We try to ensure that each of our customers has the best time possible,so we are very happy that the customers seemed to enjoy the tour overall.We are concerned that the customer had an issue while snorkeling with the mask taking in water.Though this is only a 10 minutes of the 1 hour tour,we take it very seriously.We only use high quality equipment manufactured for scuba diving in a size that is designed to fit the majority of our customers.Most likely the mask had an adequate fit but the customer may not have adjusted it properly or been familiar with proper snorkeling technique.Fortunately a little water in the mask is not dangerous,but had the customer pointed this out to the guide the issue most likely could have been resolved on the spot and made the rest of their snorkel experience more comfortable and enjoyable.We encourage all customers to point out any issues whatsoever immediately,so we might have the opportunity to provide immediate solutions.Kind regards, Captain Dan

ご参加ありがとうございました。バナナボートはスリル　転覆をご希望されるお客様と　それを望まないお客様がいらっしゃって難しいところですが、弊社は転覆等は無理にはさせませんので事前にご理解いただければ幸いです。またのご参加アクティビティを増やしていただきご参加されることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

IGUさん、ご参加ありがとうございました。
今回は時間変更にご対応いただき、本当にありがとうございました。
ぜひ次回はライセンスコースにご参加くださいね！

さくら様　　この度は、二回目のご参加ありがとうございました！リピーターのお客様からのこのようなお声は、私達にとりましては本当に嬉しく励みになることです(^-^)　これからも皆様にお楽しみ頂けるツアーを目指してがんばりますのでまた是非フィッシュアイへ遊びにいらし下さい♪ スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております！

ご参加ありがとうございました。パラセールはもとより　バナナボートも喜んで頂き嬉しく思います。バナナボートは、スリル　転覆をご希望されるお客様と　それを望まないお客様がいらっしゃって難しいところですが、弊社は、スピードは大型ボートで牽引するのであるのですが、転覆等は無理にはさせませんので事前にご理解いただければ幸いです。またのご参加スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。お子様が喜んで頂いたことを大変嬉しく思います。またのご参加スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ryutanpapa様　　　この度はご参加ありがとうございました。お子様達ともども”お魚天国”をご満喫頂けたご様子で大変うれしく存じます(^-^)♪ また是非、皆様でグアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。次回は夜のポリネシアンディナーショーもお薦めです☆この度は、誠にありがとうございました！

ご参加ありがとうございました。パラセール　アクアウオーク喜んで頂いて良かったです。バナナボートは、８歳以上のご参加の為　弊社は転覆等は無理にはさせませんので事前にご理解いただければ幸いです。またのご参加スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。多少　移動時間が長く申し訳ございませんでした。これに懲りず　またのご参加スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。パラセールは風雨が強くかったみたいでそれにより　酔ってしまわれたみたいで申し訳ないです。何とかイルカは楽しんで頂いたようで良かったです。これに懲りずまたのご参加スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。イルカがたくさん見れてよかったです。滑り台・トランポリン　付けるまで苦労があったので、喜んで頂き涙ものです。またのご参加スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。ご満足頂けなく申し訳ございません。パラセールの高度は、高いところが苦手なお客様は下に下げる合図をして頂ければ低い位置での体験も可能です。弊社のバナナボートは、安全上故意な転倒はさせませんので予め御了承頂ければ幸いです。今年　晴天が続き　水中は　引き潮で波がないと夏場、透明度は多少落ちる場合がございます。ご満足頂けなく残念です。これに懲りずまたのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。大満足頂きありがとうございました。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。