OGI様、この度は当店でグアムの海を楽しんで下さいまして、心より有難うございました。日本でライセンス取得後、初のファンダイビングをお仲間と一緒に楽しんで下さいまして、有難うございました。
PhotoCD無事お受け取り頂けてよかったです。ご宿泊からのコールログがありましたので心配しておりましたので、お知らせ頂けて安堵いたしました。
皆お上手で、ストレスなく海中世界を楽しんでいる姿を見て嬉しくなりました。＾＾
ご指摘頂きまして、Ogi様のお気持ちお察しできず申し訳ございませんでした。
ライセンス保持者の方はご自身でセッテイングをされる方が多いですが、体験ダイブでのお申込と、束の間の休暇ということで当方でサポートを全てさせて頂きました。次回は是非セッテイングなども一緒に致しましょう＾−＾。
カメラの時間設定のお時間はグアム時間で設定をしておりますが、誤って日本時間に設定が変更となったのかもしれません。申し訳ございませんでした。　Ogi様のビデオ＆写真の出来具合は如何でしたか～＾−＾　また、皆様での～んびりリフレッシュしに入らしてきて頂ければ幸いです。
元気な皆様との再会を楽しみにしております。
それまで、お元気で＾−＾

Takabo様この度も当店をご利用下さいまして誠に有難うございました。
大変ご満足を頂けた事、幸いでございます。
皆様元気一杯で私達も楽しくご一緒させて頂きました＾−＾。
有難うございました。
初めての方も多い中、全員が自分で泳げ浮遊空間を楽しんで頂けましたこと、
本当によかったです＾−＾。
Ｇｏｏｄ　Ｔｅａｍ　で　これからも皆様のご活躍をお祈り申し上げます。
再び、皆様、そして奥様ともグアムの海でご一緒できますことをクリス共々楽しみにしております＾−＾
それまで、どうぞお身体にお気をつけて、益々お元気で＾−＾
重ねまして　心より　有難うございました。

Megumi　様
この度は当店をご利用下さいまして、誠に有難うございました。
帰宅後、申込用紙を見て、え～～！仙台の方だあとお話できなかったこと、私も残念でした。この日は予定が未定のスケジュールになりーー；バタバタとお見送りもせずに大変失礼を致しましたーー；
クリスも元気さんチームで楽しくて上手だったと話していました。
仙台ーグアム直行便も復活しましたので、
またリフレッシュしにいつでもおこしくださいませ。
次はゆっくりお話できると良いです!
それまで益々お元気で！ご活躍をお祈り申し上げます。
　仙台も急に寒さが増してきたようで、体調崩されませんようにお身体ご自愛下さい。
重ねまして、この度は誠に有難うございました。

ご参加誠にありがとうございました！

お嬢様のご結婚、おめでとうございます。
幸せムードがあふれたご一家のダイビングは、私たちも幸せな気分にさせていただきました。
みなさんの大切な思い出の1ページに私たちも参加できたことをうれしく思っております。
どうぞ末永くお幸せに（＾＾）

ぜひ次回はご家族みなさんでライセンス取得にお越しくださいね！

ご参加ありがとうございました。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

さくら様
「本当は嫌々参加しましたが本当に良かった」、とのお言葉に、心から感激致しました(*^-^*) 弊社のシュノーケリングツアーを通してグアムの海の素晴らしさを感じて頂ければ、私達にとりましてもこんなに嬉しい事はございません。ボムホールの海の色やたくさんのお魚達、珊瑚の美しさには本当に言葉にできない感動がありますよね。また是非近々、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。次回は、イルカウォッチングや夜のディナーショーもおすすめです♪この度は本当にありがとうございました！

Nana様　
お元気でいらっしゃいますか？＾−＾
早いもので楽しい時期から1ヶ月が経ちました。
この度は当店をご利用下さいまして、誠に有難うございました。
ウミガメに遭えて本当によかったです＾−＾
お二人共上手に浮遊空間を楽しんで下さり、いつでもライセンス取得できますね＾−＾
チャモロビレッジの再会は、お二人以外にも、偶然にもお車に同乗していたお二人にもお会いして、嬉しかったです。＾＾
グアムとダイビングを満喫できたようで、本当に良かったです。
また、リフレッシュしに、グアムにおこし下さいませ＾−＾
いつでもお待ち申しております♪
PhotoCDもお楽しみ頂けてよかったです。
重ねまして、この度は誠に有難うございました。

お元気でいらっしゃいますか？＾−＾
この度は、娘様と一緒にグアムの海をお楽しみ下さり誠に有難うございました。
ウミガメの優雅な泳ぎ方は神秘的ですね＾−＾
私も遭う度に感動と1日をHappyに過ごすことができます＾−＾
お写真拝見致しましたが、お二人ともお上手で、自分で泳げる浮遊空間は不思議な世界ですね？＾−＾
また、の～んびりリフレッシュしにいらして下さい。
再会をスタッフ一同楽しみにしております。
重ねまして、この度は誠に有難うございました。

nyao様
この度は、ご結婚まことにおめでとうございます。記念のご旅行に当ツアーへご参加頂きありがとうございました。たくさんのお魚と楽しい時間をお過ごし頂けたようで大変うれしく存じます。また貴重なご意見もありがとうございました。また是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。nyao様の末長いお幸せを、スタッフ一同心よりお祈り申しあげております♪

ご参加ありがとうございました。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ACEさん、ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

初めてのダイビングはグアム旅行のいい思い出となっていれば大変うれしく思います。

またぜひグアムにお越しの際にはダイビングしてくださいね。

ありがとうございました！

Yarn　様　
この度は当店をご利用下さいまして心より有難うございました。
別チームが行方不明ドタキャンで長い時間お待たせしてしまいましたのに
Yarn様の優しいお人柄に私共救われました。有難うございました。
待ちに待った海中世界と聞いておりましたので、たっぷりと楽しんで頂けましたこと
本当に良かったです。＾−＾クリスもとても上手と褒めていました＾＾
ご多忙と存じますが、無心になれる浮遊空間へいつでもおこしくださいませ＾＾
心よりお待ち申しております。
バンタイ美味しいですよね＾−＾私達も大好きです＾−＾
食事も旅の楽しみの一つと思いますので、グアムへおこしの際にはいつでも聞いて下さい＾＾。
重ねまして、この度は誠に有難うございました。
寒暖の差で体調崩されませんようにお身体ご自愛下さいませ＾−＾

Yukaringo　様　
こんばんは。常夏から秋の気候となり、身体がびっくりしていますね＾＾お元気でいらっしゃいますか？
この度は当店でグアムの海をお楽しみ下さいまして、心より有難うございました。
あのなまこはヒダアシオオナマコといい、名前の通り巨大でしたね。＾＾笑
なまこが大の苦手とは知らず動揺させてしまい申し訳ございませんでした。でも、なまこと一緒の写真はいい感じに撮れていましたね＾＾。
お二人共にお上手で浮遊空間を自由にコントロールされていましたね＾＾。
次は是非1ビーチ＋1ボートなどロングコースで海中世界を楽しんで頂ければ幸いです。
食事も旅の楽しみのひとつですので、気に入って頂けてよかったです＾＾。
またの～んびりリフレッシュしに遊びにいらして下さい。
日本は寒さが厳しくなりますが、食欲の秋♪
新作チョコレートなどお菓子関係も楽しみの季節ですね＾＾
体調崩されませんようにお元気で。
M様にも宜しくお伝えくださいませ。
重ねまして、この度は当店をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
　（PS　私のBCにYumikoと書いてあったかもしれません。あれ姉のBCなんです＾＾；）
Yukiko

Bigstone　様　こんばんは。
この度は、当店でグアムの海をお楽しみ頂きまして、心より有難うございました。
別メールでもお礼のメッセージを頂きまして、有難うございました。
それほどこの度の海中世界はBigstone様にとって楽しい時期を過ごせましたこと、嬉しい限りです。
お写真拝見致しましたがお上手でした！
あれだけ、中性浮力がとれ自由に泳げると浮遊空間は本当に楽しいと思います。＾＾
OWライセンス取得して、今度はFunダイビングで　“ダグ”と海中世界を
楽しんで頂ければ幸いです。
お二人のこととご指名を忘れずに、再会を楽しみにしております＾−＾
重ねまして、この度は当店をご利用下さいまして、誠に有難うございました。

Mako様　S　様　お元気でいらっしゃいますか？
この度は当店でグアムの海をお楽しみ頂きまして心より有難うございました。
実は私もご予約の際のやりとりでMako様のお人柄の良さを感じ、当日楽しみにしておりました。＾＾
当日は、あいにくの　雨＋どんより曇り＋ビーチはイモ洗い状態^^;でしたが、ダイバーがいない方面でのんびり浮遊空間を楽しめましたね＾−＾
お二人は直ぐに中性浮力のコツをつかみお上手で２ダイブ　合計潜水時間約９０分とたっぷり、一緒に遊び過ぎてしまいました＾＾。
日本ではご多忙の日々をお過ごしのことと存じますが、またの～んびりリフレッシュしに
いらして下さい。いつでも心よりお待ち申しております。
日本はまもなく秋ですね。
季節の変わり目体調崩されませんようお身体ご自愛くださいませ。
益々お元気で^-^
重ねまして、この度は当店をお選び下さいまして心より有難うございました。
　

この度は、ツアーの最後にお辛い経験をさせてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。

お二人様とは何度かお話をさせて頂きましたが、お詫びと心のケアが至らなかったこと、ご滞在中に心境を全て聞くことが至らずご帰国をさせてしまいましこと、誠に申し訳ございませんでした。

　水中ではぐれてしまいましたことに即座に気づいてあげられず、水面上でも救助が即座にできずお辛い経験をさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
水中・水面でのダイバー確認・安全確認これまで以上に徹底してまいります。

　この度の事は、担当スタッフ含め連日、安全管理について話し合いを設け、これまで以上に水中でも水面上でも安全に安心して海中世界を楽しんで頂けますよう、新たなルールを加え、ダイビング前にご案内、安全管理を徹底しており、スタッフ一同真剣に務めさせて頂いております。

　前日の確認電話も貴重なご旅行中にお時間割いてお電話下さいましたのに、あいにくこの日は６時頃まで講習のため車（携帯電話）から離れており、お電話口にでれず、誠に申し訳ございませんでした。その後は９時までお電話を携帯していたのですが、私がお電話番号を間違えてお伝えしていたのかもしれません。誠に申し訳ございませんでした。
夕食時のお時間と重なりますこと恐縮しておりましたが、この点も今後改善させて頂きます。
貴重なご意見を有難うございました。

　エントリー前のフィンのつけ方がゆるかったようで、ご指摘有難うございました。
これまで以上に、ダイバー様とコミュニケーションをとるよう努めてまいります。

　二度とお辛い思いをさせぬよう、安全管理をより徹底し、これまで以上に安心して楽しんで頂けますようにスタッフ一同精進してまいります。

重ねまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。
そして、お時間を割いて下さりご感想をお聞かせ下さいまして、有難うございました。
　お辛い思いがありながらもPhotoCDのオーダーも有難うございました。
１００枚以上のボーナス写真も入っておりますので、落ち着きお時間ございましたらご覧頂ければ幸いでございます。
この度は有難うございました。

popo様
この度は当店で海中世界を楽しんで下さいまして心より有難うございました。
不安のある中でのご参加と事前にお伺いしておりましたので、よりよいアドバイスができ、こちらこそ心を開いて不安をお聞かせ下さり有難うございました。
私も耳抜きがスムーズにでき一緒に１０ｍまで潜れましたこと、４０分以上の時間があっという間に過ぎてしまうほど、無心になって楽しんで頂けた事嬉しい限りでした＾＾。
またご夫妻での～んびりリフレッシュしにいらして頂ければ幸いです。
それまで、お身体大切にお元気で。
再会を楽しみにしております。

この度は弊社のツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。楽しみにして弊社のツアーにご参加頂いたのにも関わらず、スタッフのお客様への対応でお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からご意見を頂いた後、当日の担当スタッフを呼んでこの件に関して会議を行い、注意を致しました。
この件を真摯に受け止めお客様に喜んでいただくよう今後努力致します。
この度は誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見どうもありがとうございました。