yui様
この度は、再度のご参加誠にありがとうございました！スタッフとのご交流も楽しんで頂けたようで大変うれしく存じます。なお、お食事が「人数が少ない場合レストランでのランチ」となる件は、レギュラー対応ではございませんので念のため申し添えます（過去にそのように対応させて頂いたことがございましたが、現在は基本的にツアー内容通りフィッシュアイでのバイキングとなります）。いずれにしましても、日本人調理長監修の食事は大変ご好評を頂いておりますので、また是非お越し頂ければ幸いです！次回は、夜のディナーショーもお勧めです(^-^)♪ Yui様、この度は誠にありがとうございました。

この度はご参加頂きありがとうございました。風が強い中でのシュノーケリングでいらしたとのことですが、当ボムホールならではのお魚達とのふれあいを楽しんで頂けたようで大変嬉しく存じます。餌付けに関しましては、貴重なご意見をありがとうございました。グアムの環境を守っていくことは私達にとっても重要なテーマですので、今後とも検討して参りたいと存じます。
また機会がありましたら、是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております！

この度は、ご参加頂き誠にありがとうございました。
ご指摘の通り、リーフに囲まれたボムホールの海はお天気の影響も殆どないのです(^-^)海の透明度も本当に高いので、ご参加されたお客様は皆様感激して下さるのですが、お客様からこうしたお声を頂けることは私達スタッフにとりましても大きな喜びです。また是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。一同心よりお待ち申しあげております！

ご利用ありがとうございました。ライセンスをお持ちでご参加にて物足りなかたようで申し訳ありません。カメラマンは体験の方には是非思い出ににと勧めております。ご興味がなく不快にお感じになられたのでしたらお詫び申し和上げます。次回はボートダイビングにて最高の透明度を体験されて下さい。

ご利用ありがとうございました。最初は緊張してしまうもので、だんだんに慣れてきて視野が広がります。次回はライセンス取得コースにてご参加お待ちしております。

この度は多大なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
社内調査を致しました結果、ご指摘の内容通りの事実ございました。
このようなことが二度と起きぬよう再発防止に取り掛かります。
キャプテンには厳重注意を行い、また全スタッフにミーティングを通じ周知を行いました。
不快な思いをさせてしまった事を、重ねて深くお詫び申し上げます。
今後とも宜しくお願いいたします。