この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
5スターの評価と素敵な体験談、そしてお写真のご投稿ありがとうございます。

日本人スタッフ不在時も問診票などすべて日本語でご用意しておりますので日本人の方でも安心してご利用いただけますが、
ちょうどマネージャーである私が受付におり、かつ夜景のきれいなお時間でしたのでラウンジの外に広がるタモン湾の景色などご案内させていただきました。
私どものスパは特に昼間ですとラウンジから海が一望できる、グアムでも数少ないリゾートスパの1つです。
夜はお写真にお撮りいただきましたように、白を基調としたスパ内をライトが照らし温かい雰囲気になりますので、それぞれ違った雰囲気でお楽しみいただけます。

スパアユアランではボディマッサージ以外にもスクラブやフェイシャル、ヘッドマッサージなど各種トリートメントをご用意しております。
またグアムにお越しの際は、ぜひ違うメニューもお試しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どもの施術にご満足いただけたようで、うれしく存じます。ただお連れ様にはプレッシャーが強すぎたとのこと・・・申し訳ございません。
施術中は日本語で何度か痛くないかをご確認させていただいているかと存じますが、セラピストはお身体の感触で凝り具合、老廃物の溜まり具合を把握して
最適なプレッシャーをかけるよう教育しておりますので、凝りに合わせて強くもんでしまったようです。
もしまたご来店いただけます場合は、受付でプレッシャーのご希望などもお伺いできますのでご遠慮なくお申し付けください。
またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただきまことにありがとうございます。
系列のヒルトン店に続きニッコー店にもご来店いただき、大変うれしく存じます。
ご指摘の通り、スパアユアラン・ニッコー店とヒルトン店は、施術の流れや内容こそ同じですが、施設内のデザインなどは全く違う空間となっております。
ゆっくりとおくつろぎいただける暖色のニッコー店と、白を基調に陽の光が差し込む開放的なヒルトン店、どちらもご好評いただいております。
おススメいただきましたようにご滞在中に2店舗ともご利用いただけるお客様も増えております。
まずは一店舗ご予約いただき、ご来店いただいた際に他店舗のご予約をご相談いただきましたら無料送迎の手配を含めて全てお手伝いさせていただきます。
予約システムなどは2店舗で共有しておりますので、他店舗の空き状況もすぐに確認できます。

またグアムにお越しの機会がございましたらぜひスパアユアランをご利用くださいませ。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

akinko様、スパアユアランへのご来店まことにありがとうございます。
このようなありがたいコメントをいただき、私達もとても励みになります！
akino様が次回お越しになる際、さらに高品質なサービスをご提供すべくスタッフ一同努めてまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。ありがとうございました。

スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上

Hafa adai,

mao　様


この度は、Hyatt Regency Guam アイランド セレナ をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
オイルマッサージをお楽しみ頂けて、私共も大変うれしく感想を拝見いたしました。

使用しましたタオルが硬かったとのことで、ご心配をお掛けいたしました。
タオル素材について、再検討をさせて頂きます。

ぜひまたグアムへお越しの際は、アイランドセレナへお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、またお会いできることを楽しみにしております。
ご利用ありがとうございました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　


Si Yu'os Ma'ase !!

Hyatt Regency Guam - Island Sirena
Spa Manager 渡辺

みよこ　様
この度はご来店ありがとうございました。当店は日本人常駐で、初めてのお客様でも安心してご来店頂けるよう、日々心がけております。接客・施術ともにご満足して頂けたようで、大変嬉しいです！またのご来店をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
5スターの評価、大変光栄です。
お母様、グアムのスパにお詳しいのですね。そのお母さまが私どものスパに感動してくださったとのこと・・・そのお言葉に私も感動しております。
私どものスパは日本などからの観光客のお客様とグアム在住の地元のお客様どちらにもご愛顧いただいておりますため、セラピストはさまざまなお客様のご期待に応じたサービス、そしてご体質に合わせた施術をご提供できるよう日々トレーニングを重ねております。
お写真にお撮りいただきましたように、ラウンジからはタモン湾を一望いただくことができ、日本ではなかなかご体験いただけないリゾートスパでございます。

今後もさらなるサービス向上に努めてまりますので、ぜひまたグアムにお越しの際は、スパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
レビューのご投稿、ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
また、5スターの評価までいただき、まことにありがとうございます。
スパアユアランはヒルトン・グアム・リゾート・アンド・スパの中でも珍しく白を基調にした空間で、癒しのリゾートスパでございます。
接客や設備だけでなく技術でもご満足いただけるようスタッフは常にトレーニングと抜き打ちのスキルチェックを重ねておりますが、その部分にもお褒めのコメントをいただき、大変うれしく存じます。
今回ご体験いただけなかったヘッドスパはもちろん、ボディスクラブやハーブテント、フェイシャルなど各種おコースをご用意しております。
またグアムにお越しの際は、ぜひスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。

グアムはマリンスポーツやショッピングなどアクティブに行動される方が多いため、スパアユアランではお疲れを癒すリラクゼーションマッサージを充実させております。
お疲れはしっかり癒えましたでしょうか？
またグアムにお越しの際は、ぜひスパアユアランでお身体のメンテナンスをご検討くださいませ。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

Hafa adai,

旅行すき　様


この度は、Hyatt Regency Guam アイランド セレナ スパ　をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
いつも頑張っていらっしゃる奥様への感謝を込めたプレゼント。素敵な旦那様ですね。
少しでも、日頃の感謝をお伝えするお手伝いができましたら、幸いでございます。

次回は、旦那様と奥様ご一緒にアイランド セレナで癒されてください。
あらためまして、この度のご利用誠にありがとうございました。


Si Yu'os Ma'ase !!

Hyatt Regency Guam - Island Sirena
Spa Manager 渡辺

Hafa adai,

かくさん　様


この度は、Hyatt Regency Guam アイランド セレナ スパ　マッサージ90分コースをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。施術内容を詳しくご評価いただきまして、スタッフ一同、とてもやりがいを
感じております。

グアムは、スパ＆エステが非常に人気で、様々なタイプのサービスがお楽しみ頂けます。
Hyatt Regency Guam では、、スパ＆エステが初めての方でも、お気軽にお楽しみ頂けるコンセプトで
ご提供しております。お肌の調子に合わせて、スタッフがご相談させて頂きながらリクエスト頂けます。

ぜひまた、アイランド セレナでお会いできますことを、スタッフ一同楽しみいたしております。
あらためまして、この度のご利用誠にありがとうございました。


Si Yu'os Ma'ase !!

Hyatt Regency Guam - Island Sirena
Spa Manager 渡辺

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
スパアユアランはホテル内にありながらホテル全体とは違う雰囲気の空間を演出しておりますため、場所がわかりにくく申し訳ございません。
奥様にご満足いただけたとお伺いし、大変うれしく思います。
ぜひまたグアムにお越しの際はスパアユアランをご利用くださいませ。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
また、5スターの評価をいただき、大変うれしく存じます。

肩こりは血行の悪化から起こる場合が多くございます。
セラピストによる重点的なもみほぐしと、お身体の循環改善効果があるハーブテントで血行が良くなり、肩こりが改善されたことと存じます。
血行不良が長く続きますと眼精疲労、冷え性、お肌のコンディション悪化など幅広く影響が出てまいりますので、今後も血行改善にお気を遣われることをおすすめいたします。
またグアムにお越しのの機会がございましたら、ぜひまた私どもにもお身体のメンテナンスのお手伝いをさせてくださいませ。
レビューのご投稿ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
他ホテルにご宿泊の中、私どもの送迎でヒルトンまでご足労いただき、ありがとうございました。
コース内容を選べる人気の80分コースを受けていただきましたが、施術にはご満足いただけましたでしょうか？
基本となっているバリニーズマッサージ（アユアラン・リラクゼーションマッサージ）は経穴・経絡にそって老廃物を流していきますので、
むくみを解消する効果もございます。ご実感いただけたようで、大変うれしいです。

またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちして申し上げております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

Hafa adai,


グアムママ　様

この度は、Hyatt Regency Guam アイランド セレナ スパをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
グアムをお楽しみいただくだけでなく、お疲れを癒すお手伝いが少しでもできましたこと、スタッフ皆が大変うれしく感激しております。

ぜひ、またグアムへ遊びにいらして、のんびりとリラックスと癒しを感じてくださいませ。
スタッフ一同、またいつかお会いできますことを楽しみいたしております。

Si Yu'os Ma'ase !!


Hyatt Regency Guam - Island Sirena
Spa Manager 渡辺

きよきよ様　
　オリーブスパへのご来店ありがとうございました。ご満足いただけたようで、とても嬉しいです！MAINのダンスやディナーは小さいお子様も一緒に楽しめるので、オリーブスパのスタッフもよく利用するんですよ☆　次回またグアムへお越しの際は、ぜひぜひご来店くださいませ。　オリーブスパ　レセプショニストより

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
私どもの送迎から受付、施術までのご接客をお褒めいただき、大変うれしく存じます。
空港へのお送りは専用プランでのみ承っておりますが、今回、ご予約時に私どもがわかりやすくご案内できておりませんでしたので特別お手配をさせていただきました。
空港送迎つきのプランは料金的にも大変お得になっておりますので、次回グアムにお越しの際は、ぜひご利用をご検討くださいませ。
ヒルトンホテル以外にご宿泊の場合も無料でお迎えにあがり、その後ヒルトンホテルから空港までお送りさせていただく最終日専用プランでございます。

スパアユアランでのご体験はグアムでの思い出のひとつとなりましたでしょうか？
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン
長谷川

Hafa adai,

36パパ 様


この度は、Hyatt Regency Guam ご宿泊並びにアイランド セレナ スパをご利用頂き、誠にありがとうございます。
マッサージ90分コースをご堪能いただけました様で、スタッフ一同大変うれしくコメント拝見させて頂きました。

Hyatt Regency Guam では、お気軽にスパを体験頂けます。これを機会に、ぜひまたスパをご利用くださいませ。
あらためまして、この度のご利用誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またお会いできますことを楽しみいたしております。


Si Yu'os Ma'ase !!


Hyatt Regency Guam - Island Sirena
Spa Manager 渡辺

tgrmnt様
この度はご来店ありがとうございました。ご満足して頂けたようで良かったです！当店は12～24時まで営業しておりますので、遅い時間がご希望な方にはピッタリですので、
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

さなさな様
　オリーブスパのご来店ありがとうございました。ご満足頂けたようで良かったです！
当店ではお友達、ご家族で3名様まで同室で施術可能ですので、またのご来店をスタッフ一同お待ちしております！