mayu 様　　この度は、イルカ＆シュノーケリングのツアーへのご参加ありがとうございました！イルカの写真がとっても可愛いです(^^) 展望塔周辺はグアムNo.1 のシュノーケリングスポットと自負しております♪ 南国ムード一杯のレストランでのランチもお口に合いましたようで、本当～に嬉しく存じます！
次回は、夜のディナーショーもお勧めにてまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

ご参加ありがとうございました。フセットのツアー楽しんで頂き　嬉しく思います。オススメありがたいです。。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。パラセール　アクアウオーク　娘さんと　楽しんで頂き　嬉しく思います。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

さなさな 様　この度は、イルカ＆シュノーケリングツアーへのご参加ありがとうございました。海洋保護区ピティ湾は、海がキレイなグアムの中でも特別に素晴らしい海洋環境であると自負しております(^^) 海中展望塔、シュノーケリング、ランチともご満足頂けたご様子で本当～に嬉しく存じます！イルカクルーズでは、波しぶきや小雨等がかかる場合もありますのでTシャツ、短パン等軽装でご参加されるのがよろしいと思います。また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。次回は夜のディナーショーもお勧めです♪ お待ちしております！^^

この度はウミガメ＆イルカウォッチング＋ファイファイビーチツアーへご参加頂きましてありがとうございました。

送迎の件では大変ご迷惑・ご心配を掛けてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
更なるスタッフ間にてチェックを行い改善していく所存です。
本当に申し訳ございませんでした。

ツアーは楽しんで頂けたようで良かったです。

グアムへお越しの際は弊社オプショナルツアーのご利用お待ちしております。

この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。

横島

よねば様

初めてのダイビングへのご参加ありがとうございました。
泳力に自信があるからダイビングが上手になると必ずしも言えないかと思います。
ただ、ダイビングの動き方をつかむと泳力に自信のある方は進みが良くなりますね。
ご自身が思っている動きと実際の水中の動きに違いがある場合が多いの、
注意点の説明が生きてくるのかと思います。

普段の生活では味わうことが出来ない水中世界
ぜひ今後もダイビング続けてみてください。
もっともっと面白さが増すと思います。

ご参加ありがとうございました。アクアウオーク　楽しんで頂き　写真撮影　喜んでいただき　嬉しく思います。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

初めてダイビングする方は水中で呼吸をすることから不安があると思います。
それでも、順番に進めていくことで最終的に自分の力で進んでいけるようになって、
結果あっという間に時間が過ぎていくと感じていただけたのだと思います。
ぜひまた機会がありましたらダイビングを楽しんでください。

ご参加ありがとうございました。パラセール　バナナボート楽しんで頂き　嬉しく思います。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。あまり　海のコンデションが良くない中　パラセール　アクアウオーク　楽しんで頂き　嬉しく思います。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。パラセール　アクアウオーク　楽しんで頂き　嬉しく思います。多くの　貴重な　アドバイス有難うございます。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

わきちゃんさんがそんなに感動してくれているなんてとても嬉しいです。
今回は１ダイブのツアーでしたが、これが２ダイブだったら大変なことになってましたね（笑）

短時間で私たちも皆さんのことを理解しようとしていますが、私たち側も当然皆さんに見透かされているわけでして、意見をはっきり主張するタイプ間違っておりません。
それが悪いこともいいことも全部言ってしまうのがなんですが・・・
ダイビングを上手に楽しんでいただくためには熱く語りますが、時々それが熱すぎると感じる方もいらしゃいますから、残念ながら全ての方に満足頂けるとは思いません。
でもそんなロープを使わないダイビングに興味がある方でしたら、ぜひアクアアカデミーにいらしていただけましたらと思います。

はるちゃんママ様　いつもご参加ありがとうございます！(^-^) 海洋保護区ピティ湾の環境のすばらしさに、おかげ様でリピーターの方が特に多いツアーです。なお現在一日に三瓶催行しておりますが、いずれも午前中出発ですので便によって天候や海況の大きな差はないものと考えております。一日のスケジュールも効率よくお過ごし頂ける朝のツアーということでも、お勧めですね！またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

We are sorry that you are unhappy with your drone photos, but am a bit confused.
After your tour you are shown your photos and you DO NOT have to purchase if you do not want to. So we are a bit confused on why you purchased them if upon the time of review you were not happy with the photos.

Hafa Adai,

As of January 2019 is when we started including drone into our packages as we hired an outsourced company to do it. As for the sales the drone footage (photo and video) is sold higher than just the ocean photos. As you stated there was a Japanese speaking staff member available so if you had any questions about the photos you can ask them so there is no confusion.
We are sorry that you are unhappy with the photo company but we hope that you enjoyed your jet ski experience. Also on the receipt you received there is an email at the bottom if you had any problems you are able to directly contact the photo company.

アクアアカデミーの体験ダイビングツアーにご参加いただきありがとうございます。
ダイビングの内容にご満足いただけたとのことほっとしております。

ウェットスーツにつきましてですが、皆さんのご意見は参考にさせていただく考えはもちろんございます。
しかし今後長袖長ズボンタイプのウェットスーツを用意するかは決断できておりません。
昨今はエコロジーの考えが広まって来ておりまして、アクアアカデミーではもう長い間ダイビング中の餌付けは行っておりません。
地域によってはグローブの使用も控えているところがあり、弊社でもグローブを用意しておりませんが、ウェットスーツについても同じだろうと考えています。
人間の保護は必要とは思っていますが、少しでも気をつけていただきたいことと、自然と対等な関係でダイビングを経験していただきたいという思いもございまして、ちょっとした擦り傷はグアムの思い出と考えていただくことはできないでしょうか。
弊社ではかなり水底に身体をすらないダイビングを講習しているつもりでもおりまして、実際に水底から３〜４m浮いた中層を泳ぐツアーを行なっていると考えております。
お客様のご意見に反論するようで恐縮ですが、そんな考えをご参加いただく皆さんにお伝えできればと考えておりますのでご容赦いただけますと幸いです。

ご参加ありがとうございました。パラセール　アクアウオーク　シュノーケリングも　楽しんで頂き　嬉しく思います。記載の　マリンシューズは　100足程度　毎回無料で　シュノーケル　アクアウオークで　お貸ししているのですが、逆に　安全上　マリンシューズを履いて頂くようご案内しているのですが・・・・・　またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

TAKA 様　この度はご参加ありがとうございました。海が美しいグアムの中でも特に素晴らしいここピティ海洋保護区での貴重なシュノーケリング体験ということで、おかげ様でリピーターのお客様も大変多いツアーです(^-^)♪　次回は、夜のディナーショーもおすすめにてまた是非遊びにいらしてください！お待ちしております☆