。
評価: | |
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プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/04/15 |
参加日: | 2018/04/13 |
投稿者: チワワ
帰国時にグアム空港までのシャトルバスを利用しました。集合場所のホテルロビーには定刻通り到着し、順調に空港まで送り届けてもらいました
。バスも大型で乗り心地も良く、大変満足でした。また利用したいです。
評価: | |
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プラン: | ホテル→空港 片道プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/04/15 |
参加日: | 2018/04/11 |
投稿者: nike
バスでの送迎なのかと思ったら、10人くらい乗れるバンでの送迎でした。
時間通りに来てくれて、いきも帰りもスムースでした。
評価: | |
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プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/04/14 |
参加日: | 2018/03/21 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎/ラウンジ | グアムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
タケケ様
この度はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
送迎記録を確認致しましたところ、5か所もホテルを1台のバスで回していることが判明致しました。
最後のホテルになってしまいましたタケケ様には誠に申し訳ございませんでした。
担当者には今後このような事の無い様厳しく指導したところであります。
どうかよろしくお願い申し上げます。
グアムエアポートシャトルバス