Thank you so much for joining our Turtle Island Jetski Tour, we apologize we couldnt take you to Turtle Island due to the big waves that day. As for the photos please message us directly so we can send you the photos. Out staff forgot to sell the photos to you, but since it is our fault we will send you the photos by mail. Please message us directly so we can receive your emal address to send you your photos. We are glad you enjoyed our tour and we hope you can come back again and try our Turtle Island Jetski Tour next time(^^,)/

しんし様

ダイビングを担当させていただきました市川です。
あの日はご参加いただいた４名様ともすごぶる上手で１本目から余裕のダイビングでしたね。
ロープで引っ張られているグループの横を泳いでいる姿は体験ダイビングではなく、ダイバーのようでした。

センターを攻める女性お二人に対して、
サイドを上手く使ってりう男性お二人
いや本当にコンビネーション抜群のグループで、
僕も楽しませていただきました。

ぜひ、ダイビング続けてください。
そして、またグアムに遊びにお越しください。

Thank you for joining our BananaJet tour! We apologize for so much trouble, our driver is a new staff and is very shy. Next time we will give you a free service. I will make sure this wont happen again, as for our shower we are getting our water this week and will be having our shower next time you come. Our lockers are being replace with new lockers thats why we didnt have a locker that day. Even with all that trouble, we are very glad you have enjoyed(^^,)/ Thank you so much and we hope to see you again next time. And we will give you some free services when you come. Thank you!!

ご参加ありがとうございました。「アクアウオーク　一番満足」お褒めのお言葉　嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

Thank you for participating on our BananaJet tour. I am deeply sorry for my staff mentioning about tip, I feel very ashamed. Also for our driver, he is a new staff and I want to apologize. Thank you for informing us about this situation and I will have a meeting right away and explain to them regarding this. Next time you come back, I will make sure this will not happen again. Thank you again and and we hope to better serve you next time.

この度はbanana+Jetskiにご参加いただきありがとうございました。アクティビティ当日は弊社スタッフの行動により、お客様にご迷惑と不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
スタッフには今後チップの請求をする様な事がないよう、厳重に注意いたしました。ドライバーには今後お客様をお待たせする事がないよう、またお客様と簡単な日本語または英語でのコミュニケーション、行き先やアクティビティの案内等するよう指導しました。

貴重なご意見ありがとうございました。今後のサービス向上に努めてまいりますので次回グアムに来島された際は、またT.I.M.Sをご利用いただけたら幸いです。

ご参加ありがとうございました。小雨にもかかわらず　パラセーリングとバナナボート　楽しんで頂き　嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

Thank you for the review.

We are sorry that on your tour date that the weather was not to your liking. I am unable to get much from this booking because you have not specified the tour date, so that we can maybe make our tour better next time. We are happy you enjoyed the sunny day and the beautiful scenery. Please message us personally if there is anything else we can do to make our tour better.

N.n様、こんにちは。
当店のウミガメボートシュノーケルへご参加頂き、ありがとうございました。

ウミガメを４匹見れたのですね！
お魚もたくさん見れ、お楽しみ頂けたとのことで、私達も嬉しい限りです。

またグアムへお越しの際は、是非、遊びに来て下さい。
お待ちしています！

S2 CLUB GUAM
神成　知美（カンナリ　トモミ）

ご参加　ありがとうございました。ツアー楽しんで頂き　嬉しく思います。また　新しい企画考えて　喜んで頂けるよう頑張ります。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち致しております。

Thank you very much for joining our TIMS pack! We are glad that you have enjoyed! I apolgize about our new driver, he is still on training and is a bit shy. Thank you for posting a great review and also posting beautiful pictures!!(^^,)/ We hope to see you again next time!!

今回はご参加ありがとうございました。
サンセットが見れなかったのは残念でしたが、海はコンディションが良くスノーケルも楽しんで頂けて良かったです。
次回はサンセットが見れるといいですね！
又グアムに来る際は宜しくお願いします。

Thank you for joining our newest tour, we want to apologize for our newest driver. He is still on training and is very shy, thank you for letting us know and we will definitely remind all our drivers to always explain to all our customer about where they are taking them and what their next activity should be. We are glad though that you have enjoyed our tour and thank you for the great pictures you posted and for your review. We will make sure that our driver wont make that same mistake again and we hope to see you again next time(^^,)/ Thank you!!

ご参加ありがとうございました。イルカ　のジャンプ見れて良かったです。またのご参加　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Thank you very much for participating on our RW+ TIMS package!! We are very glad that you have enjoyed our newest tour!! Thank you for your great comment and review!! We hope to see you again next time(^^,)/

この度はTIMS Packにご参加いただきありがとうございました。弊社アクティビティをご満足いただけた様で良かったです。パラセーリングから見る景色はとてもキレイですよね(^^)しかしながら当日はご指摘通り人手不足の為お客様をお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。ランチにタイムにつきましても今後この様な事がないよう当日担当しましたスタッフに厳重に注意いたしました。申し訳ございませんでした。またシュノーケルマスクとビーチの清掃を徹底するようスタッフに指示しました。

今回お客様からご指摘いただいた点を含め、今後のさらなるサービス向上を目指し努力をしていく所存です。貴重なご意見ありがとうございました。またグアムにお越しの際はぜひ遊びに来て下さい。スタッフ一同お待ちしております。

妻ちゃん様　　　この度はご参加ありがとうございました。バラクーダ、威厳があって近くで見ると感動がありますよね！この素晴らしい海洋環境が未来に渡って残せるよう、私達としても努力していきたいと思っております。海中展望塔見学、ランチはオプションで選択可能となっておりますが、よろしければ次回は是非「おいしい」と評判のランチも召し上がってみて下さい(^-^)　スタッフ一同、またのご来訪を心よりお待ち申し上げております！

ご参加ありがとうございました。ス中カメラを　ご持参頂く　又は　ショップで27枚撮りの使い捨てカメラを購入して頂ければ　水中でスタッフがお写真を　無料でお撮りいたします。良い思い出になり嬉しく思います。またのご参加　スタッツフ一同　心よりお待ち申し上げております。

Thank you for the review.
We love the photo you posted! We are glad you enjoyed our tour and hope to see you again if you come to Guam again.

ご参加ありがとうございました。最高に楽しんで頂き嬉しく思います。またのご参加　スタッツフ一同　心よりお待ち申し上げております。

とも＆かず　様、こんにちは。
先日は、当店のウミガメボートシュノーケルツアーにご参加頂きまして
ありがとうございました！

グアム8回目とのことで、色々なツアーにご参加頂いた中で、最高！とのお言葉、とてもうれしいです。

またグアムにいらっしゃる際は、是非遊びに来て下さいね。
お待ちしています！

S2 CLUB GUAM
神成　知美（カンナリ　トモミ）

yuru様

この度は、ウミガメシュノーケルにご参加していただき有難うございました。
天候や当日のウミガメの気分次第で皆様の近くを泳いでくれない場合もございます。
しかしながら、水面近くを泳いでくれるカメもいるので、
機会がありましたら、次回も是非挑戦してくださいね。
お待ちしております。

S2CLUB
得丸

かおりん様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。シュノーケリング中はある程度 自由時間も設けておりますので何かご希望があればご遠慮なくスタッフにご相談頂ければと存じます。ただ、当日の海況や天候、お客様皆様の状況等をみながら安全第一に判断しておりますので、最終的にはガイドの指示に従って頂くようお願いしておりますことは、ご了承頂ければ幸いです。
素晴らしいボムホールの海に、またどうぞ遊びにいらして下さい。一同、心よりお待ち申し上げております！

ご参加ありがとうございました。天気　残念でしたけど　ツアーは喜んで頂いたみたいで嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。スタッフのノリ　何とか盛り上げようとしていますので　大きな心で見て頂くと幸いです。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

みーちゃん様　　　ご参加ありがとうございました。野生のウミガメがツアー中に現れてくれたのはこれまでにないことで、私達スタッフもビックリ、ホントにホントの竜宮城だね！と話していたところでした(^▽^)　 ランチもお口に合いましたようでよろしかったです！
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。次回は、夜のディナーショーもお勧めです♪ 　この度は、誠にありがとうございました！

今野　真璃様
この度は、当店のウミガメシュノーケルにご参加して頂き有難うございました。
日本人スタッフの多いショップなので言葉に困ることがありませんし、
シュノーケルを楽しんでいただけて何よりです。
ビーチでのシュノーケルとは全く違った雰囲気なので、次回も遊びに来て下さいね。
お待ちしております。

S2CLUB
得丸

Thank you very much for joining our TIMS pack!! We apologize for the late pick-up due to our driver that day was under training(He is a bit shy) Thank you your awesome review and recommending us to others(^^,)/ We hope to see you next time again(^^,)

今回はご利用ありがとうございました。
楽しんで頂けて良かったです。
また年末に来た時には漕ぎに行きましょう！
お待ちしております。

David 大喜びです！また来てくださいね。