グアム
レストラン予約（食事券・ミールクーポン）のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
サンセットビーチBBQディナーショー 食事券＆事前予約サービス 大迫力のファイヤーダンス ＜ホテルニッコー／食べ放題＋飲み放題プランあり／無料送迎サービスあり＞
素敵なスタッフ対応と食べ応え満載のＢＢＱ！ショーもテンション上がりまくりです。
投稿者: ＳＡＴＯＳＨＩ
日航ホテルで開催されています。
次回、グアムに行く時は日航ホテルに泊まろうと思えるくらい
最初（ピックアップ）から最後（送迎）迄、感じの良い対応を頂きました。
ＢＢＱは食べ応え満載でした。家族５人（大人４、子供１）で参加しましたが
我が家は三人前位でお腹いっぱいになる量でした。
お肉も魚も野菜も美味しいうえに、サラダバーの提供もありました。
ダンスショーはチャモロ？族のグアムの伝統的なダンスと思いますが
火を使ったショーで見ごたえ十分でした。
次は日航に宿泊して予約しようと本気で思うくらい、素敵なショーでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パラダイスメニュー（飲み放題付き） |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2023/08/13 |
| 参加日: | 2023/08/10 |
【子供無料キャンペーン！】セイルズBBQ 食事券＆事前予約サービス タモン湾絶景ビーチサイドでBBQと景色を満喫＜キッズメニューあり／飲み放題＆サラダバー＞
店員さんが親切
投稿者: みみみ
最初大人、子供メニューで予約をしたが入店後に大人メニュー二つに変更して欲しく
全く英語が出来ない中一生懸命説明すると、快く変更してくれました。
差額分についても親切に説明してくれて伝わり安心しました。
大きい体格の男性スタッフの方です。ありがとうございました！
おかげで美味しく食べる事が出来ました♪
あとは、ハエが大量なので、、そこだけクリア出来れば最高です！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【1番人気】プライムバーベキュー |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2023/08/13 |
| 参加日: | 2023/08/05 |
サンセットビーチBBQディナーショー 食事券＆事前予約サービス 大迫力のファイヤーダンス ＜ホテルニッコー／食べ放題＋飲み放題プランあり／無料送迎サービスあり＞
雨でも盛り上がりました！
投稿者: Koffy
バーベキューは期待していませんでしたが、肉も柔らかくとても美味しかったです。
残念ながら雨が降っていてサンセットは見れませんでしたが、ショーは迫力満点で楽しめました。
他の方の投稿で後半火力が弱くなってしまうとありましたが、頼めば追加の火種を入れてくれました。
こういったショーは観客も一緒になって盛り上げていけばより一層楽しめると思いますので、旅の恥はかき捨ての気持ちで自ら場を盛り上げる為に積極的に声を出していきましょう！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パラダイスメニュー（飲み放題付き） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/08/10 |
| 参加日: | 2023/08/09 |
アイランダー・テラス 食事券＆事前予約サービス 日替わりメニューのディナービュッフェ 朝食や日曜限定サンデーブランチプランあり＜ヒルトン・グアム＞
予約の確認に時間がかかりました。
投稿者: mkmk
レストランはとても広くてキレイで、お料理もたくさんあって美味しかったです！
アルコールもビール、ワインが飲み放題でした！
ただプバウチャーを提示して既にVELTRAで予約時に支払い済みと説明したにもかかわらず、確認にすごく時間がかかってしまいました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ディナービュッフェ（17:00～21:00） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/08/09 |
| 参加日: | 2023/08/07 |
【子供無料キャンペーン！】セイルズBBQ 食事券＆事前予約サービス タモン湾絶景ビーチサイドでBBQと景色を満喫＜キッズメニューあり／飲み放題＆サラダバー＞
しっかり味のついたお肉で最高
投稿者: あーじゅ
グアム旅行最終日の夜に利用させて頂きました。大きなお肉のかたまりが複数出てきて、それを焼きながら、切りながら食べるスタイルです。当たり前ですが、焼肉のタレがないことを残念に思いましたが、食べてみるとお肉には味がしっかりついていました！しかもそれが最高に美味しい！！カルビバーベキューのコースにしましたが、ボリューム満点で、大満足でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【お肉好きに】カルビバーベキュー |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/07/23 |
| 参加日: | 2023/07/22 |
テイスト ビュッフェレストラン 食事券＆事前予約サービス バラエティーに富んだ各国の料理を楽しめる＜ウェスティンリゾート・グアム内＞
キャッシャーの態度が悪い
投稿者: あきき
支払い済みバウチャーを来店時と退店時に見せたにも関わらず請求された。バウチャーを見せて説明したが愛想も悪く最悪。店内は蝿が多い。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【土曜日】ランチビュッフェ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/07/16 |
| 参加日: | 2023/07/15 |
テイスト ビュッフェレストラン 食事券＆事前予約サービス バラエティーに富んだ各国の料理を楽しめる＜ウェスティンリゾート・グアム内＞
ワイワイガヤガヤ楽しいです。
投稿者: 旅の友子
ディナーで利用しました。ホテルのレストランですが、かなりカジュアルです。レストランに着いたら料理に近い席に案内してもらえましたが、フリードリンクの内容や開始についての案内もなかったので、こちらから聞いて確認しました。（内容は予め把握しておくといいかもです。）会計も結局、何もなく、帰りに聞いたらThank you!とだけ言われました。
料理は、魚介をその場で焼いてくれたり、刺身があったりと、日本人の口にも合う繊細なもので、大変美味しかったです。また時間制限がなく、ビールやワインがフリードリンクだったので、ゆっくりと楽しめました。（ホットコーヒーなどの温かい飲み物は、なかったです。）何よりも日本人らしき人にも会わず、ワイワイガヤガヤと皆が心から楽しんでいるような雰囲気で、面白い人も多く、「グアムはいいなぁ」と実感しました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【水・木・金・土曜日】ディナービュッフェ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/06/20 |
| 参加日: | 2023/06/09 |
アイランダー・テラス 食事券＆事前予約サービス 日替わりメニューのディナービュッフェ 朝食や日曜限定サンデーブランチプランあり＜ヒルトン・グアム＞
本当にがっかりしました
投稿者: yoko
ステーキを食べたかったので写真を見てデザートもありお値段も他のステーキ店に比べてお安かったのでヒルトンのディナーを予約しました。がステーキはまだ焼けてなく焼けてステーキのところにいってみるとどう見てもソーセージ、ソーセージをステーキというのかとがっかりしました。品数は沢山ありましたが私たち夫婦には食べるものがなくケーキを少し食べ20分程でお店を出ることにしました。
そうしたら会計でお金を払えと言われveltraさんに予約の時に払っているはずと英語で話せないのでveltraとしか言えませんでした。
結局他の人が後から調べてokということになりましたがとても不愉快です。謝りもしないし
天下のヒルトンでそんなことがあってよいのでしょうか？Guamでの最低の思い出となりました。そんなことならステーキハウスに予約をすればよかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ディナービュッフェ（17:00～21:00） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/05/14 |
| 参加日: | 2023/05/13 |
挙式後のお食事会に！ トニーローマ（タモン店） ウェディング用メニュー事前予約サービス＜10名～60名／ロイヤル・オーキッド・グアム・ホテル＞
結婚式後のディナー
投稿者: ikm
日本人では無いですが、日本語が少しわかるスタッフがついてくださいました！
料理提供のタイミングもドリンクおかわりのオーダーなどしっかりと配慮いただき、とてもよい時間でした！
ご飯もオプションでつけたケーキも、みんな大満足。
食べきれない分はお持ち帰りをお願いしました。
帰りの送迎は、途中の免税店で降ろして欲しい人と、ホテルまでお願いしたい人とがいることを説明すると、快く２ヶ所での降車を引き受けてくださいました。
スタートから帰りの送迎まで、とてもよいサービスを提供していだだきました！
ありがとうございました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | デラックス（2024年3月までのご参加） |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2023/05/13 |
| 参加日: | 2023/04/22 |
【子供無料キャンペーン！】セイルズBBQ 食事券＆事前予約サービス タモン湾絶景ビーチサイドでBBQと景色を満喫＜キッズメニューあり／飲み放題＆サラダバー＞
エビがとにかく美味しくて、サーロインも柔らかくて美味しかったです！！！
投稿者: s&m
本当にグアムの日差しは強いので、サンセット前もかなり眩しく、日焼けもすごいので、羽織ものがあると女性はgood！
ちょうど座った席が端っこだったので、木と物置？みたいなので、かぶってサンセットが見にくかったけれど、最高でした！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【1番人気】プライムバーベキュー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/05/09 |
| 参加日: | 2023/05/07 |
【子供無料キャンペーン！】セイルズBBQ 食事券＆事前予約サービス タモン湾絶景ビーチサイドでBBQと景色を満喫＜キッズメニューあり／飲み放題＆サラダバー＞
毎回予約のセイルズBBQ
投稿者: グアム大好き
7回目のグアム、夕方到着して毎回行くのがセイルズBBQです。夕日が美しく、グアムに来たぞー！という気持ちになります。お肉も柔らかくスタッフも親切で大好きなお店です。
加工なしで真っ赤な夕焼けが撮れました。
毎回夕日も異なっており、どんな夕日が見れるか楽しみの一つです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【迷ったらこちら】セイルズバーベキュー |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/05/07 |
| 参加日: | 2023/05/03 |
【子供無料キャンペーン！】セイルズBBQ 食事券＆事前予約サービス タモン湾絶景ビーチサイドでBBQと景色を満喫＜キッズメニューあり／飲み放題＆サラダバー＞
海辺で焼肉三昧
投稿者: D-AK
写真をみて二人でカルビコースにしましたが、日本で言えば、焼肉6-8人前のボリューム感ですね。さすがアメリカ。
お肉はそれほど期待してませんでしたが、味付け、柔らかさは最高で美味しい。
当然砂浜にある場所からの眺めは最高でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【お肉好きに】カルビバーベキュー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/05/05 |
| 参加日: | 2023/05/04 |
トニー・ローマ 食事券＆事前予約サービス ほろほろの柔らかBBQリブの専門店 ＜ロイヤル オーキッド グアム ホテル＞
ボリューム満点アメリカンディナーセット
投稿者: まるも
名物がセットになっているディナーコースは初めて訪れる人にはおすすめです。日本人には完食できるボリュームではないので、お持ち帰りにして翌日のランチにしました。一度訪れたことがある方は、単品で好きなものをオーダーしたほうが良いと思います。次回は単品で頼んでみようと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ディナー】名物ベイビーバックリブ（ハーフ）＋ロブスターテール |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/05/04 |
| 参加日: | 2023/04/29 |
トニー・ローマ 食事券＆事前予約サービス ほろほろの柔らかBBQリブの専門店 ＜ロイヤル オーキッド グアム ホテル＞
名物ベイピーパブリック（ハーフ）食べごたえあり
投稿者: オードリー
グァム滞在中、ステーキを食べたいと考えていたから‥有名店の『トニー・ローマ』を選びました。
ランチを予約しましたが、お店のあるロイヤルオーキッドホテルまで行くのが大変だったから（赤いシャトルの本数が少なくて乗ったシャトルの行き先がはるか彼方のアウトレット行きで目的地まで戻るシャトルの待ちも長くたどり着くまでの道のりが大変でした！）
美味しいステーキに大満足でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ランチ】名物ベイビーバックリブ（ハーフ） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/04/20 |
| 参加日: | 2023/04/17 |
トニー・ローマ 食事券＆事前予約サービス ほろほろの柔らかBBQリブの専門店 ＜ロイヤル オーキッド グアム ホテル＞
ボリューム満点の食事でした。
投稿者: ピーチティー
ディナーを頂きました。
店員さんがとても親切でした。料理も美味しく特にリブロースは絶品でした。
ボリュームがあり満足だったんですが、あまりの多さに最後まで完食することができなくて申し訳ない気持ちになりましたが、店員さんも優しく了承してくれました。またグアムに来ることができれば行きたいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ディナー】名物ベイビーバックリブ（ハーフ）＋ロブスターテール |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/04/20 |
| 参加日: | 2023/04/18 |
トニー・ローマ 食事券＆事前予約サービス ほろほろの柔らかBBQリブの専門店 ＜ロイヤル オーキッド グアム ホテル＞
何度食べても美味しい！！
投稿者: Wako
２回目の来店でしたが、ほろほろのリブとロブスターテールのぷりぷり感は
最高でした。日本にもお店があるとは聞きますが、やはり本場の味は最高です
リブを食べる時赤ワインと一緒に食べるとまた最高です。
今回は、社員旅行でしたが、また家族旅行で行きたいと思います
観光業もぼちぼち復帰しているようですが現地の皆様頑張って欲しいです
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ディナー】名物ベイビーバックリブ（ハーフ）＋ロブスターテール |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/04/19 |
| 参加日: | 2023/04/15 |
【子供無料キャンペーン！】セイルズBBQ 食事券＆事前予約サービス タモン湾絶景ビーチサイドでBBQと景色を満喫＜キッズメニューあり／飲み放題＆サラダバー＞
海沿いの…
投稿者: ひろぽん
海沿いの席で、サンセットを楽しみながらビールガブ飲み、お肉がっつき、サイコーです!
量が多すぎて、もったいないことをしてしまい、反省もありました…
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【食べ応え抜群】ミートバーベキュー |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/04/15 |
| 参加日: | 2023/03/23 |
ナナズカフェ クラッキン・クラブ 食事券＆事前予約サービス タモン湾絶景ビーチサイドで話題の手掴みシーフード＜お子様メニューあり＞
美味しかった！
投稿者: SARA
大人の料理は思っていた通り美味しかったです。
キッズプレートが少し残念でした。チキンはパサパサで食べれなかったので子供には別にシュリンプを頼みました。夕日が綺麗に見ることが出来たのは良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2023/04/12 |
| 参加日: | 2023/04/04 |
【子供無料キャンペーン！】セイルズBBQ 食事券＆事前予約サービス タモン湾絶景ビーチサイドでBBQと景色を満喫＜キッズメニューあり／飲み放題＆サラダバー＞
料理も景色も最高でした。来年も行きたいです‼️感謝
投稿者: キヘイ
リーズナブルな価格で、ロブスターや牛肉、豚肉、鶏肉、野菜を炭火で自分で焼いて食べました。最高でした。来年も行きたいです‼️感謝
Thank you for dining with us. We are happy you enjoyed your meal and look forward to your next dining experience with us.
Best regards,
Mays
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【1番人気】プライムバーベキュー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/04/10 |
| 参加日: | 2023/03/18 |
【子供無料キャンペーン！】セイルズBBQ 食事券＆事前予約サービス タモン湾絶景ビーチサイドでBBQと景色を満喫＜キッズメニューあり／飲み放題＆サラダバー＞
美しい夕日と美味しいBBQ
投稿者: マミィ
外でのBBQだったため、かなり暑く、煙がすごかった。しかし、料理は美味しく、夕日を見ながらの食事は最高であった。特にロブスターは絶品だった。
飲み物が少しぬるく、炭酸が抜けていた。
日本語を話せるスタッフもいた。
総合的に考えるとまた行きたいと思う。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【迷ったらこちら】セイルズバーベキュー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/04/01 |
| 参加日: | 2023/03/07 |
【子供無料キャンペーン！】セイルズBBQ 食事券＆事前予約サービス タモン湾絶景ビーチサイドでBBQと景色を満喫＜キッズメニューあり／飲み放題＆サラダバー＞
けむいけど美味しい！時間は早い方オススメ
投稿者: がっちゃんのママ
子連れなので食べやすいお肉メインのコースでお願いしました。運ばれてきたときは足りるかな？と思いましたが食べてみたらお肉のボリュームがかなりあり、お腹一杯になりました。ビール（Coors缶）含む飲み物は飲み放題ですが、炭酸以外のジュースは追加料金かかります。簡単なサラダバーとご飯とお味噌汁も食べ放題です。
お肉は思ったより柔らかくて美味しいですし、18時半スタートにしたので目の前のビーチでとても綺麗なサンセットが見られました。サンセット見たいなら早い方の時間で予約することをお勧めします。
みんながジュージュー焼くのですごい煙いのが難点ですが（天井にファンはあったけど回っていませんでした笑）、しばらくしたら慣れました。服はすごい匂いになるので洗いやすいもので行くことをお勧めします。ご馳走様でした！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【食べ応え抜群】ミートバーベキュー |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/03/26 |
| 参加日: | 2023/03/18 |
【子供無料キャンペーン！】セイルズBBQ 食事券＆事前予約サービス タモン湾絶景ビーチサイドでBBQと景色を満喫＜キッズメニューあり／飲み放題＆サラダバー＞
シーフードBBQ美味しかった
投稿者: ぽよさん
セイルズBBQは、場所は分かりやすいですが、海辺から行くと反対側から入口があります。
シーフードは、特にロブスターや牡蠣が美味しかったです。他のチャモロ料理等肉料理の後だったので、シーフードで正解でした。
ドリンクはビール1種、コーラ、アイスティーが飲み放題で、他のドリンクは別料金です。
私達家族は、間違って別料金のビールやドリンクを頼んでしまいました。。
夕日はやはりキレイでした。雲がかかってしまったのが残念、それと殻むきに熱中すると景色を見なくなるので、時々見るようにした方がいいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【豪華プラン】シーフードバーベキュー |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/03/24 |
| 参加日: | 2023/03/23 |
トニー・ローマ 食事券＆事前予約サービス ほろほろの柔らかBBQリブの専門店 ＜ロイヤル オーキッド グアム ホテル＞
お腹いっぱい！
投稿者: ぺーさん
フライドオニオンが最初に出てきますがガッツリ食べるとメインのお肉を完食できない可能性あり！お持ち帰り用のパックも貰えるので少食の方はセーブした方が良いです
どちらも美味しい！のでとても良いディナーでした
また、送迎の方も親切な方でした
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ディナー】名物ベイビーバックリブ（ハーフ）＋ロブスターテール |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/03/23 |
| 参加日: | 2023/03/22 |
【子供無料キャンペーン！】セイルズBBQ 食事券＆事前予約サービス タモン湾絶景ビーチサイドでBBQと景色を満喫＜キッズメニューあり／飲み放題＆サラダバー＞
きれいな景色を見ながら美味しいbbqが食べれて良かった。
投稿者: ちーちい
すぐ横にビーチがあって月とかきれいな星空を見ながらのBBQでした。ロブスターやお肉をこれでもかと思うほど食べることができ、ソーダとビールが飲み放題だったので、パパも子供たちもとても満足できました。グアムの最終日にいい思い出となりました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【1番人気】プライムバーベキュー |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2023/03/21 |
| 参加日: | 2023/02/23 |
【子供無料キャンペーン！】セイルズBBQ 食事券＆事前予約サービス タモン湾絶景ビーチサイドでBBQと景色を満喫＜キッズメニューあり／飲み放題＆サラダバー＞
さいこうすぎ！！！
投稿者: ぽよよ
店員さんも全員優しく、ビールや米、サラダも食べ飲み放題でお肉や魚も美味しくお腹が弾かれました。ロケーションも最高です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【迷ったらこちら】セイルズバーベキュー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/03/15 |
| 参加日: | 2023/03/13 |
【子供無料キャンペーン！】セイルズBBQ 食事券＆事前予約サービス タモン湾絶景ビーチサイドでBBQと景色を満喫＜キッズメニューあり／飲み放題＆サラダバー＞
ビーチの目の前でサンセットBBQ、ビールも飲み放題で最高！
投稿者: Goro
目の前がビーチの会場で、サンセットもバッチリ見れました。屋根がついているので、雨でも安心です。
食材はお肉や海鮮など盛りだくさんで、食べきれないほどです。野菜、ご飯、味噌汁、フルーツは食べ放題です。ビールと一部のソフトドリンクも飲み放題！
スタッフの方も親切で、とてもいい体験ができました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【1番人気】プライムバーベキュー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/02/26 |
| 参加日: | 2023/02/25 |
【子供無料キャンペーン！】セイルズBBQ 食事券＆事前予約サービス タモン湾絶景ビーチサイドでBBQと景色を満喫＜キッズメニューあり／飲み放題＆サラダバー＞
美味しいしロケーションがいい。
投稿者: Kkkrrt
シーフードは美味しい。
肉は好みにもよるが、アメリカらしい牛肉。
鶏肉とソースはとてもよい。ご飯やサラダも食べ放題なのでお腹一杯になります。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【迷ったらこちら】セイルズバーベキュー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/02/18 |
| 参加日: | 2023/01/27 |
【子供無料キャンペーン！】セイルズBBQ 食事券＆事前予約サービス タモン湾絶景ビーチサイドでBBQと景色を満喫＜キッズメニューあり／飲み放題＆サラダバー＞
サンセットBBQ
投稿者: ひーくん
グアムに行くと毎回利用させてもらっています。
サンセットを眺めながらのBBQは最高です。
今回、初めてグアムに行くご夫婦と一緒に4名でのBBQでした。ロケーションにもお肉などの美味しさにも満足でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【1番人気】プライムバーベキュー |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/02/14 |
| 参加日: | 2023/02/12 |
【子供無料キャンペーン！】セイルズBBQ 食事券＆事前予約サービス タモン湾絶景ビーチサイドでBBQと景色を満喫＜キッズメニューあり／飲み放題＆サラダバー＞
海とビーチが目の前！サンセットもお肉も最高でした！
投稿者: でんすけ
グアム滞在、3日目の夜に訪問しました。
コロナ前にも利用させていただきまして、今回は2回目のりピート利用です。コロナ後では初でしたが、良い意味で以前と変わらない海の景色と波の音。夕焼けの時間はやっぱり最高でした！
BBQではお肉、シーフードの味も豪快ながらとても美味しくて、特にお肉の柔らかさに感動‥！やっぱりグアムに来たらBBQは食べないとな～と思わず唸ってしまう満足度でした。笑顔で接客してくださるスタッフさん、手際もよくてその点も嬉しかったです。
また次回のグアム旅行でも食べに行きます！ありがとうございました～！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/02/09 |
ナナズカフェ クラッキン・クラブ 食事券＆事前予約サービス タモン湾絶景ビーチサイドで話題の手掴みシーフード＜お子様メニューあり＞
残念ながら
投稿者: tomo
楽しく食事をしていましたが途中サンセットが見たくて外に出て写真を撮ってくると伝えて出て、席に戻ると楽しみにして残していた食事が子どものご飯以外全て片付けられていました。ショックでした。2万以上支払って、滞在時間は30分で終わりました。早く帰って欲しかったのか、すぐに会計され40分位で帰りました。
【ベルトラからのご返信】
この度はご利用ありがとうございます。
また、せっかくのご家族旅行で残念な思いをさせてしまい、申し訳ありません。
ベルトラから現地レストランへ当日の状況を確認いたしました。
たしかに、当日はご離席中にご両親のお食事を下げていたとのことです。
サンセットをご覧になるため離席をされる旨は、当日のレストランスタッフも把握をしておりました。
ご離席中にレストランスタッフがテーブルを確認したところ、お子様のお料理はまだ召し上がりきれていないようでしたので、お席へお戻りになるまで残しておりました。
一方で、ご両親のお食事はおおよそ召し上がられていた様子でしたため、カニの殻などお食事後のものを下げてしまっておりました。
きれいなテーブルへ気持ちよく戻っていただけるよう機転を利かせたつもりだったようですが、実際にはまだテーブルに大人分のお食事も残っていたのかと存じます。
お客様へ口頭で確認をせずにお料理を下げてしまったこと、大変残念な思いをさせてしまった点をレストランスタッフに代わり心よりお詫び申し上げます。
また、当日のスタッフは特にお客様を急かしている気持ちはございませんでした。
ただ先にお席を片付ける対応が「レストランとして早く会計を済ませたい」とお客様に思わせてしまったものかと想像しております。申し訳ございません。
お客様のペースに合わせてごゆっくりくお食事を楽しんでいただけるよう、弊社でもレストラン側と連携を取り、さらなるサービス向上へ努めて参る所存です。
この度は貴重な時間を割いて体験談を投稿くださりありがとうございました。
tomo様ご家族のグアム旅行が素敵なものであったことを願っております。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス
トラベルコンサルタント
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2023/01/13 |
| 参加日: | 2023/01/07 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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レストラン予約（食事券・ミールクーポン） | グアムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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Thank you for dining with us. Your feedback is important to us. We are glad you were able to enjoy your dining experience and ambience with us. We apologize for your disappointment with our kid's plate. We will let our management know regarding this matter. We hope that you dine with us again.
Best regards,
Mays