Yarn　様　
この度は当店をご利用下さいまして心より有難うございました。
別チームが行方不明ドタキャンで長い時間お待たせしてしまいましたのに
Yarn様の優しいお人柄に私共救われました。有難うございました。
待ちに待った海中世界と聞いておりましたので、たっぷりと楽しんで頂けましたこと
本当に良かったです。＾−＾クリスもとても上手と褒めていました＾＾
ご多忙と存じますが、無心になれる浮遊空間へいつでもおこしくださいませ＾＾
心よりお待ち申しております。
バンタイ美味しいですよね＾−＾私達も大好きです＾−＾
食事も旅の楽しみの一つと思いますので、グアムへおこしの際にはいつでも聞いて下さい＾＾。
重ねまして、この度は誠に有難うございました。
寒暖の差で体調崩されませんようにお身体ご自愛下さいませ＾−＾

Yukaringo　様　
こんばんは。常夏から秋の気候となり、身体がびっくりしていますね＾＾お元気でいらっしゃいますか？
この度は当店でグアムの海をお楽しみ下さいまして、心より有難うございました。
あのなまこはヒダアシオオナマコといい、名前の通り巨大でしたね。＾＾笑
なまこが大の苦手とは知らず動揺させてしまい申し訳ございませんでした。でも、なまこと一緒の写真はいい感じに撮れていましたね＾＾。
お二人共にお上手で浮遊空間を自由にコントロールされていましたね＾＾。
次は是非1ビーチ＋1ボートなどロングコースで海中世界を楽しんで頂ければ幸いです。
食事も旅の楽しみのひとつですので、気に入って頂けてよかったです＾＾。
またの～んびりリフレッシュしに遊びにいらして下さい。
日本は寒さが厳しくなりますが、食欲の秋♪
新作チョコレートなどお菓子関係も楽しみの季節ですね＾＾
体調崩されませんようにお元気で。
M様にも宜しくお伝えくださいませ。
重ねまして、この度は当店をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
　（PS　私のBCにYumikoと書いてあったかもしれません。あれ姉のBCなんです＾＾；）
Yukiko

Bigstone　様　こんばんは。
この度は、当店でグアムの海をお楽しみ頂きまして、心より有難うございました。
別メールでもお礼のメッセージを頂きまして、有難うございました。
それほどこの度の海中世界はBigstone様にとって楽しい時期を過ごせましたこと、嬉しい限りです。
お写真拝見致しましたがお上手でした！
あれだけ、中性浮力がとれ自由に泳げると浮遊空間は本当に楽しいと思います。＾＾
OWライセンス取得して、今度はFunダイビングで　“ダグ”と海中世界を
楽しんで頂ければ幸いです。
お二人のこととご指名を忘れずに、再会を楽しみにしております＾−＾
重ねまして、この度は当店をご利用下さいまして、誠に有難うございました。

Mako様　S　様　お元気でいらっしゃいますか？
この度は当店でグアムの海をお楽しみ頂きまして心より有難うございました。
実は私もご予約の際のやりとりでMako様のお人柄の良さを感じ、当日楽しみにしておりました。＾＾
当日は、あいにくの　雨＋どんより曇り＋ビーチはイモ洗い状態^^;でしたが、ダイバーがいない方面でのんびり浮遊空間を楽しめましたね＾−＾
お二人は直ぐに中性浮力のコツをつかみお上手で２ダイブ　合計潜水時間約９０分とたっぷり、一緒に遊び過ぎてしまいました＾＾。
日本ではご多忙の日々をお過ごしのことと存じますが、またの～んびりリフレッシュしに
いらして下さい。いつでも心よりお待ち申しております。
日本はまもなく秋ですね。
季節の変わり目体調崩されませんようお身体ご自愛くださいませ。
益々お元気で^-^
重ねまして、この度は当店をお選び下さいまして心より有難うございました。
　

この度は、ツアーの最後にお辛い経験をさせてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。

お二人様とは何度かお話をさせて頂きましたが、お詫びと心のケアが至らなかったこと、ご滞在中に心境を全て聞くことが至らずご帰国をさせてしまいましこと、誠に申し訳ございませんでした。

　水中ではぐれてしまいましたことに即座に気づいてあげられず、水面上でも救助が即座にできずお辛い経験をさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
水中・水面でのダイバー確認・安全確認これまで以上に徹底してまいります。

　この度の事は、担当スタッフ含め連日、安全管理について話し合いを設け、これまで以上に水中でも水面上でも安全に安心して海中世界を楽しんで頂けますよう、新たなルールを加え、ダイビング前にご案内、安全管理を徹底しており、スタッフ一同真剣に務めさせて頂いております。

　前日の確認電話も貴重なご旅行中にお時間割いてお電話下さいましたのに、あいにくこの日は６時頃まで講習のため車（携帯電話）から離れており、お電話口にでれず、誠に申し訳ございませんでした。その後は９時までお電話を携帯していたのですが、私がお電話番号を間違えてお伝えしていたのかもしれません。誠に申し訳ございませんでした。
夕食時のお時間と重なりますこと恐縮しておりましたが、この点も今後改善させて頂きます。
貴重なご意見を有難うございました。

　エントリー前のフィンのつけ方がゆるかったようで、ご指摘有難うございました。
これまで以上に、ダイバー様とコミュニケーションをとるよう努めてまいります。

　二度とお辛い思いをさせぬよう、安全管理をより徹底し、これまで以上に安心して楽しんで頂けますようにスタッフ一同精進してまいります。

重ねまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。
そして、お時間を割いて下さりご感想をお聞かせ下さいまして、有難うございました。
　お辛い思いがありながらもPhotoCDのオーダーも有難うございました。
１００枚以上のボーナス写真も入っておりますので、落ち着きお時間ございましたらご覧頂ければ幸いでございます。
この度は有難うございました。

popo様
この度は当店で海中世界を楽しんで下さいまして心より有難うございました。
不安のある中でのご参加と事前にお伺いしておりましたので、よりよいアドバイスができ、こちらこそ心を開いて不安をお聞かせ下さり有難うございました。
私も耳抜きがスムーズにでき一緒に１０ｍまで潜れましたこと、４０分以上の時間があっという間に過ぎてしまうほど、無心になって楽しんで頂けた事嬉しい限りでした＾＾。
またご夫妻での～んびりリフレッシュしにいらして頂ければ幸いです。
それまで、お身体大切にお元気で。
再会を楽しみにしております。

この度は弊社のツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。楽しみにして弊社のツアーにご参加頂いたのにも関わらず、スタッフのお客様への対応でお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からご意見を頂いた後、当日の担当スタッフを呼んでこの件に関して会議を行い、注意を致しました。
この件を真摯に受け止めお客様に喜んでいただくよう今後努力致します。
この度は誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見どうもありがとうございました。

ご参加ありがとうございました。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

Masaaki　様　K　様お元気でいらっしゃいますか？　
この度は、当店をご利用下さいまして誠に有難うございました。
ご返信の方法が分からず、お礼が今日に至りましたことお許し下さい。
　浮遊空間は不思議な世界で、PCも携帯も追いかけてこない無心になれる世界ですね。
不安を持ちながらのご参加の中で、楽しさを見つけて下さり、終わった後に笑顔を見せてくれましたこと私共も嬉しい限りでございます。
何より、Masaaki 様が奥様の笑顔に気づき大切にされているお話は、
ほのぼのと嬉しい気持ちになりました。＾＾
ご参加者様同士も仲良く楽しく過ごして頂けます事も、皆様のお人柄の良さに私共も日々感謝しているところでございます。

笑う角には福来るでまた水中デートしにいらして下さい。
それまで、お身体を大切に益々仲良くお元気で。
再会を楽しみにしております。

重ねまして、この度は心より有難うございました。

あきちゃん様
昨年に引続いてのご参加とのこと、心より御礼申し上げます。バブルリング、面白いですよね♪いろいろ技があるようです(これを書いているワタシにはできないのですが…)。「グアムで一番シュノーケリングが楽しい所」とのコメント、本当にうれしく存じます。ありがとうございます☆また来年も再来年もぜひ、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい！この度は本当にありがとうございました。

ご参加ありがとうございました。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。これに懲りず　またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

Koji　様　お元気でいらっしゃいますか？
返信方法がわからず、御礼が今日に至りましたことお許しください。
この度は、結婚５周年記念に初体験ダイビングにチャレンジ下さりグアムの海をお楽しみ下さいまして、心より有難うございました。
お二人にとって、心に残る良い想い出となりましたこと嬉しい限りでございます。
ボートは座礁しないようにある程度深度のあるところに碇泊しますため、
奥様にはビーチダイブよりは深さを感じて不安を抱かせてしまったようですが、ダグを信じてご自身で不安を克服できその後も海中世界を楽しんで頂けましたこと、本当によかったです。
飲み物のご指摘有難うございます。
大目に麦茶・お水・温紅茶を持参しておりましたが、ダイビング終えた後に充分に水分補給ができなかったようで、誠に申し訳ございませんでした。
その後は冷・温共により大目に持参するように心がけております。
そして、Koji様のアドバイスのお陰か、最近は個人でお水などを持参されている方が増えております。＾＾

大変光栄なお褒めのお言葉を頂きまして有難うございます。
これまで以上に安全に安心して楽しんで頂けますようスタッフ一同務めてまいりますので、
また、グアムへお越しの際には、海中世界を楽しんで頂ければ幸いでございます。
6周年も10周年もいつまでも、お二人仲良く益々お幸せに～＾−＾
有難うございました。

ご参加ありがとうございました。本当に申し訳なく思います。これに懲りず　またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

くまん様
この度はご参加ありがとうございました。シュノーケリング中、海況等に問題がなければ自由時間も長めにとらせて頂いております。ツアーをお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。お電話の件、現地オフィスにも日本人スタッフはおりますがタイミング的に出払ってしまっていたのかもしれません。申し訳ありませんでした。リコンファームの際にはお名前、ホテル名、ルームNo.だけお伝え頂ければ大丈夫ですので、次の機会にはよろしくお願い申しあげます。また是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同お待ち申しあげております！

ひろ様
この度はご参加ありがとうございました。お母様とご一緒に楽しい時間をお過ごし頂けたご様子でうれしく存じます。また是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらっしゃって下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

あいさん、ご参加ありがとうございました！

ダイビングも車内のトークも（！？）楽しんでいただけて何よりです（＾＾）

ぜひまたダイビングご一緒しましょうね☆

ありがとうございました！！！！

最高　様　
お元気でいらっしゃいますか？
この度は当店で初ダイビングを楽しんで下さいまして、心より有難うございました。
無事耳抜きができ、とても楽しく　また　やりたい！！お気持ちで終えられたこと
本当によかったです。
耳抜きは個人差がございますので、また次回ご参加を頂ける際には、耳抜きのコツのよりよいアドバイスをさせて頂きたく思います。是非お申込の際にご一報下さい。
重ねまして、この度はご利用誠に有難うございました。