ご参加ありがとうございました。朝　日本語の案内書をお配りして注意事項等は読んで頂くよう　ご案内しているのですが、説明不足で申し訳ございません。通常　パラセール＆バナナボーツアーはどうしても船酔いの心配もあるので　なるべくお客様の船酔いを避けるために　最初　バナナボートをしながらパラセールの場所まで移動して頂く事が通常です。不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。これに懲りず　またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。簡単に気軽に　パラセールは楽しむことができて良かったです。ツアーは喜んで頂き　嬉しく思います。またのご参加スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご参加ありがとうございました。天気に恵まれ　パラセール楽しんで頂き嬉しく思います。またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

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この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたのに、ご不便おかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
ご予約が確定までスムーズに進むように、催行会社と共に今後のサービス改善に向け尽力させていただきます。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございます。
VELTRAカスタマーサポートチーム
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ご参加ありがとうございました。ご予約は　もう少し早目にして頂くと助かります。特にパラセールを含むツアーは、満員の事が多く　現地予約では受けられない場合が多くございます。また　弊社は　祭日　日曜はお休みを頂いておりますので　すぐの回答ができない場合がございますので予めご了承頂ければ幸いです。ツアーは喜んで頂き　嬉しく思います。またのご参加スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご参加ありがとうございました。天候も良く　パラセール喜んで頂き良かったです。逆に　バナナボートは　海が荒れると結構　アクティブなんですが、天候がいいと　海が穏やかで爽快さはあるのですが、もの足りなかったかもしれません。難しいところです。申し訳ございません。またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

工藤様

この度はご家族でのご参加誠にありがとうございました。
奥様が不安を感じながらのご参加だったのですね。無事楽しんでいただけて何よりです。
皆様のご旅行の思い出作りのお手伝いができ、うれしく思います。

当日担当したスタッフはGERRYです。このような書き込みをいただき、本人にも大変励みになります。

ぜひ次回はライセンス取得されてはいかがですか？スクーバダイバーコースは1日で簡単なコースです！

またグアムにお越しの際にはぜひご参加くださいませ。
ありがとうございました！

ご参加ありがとうございました。最高の思い出の評価　大変うれしく思います。これを励みに頑張ります。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。本当に喜んで頂いた姿が目に浮かびます。これを励みに頑張ります。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

Murata様、この度はご参加まことにありがとうございました。

今回は台風の直後のご旅行ということで、水中の透明度に関してはかなり残念な環境でした。あの状況で楽しんでいただけたのであれば、通常のグアムの海に感動していただける事間違いなしです！
ぜひ、透明度のいいダイビングでお連れしたいです！
弊社でもライセンスコース開催しております。ぜひご検討くださいませ。

またお目にかかれることを楽しみにしております。

なおこ

きょうちゃん様

ご利用ありがとうございます。
ジェットスキーとバナナボートお楽しみいただけたようで良かったです。
ウォーターパークの数あるスライダーの中に、マンタという絶叫スライダーがありますが挑戦されましたでしょうか。
この夏にはジップも新登場しますので、是非またお越し下さい！
ご利用お待ちしております。

オンワードビーチリゾート

maya　様

ご利用ありがとうございます。

ジェットスキー・バナナボートはお子様にもお楽しみいただけるようにコースを考えております。

刺激でしたら、マンタです！
7月にはオンワードZipもオープンしますのでこちらもご期待下さいませ。

皆様のお越しをお待ちしております。

オンワードビーチリゾート

ご参加ありがとうございました。天気が良く　マリンスポーツ日和で楽しんで頂き嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。初めてのグアム　ご満足して頂き嬉しく思います。酔い止め　ぜひお薦めです。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。お子様が喜んで頂き嬉しく思います。今後も　この様に　良い評価を頂けるよう努力いたします。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。バナナボートは現在では　海水が目に入るのがいやな　お客様の為に　無料専用　ゴーグルを　２，３連列目まで準備しております。ボートでのご案内の時　お申し付けください。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。バナナボートのスピードですか・・・好みがありますもんね。難しいところです。全般的に喜んで頂いて嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。全体的にご満足頂き　嬉しく思います。パラセール時の　お写真は　基本的には、お客様どおしで撮って頂くようお願い致しております。アクアウオーク時のお写真は　ご持参のカメラれあればスタッフがお取りしております。　すべてスタッツフの責任で行っておりますので、ご理解のほどよろしくお願い致します。またのご参加　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

この度はご参加誠にありがとうございました。
楽しんでいただけて嬉しく思います。
ぜひまたお越しくださいませ。

さてご指摘いただきました点に関してですが、担当スタッフに確認したところ、ホテルお迎えの際にお客様が水着を着用されているか確認を怠ったようです。
ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

弊社よりご案内ならびにアクティビティページには簡単に「水着を着用の上」といった簡単なご案内をさせていただいておりましたが、
今後は「現地には着替える場所がございません。あらかじめ水着をご着用ください。」といった一文に改良し、ご案内させていただくことにしました。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。

パンパシフィックダイバーズ
なおこ

ご参加ありがとうございました。イルカもたくさん見れ　パラセール　バナナボート　お弁当も喜んで頂き嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございます。絶対また来てくださいね．またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

とっても楽しいご家族にご一緒できて、私も楽しかったです！
お母さん、最高におもしろい！次回はお父さんにもお会いしたいです☆
またぜひ遊びに来てくださいね～！！！

なおこ

ご参加ありがとうございました。初パラセール気持ちよく　楽しんで頂き嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。初体験の　お子様　わくわくドキドキで　楽しんで頂いた様で嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございます。グアム旅行喜んで頂き嬉しく思います。スタッフも　お客様とコミュニュケーションを楽しんでおりますので是非　勇気をもって話しかけてください。またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございます。アクアウォーク　体験ダイビング　のお客様は、ロッカーの無料使用できます。水上　水中　空中　喜んで頂き嬉しく思います。またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。バナナボートは　その日の海のコンデションにより　より　エキサイティングになったりします。外洋の海でのバナナボートなので　ご満足頂けて嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。大満足嬉しいお言葉ありがとうございます。この言葉を励みに頑張ります。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。f船酔い　ちょっと残念でしたね　。酔い止め事前にお願いします。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

みなさま、ご参加誠にありがとうございました！
初海外旅行の思い出作りにお手伝いできていたら、大変うれしく思います。

またぜひご参加ください！