投稿者: wakana
行きは空港に着いてすぐ、迷わず案内され、待たされることなく、超スムーズにホテルに到着!
帰りも、ホテルロビーから待たされることなく、空港へ!
接客、運転、雰囲気など、何の問題もなく、それでいて、タクシーや他の方法を利用するより値段がお手頃なので、とても満足です!
また利用したいです!
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/12/14 |
参加日: | 2019/11/20 |
投稿者: あぶさん
到着日のバス車内の油の匂いと運転手とスタッフが大きな声でずっと
喋っていて気になった。
帰国日は、時間通りに来てバス、運転手とスタッフは到着日とは違い
快適に送って貰った。
日本語が通じない為に到着日の運転手とスタフでは不安になる。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/14 |
参加日: | 2019/12/10 |
投稿者: mayu
海外に行くときはだいたいVELTRAでバスを予約します。
グアムの朝フライトだったので4時ピックアップで早かったですが、、
時間通りの送迎で満足です。また利用します。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/13 |
参加日: | 2019/09/24 |
投稿者: なんしゃ
いつも往復でおせわになっています。早朝便でも時間通りにお迎えにきていただけます。空港で待つことなくホテルに送ってもらえて帰りも確実に時間に間に合うようにきていただけます。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/13 |
参加日: | 2019/09/20 |
投稿者: なんしゃ
いつも利用させていただいておりますが一度も空港で長い時間待たされたことはありません。時間節約もできるのでとてもありがたいです。
評価: | |
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プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/13 |
参加日: | 2018/10/03 |
投稿者: ひろよ
行きは相乗りのような感じだったのですが、帰りは一人で貸し切りでした。最後のグアムの風景をゆっくり楽しみながら移動できました。
評価: | |
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プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/12 |
参加日: | 2018/06/23 |
投稿者: みーこ
早朝の便でしたが、時間通りに迎えにきてくれました。
いつも少人数で快適です。
また利用したいです。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/12 |
参加日: | 2019/12/10 |
投稿者: ひとみ
初めて利用しました。ホテルから空港までの送迎をお願いしました。時間も早朝でしたが、遅れる事なくお迎えがありました。運転手の方もとても良い方でとても良かったです。また次回行く際もお願いしたいとお願いました。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/12 |
参加日: | 2019/10/31 |
投稿者: ハチロク
乗合のため、どうしても待ち時間がありますが、受付の方は丁寧で、アテンドの方も気さくで乗客一人ひとりに気配りも出していたので、良かったと思います。
タクシーより安いので、またグアムを訪れる際は、利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/12 |
参加日: | 2019/12/08 |
投稿者: せんと
ホテルの送迎サービスよりも安く、空港からの出発も早く、帰路のお迎えも時間通り。本当に素晴らしいサービスだと思います。コストパフォーマンスに優れています。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/11 |
参加日: | 2019/11/01 |
投稿者: Nami
きちんと時間通りに迎えに来てくれました。他にもたくさん同じような日本人と一緒に乗合バスに乗って行くので、安心でした。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/11 |
参加日: | 2019/12/09 |
投稿者: suchan
今回初めて往復送迎を予約しました。定刻より少し早くグアム空港に着き入国後、送迎バスのカウンターに手続きに行ったまではよかったのですが、4名の予約をして料金も支払済みにもかかわらず予約は1名となっており受付の男性とバタバタとやりとり。結局4名送迎してくれましたが何かスッキリしませんでした。そのために結構空港で待たされました。復路便は問題なく空港まで行きましたがもう利用しようとは思いません。楽しい旅行がスタートでつまづきました。
評価: | |
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プラン: | 【グループ割引】2020年3月31日まで!往復プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/11 |
参加日: | 2019/12/02 |
投稿者: とっちゃん
深夜便で到着して入国審査でめちゃめちゃ時間がかかり不安がありましたが、すぐにデスクがわかりました。
待っててと言われ10分位で小さなバスへ。
他に家族や、3組で乗り合いです。
色んなホテルに回り降ろしてもらいましたが、ドライブ気分で苦じゃなかったです。
荷物の車への積み降ろしも運転手さんが、やってくれました。
また次回も利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/10 |
参加日: | 2019/10/12 |
投稿者: Guam
いつも、タクシーを使うのですが、こんな安くて便利ないシャトルバスがあるとは知りませんでした。大概、グアムはバスの時間に遅れるのですが、時間通りでしたし、人数が多いとタクシーの方がお安いですが、子供と2人なので充分でした。また、利用します。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/12/10 |
参加日: | 2019/09/24 |
投稿者: ルーシー
到着時は大型バスでたくさんの方が乗っていたので、自分のホテルに着くまでとても時間がかかりましたが、帰りはワゴン車で、うちのホテルだけでしたので、直行で早かったです。
まだ、飛行機の便が急遽変更となった際も、時間変更に応じていただき助かりました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/10 |
参加日: | 2019/09/25 |
投稿者: Aloha♪
待ち時間も少なく、便利です。
ドライバーさんも、空港カウンターの方もとてもいい人ばかりです。
また利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/09 |
参加日: | 2019/08/17 |
投稿者: cococooky
到着時も乗り場まで案内して頂いて、復路も時間通りにホテルまで来て頂き空港に到着すると中まで誘導して下さり、チェックインカウンターを教えて下さいました。完璧です。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/09 |
参加日: | 2019/12/05 |
投稿者: rick
慣れない外国でのホテルまでの送迎は必要だったと思います。
スムーズにホテルに行くために、お勧めです!!
評価: | |
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プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/08 |
参加日: | 2018/11/02 |
投稿者: travelholic
空港のカウンターで到着した旨を伝えて、全員揃うまで少し待たされますが、ホテルの目の前でドロップしてくれるので便利です。
次回グアムに行く事があったらまた利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/08 |
参加日: | 2019/09/23 |
投稿者: アール
空港に到着後、スムーズに送迎会社が見つかりました。近くにWi-Fiレンタルの窓口があり、同時進行でき良かったです。ただ、スタッフに最初に料金を支払うように言われ、支払い済みと言って再度チェックしてもらい、事前の支払い済みがわかりました。英語が話せる友人がいたのもあり問題はなかったですが、危うく2重払いするところでした。
空港から出る際の税金は車の中で運転手さんに支払いました。両替をお忘れなく。
トータル今回お願いして良かったです!
またグアムにいく機会がありましたら、利用しようと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/07 |
参加日: | 2019/11/17 |
投稿者: まぁちゃん
時間通りにピックアップしてもらえて安心しました。
到着までもスムーズで、係りの方もとても親切に空港到着ロビーが混んでいましたが、こっちから行った方がいいよ!と教えていただきました!
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/07 |
参加日: | 2019/11/17 |
投稿者: ぷーた
初めてベルトラの送迎を頼みました。
どの人が迎えの人か分からず、案内のようなものも特に無かったので近くに色々な旅行会社の送迎の人がいたのでバウチャーを見せながら聞いてもあまり伝わらず違う所に行かされたり…。
無事に送迎してもらうことは出来ましたが、大手の旅行会社と比べてちょっと不安がありました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/07 |
参加日: | 2019/11/11 |
投稿者: あいう
特に不可もなく。
ドライバーは終始無言で愛想もないが、予想通りだったので特に不満はないです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/05 |
参加日: | 2019/09/26 |
投稿者: ユキエ
帰りはホテルからタクシーでと考えてましたが、急遽、到着した際ベルトラ のカウンターで帰りも予約!親切に日本語も通じて良かったです
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/04 |
参加日: | 2019/12/02 |
投稿者: Yk3
迎えの設定時間の5分前から、ホテル前で待っていましたが 早朝4時のため渋滞がないせいか時間通りにお迎えが来ました。
万が一のためにバウチャーをプリントしたものを見せましたが、向こうの予約リストで私の名前と人数を確認したうえで バウチャーを渡さなくても良いと言われ 荷物を預けてバスに乗り込みました。
混載の他のグループも皆 時間厳守な方達でよかったです。
3か所ピックアップで総勢10人弱でしたが、20分で空港に着けたので良かったです。
タクシーも流しがつかまらないと困るし、ひとり旅にラゲッジ料金1個につき1ドルだと、3ドル加算。タモンエリアから20ドルはする見積もりです。割引もあって13ドルでVeltraさんから申し込めたので、混載が気にならない私にはピッタリな選択でした。ホテルによっては送迎の料金がものすごい高い所もあるので また来る際はリピートします。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/02 |
参加日: | 2019/12/02 |
投稿者: としお
楽チンです。朝に少し遅れそうなときも電話で起こしてくれました。置いていかれることは、無いと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/02 |
参加日: | 2019/11/30 |
投稿者: ユッキー
今回 家族旅行で行きましたが
送迎の料金が チョット高かったかなぁ〜と思いましたが 運転手さんが ホテルに着くまで
グアム情報を色々と話をしていただき
ワクワク(((o(*゚▽゚*)o)))♡ 海も綺麗で最高だった
そんな3泊4日の旅行でした。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/02 |
参加日: | 2019/10/20 |
投稿者: T.H
待つ時間はなく出発!いつもベルトラでお願いしてます 帰りも朝早い時間でしたが時間通りにピックアップありがとう(^。^)
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/01 |
参加日: | 2019/11/07 |
投稿者: rai
それほど待たずに乗れました。乗り合い利用者が6人だったので、ワゴンタイプの車でした。運転手さんが、とても日本語が上手で色々話が出来て楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/30 |
参加日: | 2019/11/05 |
投稿者: ハルさん
グアムに限らず他の国でもベルトラさんに送迎を頼んでいます。
時間厳守は当然でわかりやすく親切で困った時はあらかじめ聞いていた電話番号でスタッフに色々聞けたりしてとても安心した旅が出来ました。
いつもありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/24 |
参加日: | 2019/11/02 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎/ラウンジ | グアムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
suchan様
この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ベルトラ様経由でいただいた4名様でのご予約を、弊社(グアムエアポートシャトルバス)受付係が確認する台帳に誤って1名のご利用と記載してしまったことが原因でございます。今回管理不行き届きのためお客様へご迷惑をおかけしましたことを真摯に受け止め、今後このようなことの無いよう、従業員へはお客様のご予約の管理には十分に気を付け、二重確認することを怠ることの無いよう再度指導し、状況の改善を図ってまいります所存です。
上心よりお詫び申し上げます。
グアムエアポートシャトルバス
担当 金森