masami様　
　この度はオリーブスパのご利用まことにありがとうございます！カウンセリングから施術後までの詳細をご紹介くださってとても嬉しく思います。施術中、眠ってしまう方も多くセラピストたちも注意を払って施術しているのですが、お痛みを感じられたとのこと、本当に申し訳ございませんでした。セラピストたちもお客様には最後までリラックスしていただきたいと日頃から頑張っており、言葉が通じない分、お客様の反応に敏感になっていまして。。今後も日本人スタッフと一緒にお客様のリラックスのために努力してまいりますね！　ＴＩＰもお気遣いいただきありがとうございました。グアムもアメリカなのでこのＴＩＰの習慣がない国の方にとっては、慣れないものかと存じますが、お心遣い大変ありがたく思います。次回、グアムに来られた際は、最後までぐっすりお休みいただけるよう頑張ります！またお会いできるのを楽しみにしております。

いつもありがとうございます！
スタッフ達もお客様とよりコミュニケーションをとるため日々日本語の勉強を頑張っています！
またお会いできることを心よりお待ちしております。
OLIVESPA RESORT

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
バリニーズマッサージとスポーツマッサージという、人気の高いコースをお受けいただきましたが、いかがでしたでしょうか？頂戴いたしましたコメントを拝見いたしますと、ご満足いただけのではないかと存じます。
私どもでは受付での日本語対応に留まらず、セラピストに対しても、日本人のお客様にご満足いただけるマッサージテクニックについてトレーニングを重ねておりますため、ご体質に合った施術を受けていただけたのではないでしょうか。
接客、施術、オイルなどのプロダクト、その全てに妥協せず、リラクゼーションや美容、デトックスなどお客様のお求めをかなえるデスティネーションスパを目指してまいります。
またグアムにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

kmkmkmkm様
この度はオリーブスパのご利用ありがとうございます。お部屋や施術にもご満足頂けたようで大変嬉しく思います。今回はお時間の短いコースでのご利用でしたが、次回はぜひ長いコースでゆっくりまったり癒されてはいかがでしょうか？＾＾
またのご利用を心からお待ちしております。　オリーブスパグアム店

Saki様　
　この度はオリーブスパのご利用ありがとうございました。当店のスタッフもお客様からのお褒めの言葉をいただくと本当に喜びます。ぜひまたグアムのオリーブ娘に会いにきてくださいね。今回ご利用いただいたプランは、マッサージの内容が少し短いものとなっていましたので、次回ご利用の際はぜひ長い時間のコースもご利用いただけたらさらにご満足頂けるのではないかと思います。たくさん遊んで、ゆっくりリラックス！というグアムの楽しみ方もおススメですよ。またのご来店をお待ちしております。

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
ニッコー店、ヒルトン店をそれぞれご利用いただきましたが、どちらがよりお好みでしょうか？
落ち着いた空間でリラクゼーションを望まれる場合にはニッコー店、明るいリゾートスパでの施術をご希望される場合はヒルトン店をおすすめしております。
両店舗ご体験いただきましたので、次回はぜひ、よりお好きだった店舗にてご予約くださいませ。
セラピスト、レセプション、マネージャー、一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
今回お受けいただきましたバリニーズマッサージは経絡、経穴、筋肉にアプローチするマッサージでして、リンパを流し、筋肉の緊張をほぐす効果がございます。
ご満足いただき、心よりうれしく存じます。
またのご利用、セラピストともどもお待ち申し上げております。ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。おっしゃる通り、ハーブテントはデトックス効果が大きく、特にマッサージと組み合わせますと効果的です。
ご満足いただき、担当いたしましたセラピストともども大変うれしく存じます。
私どもでは、日本語を含め、施術についても日本人のお客様にご満足いただけるようトレーニングを重ねております。
再度お越しいただきました際に今回以上にご満足いただけますよう、努めてまいります。またのご利用、心より待ち申し上げております。
スパアユアラン・マネージャー長谷川

tpk様

この度は弊スパをご利用頂きましてありがとうございました。
また、せっかくのご旅行中に弊社の不手際でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

当日は、日本語スピーカーのスタッフが出勤予定でしたがアクシデントにより出勤できず結果、お客様をお待たせするに至ってしまいました。お客様とお話をさせて頂いた際に弊社で状況が分からなかった為、詳しい状況のご説明ができず申し訳ございませんでした。

短いご滞在の中、弊社を選びお時間を割いて頂いたにも関わらず、ご満足の頂けるサービスのご提供ができず深くお詫び申し上げます。

るいまり様、大変嬉しい感想をありがとうございます！　ゴルフ後のお疲れが少しでもとれてよかったです。またスタッフの施術もお褒めいただきありがとうございます。オリーブスパ独特の「痛気持ちいい」感じを気に入っていただけたようで嬉しいです。残念ながら当店ではフェイシャルはないのですが、ヘッドマッサージやデコルテマッサージなど様々なオプションがございますので、次回ご来店の時には、身体のお疲れに合わせてオプションも取り入れてみてはいかがでしょうか？　またのご来店をコブタちゃんと共にお待ちしております♪　レセプションスタッフより

この度はオリーブスパのご利用ありがとうございました。当店は、日本人スタッフが常駐しておりますので、お問合せ等も日本語で大丈夫です。また、現地セラピストも日本語の勉強を一生懸命しているので、お客様にお褒めの言葉をいただくととても喜びます！施術もお食事もご満足いただけたようで良かったです。hiroko様のグアム旅行の思い出に当店も入れていただけたことを大変嬉しく思います。またグアムでお会いできますように☆

りえちゃん様
　この度は、オリーブスパのご利用ありがとうございました。マッサージをお褒めいただきありがとうございます！ご旅行中は普段と違い、いろいろなところに疲れが出ますね。脚や腰などのお疲れをほぐすと同時に、オプションでヘッドマッサージや腸マッサージをつけるとより一層疲れがとれて最後までご旅行も楽しめますよ。ぜひ次回、グアムにお越しの際はお試しくださいね。スタッフ一同、またお会いできるのを心よりお待ちしております。

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。お気づきいただきました通り、バリニーズマッサージは経絡、経穴、筋肉にアプローチする「効く」マッサージで、リラクゼーションはもちろん疲労回復効果も高いトリートメントです。スタッフの対応も含めてご満足いただき、担当いたしましたスタッフとともにうれしく思っております。れれこ様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー・長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
210分のラグジュアリーコースをお受けいただきましたが、ご満足いただけたとのコメントをいただき、担当いたしましたセラピストとともに喜んでおります。
お顔、お身体、ヘッドのフルコースですので、全身のメンテナンスをしていただけたのではないかと存じます。
ぜひまたスパアユアランをご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
ご多忙のところ私どものスパにお時間を割いていただき、ご満足いただけたとのことで、大変うれしく存じます。
ヘッドスパは、頭痛、眼精疲労、肩こりなど頭から肩にかけてのお悩みに効果がございますので、施術前よりすっきりされたのではないでしょうか。
次回のご利用、セラピストとともにお待ち申し上げております。ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どもの施設、そしてマッサージにご満足いただき、ご担当させていたきましたセラピストともども大変うれしく存じます。
今後もご期待にお応えできますよう、スタッフ一同さらなる技術とサービスの向上に努めてまいります。
ぜひグアムにお越しの際はまたお立ち寄りくださいませ。ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、ありがとうございました。
今回一番人気のバリニーズマッサージをお受けいただきましたが、ご満足いただけ大変うれしく存じます。
ヒルトン店もニッコーホテル店とは違う雰囲気のリゾートスパでございます。
次回はぜひヒルトン店もご体験くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、ありがとうございました。
私どものスパの雰囲気、そして施術をおほめいただき、うれしく存じます。
私どもでは常にサービスと技術の向上に努め、トレーニングを実施しております。
また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
ご家族様にご満足いただけ、私どももたいへんうれしく存じます。
私どもスパアユアランでは、日本人のテクニカマネージャーが全てのセラピストを教育しております。
いただきましたコメントをテクニカルマネージャーとも共有し、さらなる技術向上の励みにさせていただきます。
この度はご多忙な中コメントのご投稿、ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございました。
ハーブテントはグアムでは弊スパのみがご提供しておりますが、お身体を温めることでマッサージ自体の効果も高くなるため大変人気でございます。
お楽しみいただけたとお伺いし、大変うれしく存じます。
ぜひまたグアムにお越しの際はご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

ゆっちゃん様
ご来店ありがとうございました！セラピストの施術をお褒めいただくのが何よりうれしいですね！！本当にありがとうございます。

リラックスして施術を受けていただけて良かったです。旅行中は何かと疲れがたまりますので、オリーブスパで元気を取り戻していただいて最後まで楽しんでいただけると私たちも嬉しく思います。今回は８０分でしたね。次回は１００分のスタンダードコースを受けられるとまたグッと体がほぐれますよ。

またグアムに来られた時にはお立ち寄りくださいね！スタッフ一同お待ちしております。

この度はスパアユアランをご利用いただき、ありがとうございました。
施術にご満足いただき、担当させていただきましたセラピストとともにうれしく存じます。
グアムにてスタッフ一同お待ち申し上げております。
ぜひまたご利用くださいませ。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

匿名希望様

この度は数あるスパの中からolivespaをお選び頂きありがとうございます。
カウンセリングでお伝えさせて頂いたように、ほかにも６０分以上のコースをご用意しております。
１００分のスタンダードのおコースだと、ゆっくりお寛ぎ頂け、またコリもしっかりとほぐすことが出来ますのでお勧めです！

またお会いできるのをスタッフ一同お待ちしております☆
ありがとうございました☆
OLIVE　SPA　RESORT　MANAGER

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございました。
私どものコースの中でも特に人気のバリニーズマッサージ、ハーブテント、ヘッドスパを組み合わてご利用いただきましたが、ご期待にお応えでき、私どももうれしく思います。
日常を離れ、お客様に至福のお時間をご用意するのが私どもの使命でございます。
グアムにまだお越しの際は、ぜひまたご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

スパアユアラン・マネージャー長谷川

HHH様　
先日はご来店ありがとうございました！
数あるスパの中からお選び頂き、また、担当させていただきありがとうございました！
HHH様にご満足頂き、私も大変嬉しく思っています！
またいつでもグアムに遊びに来てください！
またHHH様にお会い出来るのを楽しみにしています！！！
ありがとうございました♪♪
OLIVE　SPA　RESORT　KAORI

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございました。
また、施術時間につきましてご指摘ありがとうございます。
施術時間につきましてお調べいたしましたところ、17時10分に施術を開始し、18時30分に施術を終えておりました。
ご予約通り80分の施術をお受けいただいておりますので、ご安心くださいませ。
受付担当者の案内ミスにより、ご心配をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

スパアユアランのご利用、重ねましてお礼申し上げます。
ありがとうございました。

スパアユアランマネージャー・長谷川

くらげまま様

この度はOLIVESPAをお選び、ご来店くださりありがとうございます！
くらげまま様にご満足いただけて、私達も大変嬉しく思っております！
翌日のご予約も頂きありがとうございます！

またまみんご様、お母様にお会いできる日をスタッフ一同お待ち致しております☆☆

OLIVESPA　RESORT　MANAGER

まみんご様

この度はOLIVESPAをお選び、ご来店くださりありがとうございます！
まみんご様にもお母様にもご満足いただけて、私達も大変嬉しく思っております！
今回のプランではカウンセリング含めの１時間のマッサージをお受けいただきましたが、お身体を１時間しっかり揉みほぐすコースや、１００分１２０分もっとゆっくりした全身のマッサージもご用意ございますので、是非お試しくださいませ☆
またまみんご様、お母様にお会いできる日をスタッフ一同お待ち致しております☆☆

OLIVESPA　RESORT　MANAGER