(参加者のレビュー一覧) ページ 33) ウォータースポーツ (アクティビティ) | グアムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

グアム
ウォータースポーツのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.51 4.51 / 5

体験談数

4572

体験ダイビング+選べるマリンアクティビティ(パラセーリング、ジェットスキー、ウェイクボードなど)<ビーチ/1ダイブ>by パンパシフィックダイバーズ

ダイビングandウェイクボード

投稿者: みくてぃ

とても良かったです!
次はライセンス取りにまたお願いしたいと思います。
ウェイクボードのお店はどちらだったか教えてもらいたかったです。ウェイクボードも楽しかった!

催行会社からの返信

ご参加誠にありがとうございました!
もう体験ダイビングのレベルではありませんので(笑)、ぜひライセンス取得してください!
ちなみにご紹介しましたウエイクボードの店はTimsといいます。こちらも楽しんでいただけて何よりです。
またのお越しをお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 1ダイブ+ウェイクボード
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/12/23
参加日: 2019/12/22

体験ダイビング グアム最高峰の透明度とサンゴ礁ポイント ピティ湾海洋保護区ボムホール <ビーチ/1~2ダイブ>by アクアアカデミー

楽しかったです!

投稿者: mii

泳ぐ事が苦手ですが魚が好きなので記念にスキューバーダイビングをしました。ホテルに迎えに来てくれた方も講師の方も話しやすく楽しかったです。
スキューバーダイビングでは少し深くなった所で怖くなってしまいましたが講師の方が手を取ってくれました、ありがとうございました。
写真もたくさん撮ってもらったのも嬉しかったです
魚もたくさん集まって楽しかったです

催行会社からの返信

mii様

お二人にとって記念の旅行でダイビングにご参加いただきありがとうございました。
写真や動画を残すことが出来て、時間がたってもグアムの旅行を思い出していただくことができると思います。
次回のダイビングはもっと楽しくなると思います、ぜひグアムにお越しの際はご参加ください。

役に立った
評価:
プラン: 【早割】参加15日前までの予約がお得!ビーチ/2ダイブ
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/12/23
参加日: 2019/12/01

アクアウォーク+ビーチシュノーケリング 選べるパラセーリング or イルカウォッチング付プランあり<日本語ガイド/送迎付き>by スキューバカンパニー

イルカを何度も見れた。

投稿者: 鈴子さん

クルーザーで沖まで行き、イルカが出てくるのを待っていたところ、何度もお目にかかれ、
ラッキーでした。
アクアウォーク共に、沢山の綺麗な魚を見れて満足しました。
船内の弁当は、ご飯じゃなく、サンドイッチとかハンバーガーでも良かったかなと思う。
タモンエリアでは味わえないマリンアクティビィです。楽しかった。スタッフも親切だし、明るい方がたでした。
もう一度、アクアウォークして見ても良いな。

催行会社からの返信

ご参加ありがとうございました。何回も イルカ お見せでき アクアウオーク  楽しんで頂き 嬉しく思います。またの ご参加  スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております

役に立った
評価:
プラン: アクアウォーク+イルカウォッチング+オーシャンパーク
参加形態: 家族
投稿日: 2019/12/23
参加日: 2019/12/21

パラセーリング+選べるイルカウォッチング+オーシャンパーク or アクアウォーク+無料シュノーケリング付<日本語ガイド/送迎付き> by スキューバカンパニー

投稿者: ncti

バスで送迎もしてくれて、スタッフの方が全て説明もしてくれるのでスムーズに楽しむことができました!スタッフさんも明るくみんな友達のように迎えてくれるので凄く楽しかったです!
ただし船に乗るので乗り物酔いしやすい方は、酔い止め必須です!

催行会社からの返信

ご参加ありがとうございました。パラセール 体験ダイビング 楽しんで頂き 嬉しく思います。乗り物酔いしやすい お客様 酔い止め 必須です。またの ご参加  スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております

役に立った
評価:
プラン: パラセーリング+バナナボート+体験ダイビング
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/12/21
参加日: 2019/11/26

パラセーリング+選べるイルカウォッチング+オーシャンパーク or アクアウォーク+無料シュノーケリング付<日本語ガイド/送迎付き> by スキューバカンパニー

マリンスポーツ

投稿者: Mami

今回アクアウォーク、シュノーケル、バナナボート、パラセーリングのマリンスポーツを楽しんできました
初めてのグアムで初のマリンスポーツで少し不安だったけど、優しくご指導いただいて楽しむことができました

催行会社からの返信

ご参加ありがとうございました。パラセール アクアウオーク バナナボート シュノーケル  楽しんで頂き 嬉しく思います。またの ご参加  スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております

  • さあこれからバナナボートに乗るぞ!

役に立った
評価:
プラン: 【朝10時半以降出発】パラセーリング+バナナボート+アクアウォーク
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/12/21
参加日: 2019/12/19

ジェットスキー 恋人岬 or アグコーブツーリングプラン グアムの海を大満喫!<日本語/送迎付き>by ジョーズジェットスキー

初ジェット

投稿者: りえぽん

夫と2人で予約しました。午後からだったので2人だけでした。夫はジェットスキーに乗った事があり、私は初めてだったのでドキドキしましたが(・∀・)思ったより簡単に乗る事ができました。恋人岬まで行きましたが、途中から波があってそこはちょっとビビリながらの運転でしたがあっという間の1時間でした。ドローンやカメラで撮影してくれていて、終了後有料でしたがとても記念になりました。往復送迎もしていただき、帰りは濡れたまま帰ってそのまま海やプールで遊べたので着替えを持って行かなくても大丈夫でした。オススメですよ。

役に立った
評価:
プラン: 恋人岬ツーリング/1人乗り(60分)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/12/19
参加日: 2019/12/04

体験ダイビング PADI5スターショップで安心ダイビング★<ビーチ/1ダイブ>by GTDS 

初ダイビング最高!イルカ見れずとも楽しかった

投稿者: ほこり

イルカウォッチング→バナナボート→体験ダイビングの順でしました。まず、イルカは見れませんでしたがなんと、最後にお揃いのTシャツをいただきました。残念だったのですが、かわいいTシャツをいただいてホスピタリティがあるなと思いました。バナナボートは激しくなく、海をエンジョイしながら乗れてすごくよかったです。最後に、体験ダイビングは初ダイビングだったので不安でした。が、インストラクターの方がひっぱってくれて安心できました。こちらのツアーに行って良かったです。ダイビングする方はぜひ、水中カメラを持っていくことをおすすめします!

催行会社からの返信

初ダイビングを楽しんでいただけてよかったです。次回はイルカをお見せしたいです。また来てくださいね!

役に立った
評価:
プラン: 【2人目無料!】人数限定モニター/午後ボート/1ダイブ+イルカウォッチング+バナナボート
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/12/19
参加日: 2019/12/15

体験ダイビング PADI5スターショップで安心ダイビング★<ビーチ/1ダイブ>by GTDS 

大満足の体験ダイビング

投稿者: タレイシ

今回私は、初めてのスキューバダイビングとバナナボートを体験しました。
スキューバダイビングについては、右も左もわからない状態でしたが、丁寧な説明をしていただき初めてでも簡単にできることが出来ました。グアム自体に来るのも初めてだったのですが、海はとても綺麗で沢山の魚を間近で見ることができ、初めてのスキューバダイビングをグアムで出来て良かったです。
バナナボートについては、友人4人とグアムの風景を肌で感じながらすることができ、日常を忘れられるいい機会でした。またイルカは見ることができませんでしたが、最後にちょっといいことがありました。

催行会社からの返信

ダイビングの楽しさをわかっていただけてよかったです。次回はライセンス取得に!

  • 船の上での一枚

役に立った
評価:
プラン: 【2人目無料!】人数限定モニター/午後ボート/1ダイブ+イルカウォッチング+バナナボート
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/12/19
参加日: 2019/12/18

体験ダイビング PADI5スターショップで安心ダイビング★<ビーチ/1ダイブ>by GTDS 

イルカジャンプ

投稿者: KOBA

去年に引き続き今年もお世話になりました。
出発して15分程でたくさんのイルカに遭遇できました!イルカのジャンプも見れて、大興奮でした!
午後出発でしたが、天気も良くて船の甲板にでて移動してる時間が気持ちよかったです☆
バナナボート、ダイビングも楽しくまたお世話になりたいと思いました^_^

催行会社からの返信

毎度のご利用ありがとうございます。来年もまた来てくださいね!

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/12/18

ジェットスキー 恋人岬 or アグコーブツーリングプラン グアムの海を大満喫!<日本語/送迎付き>by ジョーズジェットスキー

ジェットスキーは楽しいのですが...

投稿者: moto

今回で妻と一緒に5回目の参加となります。
迎えに来て頂いた綺麗な女性も妻のことを覚えていてくれてホテルのロビーで妻の顔を見るとハグ!
昨年は波が高くリーフの外には出られなかったのですが、今年はあまり波も無くしかも途中でイルカの大群に遭遇しとても楽しいツーリングでした。
ただ残念なのは数年前まではインストラクターがデジカメで撮影した画像と動画が$40だったのにドローン撮影が入った為かいきなり$120に。
ドローンの分多少高くなっているかと$60は持っていたのですがびっくりです。
海のアクティビティーでお金はできるだけ持って行かないしクレジットカードも当然持っていきません。
撮影したのを見せて貰い欲しかったのですがちょっと高すぎですね。
友達何人かと参加して一つ購入し割るのなら良いかもしれませんが私のように妻との参加では$120はきついですしもう一回乗れちゃいます。
申し込みの時にその辺の料金もわかった方が良いし、ドローン有無を選べるとか工夫が必要かも。


役に立った
評価:
プラン: 恋人岬ツーリング/1人乗り(60分)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/12/17
参加日: 2019/12/15

体験ダイビング グアム最高峰の透明度とサンゴ礁ポイント ピティ湾海洋保護区ボムホール <ビーチ/1~2ダイブ>by アクアアカデミー

体力のある人向け

投稿者: まいまい

アクティビティの説明文や他の方の体験談にもあるように、確かに熱血指導でした。
ボンベを背負って沖まで移動した時点で大分疲れてました…^^;
息の仕方なども最初は難しかったです。

でもいざ潜ってみると、海の美しさ、きれいな魚たちに感動しました!
インストラクターさんは水中でボードを使って指示してくれ、安心でした。

一番の決め手だった写真のプレゼントは、本当に良かったです!
プロにたくさん撮っていただいたお陰で、画質も良くいい思い出が残せました。

30代の私たちは翌日までヘトヘトでしたが、シュノーケリングでは絶対味わえない感動だったので、参加してよかったです(^^)

催行会社からの返信

この度は体験ダイビングへのご参加ありがとうございました。
ダイビングを始めるまでは距離は確かに近くはないですね。
でも水中ではタンクの重みも感じずに自由に動くことが出来たと思います。
ご自身の力で進んで行っていただくので、体力は必要かもしれません、
しかし、1本目で少し水中に慣れていただくことで、2本目がより楽に感じてもらえたのではないかと思います。
慣れないことで遊ぶとやはり身体は疲れると思います。
正直ぼくも疲れます。
ただ、それ以上の感動も味わえるのがダイビングの楽しさなのかと思います。
また、ぜひ機会があるときにダイビングを楽しんでください。

役に立った
評価:
プラン: 【早割】参加15日前までの予約がお得!ビーチ/2ダイブ
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/12/17
参加日: 2019/12/06

体験ダイビング PADI5スターショップで安心ダイビング★<ビーチ/1ダイブ>by GTDS 

初のスキューバダイビング

投稿者: たーちゃん

友人と以前から興味のあったスキューバダイビングを体験したいなと思い、たまたま見つけたこのプランを予約してみました。
私たちは1ダイブしか予約しなかったのですが、それでも十分満足のいくコンテンツでした!
深いところは水深10mほどのところまで行くなど、本格的なダイビングでしたが、初心者の私達でもスイスイ気持ちよく泳ぐことが出来ました。
綺麗な海でいろんな魚が見れて良かったです!
インストラクターの方も優しく丁寧に教えてくださったので、またグアムに行った際にはお世話になろうと思います!

ありがとうございました!!

催行会社からの返信

また潜りに来てくださいね。今度はボートダイブはいかがですか!

  • 海面からの景色

  • クマノミ見れました!

役に立った
評価:
プラン: 【2人目無料!】人数限定モニター/午前ビーチ/1ダイブ
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/12/16
参加日: 2019/12/10

パラセーリング+選べるイルカウォッチング+オーシャンパーク or アクアウォーク+無料シュノーケリング付<日本語ガイド/送迎付き> by スキューバカンパニー

安心して遊べる!!

投稿者: ベンピラティクス

現地の人たちも気さくだし、同行者さんたちとも少し仲良くなれてとても楽しかったです!
ドリンクなども用意があったり海外にしてはとても気が利いていました!
お金も一銭も持って行かなくていいのも安心です!

催行会社からの返信

ご参加ありがとうございました。たくさんの お魚 お見せでき パラセール 楽しんで頂き 嬉しく思います。またの ご参加  スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております

  • アクアウォークではきれいな魚たくさん!

  • ソーセージをちぎって魚にあげられます!

  • 結構大きな魚がウヨウヨいます!

  • ワッカを作ってくれたりして終始楽しませてくれます!

  • 南国ってかんじ!

役に立った
評価:
プラン: パラセーリング+アクアウォーク(無料ビーチシュノーケル)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/12/16
参加日: 2019/11/18

リバーカヤック タロフォフォ川のジャングルを探検!古代遺跡の見学付き<英語ガイド/チャモロ料理の昼食付き/送迎付きプランあり>

初めてのカヤック!

投稿者: AKI

初めてのカヤックでしたが、すぐに慣れてとても楽しめました。お天気もよく、水の上をスイスイ進む感覚がたまらなく気持ち良かったです。
心地よい疲労感を味わいながら、途中でチャモロ料理のお昼ご飯を頂きました。別料金ですが、ビールも飲めます!!この日は、早くツアーが進んだようで、ご飯を食べたところにある、プチ動物園のようなところに案内してもらいました。そこで、水牛にも乗れてしまうという♬今回のグアム旅行で、間違いなく一番の思い出になりました。

役に立った
評価:
プラン: 【2名様以上でのご予約はこちら】基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/12/16
参加日: 2019/11/30

【プライベートツアー】スキンダイビング 1時間で楽しめるお手軽アクティビティ<日本語インストラクター>byオーシャンフリーク

グアムで初のスキンダイビングでした!

投稿者: R0216

日本人インストラクターさんなので
とっても安心出来ました♡
水中スクーターもお借りして、とっても楽しい時間でした(*゚v゚*)写真や動画を沢山撮って頂いたりで次回もグアムに行く際はお願い致します♡

催行会社からの返信

RO216様
今回はご参加ありがとうございました。
当社の水中スクーターは小さくパワフルで機動力抜群なんです!
まだまだ温かいグアムの海は最高でしたね!

また次回の参加をおまちしております。
ありがとうございました。

  • goproドームポートで撮って貰いました!

役に立った
評価:
プラン: 標準プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/12/15
参加日: 2019/12/13

ジェットスキー グアム最長距離ライド! 選べる4種類のコース!(アグエコーブ・ラッテストーン・ハガニア湾リーフ・恋人岬)<送迎付き>byグアムジェットスキー

スリル満点ツアー

投稿者: あきら

評価が良かったこのツアーに参加してみて、実際とても満足が出来ました!!スタッフの皆さんは気さくな方ばかりで、写真をたくさん撮って下さって思い出になりました。最後にUSBで貰うことも出来ます。思っていたよりもスリル満点で、スピードもあり、風を感じられて、とても楽しかったです。更にイルカを見ることが出来て感動しました。グアム旅行に来てこのツアーに参加出来て良かったです。スリルを求める方にオススメです。

  • 綺麗な海でジェットスキー

役に立った
評価:
プラン: 【2人目無料!12月参加】人数限定モニター/恋人岬コース/2人乗り
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/12/15
参加日: 2019/12/14

アクアウォーク+ビーチシュノーケリング 選べるパラセーリング or イルカウォッチング付プランあり<日本語ガイド/送迎付き>by スキューバカンパニー

投稿者: さんま

5名参加のうち3名は耳抜きが出来なく楽しむ事が出来なく残念でしたがシュノーケルなどで楽しむ事が出来き有難うございました。

催行会社からの返信

ご参加ありがとうございました。耳抜きが できなかったとの事 残念です。アクアウオークは 耳抜きが必要ない場所 水深 30cm程度でも お魚は ソーセージの餌に寄ってきますので 怖がらずに その場で立ち止まって 事前にお教えした 合図を出して頂ければ スタッフが その場で 餌付等 フォローいたします。その間に 耳抜きができることもしばしば ございます。これに懲りず またの ご参加  スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております

役に立った
評価:
プラン: アクアウォークのみ
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/12/15
参加日: 2019/11/22

ジェットスキー 恋人岬 or アグコーブツーリングプラン グアムの海を大満喫!<日本語/送迎付き>by ジョーズジェットスキー

ジェットスキー 恋人岬ツーリングプラン

投稿者: tip

今年2回目の参加。
今回もドローン撮影や写真をしてもらい最後にUSBを購入しました。
前回よりも購入金額が上がっていましたがやはり記念になりるので...

海は少し荒れていたので恋人岬までは時間が掛かってしまいましたが
楽しく過ごせました。

役に立った
評価:
プラン: 【ALLインクルーシブ】恋人岬ツーリング/2人乗り(60分)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/12/15
参加日: 2019/12/12

パラセーリング+選べるマリンスポーツ シュノーケリングやジェットスキー、バナナボートなどから選択可能<送迎付き> by SUNNY SIDE UP

イルカも見れて、パラセーリングも出来て楽しかった!

投稿者: naa

イルカが沢山見れて、
パラセーリングも出来て楽しかったです!
特に説明もなく、あっという間に空へって感じでびっくりしました!笑

役に立った
評価:
プラン: イルカウォッチング付き
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/12/14
参加日: 2019/11/25

オンワードビーチリゾート ウォーターパーク1日券+選べるマリンスポーツ 日本未上陸のスライダーを体験しよう!<送迎付き>byオンワードホテル

楽しかったです。

投稿者: あらすか

PICに泊まってましたが、こちらの方がプール大きかったです。アトラクション予約したら、アナウンスあって助かりました。綺麗でとてもよかったです。
2歳と6歳といきましたが、2歳はなんもできないけど、子供用のプールで遊べてよかったです。

役に立った
評価:
プラン: ジェットスキー+パラセーリング+バナナボート+ウォーターパーク
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2019/12/14
参加日: 2019/11/21

パラセーリング+選べるイルカウォッチング+オーシャンパーク or アクアウォーク+無料シュノーケリング付<日本語ガイド/送迎付き> by スキューバカンパニー

最高でした。

投稿者: むむむ

全てが初体験で感動しました。パラセーリングで飛んでる時の景色が最高です!
アクアウォーク、シュノーケリングも最高でした。海がとにかくキレイ。ただ、水中カメラを持参しておらず記録に残せなかったことが心残りでしたので、参加される方はぜひ水中カメラ持参することをオススメします!

催行会社からの返信

ご参加ありがとうございました。パラセール アクアウオーク シュノーケリング 楽しんで頂き 嬉しく思います。水中カメラ ご持参頂ければ 無料でスタッフがお撮りします。またの ご参加  スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております

役に立った
評価:
プラン: 【朝10時半以降出発】パラセーリング+バナナボート+アクアウォーク
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/12/14
参加日: 2019/11/21

ジェットスキー 恋人岬 or アグコーブツーリングプラン グアムの海を大満喫!<日本語/送迎付き>by ジョーズジェットスキー

リピーターです

投稿者: K.K.

前回は妻とタンデムで。今回は、仕事仲間と1人乗りで楽しみました。

やっぱり、外海でのツーリングは楽しいです。
景色も良く、爽快感も最高でした。

そして、ドローンで撮影してくれたり
いい思い出が出来ました。

  • 持参の防水カムラで

役に立った
評価:
プラン: 恋人岬ツーリング/1人乗り(60分)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/12/14
参加日: 2019/12/11

リバーカヤック タロフォフォ川のジャングルを探検!古代遺跡の見学付き<英語ガイド/チャモロ料理の昼食付き/送迎付きプランあり>

ほのぼの

投稿者: taka2192

ほのぼのしてます^ - ^

嫁と2人で参加しましたが、ゆっくりガイドさんと川を渡っていきます

カヌーなのでわりと自分のペースでいけます(^^)
途中魚の大群がいたり、カニがいたり泳げるところがあったり、楽しかったです

ガイドさん水かけるのちょっとやめて欲しかった、楽しませてくれようとしていますが、
悪い人たちじゃないので、ダメな人は事前に言った方がいいかもです(*´-`)

海にはいっぱい行って、他も見たい方にオススメです

  • ほのぼの

役に立った
評価:
プラン: 【2名様以上でのご予約はこちら】基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/12/12
参加日: 2019/10/18

体験ダイビング PADI5スターショップで安心ダイビング★<ビーチ/1ダイブ>by GTDS 

スタッフのホスピタリティが最高

投稿者: アネモネ

つかず離れずのちょうどいいスタッフです。
朝はビーチエントリ
昼はボートダイブで二回も潜れて満足です!
初のバナナボートは意外と安全で近くに海を感じれるので楽しかったです。
ちょっとですがしっかりイルカも見れて満足です。

催行会社からの返信

弊社で人気のビーチ&ボートを楽しんでいただけてよかったです。また来てくださいね。

  • サンセットを船上で

役に立った
評価:
プラン: 午前&午後/2ダイブ+イルカウォッチング+バナナボート
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/12/12
参加日: 2019/11/23

アクアウォーク+ビーチシュノーケリング 選べるパラセーリング or イルカウォッチング付プランあり<日本語ガイド/送迎付き>by スキューバカンパニー

アクアウォークに参加しました!

投稿者: Tom

2019年12月7日アクアウォークに参加させて頂きましたが現地に着き説明をしてくれた大柄の黒人スタッフの対応が非常に悪く参加された20人前後のお客様は皆怒ってました。

説明をする席への誘導も家畜を扱うようにされましたし、随分上からのご説明で、軍隊の訓練かと思いました。

私の前で説明を聞いていた女性もスタッフに詰め寄られ「以前参加したときは楽しかったのに・・・。」っと、なんだか可哀想でした。
(その他のスタッフは優しい方でした)

日本人が嫌いなら仕事を変えるべきです!

私もスキューバーカンパニーさんには以前もお世話になっておりましたが、非常に残念ですが今回で最後にさせて頂きます。

催行会社からの返信

ご参加ありがとうございました。1スタッフの 心もとない対応が お客様のツアー全体に 不快な気持ちを与えてしまい 誠に申し訳ございませんでした。この件は 大変重要な 事項と考えております。早速 本人及び 12月7日のビーチスタッツフ全員を呼んで その日の状況を聞いてみます。その結果も 追って お知らせいたします。 今回の件を 本人は、大いに反省をさせ 本人の 今後の対応を 検討 致したいと思います。今回の件を 反省の1つと致しまして、会社と致しましても 今一度 社員教育を 見直し より お客様に ご満足頂ける様 心がける所存です。今回は 対応の悪さから ご満足頂けずに 重ね重ね 誠に申し訳ございませんでした。

本日 現地 社長 RICK, 副社長 TINA ,ビーチ スタッフ RON,DAVY,CARSON,CISCOでミーティングを行いました。下記 現地からの おわび状です。

現地 グアム からの お詫び文

この度はスキューバカンパニーを御利用頂き誠にありがとうございます。私どものサービスにご満足頂けず誠に申し訳ございませんでした。
ご参加頂きました当日、皆様がシューノーケリング中にビーチにて体験ダイビングを担当しておりました田口と申します。
ご参加頂きました当日ビーチ到着時のご案内、アクアウォーク説明の際のスタッフの強い口調や態度によりツアーをお楽しみ頂けず誠に申し訳ございませんでした。
ご参加頂きました当日の状況ですが、お迎えに問題のあるお客様がおり皆様のビーチへ到着が若干遅れてしまい、皆様全員の待ち時間をなるべく少なくする為、又お帰りのお時間が遅くならない様にと言う状況で行いました。
本日スタッフ全員でミーティングを行い、当日の状況の確認、お客様へのご案内方法・説明の際の日本語での口調、言葉使い、態度を改めて指導・確認いたしました。
ご参加頂いた日の様に若干スケジュールに変更が出た際も慌てずに同じ内容・時間で行うことも確認いたしました。

次回 ご満足頂けますように努力致しますので是非又の機会にお越しください。
スタッフ一同お待ちしております。この度は誠に申し訳ございませんでした。アシスタント マネージャー田口 智洋

  • 海の中は綺麗でした!

役に立った 1
評価:
プラン: アクアウォークのみ
参加形態: 家族
投稿日: 2019/12/12
参加日: 2019/12/07

オンワードビーチリゾート ウォーターパーク1日券+選べるマリンスポーツ 日本未上陸のスライダーを体験しよう!<送迎付き>byオンワードホテル

途中から大雨でしたが、、、

投稿者: ゆみきち

朝から行き、朝はまだ曇りだったので流れるプールで流れたらスライダーに並んだりしてましたが、午後からスコールなのか大雨でした。
スライダーが空いてたので大雨の中やりましたがすごく楽しかったです!笑

役に立った
評価:
プラン: ジェットスキー+パラセーリング+ウォーターパーク
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/12/12
参加日: 2019/09/09

パラセーリング+選べるイルカウォッチング+オーシャンパーク or アクアウォーク+無料シュノーケリング付<日本語ガイド/送迎付き> by スキューバカンパニー

1つのアクティビティがなくなったら返金してほしい

投稿者: 1212さ

日本語ガイドがいたのと送迎付きだったのはとてもよかった。
パラセーリングから見た海の景色は壮大なものでした。
波が強かったのもあり、12人ぐらいが乗り込み8人吐きました。。
残りの時間は地獄の時間でした。

シュノーケリングがなくなりましたが、波が荒く中止なら気持ち程度を返金できるような制度ができてほしいです。
クレジットカードならなおさらのこと。

催行会社からの返信

ご参加ありがとうございました。ツアー ご満足できずに申し訳ございませんでした。ご参加の 10月10日は 前々日 前日と 弊社の全ツアーを グアム沖を通過した 熱帯低気圧の影響の為に 全ツアー中止の翌日の為に 海上の状況が悪く 船酔いさせてしまい 申し訳ございませんでした。 また シュノーケリングも同様 ビーチの状況が悪く シュノーケルができなかった件 重ね重ね申し訳ございません。 シュノーケルに関しましては 今後 検討させてて頂きます。これに懲りず またの ご参加  スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております

役に立った
評価:
プラン: パラセーリング+アクアウォーク(無料ビーチシュノーケル)
参加形態: 家族
投稿日: 2019/12/11
参加日: 2019/10/10

パラセーリング+選べるイルカウォッチング+オーシャンパーク or アクアウォーク+無料シュノーケリング付<日本語ガイド/送迎付き> by スキューバカンパニー

期待どおりでした。

投稿者: まいまい

日本語ガイドになっていますが、ガイドさんは片言の日本語で、移動中に書く書類に戸惑ったり、名前の呼び出しが聞こえづらかったり…ということはありました。
ホテルからバスで小一時間ほどの移動でした。
パラセーリングを担当してくれた方はとても陽気で、乗船中は楽しく過ごせました。
パラセーリングは初の体験でしたが、とても爽快で楽しかったです。

催行会社からの返信

ご参加ありがとうございました。パラセール 楽しんで頂き 嬉しく思います。何とか パラセールに関しまして 楽しんで頂き 嬉しく思います。またの ご参加  スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております

役に立った
評価:
プラン: パラセーリング+バナナボート
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/12/11
参加日: 2019/12/07

ジェットスキー 恋人岬 or アグコーブツーリングプラン グアムの海を大満喫!<日本語/送迎付き>by ジョーズジェットスキー

最高!

投稿者: なおみ

!初めての体験でスリル満点で!
天気も良くて景色も最高ー
水しぶきで海水が目に入りますので
サングラスした方がいいかも

役に立った
評価:
プラン: ジェットスキー/1人乗り(30分) (2名以上)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/12/11
参加日: 2019/12/06

【プライベートツアー】サンセットSUP+シュノーケリング タモン湾でロマンティックな夕日を眺めながら海上散歩<日本語/送迎付き>byオーシャンフリーク

選んで良かった!!!

投稿者: mmm

残念ながら、天気が曇りで綺麗なサンセットをみることはできませんでしたが、インストラクターの方がとても親切な方で、supをしながら色々なグアムのお話を聞かせていただきました!また写真も撮っていただき、自分では撮ることのできないようなステキな写真も頂けました。プライベートなので、友達と2人のんびりとsupを楽しむことができて、すごく素敵な時間を過ごすことができました!

催行会社からの返信

mmm様
今回は雲が多くサンセットは見れませんでしたが、海況はよくて良かったです。
海の上でノンビリと過ごす時間は最高だったとおもいます。
また機会があればサンセットのリベンジでお越し下さい。
ありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: スタンドアップパドルボート+シュノーケリング
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/12/11
参加日: 2019/09/06

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