ご参加ありがとうございました。ご満足頂けなく　申し訳ございません。2回も酔わせてしまい申し訳ないです。今年は　7月に１つも来なかった　台風の子供が　3日おきぐらいに　サイパンの上の方ででき海洋の状況があまり良くない状況でした。本当は　パラセールも　アクアウオークも　こんなに揺れないし　船酔いもしないので楽しんで頂けるのですが　重ね重ね申し訳ございません。トランポリンは、風が強いと下が空洞の為　お客様が乗っている状況で　飛ばされる為　この日　そのような理由で中止せざるを得ませんでした。これに懲りず　またのご参加　次回はお客様が　ご満足　頂けるよう努力いたしますので　これに懲りず　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げて入ります。

ご参加ありがとうございました。イルカ見れなくて申し訳ございませんでした。この日　オーシャンパーク時の　シュノーケリングは　湾の中に入らざる理由は、本当は、外洋でシュノーケリングを行いたいのですが、ボートをその場所に泊めると　船酔いしてしまうお客様が多く出てしまうため　水域の安定した湾の中に入らざる得ませんでした。申し訳ございません。また　いつもは　バナナボートは　エキサイティングではないと　ご意見を頂くことが、多いのですが　海洋によっては　そうでもない日もございます。楽しんで頂き良かったです。今年は　7月に１つも来なかった　台風の子供が　3日おきぐらいに　サイパンの上の方ででき海洋の状況があまり良くなく　その影響で　アクアウオークの透明度も落ちてしまいました。　重ね重ねこうしわけございせん。
お弁当の件　今後　お弁当　あり　なしの選べるツアー検討させて頂きます。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げて入ります。

ご参加ありがとうございました。その日の天候　家族構成等で　パラセール　3人乗れる時もございます。　ご満足頂き　嬉しく思います。　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げて入ります。

Thank you for the review!
I am sorry that due to the weather you were not able to go to Two Lovers Point, but happy to hear that you still went on our tour. I am excited that you had a good time on our tandem tour inside the bay.
Hopefully next time you stay in Guam you will give our tour another try, and this time we will go to Two Lovers Point.
Thank you for choosing our tour.

ご参加ありがとうございました。パラセール　イルカ共々楽しんで頂き　嬉しく思います。バナナボート　スペシャル良かったですね。またのご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げて入ります。

Thank you for the review.
For high wave days like yours we go from a different location. Normally where we go out from is the Hotel Santa Fe beach side. Only certain days we go from our other location. On easier days like we normally have i would recommend for beginner jet ski drivers, like you had said. But on higher wave days our best customers are our previous ride customers. Thank you again for switching the date of your tour from the original.
We look forward to seeing you again in Guam and hopefully we will see you out on our tour.

【VELTRAよりコメント】
この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございます。
グアムの沖を探検できるジェットスキーツアーはビーチで遊ぶジェットスキーとは比べられない迫力を味わえる、おすすめアクティビティです。
恋人岬まで行くことができるジェットスキーツアーはVELTRAでは2社紹介しておりますので、次はぜひもう今回体験されなかった催行会社のツアーにチャレンジしてみてください！

集合場所について貴重なご意見ありがとうございます。現地催行会社へ伝え今後の改善に役立てていただきます。

またのご利用をお待ちしております。

ご参加ありがとうございました。何とか　ア沢山のお魚と触れ合うことができ　アクアウオーク楽しんで頂き　嬉しく思います。水中でのお写真は　水中用のカメラをご持参頂くか　弊社のお店で　販売致している　水中用カメラ　＄１５をご購入　ご持参頂ければ　スタッフが　水中でのお写真　無料でお撮りいたしております。またのご参加　スタッフ一同　心より　お待ち申し上げております。

paul様　　　この度はご参加ありがとうございました。お写真、すごーくキレイに撮れていますね☆　世界の主要なシュノーケリングスポットは、ボートで外洋へ出ることが大半だと思いますが、ここボムホールは海中展望塔への桟橋の途中から階段を下りるだけで小さいお子様にも安心・安全に本格的なシュノーケリングをお楽しみ頂けることが大きなメリットだと考えております(^^) なお、タオルの貸し出しはございませんのでご自身でお持ち頂くようご案内しております。ランチもお口に合いましたようで大変うれしく存じます♪ ドリンクについてはツアー料金と別とさせて頂いており、グアムでは一般的な価格帯かと存じますがご了承くださいませ。
よろしければまた是非グアムとフィッシュアイにお越し下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！(^▽^)/

ももたん様　　この度はご参加ありがとうございました。シュノーケリング、ランチともにお楽しみ頂けたご様子で嬉しく存じます。「もっと時間があればなぁー」との素敵なお言葉、感激しました(^-^)♪
写真CDは一枚$45で販売させて頂いております。水中写真ということもありこの価格設定としておりますが、貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。ありがとうございました。
また是非、ご家族皆様でグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

ダイビングは楽しんでいただけたようですが、イルカをお見せできなくて残念です。次回に乞うご期待！

Thank you very much for joining our TIMS pack!! We are very glad that you and your family enjoyed our tour! Thank you and we hope to see you again!!!

I am sorry to hear about your experience with our company. The reason for the cancellation to Two Lovers Point is for safety reasons, we would not want to send anyone outside the reef on a bad condition day. I can see since you have changed the tour from the 60 min tour to the 30 min tour our staff gave you our cancellation options . During bad weather, we give all customers a few different options. As for the photos not being offered after the tour I would like to apologize. After all tours we show photos and offer to purchase them on a CD. I will make sure that we send out a copy of your photos asap. I assure you that we love to do our Two Lovers Point tour and we try not to cancel, but it is in our customers best interest and safety that we do ride inside the bay. Again I apologize for your unpleasant experience.
Thank you for writing this review so we can always grow and improve our tour and our customer service.

ご参加ありがとうございました。パラセール時のイルカ　ラッキーでしたね。お弁当も喜んで頂き　嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心より　お待ち申し上げております。

Thank you for the review.
Recently with the storm passing the waves can get high, but normally on an average day it is small waves. I am happy to hear that you will be visiting us again.We look forward to seeing you again on a better/ calmer day.
Thank you for booking with us, see you next time.

Thank you for the review.
Recently with the storm passing the waves can get high, but normally on an average day it is small waves. I am happy to hear that you will be visiting us again.We look forward to seeing you again on a better/ calmer day.
Thank you for booking with us, see you next time.

ご参加ありがとうございました。ご満足頂けなく　申し訳ございません。今年は　7月に１つも来なかった　台風の子供が　3日おきぐらいに　サイパンの上の方ででき海洋の状況があまり良くなく
　ボートも　グアムにある港も北側　南側となるべく　お客様が船酔いしないように移動させているのですが　船酔いさせてしまい申し訳ございません。そのせいもあり　あまり長い間　海洋にいると　船酔いしてしまいますので　今回の状況になってしまいました。トランポリンは、風が強いと下が空洞の為　お客様が乗っている状況で　飛ばされる為　この日　そのような理由で中止せざるを得ませんでした。アクアウオークは　どうしても　水中は大丈夫なんですが、穏やかな時に比べ　水面の海洋の状況強が良くないと　深さ５ｍの位置に行くまでいつもよりお時間が掛かってしまいました。重ね重ねこうしわけございません。またのご参加　次回はお客様がご満足　頂けるよう努力いたしますので　これに懲りず　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げて入ります。

Thank you for the review.
I am sad to hear you did not get to make it to Two Lovers Point, but glad you still had a fun time. The waves can be a bit scary at first especially for a first time rider but it sounds like you were able to make the best of the time. Thank you for recommending our tour and it sounds like we will be seeing you in the future. This time for the Two Lovers Point tour.
Thank you again for choosing us.

Thank you for the review.
I am sorry that on your tour date that the waves were high due to the passing storm. If we see that the weather/ wave conditions are unfit to go outside the reef then we do not send customers out. We offer a higher intensity jet experience than just going around in a circle like other companies offer on Guam. I am happy to hear that you will give us another try. Hopefully when you visit Guam again there will not be a passing storm. Please email us if you have any other concerns or on how we can provide better service on wavy days. We love to hear feedback from our customers so we can continuously make sure we have a great tour to offer.

nike様
先日は、当店のウミガメシュノーケルにご参加して頂き有難うございました。
連続の台風の影響により、天候と海況がベストではなく、せっかくグアムに来て頂いたお客様には申し訳なく思っています。
もちろん、コンディションが良い日もありますので、次回もまた挑戦しに来て下さい！！
また、nike様がおっしゃる様に、天候が曇りや雨の日に海アクティビティに参加する場合は着替えをご用意されることをオススメ致します。
水に浸かると体が冷えてしまいますが、乾いてしまえばすぐに温かくなりますね。

是非また遊びに来てください。
お待ちしております。

S2GUAM
得丸

ご参加ありがとうございました。
本来であれば歩く事なくすぐ潜れる所が
低気圧で荒れていた為長く歩くポイントとなりました
大変お疲れ様でした。
又機会があればご参加下さい。
宜しくお願い致します。

グアムでの体験ダイビングを楽しんでいただけてよかったです。
青ラッシュさんはお話した通り歴代みなさん上手に潜られるのであまり心配していなかったんですが、妹さんが相当マスクを気にしてたのは心配でした。
でもおっしゃる通り２ダイブのツアーだったので、後半は見事にパワフルなフィンでぐいぐい泳いでいましたよ。
奥様との２ショットも写真に収めることができましたし、大成功のツアーだったと思います。
是非またグアムにお越しの節はダイビングを楽しんでください。
また青ラッシュを用意させていただきます。（笑）

ご参加ありがとうございました。
今回は今ある台風の為ポイントが限られてしまいました
体験ダイビングは深度に制限がありますので是非ライセンスを取って今後もダイビングを続けて下さい
又ご来島の際はお立ち寄りくださいませ

ご参加ありがとうございました。7月は　天候は良かったのですが、8月に入り　熱帯低気圧が　グアムから　サイパンの上の方角に　毎週のように発生し　海が良いコンデションでなく　申し訳ございませんでした。また　バスの温度調節に関しましては　寒い思いをさせてしまい申し訳ございません。エアコンを切ってしまうと　湿気で　運転手の前の　窓が曇ってしまうので　エアコンは　つけた状況にさせていただきました。できましたら　羽織るもの一枚　ご持参頂ければ幸いです。またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

先日はダイビングツアーにご参加いただきありがとうございました。
夏休みということもあって子供たちの姿が多かったツアーですが、みなさん上手にダイビングしてましたね。
いけっちさんは最初こそドタバタでしたけど、結局その余計な力が抜けていったらとっても上手でしたよ。特にフィンの使い方がバッチリなので他の人たちよりも早く泳ぐことも問題なく後半はドタバタではなく優雅にダイビングしていたと思います。
娘さんがちょっと残念でしたが、あれだけ上手に泳げた経験が必ず活きます。
ご主人と一緒に今度はグアムの海を体験しにいらしてください。
お待ちしてます。

うみー様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。シュノーケリング、ランチともにお楽しみ頂けたご様子で大変うれしく存じます。ご指摘頂いた二点につきましては、貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。シュノーケリング中は、お客様のスキルや海況などによってある程度自由な時間も設けておりますので、次回はお気軽にガイドにご相談されてみて下さい。イパオビーチも綺麗ですが、ここボムホールは海洋保護区だけあって見事なサンゴ礁とお魚の数、種類は格別のものがあると思います。また是非、フィッシュアイに遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ちしております♪

Thank you for writing a review!
I am happy to hear that you had a great time coming out on our tour. I agree with you about the beauty you see from outside the reef, its so much different then seeing it from land. As for the gift CD-Rom we normally give at the end of the tour on rough condition days due to the quality of the photos. I am happy to hear that yours turned out to be well. I hope to see you again in Guam.
Thank you again for taking our tour.

ご参加ありがとうございました。今年は　7月までは台風の影響を受けなかったのですが　8月に入り　グアムから　サイパンの上の方角に熱帯低気圧が　毎週のようにでき　その影響で今回の事態になりました。誠に申し訳ございません。年回　この様な事は　ほとんどないのですが、　バナナボートはかなり危険と判断して中止させて頂きました。重ね重ね申し訳ございませんでした。