Hanako様

体験談ありがとうございます。
かなり細かいところまで書き込んで頂き感謝です。
これを読めば他の方も楽しく安心してコースに参加できると思います。
フィズコーの写真もおしゃれでかわいいですね。
次回は是非ライセンス取得コースでお会いしましょう。
お待ちしております！！！

ジェントリーブルー
得丸

Mio様

先日はダイビングにご参加して頂きありがとうございました。
ダイビングを楽しんで頂けて嬉しいです。
フィズコーの写真もカラフルでいい感じですね。
またグアムに遊びに来てください。
お待ちしております。

ジェントリーブルー
得丸

過去のクチコミでの評価は私自身受け入れ、その後の対応に生かしてまいりました。
そのことを含めこの度いただいた体験談に関しては、受け入れ難いことがございます。
呼吸が苦しいと言われた方に対して、言ったことをやってみてくださいっと言いました。
初めてダイビングをする方に少しでも楽に感じていただく方法を説明しました。
ですから、言った事をやってくれないとは言っておりません。
次に、腱鞘炎の話をし確かにすみませんとお客様に言われたので、
それは違いますとお客様が悪いのではなく、
右肘が腱鞘炎で痛かったので、左手で対応したいと思っていましたが、
とっさの時は右手が出てしまって、使わずにはいられなかったと言いました。
その話が悪化したということに繋がるのであれば、私の認識とは異なる見解と思います。

ロープがない体験ダイビングで難しいから、命懸けだからと言ったことは一度もございません。
初めてダイビングをされる方に命懸けで行なってくださいということはございません。
ガイドの手を借りず、ロープで支えられることもなく、中層をご自身の力で泳いでいただくダイビングは難しいとは言っております。
ですが、ツアー当日のお客様は皆様出来ていて、水中での写真を見てもそれが十分にわかります。

体験談をいただいたばりかん様もピースサインで写真に写っておられ、
また、ご一緒に参加されたお父様も最初こそ苦しいと言われておりましたが、
最後は楽しそうに水中を過ごされていて、私としては大成功のダイビングだっと思っています。

私の喋り方がばりかん様に嫌味に聞こえてしまったこと申し訳ありませんでした。
ばりかん様のように感じられるお客様がいっらしゃること改めて案内する側の難しさを感じております。
今後ご参加いただけるお客様にそのような感想を持たれないよう、この度の体験談を教訓にさせていただきたいと思います。

弊社で今後ダイビングをされることはないかと思いますが、
ぜひ、ダイバーとしてダイビングを続けて行っていただけることを願っております。

ご参加ありがとうございました。パラセーリング　楽しんで頂き　嬉しく思います。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。何とか　イルカ　お見せでき　良かったです。この日　グアム　近海に　熱帯低気圧ができ　雨が降りました。どうしても　屋根のある部分での食事　不住をお掛けして申し訳ございません。　ボートでのシュノーケル　この日の様な　海のコンデションが良くなったの　安全管理　気を付けます。貴重なご意見ありがとうございます。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

レイズ様
この度はご来店頂きありがとうございました！
楽しい思い出になってもらえて嬉しく思っております(^^♪
次回はカメが待っててくれるよう1本連絡を入れておきますね笑

是非次回も遊びにいらしてくださいね！

ジェントリーブルー
廣木　大志

ご参加ありがとうございました。流れ作業のような　感じを持たせてしまい　申し訳ございませんでした。　スタッフには、お客様一人　一人に　雰囲気、空気感なども大切にして　丁寧に接するよう　指導いたします。貴重な　ご意見ありがとうございます。何とか　パラセール楽しんで頂き　良かったです。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ohana様、体験ダイビングへのご参加、ありがとうございました。
また、体験談と写真の投稿ありがとうございます。

楽しくダイビング出来たとのコメント、私達の励みになります。
次回、グアムへお越しの際は、また遊びに来て下さいね。

次こそ、カメに逢えますように！
お待ちしています。

S2 CLUB GUAM
神成　知美

わわ様
今回はサンセット少し残念でしたけど、ＳＵＰは楽しんで頂けて良かったです。
次回は是非サンセットを期待してトライしてくださいね！
ありがとうございました。

この度はウミガメ＆イルカウォッチング＋ボートシュノーケリングツアーへご参加頂きましてありがとうございました。
天気が悪くイルカもウミガメも見れなくてとても残念でしたね。波が高くシュノーケリングもゆっくり楽しめなかったですね。
次回のグアムは天気だといいのですが・・是非またグアムに遊びにきてくださいね。

グアムへお越しの際は弊社オプショナルツアーのご利用お待ちしております。
皆様とお会いできる事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。
横島

この度はウミガメ＆イルカウォッチング＋ボートシュノーケリングツアーへご参加頂きましてありがとうございました。
イルカに会えなかったのは残念でしたがウミガメは見る事ができボートシュノーケリングは楽しめたようですね。
事故防止の為注意が多いかもしれませんが安全に楽しくツアーを行う為なのでご理解いただけば幸いです。
またグアムへ遊びにきてくださいね。

グアムへお越しの際は弊社オプショナルツアーのご利用お待ちしております。
皆様とお会いできる事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。
横島

ご参加ありがとうございました。　バナナボート　パラセール　楽しんで頂き　嬉しく思います。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。アクアウオーク　シュノーケリング　ツアー　楽しんで頂き　嬉しく思います。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

sagabou様、ウミガメボートシュノーケルへご参加頂き、ありがとうございました。
また、体験談と写真の投稿、ありがとうございます。

せっかくご参加頂きましたが、ウミガメに逢うことができずだったのですね。
野生のウミガメを探しにいくツアーになりますので、100%逢えますと
ご案内することは出来ませんが、また機会がありましたら是非ご参加下さいませ。

S2 CLUB GUAM
神成　知美

ご参加ありがとうございました。パラセールのトイレの件　朝の　ご案内書で読んで頂いたのですが、付いております。　ご案内不十分で申し訳ございません。パラセールボートへの記載　検討いたします。イルカ　お見せでき　ツアー　楽しんで頂き　嬉しく思います。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。パラセール　楽しんでいただき　また　イルカも　お見せでき　ツアー　楽しんで頂き　嬉しく思います。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。天気にも恵まれ　パラセール　アクアウオーク　シュノーケリング　楽しんで頂き　嬉しく思います。スマホハは、1mを超えるよ　スイッチが　押せなくなりますので　水中で使用できるカメラの方がお薦めです。ご案内の通り　ご注意ください。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。イルカ　お見せできずに申し訳ございません。何とか　他のツアーでカバーでき良かったです。次回は　イルカもお見せできるよう努力致します。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。バナナボート中の　イルカの大群　ラッキーでしたね。メインの　パラセール楽しんで頂き　嬉しく思います。バナナボート中の　スマホは、故意ではありませんが　転覆して　スマホヲ　失う可能性が高いのでご遠慮いただいております。ご理解頂ければ幸いです。　またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

よた。様、ウミガメボートシュノーケルへのご参加、ありがとうございました。
体験談への投稿、ありがとうございます。

野生のウミガメなので、その日、その時によって、ウミガメとの距離感は違ってしまいます。
次回ご参加の機会がありましたら、もっと近くで見れるように願っています。

S2 CLUB GUAM
神成　知美

Marie様、ウミガメボートシュノーケルへのご参加、ありがとうございました。
また、体験談への投稿、ありがとうございます。

たくさんの魚とウミガメに逢え、お楽しみ頂けてよかったです。
また、グアムへお越しの際は、ご来店お待ちしています！

S2 CLUB GUAM
神成　知美

あやぱん様、体験ダイビングへのご参加、ありがとうございました。
また、体験談と素敵な写真の投稿、ありがとうございます。

ビーチとボート、2回のダイビングでウミガメに逢えたのは、本当にラッキーでしたね。
またグアムへお越しの際は、是非ご参加下さい。

ライセンスをお持ちとのことなので、ファン/ボートダイブ、おすすめです！

S2 CLUB GUAM
神成　知美

koh様
先日はご来店頂きありがとうございました！！
上手に潜れていたので、次回はライセンスコースにチャレンジしてみてくださいね(^^♪
ライセンスがあればもっともっと楽しいダイビングスポットが待ってますよ！

是非ともお待ちしております！


ジェントリーブルー
廣木　大志

eriちゃんさん
先日はご来店頂きありがとうございました！！
フィズ&コーもダイビングも両方楽しんで頂けたようで嬉しいです(^^)/

次回またグアムへ来られる際には
是非遊びにいらしてくださいねー美人姉妹さん♪♪

ジェントリーブルー
廣木　大志

ご参加誠にありがとうございました。
不安感なくダイビングしていただけるよう、これからも努力してまいります。
またぜひグアムにお越しの際にはお待ちしております！

高評価ありがとうございます！
嬉しいコメント、大変励みになります。今後も楽しいダイビングをご提供していきますので、またぜひご参加ください。
またのお越しをお待ちしております！

ご参加まことにありがとうございました。
ぜひまた常夏のグアムに潜りにいらしてください！
お待ちしております(^▽^)

Thank you so much for joining our 遊び放題ツアー！(^^,)/ We are delightful to hear you enjoyed your time with us! Thank you so much for your wonderful feedback! We hope to see you again in the near future\(^^,)/