ご参加ありがとうございました。　パラセール快晴で楽しんで頂き嬉しく思います。アクアウォークは　この日　サイパン　伊豆７地島　上空通過の　台風23号の影響で　雲はすべて引き寄せられ快晴だったのですが、その影響で　海にうねりが入ってきて濁ってしまい申し訳ございませんでした。何とかトータルで喜んで頂き　ほっと致しております。またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ちさまろ様

メッセージありがとうございます！！
ウミガメシュノーケルを楽しんで頂けたようで嬉しいです。
ウミガメの他にもトロピカルフィッシュや、綺麗なサンゴも見ることができるので
満足いただけたかと思います。
また遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

S2GUAM
得丸

すみません、RIHO☆さんの投稿に気が付きませんでした。
もうあのダイビングから一ヶ月以上が経ちましたがお二人ともお元気ですか。
あのときみなさんの後ろでアシスト役をしていた岡です。
インストラクターのAKIKOが今日本に行っておりますので代わりに回答させていただきます。

あの日の体験ダイビングツアーはみなさん全員が同じ２ダイブの体験ダイビングなったのですが、残念ながらお一人途中で帰られた方がいましたけど２ダイブだけに最初が練習でみなさんバッチリ水中展望塔まで遊びに行けましたね。
後ろのアシスト役としてもあまり忙しくなかったので、それはみなさんが上手にダイビングしていたっていうことです。
ロープを使う体験ダイビングも、そちらが向いている人にはいいものだと思います。でもちょっと説明や練習に時間をかければみなさんと同じようにどの方もできるようになると思います。
なにせ初めてのことですから練習なしで上手にできる訳もありませんからね。
またグアムに来る時はダイビングしてくださいね！

ご参加ありがとうございました。パラセールのとってもおすすめ　ありがとうございます。楽しんで頂けて嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。ご満足頂けなく　また　酔わせてしまい申し訳ございませんでした。弊社のパラセールのボートはグアムでは、１４名乗りで　パラセール使用でなければ２５名定員でパラセールボートとしては最大級なのですが、何しろ　スタッツフが、無口で　待ち時間に　お客様が楽しめなかったのは、反省を踏まえ　今後　検討いたします。待ち時間に楽しませる工夫を参考までにに教えて頂ければ嬉しいのですが・・・・またのご参加　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。トイレの件　申し訳ございません。皆様が使用されるので　きれいでなければ教えて頂き　清掃するよう　スタッフには教育しているのですが、至らず申し訳ございません。また　パラセールボートに関しましては、風の影響を受けやすく　小回りが利かないといけないので　グアムでも最大級の定員１４名乗りで　パラセール使用でなければ２５名定員なので　大きさに関しましては、予めご了承頂ければ幸いです。、またのご参加　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

津田さん
コメントありがとうございます。
気づけばお母さんがいつも先頭で、
なまこや珊瑚ばかり見てる息子さんは
カメラ目線が少なくてこれはこれで諦めがつきましたが、
娘さんの写真を撮ることができないのではないかと心配に・・・
お父さんは常に後方で見守っていましたしね。

ジャマイカングリル行かれたんですね。
ホテルからはちょっと距離がありましたが、
ダイビングもご飯も大満足していただけてうれしいです。

ぜひぜひまたのお越しお待ちしております。

ご参加ありがとうございました。再チャレンジでイルカお見せできて　また娘さんも喜んで頂き嬉しく思います。またお弁当まで褒めて頂き嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。イルカもみれて　2度目のアクアウォーク楽しんで頂き嬉しく思います。3度目のご参加　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。パラセール楽しんで頂き嬉しく思います。次回は天気が良いことをお祈りいたしております。またのご参加　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。アクアウォーク　パラセールとも　次回　もう少し感動して　頂けるように頑張ります。実は　アクアウオークに無料で付いている　弊社の専用ビーチでの　シュノーケリングは　２５ｍほど　ロープをブイに固定して　安全に楽しく魚がいる所まで移動でき　また　そこで　頻繁に餌づけした結果　多くのきれいなお魚を見れるようになりました。楽しんで頂き良かったです。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。パラセール　ウミガメ　楽しい思い出のお手伝いできて嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。パラセールの景色　楽しんで頂き嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。パラセール アクアウォークの写真ありがとうございました。楽しんで頂いて何より嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ミコロ様　　　この度は、ご家族皆様でシュノーケリングツアーにご参加下さり誠にありがとうございました。子供さんもキャッキャと喜んでくれたとのこと、とっても嬉しく読ませて頂きました(^-^)♪　カオリやスタッフへの温かいお言葉にも重ねて御礼申し上げます。明るくて親切な人が多いグアムでも、当フィッシュアイのスタッフのHospitalityは格別だと自負しております☆　写真については貴重なご意見をありがとうございました。今後の参考とさせて頂きます。
夜の”ポリネシアンディナーショー”も大変ご好評ですので、お子様のご成長に合わせてまた是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Hello,

I am very happy that you came out on our tour. Thank you for the review. I am pleased that you had a good time. When you got on the jet ski it did not look like your first time, you looked like you knew what you were doing. (: I hope you had a good rest of your vacation here on Guam and hopefully I will see you again sometime.

Thank you again, (:
Lauren

ご参加ありがとうございました。海の中のたくさんのお魚感動して頂き嬉しく思います。。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。イルカお見せできて本当に嬉しく思います。船酔いのお友達には申し訳ございませんでした。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

Neko様この度はスタッフの配慮がたりず残念な思いでダイビングを終えてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。10月1日にご返信しておりますが、サイトに掲載されておらず、お電話も連日試みておりますが直接お詫びとお話しできず、申し訳ございません。1週間も残念なお気持ちのまま過ごされたNeko様のご心境を思いますと・・・お電話でこのお気持ちをそのまま私に伝えて頂きたかったと無念さとあの時、もっと心の内を聞かせて頂ければ、お気持ちが少しは回復たのではと悔やまれます。ツアー中のお写真、動画を拝見しましたが、1ダイブ目は１０ｍまでダイビングができたのですね。耳ぬきで２ｍも下がれない方もおりますので、自分のペースで１０ｍまで潜行でき、40分も潜れ、よくがんばりました。不安のある方は魚をみる余裕すらない方もおりますが、Neko様が魚がきれいと感じて頂けて本当に良かったです。2本目のダイビング終わり頃の浅瀬で、スタッフが外れたレギュを口に戻して、お水を飲まないように水抜きを何度もしながらゆっくり浮上するサポートをしましたが,水面ではお互いミス・コミニケーションがあったようです。ボートが近いため、沈まず水面で楽に過ごせるよう浮力の確保をして水面移動をお願いしましたが、水面でお辛い時の対応のなさ、Neko様のお辛かったお気持ちと言葉の大切さ伝え厳重注意致しました。本人も心より反省しお詫び申しております。2度とないようにつとめます。申し訳ございませんでした。不安のある方は直接問い合わせ下さり、不安やご意向伺いながら、より良いアドバイスや別プランのプライベートダイブをご提案させて頂いております。1~2名に1名専属のスタッフが皆様のペースにあわせてマンツーマンでサポートするプランですので、不安より海中世界を楽しんで頂けるのでは思います。ダイビングは、不安が取り除ければ、陸地にはない浮遊空間を楽しめたり、魚を間近でみれたりと普段にはない楽しみ方がある世界ですので、無理なく自分のペースで少しずつ海中世界になれて、楽しんで頂けるお手伝いをさせて頂ければ幸いと思っております。また機会がございましたら、よろしくお願い致します。この度は、貴重なご意見を有難うございました。Yukiko

ご参加ありがとうございました。星３つ　何か　不都合ございましたでしょうか？ご意見頂ければ　真摯に受け止め　対応致したいと思います。またのご参加スタッツフ一同　心よりお待ち申し上げております。

確かダイビング終わって上がって来た時に彼が「最高！」っておっしゃってましたね。
この日のツアーは６名でみなさん１ダイブ。お一人別のグループの方が途中でダイビングを止めてしまったりと問題がいくつかありましたので泳ぐコースを検討しました。
それでも最大深度は６m。みなさんの調子が良い時でも最大深度は８mほどなので深さはそれほどいつもと変わりありませんが、泳ぐ距離をいつもよりは短くしました。
富士山を登ろうと言っても天候や体調で必ず頂上に行くとは限りません。
自然相手のものですからしっかり安全を確保することが優先されると思っています。

２ダイブのツアーであれば、調子が悪いときは早めに一度帰って来てもう一度ワンポイントアドヴァイスなりができて、２回目のダイビングを盛り上げることができます。
是非次回は２ダイブでいらしてください。
またグアムでお待ちしております。

ご参加有難うございました。
アクアウォーク　ご満足頂けなく　ご期待に添えなく申し訳なく思っております。安全上　どうしても　最大水深　５ｍの水中で　空気を送る　ホースもヘルメットに付いているので、スタッフが　手の届く範囲で　待機しておかねばなりません。
次は　もう少し　自由に動ける　体験ダイビングを検討して頂ければ　幸いです。叉のご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

Tawaramoto- San

Thank you for the review. I am sorry to hear that the weather conditions were not ideal for you. Although I would like to state we would never put any one in danger, if you are a first time rider or not. Since our tour is outside the reef and we don't go around in circles, our tour is more adventurous. Next time i'm sure it will be much easier for you.

ご参加ありがとうございました。　天候が曇り　申し訳ないです。バナナボート　海が荒れると迫力満点なのですが、逆にパラセール時に船酔いしてしまいます。難しいところです。ぜひ　次は晴れた日のご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。「スパースライダー」お子様　楽しんで頂き嬉しく思います。またのご参加スタッツフ一同　心よりお待ち申し上げております。

無事日本到着！！　
ほっとしましたよ。
人数も多くなかったのでしっかりみなさんのお世話ができたかと思っております。
そしてみなさん上手に泳ぎ始めたのでゆっくりと魚を見に行くダイビングができました。
確かに奥様が上手に潜っていてカキザキさんが置いてかれてる場面が多々あったような気がします。（笑）

写真を撮りに行くためだけの２ダイブ目っていうのも初めての経験でしたけど、とっても楽しいツアーに
なったと思います。（笑）

また是非いらしてください！
お待ちしています。

ご参加ありがとうございました。順番待ちの際　船酔いさせてしまい申し訳ございません。お子様が喜んで頂き　嬉しく思います。またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。ご満足頂き　嬉しく思います。またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。