ご参加ありがとうございました。ツアー　お褒め頂き　嬉しく思います。楽しんで頂いたのが伝わってまいります。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

MIURA様

６回目のグアムですか〜
確かに何回も来ているという話にはなりましたが６回もとは思っていませんでした。
今回は息子さんとお父さんのお二人のご参加ありがとうございました。

確かにあの日はお二人だけでのご案内でした。
いくら説明をしていて、聞いていたとしても、実際に出来るとは限りませんから、
息子さんの状況もかなり理解できます。
ただ、少し上がりはしましたが、上がり切ることなく、しっかりと水中で落ち着きを取り戻してくれました。
本人は本当にドキドキしたと思います。
それ以外は何も言うことはなく、上手ダイビングしてくれてました。

そしてお父さんは、常に斜め後方で息子さんを見守ってくれていました。
もっと前に出て来てくれても良かったと思いましたが、
お父さんの性格なんでしょうね。
帰りの車でもダイビングの話で盛り上がって楽しかったです。

水中世界の楽しみを知って頂けて良かったです。
グアムでライセンスを取得できますから、
お母さんと次男は８歳から参加出来るツアーで、
お父さんと長男はライセンス取得！！

また一緒に潜れること楽しみにしています。

アクアアカデミー
市川

ご参加ありがとうございました。夢のような　青い空で　素敵な時間を　お過ごしいただき　嬉しく思います。またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

みえこ様　　この度は、竜宮城シュノーケリングツアーにご参加ありがとうございました。海洋保護区にたつ海中展望塔の見学と、シュノーケリングでは野生のカメも現れてくれたようで、正に浦島太郎が時間を忘れて過ごしたような素敵な海中世界をお楽しみ頂けたかと存じます(^-^)
よろしければまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

麗音衣　さま

ツアーへのご参加と、コメント＆キレイな写真をありがとうございます。
ママさんも楽しんでいただけて、よかったです。

今年は通年と違うお天気のパターンで、雨期明けがずれている印象です。

たくさんのお魚さんとスノーケリング、えさあげを楽しんでいただき、ありがとうございました。
次回のご参加もお待ちしています！

Rainbow Dolphin ＆Diving　Eri

Thank you for the review.
We are sorry to hear about the weather you experienced on the date of your tour. We hope that if you decide to ride with us next time the weather will be better. On a good day the condition of the sea is nice, little waves and sunny day. Maybe next time your wife will enjoy her own jet ski if the ocean is calmer and its a brighter day. (:

ご参加ありがとうございました。たくさん　お魚のお写真撮れてよかったですね。　スコールが来ても　水面は　真水と海水が混ざり多少は　透明度は落ちますが、下に行けばいくほど大丈夫になります。オススメ　ありがとうございます。またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。船酔いもなく楽しんで頂き　嬉しく思います。これから　グアムは乾季になりますので　快適さは増すと思います。またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

みっこ様

まだ、グアム滞在中と思いますが、満喫されてますか。
耳抜きへの心配は相当なものだったと思います。でもやってみると出来るもので難しくなかったですね。
きちんと対応していけば耳抜きも簡単にクリアできるってことですね〜。

今回お一人でのご案内でしたから、比較対象がありませんが、とても上手にダイビングされてました。
自信を持ってご家族でライセンス取得目指してみてください。

ぜひ水中の写真や動画をご家族とご一緒にご覧いただいて、
水中世界の興味を持ってもらってください。

Thank you so much for joining our Turtle Island Jetski Tour, we apologize we couldnt take you to Turtle Island due to the big waves that day. As for the photos please message us directly so we can send you the photos. Out staff forgot to sell the photos to you, but since it is our fault we will send you the photos by mail. Please message us directly so we can receive your emal address to send you your photos. We are glad you enjoyed our tour and we hope you can come back again and try our Turtle Island Jetski Tour next time(^^,)/

しんし様

ダイビングを担当させていただきました市川です。
あの日はご参加いただいた４名様ともすごぶる上手で１本目から余裕のダイビングでしたね。
ロープで引っ張られているグループの横を泳いでいる姿は体験ダイビングではなく、ダイバーのようでした。

センターを攻める女性お二人に対して、
サイドを上手く使ってりう男性お二人
いや本当にコンビネーション抜群のグループで、
僕も楽しませていただきました。

ぜひ、ダイビング続けてください。
そして、またグアムに遊びにお越しください。

Thank you for joining our BananaJet tour! We apologize for so much trouble, our driver is a new staff and is very shy. Next time we will give you a free service. I will make sure this wont happen again, as for our shower we are getting our water this week and will be having our shower next time you come. Our lockers are being replace with new lockers thats why we didnt have a locker that day. Even with all that trouble, we are very glad you have enjoyed(^^,)/ Thank you so much and we hope to see you again next time. And we will give you some free services when you come. Thank you!!

ご参加ありがとうございました。「アクアウオーク　一番満足」お褒めのお言葉　嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

Thank you for participating on our BananaJet tour. I am deeply sorry for my staff mentioning about tip, I feel very ashamed. Also for our driver, he is a new staff and I want to apologize. Thank you for informing us about this situation and I will have a meeting right away and explain to them regarding this. Next time you come back, I will make sure this will not happen again. Thank you again and and we hope to better serve you next time.

この度はbanana+Jetskiにご参加いただきありがとうございました。アクティビティ当日は弊社スタッフの行動により、お客様にご迷惑と不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
スタッフには今後チップの請求をする様な事がないよう、厳重に注意いたしました。ドライバーには今後お客様をお待たせする事がないよう、またお客様と簡単な日本語または英語でのコミュニケーション、行き先やアクティビティの案内等するよう指導しました。

貴重なご意見ありがとうございました。今後のサービス向上に努めてまいりますので次回グアムに来島された際は、またT.I.M.Sをご利用いただけたら幸いです。

ご参加ありがとうございました。小雨にもかかわらず　パラセーリングとバナナボート　楽しんで頂き　嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

Thank you for the review.

We are sorry that on your tour date that the weather was not to your liking. I am unable to get much from this booking because you have not specified the tour date, so that we can maybe make our tour better next time. We are happy you enjoyed the sunny day and the beautiful scenery. Please message us personally if there is anything else we can do to make our tour better.

N.n様、こんにちは。
当店のウミガメボートシュノーケルへご参加頂き、ありがとうございました。

ウミガメを４匹見れたのですね！
お魚もたくさん見れ、お楽しみ頂けたとのことで、私達も嬉しい限りです。

またグアムへお越しの際は、是非、遊びに来て下さい。
お待ちしています！

S2 CLUB GUAM
神成　知美（カンナリ　トモミ）

ご参加　ありがとうございました。ツアー楽しんで頂き　嬉しく思います。また　新しい企画考えて　喜んで頂けるよう頑張ります。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち致しております。

Thank you very much for joining our TIMS pack! We are glad that you have enjoyed! I apolgize about our new driver, he is still on training and is a bit shy. Thank you for posting a great review and also posting beautiful pictures!!(^^,)/ We hope to see you again next time!!

今回はご参加ありがとうございました。
サンセットが見れなかったのは残念でしたが、海はコンディションが良くスノーケルも楽しんで頂けて良かったです。
次回はサンセットが見れるといいですね！
又グアムに来る際は宜しくお願いします。

Thank you for joining our newest tour, we want to apologize for our newest driver. He is still on training and is very shy, thank you for letting us know and we will definitely remind all our drivers to always explain to all our customer about where they are taking them and what their next activity should be. We are glad though that you have enjoyed our tour and thank you for the great pictures you posted and for your review. We will make sure that our driver wont make that same mistake again and we hope to see you again next time(^^,)/ Thank you!!

ご参加ありがとうございました。イルカ　のジャンプ見れて良かったです。またのご参加　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Thank you very much for participating on our RW+ TIMS package!! We are very glad that you have enjoyed our newest tour!! Thank you for your great comment and review!! We hope to see you again next time(^^,)/

この度はTIMS Packにご参加いただきありがとうございました。弊社アクティビティをご満足いただけた様で良かったです。パラセーリングから見る景色はとてもキレイですよね(^^)しかしながら当日はご指摘通り人手不足の為お客様をお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。ランチにタイムにつきましても今後この様な事がないよう当日担当しましたスタッフに厳重に注意いたしました。申し訳ございませんでした。またシュノーケルマスクとビーチの清掃を徹底するようスタッフに指示しました。

今回お客様からご指摘いただいた点を含め、今後のさらなるサービス向上を目指し努力をしていく所存です。貴重なご意見ありがとうございました。またグアムにお越しの際はぜひ遊びに来て下さい。スタッフ一同お待ちしております。

妻ちゃん様　　　この度はご参加ありがとうございました。バラクーダ、威厳があって近くで見ると感動がありますよね！この素晴らしい海洋環境が未来に渡って残せるよう、私達としても努力していきたいと思っております。海中展望塔見学、ランチはオプションで選択可能となっておりますが、よろしければ次回は是非「おいしい」と評判のランチも召し上がってみて下さい(^-^)　スタッフ一同、またのご来訪を心よりお待ち申し上げております！

ご参加ありがとうございました。ス中カメラを　ご持参頂く　又は　ショップで27枚撮りの使い捨てカメラを購入して頂ければ　水中でスタッフがお写真を　無料でお撮りいたします。良い思い出になり嬉しく思います。またのご参加　スタッツフ一同　心よりお待ち申し上げております。

Thank you for the review.
We love the photo you posted! We are glad you enjoyed our tour and hope to see you again if you come to Guam again.

ご参加ありがとうございました。最高に楽しんで頂き嬉しく思います。またのご参加　スタッツフ一同　心よりお待ち申し上げております。

とも＆かず　様、こんにちは。
先日は、当店のウミガメボートシュノーケルツアーにご参加頂きまして
ありがとうございました！

グアム8回目とのことで、色々なツアーにご参加頂いた中で、最高！とのお言葉、とてもうれしいです。

またグアムにいらっしゃる際は、是非遊びに来て下さいね。
お待ちしています！

S2 CLUB GUAM
神成　知美（カンナリ　トモミ）

yuru様

この度は、ウミガメシュノーケルにご参加していただき有難うございました。
天候や当日のウミガメの気分次第で皆様の近くを泳いでくれない場合もございます。
しかしながら、水面近くを泳いでくれるカメもいるので、
機会がありましたら、次回も是非挑戦してくださいね。
お待ちしております。

S2CLUB
得丸