koh様
先日はご来店頂きありがとうございました！！
上手に潜れていたので、次回はライセンスコースにチャレンジしてみてくださいね(^^♪
ライセンスがあればもっともっと楽しいダイビングスポットが待ってますよ！

是非ともお待ちしております！


ジェントリーブルー
廣木　大志

ご参加誠にありがとうございました。
不安感なくダイビングしていただけるよう、これからも努力してまいります。
またぜひグアムにお越しの際にはお待ちしております！

ご参加ありがとうございました。天気にも恵まれ　パラセール　アクアウオーク　シュノーケリング　楽しんで頂き　嬉しく思います。スマホハは、1mを超えるよ　スイッチが　押せなくなりますので　水中で使用できるカメラの方がお薦めです。ご案内の通り　ご注意ください。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

Thank you for the review,

We are happy to hear you enjoyed your outside the reef ride with us. Sometimes the waves are higher it just depends on the day. We are working on an instructional video offered in many languages but for now we do have a Japanese speaking staff available Tuesday- Saturday.

こんにちは
ちあきです！
先日は体験ダイビングにご参加頂きましてありがとうございます☆
水中世界を楽しんで頂けたようでこちらもとても嬉しいです！
魚がたくさんいずぎて少しビビることもありますが、とても癒されるポイントでございます☆
またグアムにいらした際はお2人仲良く遊びに来てくださいね。
スタッフ一同お待ちしております！！！

ちあき

Sachi様、ウミガメボートシュノーケルへのご参加ありがとうございました。
また、体験談への投稿ありがとうございます。

お嬢様と一緒に、お楽しみ頂けたとのことで良かったです。
せっかくご参加頂きましたが、ウミガメを見ることができなかったとのこと（ウミガメの泳ぐスピードが早いときがあります）で、
また次回、グアムへお越しの際は、是非、遊びに来て下さいね。

お待ちしています！

S2 CLUB GUAM
神成　知美

なぽん様、体験ダイブへのご参加ありがとうございました。
また、体験談への投稿ありがとうございます！

今回はウミガメに逢えなかったとのことですので、また次回、是非リベンジお待ちしています。

S2 CLUB GUAM
神成　知美

ご参加ありがとうございました。パラセール　楽しんでいただき　また　イルカも　お見せでき　ツアー　楽しんで頂き　嬉しく思います。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。パラセールのトイレの件　朝の　ご案内書で読んで頂いたのですが、付いております。　ご案内不十分で申し訳ございません。パラセールボートへの記載　検討いたします。イルカ　お見せでき　ツアー　楽しんで頂き　嬉しく思います。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

goodbye様、体験ダイビングへのご参加、ありがとうございました。
また、体験談への投稿ありがとうございます！

体験ダイブ、お楽しみ頂けて良かったです。
今回はカメに逢えなかったとのことで、またリベンジに遊びに来て下さいね。

お待ちしています！

S2 CLUB GUAM
神成　知美

この度はウミガメ＆イルカウォッチング＋ボートシュノーケリングツアーへご参加頂きましてありがとうございました。
天気が悪くイルカもウミガメも見れなくてとても残念でしたね。波が高くシュノーケリングもゆっくり楽しめなかったですね。
次回のグアムは天気だといいのですが・・是非またグアムに遊びにきてくださいね。

グアムへお越しの際は弊社オプショナルツアーのご利用お待ちしております。
皆様とお会いできる事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。
横島

もじゃ 様　この度は、ご家族でのご参加ありがとうございました。下の子供さんは残念でしたが、ご成長に応じてまた是非お気軽に遊びにいらして頂ければと存じます。
ランチはお口に合いましたようでたいへん嬉しく存じます！(^-^) 次回は、イルカウォッチングや夜のディナーショーもお勧めにて、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は本当にありがとうございました。

Thank you for your review.

I am sorry that you had such a bad experience with us that you wrote about it 4 years later.
I personally was working this day and remember this incident and I would like to extend my deep condolences for your experience with us. Since your tour we have made lots of adjustments to our tour.
The person offering you alcohol after the tour I assure you was not our staff member, he was a beach patron who had been at our location, he had or has no affiliation with our company. I am unsure why you were not given a refund through our side office as I assure you that if this happened it should have been done.
I am not sure what you mean by photographer we have never had an extra person taking photos, normally our guide takes photos. He may have been a back up staff member escorting you and your tour outside the reef.
We do apologize that this happened to you and we assure you and others that this has not happened again.

ご参加ありがとうございました。アクアウオーク　シュノーケリング　ツアー　楽しんで頂き　嬉しく思います。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

もーもーちゃん 様　 この度はご家族でのご参加ありがとうございました。リーフの内海で年間を通じて海況の安定したエリアにて、小さい子供さんや泳げない方にも数多くご参加実績がございます。バスの運転については、安全第一に注意するよう今一度ドライバー全員に周知徹底致します。ご指摘、誠にありがとうございました。
次回は夜のディナーショーもお勧めにて、また是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

Thank you for your review.

We do provide free sunscreen for your connivance at our beach side location.
Tuesday - Saturday we do have Japanese speaking staff member to translate, although we are working on a instructional video in all languages.

みなさんにグアムの綺麗な海を楽しんでいただきたいというのが一番ですが、やはり自然相手のツアーにはその前に安全確保というのが出てきてしまいます。
水中での安全は浅瀬での練習で十分に確保することが可能だと思っています。
無理かなと思えば深いところへはお連れしませんので、泳ぐコースは決めておりません。みなさんのペースの範囲で最も楽しめるところへと案内させていただいているのですが、健康面での問題は管理することが難しいです。
Hiroshi8080さんのツアーではご迷惑をおかけしてしまい本当に申し訳ありませんでした。
このツアーの後、健康チェックでダイビングに問題があると思われる部分にチェックを入れられた場合はお断りするということに変更させていただきました。
書類記入の際にも前もって説明することにしました。どうしても遠慮してしまい思う存分にダイビングすることができなくなりますので。
もし次回ダイビングをご一緒させていただくチャンスがありましたら、もっと色々などころへ案内させていただきたいと思っておりますので、是非またグアムへいらしてくださいますようお願いします。

みみみ様

ダイビングにご参加頂きありがとうございました。
グアムの海はきれいでお魚もいっぱいなので
楽しんで頂けてなによりです。
また遊びに来てくださいね！！
お待ちしております。

得丸

わわ様
今回はサンセット少し残念でしたけど、ＳＵＰは楽しんで頂けて良かったです。
次回は是非サンセットを期待してトライしてくださいね！
ありがとうございました。

この度はご参加頂きましてありがとうございました。
ウミガメをお見せ出来なくて申し訳ございませんでした。

また是非リベンジにグアムお越し頂ければありがたいです。
再びのご利用お待ち致しております。

この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。
横島