投稿者: Continental
真冬の日本から抜け出し、安・近・短のグアム。先ずは空港に着いて不安なのはホテルまでの足!税関検査を通り抜ければ、押し出されるようにして正面、壁突き当りのカウンターに行けば全てがクリア!!!何の心配もない。このバスに決めておけば、ホテルまで間違いなし。このバスを信頼してこれで五回目。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/10/23 |
投稿者: natsu
ちゃんと時間通りにホテルに来て頂けました。
大型バスが来るのかな?と思っていましたが、少し小さめの車で、3ホテルでピックアップして空港へ向かいました。
それぞれのホテルでの待ち時間も短く、余裕のある状態で空港に到着。
運転手さんは現地の方でしたが、JALの方は入って右へ、とか説明してくれました。
旅行会社の追加オプションより安かったので、また必要な時は予約しようと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル→空港 片道プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/10/20 |
参加日: | 2018/10/18 |
投稿者: dmdm
空港からのホテルまでの送迎では、待ち時間が短く良かったです。
写真にあるようなバスをイメージしていましたが、ワゴン車で3組8名程度の利用でした。
人数は少ないものの、降車を考慮して座席を配置してもらえると良かったと思います。
評価: | |
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プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/10/20 |
参加日: | 2018/10/16 |
投稿者: 旅行者
遅くに着いたので送迎は有難かったです。
帰りの送迎は、ロビーに迎えに来てくれるのかと思って待っていましたが、時間になってもそのような人はいなく、ホテル前に停まっていたバスに行って分かりました。分かりにくかったです。
評価: | |
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プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/10/18 |
参加日: | 2018/09/14 |
投稿者: ふみふみ
時間通りにホテルのロビーに来てくれて、とてもスムーズにホテルまで送迎してもらえました。
次回も利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル→空港 片道プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/10/17 |
参加日: | 2018/10/15 |
投稿者: じゃっきー
ツアーに復路便の送迎のみついてなかったので、申込みました。
ツアーの混載バスとは違い、少人数なので
かなりスムーズに空港までいけました。
次回グアムに行くときも送迎がついてなければ、
またお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ホテル→空港 片道プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/10/17 |
参加日: | 2018/10/15 |
投稿者: ♡♡♡
今回のグアムはタクシーの値段が高いのでこのプランを利用しました。
時間に性格だったのと、ドライバーの方が荷物を運んでくれたのがよかったです。
私が利用したのは早朝でしたが、寝坊で遅れた二人組がいました。
彼女たちはおそらく寝坊だと思いますが、待ってくれと寝間着で出てきてお願いし、待つことになりました。
時間に余裕を持ってのピックアップだったのでよかったですが、少しヒヤヒヤしました。
♡♡♡様
ご利用ありがとうございました。
他のお客様を待つことになったようで大変失礼致しました。
本来なら別車両を事務所から送り、皆さまは定時に次のホテル若しくは空港へ出発する段取りになっております。
当日の運行管理を確認しこのような事の無い様に致したいと思います。
どうかよろしくお願い申し上げます。
グアムエアポートシャトルバス マネージメント
評価: | |
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プラン: | ホテル→空港 片道プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/10/17 |
参加日: | 2018/10/08 |
投稿者: ゆんれん
往路空港送迎しか付いていない格安パッケージツアーだったために、復路の空港送迎をどうしようか迷っていた時に、こちらでお世話になろうと予約しました。
予約時は、「英語を話すドライバー」との表記で、イングリッシュオンリーか…。と、自分が英語がしゃべれないことに少し不安がありましたが、きちんと日本語を勉強されている方が案内人としていらっしゃいました。
ホテルのロビーでのピックアップで、日本語で名前を呼んでくださり、迷うことなくバスに乗れました。
バス車内でも、航空会社ごとのチェックインカウンターの場所の案内や、チェックイン後には二階にあがって手荷物検査をうけるということなど、説明がありました。
日本語を勉強されている現地の方で、男性でしたが、その一生懸命さが伝わってきて、ほっこりしました。カタコトの日本語が逆にかわいくて、和んだのは言うまでもなく、バスに乗っている他の方たちも笑顔になっていました。
そして、
「またきてください。」
この一言で、「あぁ、来てよかった。」と、心から思える瞬間となりました。
バスを降りる時に気付いたのですが、一番後ろには、ベテランの日本人の案内の方が乗車されていて、私たちが「カタコトの日本語にほっこりするねー」と話していると、「彼、今、一生懸命勉強中なの。」と、教えてくれました。研修中だったんですね。
思わぬところで、素敵な旅の思い出が増えました。
また利用させていただきたいです。
ゆんれん様
ご丁寧なメールを頂きありがとうございます。
お客様がおっしゃることはある程度分かり、簡単な日本語を使えるスタッフがほとんどですが、日本語が話せる、というと
通常の日本語会話ができるとお客様に思われ、トラブルになるケースが過去にあった為、「英語のみ」の表記にさせて頂いております。
今回ご案内させて頂きましたガイドは試用期間中だった為、間違いが無いよう日本人のガイドを付けて教育をさせておりました。
やる気があるところは我々も買っております。また拙い案内をご清聴頂き感謝申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
グアムエアポートシャトルバス マネージメント
評価: | |
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プラン: | ホテル→空港 片道プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/10/17 |
参加日: | 2018/09/18 |
投稿者: kumakun
今回は前回と違い、深夜便でも韓国からの便が到着する前に到着したので、グアム入国がスムーズでした。
そのためか、シャトルも待つことなく、すぐに出発しました。
飛行機到着からホテルチェックインまで、90分程度だったと思います。
グアム10回目となりますが、過去最速だったと思います。
ピックアップも、ロビーに降りてきたと同時に名前を呼ばれて、無駄がなかったです。
ただし、ピックアップ予定時刻の15分前だったので、
ピックアップ時刻の設定については、ご一考頂きたいかなと思いました。
次回もぜひ頼もうと思っています。
kumakun様
グアムエアポートシャトルバスのご利用ありがとうございました。
ご帰国時のお迎え時間の遵守が出来ておらず大変失礼致しました。
早くついても時間まではスタンバイするよう指導しておりますが、
再度徹底させます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
グアムエアポートシャトルバス マネージメント
評価: | |
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プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/10/16 |
参加日: | 2018/10/05 |
投稿者: ちよべい
きちんと時間通りにきてくれるか心配でしたが、口コミを信じて予約しました。予定時間より早く待機しバスを待っていました。しかし時間にぴったりには到着せず、ドキドキしながら待つこと約10分後、バスが到着。値段も大手旅行会社よりも安いうえ、運転手さんも感じのいい方で、また利用したいと思いました。
評価: | |
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プラン: | ホテル→空港 片道プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/10/15 |
参加日: | 2017/11/07 |
投稿者: グアムたのしかった
早朝出発の便で帰国だったのでタクシーよりもおトクということもありこちらで予約しました。時間通りにバンのような車でお迎えに来てくださり、空港までも道路も空いていてすぐにつきました。荷物もトランクに入れてくださりよかったです。
私は早朝の便だったので空港までも本当にすぐにつきましたが、夕方にかけての時間のグアム繁華街は渋滞していたので夕方出発の方はもしかしたら注意が必要かもしれません。
評価: | |
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プラン: | ホテル→空港 片道プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/10/15 |
参加日: | 2018/10/13 |
投稿者: あまちゃん
皆さん親切で安心して利用できました。料金にチップが含まれているのかよくわからず、ドライバーへ渡しませんでしたが良かったのかな?お世話になりました。またよろしくお願いします。
評価: | |
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プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/10/14 |
参加日: | 2018/10/07 |
投稿者: ともちん
到着後
10分程度で送迎車に乗り込みました。
16時30分到着で
ホテルの部屋からのサンセットにも
間に合い
ステキな旅の始まりでした
評価: | |
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プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/10/13 |
参加日: | 2018/10/08 |
投稿者: まーる
行きは大きいバスで色んなホテルの方々がいらっしゃいました。車内はクーラーでキンキンに冷えています。
帰りは同じホテルの方何名かとハイヤーで空港まで送って頂きました。
時間通りに来て頂き、また利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/10/11 |
参加日: | 2018/10/07 |
投稿者: さちりん
今回は全くの個人旅行だったので、シャトルサービスにお願いしました。小型のバンで、10分くらいしか待っていません。いつも旅行会社のツアーだと、20分は待たされますよね。
ちなみに帰りはホテルからタクシーで空港まで行きました。(タモンから空港20ドルでした。)
評価: | |
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プラン: | 空港→ホテル 片道プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/10/09 |
参加日: | 2018/10/03 |
投稿者: seakayak
行きが大型バス、帰りはミニバンで時間通りに送迎してくれました。帰りは飛行機の出発3時間前くらいにホテルに来てくれましたので空港でゆっくりできました。帰りのホテルの変更もメールですぐ丁寧な返事がいただけ助かりました。
評価: | |
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プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/10/09 |
参加日: | 2018/09/20 |
投稿者: きょん
新人のスタッフの方が案内してくださいました。まだ日本語の発音が聞き取りにくいところがありましたが、先輩スタッフがフォローしていたので、安心できました。待ち時間も少なく、思ったよりも直ぐにホテルに到着できました。また訪問した際は、お願いしたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港→ホテル 片道プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/10/07 |
参加日: | 2018/09/20 |
投稿者: asatomi
帰りのみ利用しました。前回グアムに行った際は往復タクシー利用でしたが、帰りが早朝便でホテルのタクシーを予約しておいたのに予定時刻になっても来ず。30分遅れで別のタクシーを呼んでもらったのですが飛行機の時間もありハラハラしたので今回は予め帰りの空港までの送迎をこちらで利用しました。
帰りの空港までは大人2人と子供でタクシーよりも安く、早朝便でも時間通りにお迎えに来てくれてとても良かったです。
評価: | |
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プラン: | ホテル→空港 片道プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/10/06 |
参加日: | 2018/10/04 |
投稿者: tomickey
大型バスでの各駅停車とは異なりジャンボタクシーの様な機動性でホテルへ直行したのでいち早く到着することが出来てとても快適でした。
評価: | |
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プラン: | 空港→ホテル 片道プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/10/04 |
参加日: | 2018/10/01 |
投稿者: kaori
混載と言ってもバスが大きいので窮屈感もないし、気軽です。
何度も送迎プランを利用させてもらっていますが、前回空港→ホテル利用で空港でかなり待ったことが、待つことが嫌いな私にはトラウマであり、行きはタクシーで帰りにこのプランを利用させてもらいました。
バスもなかなか楽しいですよ☆
Kaori様
いつもご利用頂きありがとうございます。
前回空港からホテル間の際、空港で随分お待たせしてしまったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
通常15分から20分以内の範囲ではお待ち頂きますとご説明しているのですが、それ以上お待ち頂いたとすれば
こちらの不手際であり、重ねてお詫び申し上げます。
グアムエアポートシャトルバス マネージメント
評価: | |
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プラン: | ホテル→空港 片道プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/10/01 |
参加日: | 2018/09/27 |
投稿者: Tasi523
初めてのグアム一人旅、送迎の別手配も初めてでしたが、問題なく送っていただけました。予約の確認後、バスの出発まで少し時間がかかりましたが想定内かなというくらいです。ドライバーの方も親切にしてくださいました。
ホテルの移動をしましたが、復路もスムーズでした。次回もまた利用したいです。
評価: | |
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プラン: | ホテル→空港 片道プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/09/29 |
参加日: | 2018/09/04 |
投稿者: なおっ
帰りの送迎を頼みましたが、現地の人の予定表時間と、こちらにメールで来た時間が30分もちがくて、たまたま雨が降っていたのでホテルに早めにもどったので、車に乗れましたが、30分も時間が違うのは、とても困ります。
現地の人が感じの良いかたで、すいませんと謝ってくれましたが、今後時間の手違いはあってはなりないことだと思いますよ
なおっ様
この度は弊社のミスで大変なご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後この様な事の無い様、更に気を引をきしめて業務に当たらせて頂きます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
グアムエアポートシャトルバス マネージメント
評価: | |
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プラン: | ホテル→空港 片道プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/09/27 |
参加日: | 2018/09/19 |
投稿者: せんと
グアムプラザに宿泊しました。
空港からホテルへは、日航→ウェスティン→グアムプラザ、ホテルから空港へはグアムプラザ→日航とうまく近くのホテルで車両を回している感じで、短時間で到着できありがたく思いました。
また、予約確定時のご連絡メールが本当に親切丁寧で安心して利用できました。
またグアムに行く際には使わせていただきます。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/09/24 |
参加日: | 2018/09/22 |
投稿者: あいう
何よりお得です。
早朝便のため、ホテルから空港までネットで送迎をお願いしました。
朝5時10分のピックアップで、時間通り来ていただいて、この価格は最高です。
他の大手旅行代理店では2~3倍高いです。
往路の空港からホテルでは、大手旅行代理店でたった10分余りの送迎で2500円を払った。
往路も利用すればよかった。
とても感謝。
今回、VELTRA経由でいくつかOPを申し込んだが、すべてちゃんとできました。信用できると思いました。
また利用したい。
評価: | |
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プラン: | ホテル→空港 片道プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/09/24 |
参加日: | 2018/09/16 |
投稿者: たまごっち
前回は別の会社の送迎をお願いしましたが、こちらの方が値段がお得だったのでお願いしてみました。早割でかなりお得でした。
帰りもホテルまで時間通りに迎えにきてくれたし、スムーズに帰れました。
また利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/09/23 |
参加日: | 2018/09/20 |
投稿者: Tasi523
これまで送迎込みのツアーでしたが今回、航空券とホテルのみの予約だったので、初めてオプションで送迎をお願いしました。空港でもスムーズでしたので、ホテルでのピックアップが提示されていた時間よりも遅かったのですが、ドキドキすることもなかったです。往きは大型バス、帰りはバンでした。ドライバーの方が日本語でご挨拶や空港についてからの流れなど、きちんとお話してくれました。荷物を降ろしてくれたあと「あの、5月にもお会いしているかもしれません」と話しかけたところ、本当かはわからないのですが(笑)「はい、覚えています。ありがとうございます。またぜひグアムに戻ってきてくださいね」と答えてくださって、グアムでの素敵な最後のひと時になりました。
Tasi523様
いつもご利用頂きありがとうございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
グアムサンコー マネージメント
評価: | |
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プラン: | 空港→ホテル 片道プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/09/18 |
参加日: | 2018/08/31 |
投稿者: グリーン
時間通りに迎えにきてくださり、日本語で丁寧に説明がありました。
また、チェックインカウンターまで案内してくださり、チェックイン後もエスカレーターを上がるまで見送ってくださったりと、とても安心できました!!
また是非利用したいです。
この度はありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ホテル→空港 片道プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/09/18 |
参加日: | 2018/09/16 |
投稿者: ダイビング最高
往復予約で割引があり、待つこともなく大変便利だと思います。夕陽が見れました。
帰りも時間に正確に迎えに来て、空港で余裕がありました。
評価: | |
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プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/09/18 |
参加日: | 2018/09/13 |
投稿者: のんぴ
空港出口を出ると、正面にツアーバスのカウンターがありチェックインをすると10分くらいで迎えのバスが来てホテルの方向によってそれぞれいくつかに分かれて乗車。空港からホテルロードまでは他のホテルを回っても20分くらいでした。帰りのバスも予定通りの時間にピックアップに来てくれました。
ホテルの送迎車に比べて安いのも魅力です。
評価: | |
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プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/17 |
参加日: | 2018/09/13 |
投稿者: ハロン湾
早朝7時台出発の便でしたが2時間前くらいにホテルにピックアップ時間を指定されました。当日までバウチャー以外の連絡はなく少し不安でしたが、10分前くらいにホテルをチェックアウトしてしばらくするとお迎えがホテルロビーまで来てくれました。また、荷物も車に出し入れしてくれるので助かりました。
次回も利用したいと思います!
評価: | |
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プラン: | ホテル→空港 片道プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/16 |
参加日: | 2018/09/16 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎/ラウンジ | グアムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
Continental 様
5回のご利用ありがとうございます。私共もびっくりです。
日本のメジャーな旅行会社様方との長年のオペレーションで培った信用とノウハウを
損なわないよう精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
グアムエアポートシャトルバス マネージメント