ご参加ありがとうございました。パラセール　バナナボート共に　喜んで頂き　嬉しく思います。またの　ご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございます。ご満足できなく申し訳なく思っております。乗り継の際の　急な雨の対応　重ね重ね申し訳ございません。乗り次の際の待ち時間は　イルカのボート　パラセールのボート共々　無線で、連絡を取り合い　なるべく　待ち時間の無い様に連絡し合って　行っているのですが、今回　雨の中でのスタッフの対応が遅れてしまい、少しでも早く　車の案内を　早く　行うべきと反省致しております。今後　ドライバーを初めスタッフに　より改善できるよう対処　致します。今回の貴重なる　ご意見　真摯に受け止め　今後お客様が　ご満足頂けるよう　対処いたします。今回は　誠に申し訳ございませんでした。

この度は、マンギラオゴルフへのご来場ありがとうございました。
プレー時間が６時間かかってしまったとのこと、
お客様のご意見を参考に今後一層のマーシャルの改善に努めて参りたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。またのご来場をお待ちしております。

16coco529 様　　この度は、2回目のご参加ありがとうございました！(^-^) おかげ様でリピーターが本当に多い当ツアー、私達にとりましてはお客様からのこのようなお声が本当に本当に何よりの励みです。キレイな海とたくさんのお魚達とのふれあい体験、何とも言えない感動があって飽きることがありませんよね。スタッフへの温かいお言葉にも、重ねて御礼申し上げます。
またどうぞ、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！一同、心よりお待ち申し上げております(^▽^)/☆

chally様

今回はご参加ありがとうございました。
息子さんも楽しんで頂けてよかったです。
天候が落ち着かず、何とか最終日に間に合って、そしてサンセットも見れて本当に良かったです。
またグアムに遊びに来てくださいね！
ありがとうございました!

ご来場いただき誠にありがとうございました。
またのご来場を心よりお待ちいたしております。

Takako様　この度はご参加ありがとうございました。確かに、私達人間が大勢で海に入ってお魚たち逃げていかないかしら？！と不思議に思ってしまいますよね！ グアムはきっと、島の人々と同じようにお魚たちもフレンドリーで誰でもウェルカムなのだと思います(^▽^)
ご主人様の手は大丈夫でしたでしょうか。通常、このエリアに現れる魚の種類やサイズから考えて大きな問題はないと思いますが、もし何かありましたらご遠慮なくスタッフにお声がけ頂ければと存じます。
次回は、「おいしい」と評判のランチバイキング付きコースで是非ご参加下さい！スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ち申し上げております！

ひとみ様　　この度は、ご主人様へのダイレクト口コミでの２回目のご参加、ありがとうございました！本当に本当にうれしいです(^-^) ”ふつうのシュノーケリングじゃ満足できない”ひとみ様になってしまった責任を感じております（？！ ）が、実際、海がキレイなグアムの中でも、この海洋保護区ピティ湾の美しさは特別なものがあると思っております！ またどうぞご家族皆様で遊びにいらして下さいませ。
そして、レストラン棟で行っておりますディナーショーも人気が高くおススメにて、是非次回合わせてご参加下さい！(^0^)/
スタッフ一同、またのご来訪を心よりお待ち申し上げております♪

mikan様　 この度は、ご家族皆様でのご参加ありがとうございました☆　シュノーケリング中に鼻歌…わかります！＼(^-^)／ お魚たち本当～にかわいくて楽しくて、思わずマスクの中でニッコリ、お歌も出てしまいますよね！ なお、スタッフは（目立たない場所だったかもしれませんが）お客様 5-6人には一人の割合でご案内しております。お子様達とも楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で何よりです。お子様達の嬉しいご感想も、彼らに伝えさせて頂きますね。
ランチもお口にあいましたようで、会場のタヒチアンともご交流頂けよろしかったです。ランチ会場では夜は大人気のディナーショーを行っており、木彫りの彼も大活躍！しておりますので(^^) 次回は是非、ショーも観にいらして下さい☆ 一同、心よりお待ち申し上げております！(^-^)

ぱんぶさん、

この度はスカイダイビングにご参加いただき、ありがとうございました。
最高高度からのご参加、ありがとうございました。
只今グアムは雨期となりまして、連日天気とのにらめっこが続いております。
なかなか普段体験できないスカイダイビングですが、お天気に恵まれ、お楽しみいただきまして良かったです。
また機会がございましたら遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

まさくん様　　この度はご参加ありがとうございました。レンタル器材の不備については大変失礼致しました。また、スタッフの対応もスムーズでなかったようで重ねてお詫び申し上げます。以後、このような事のないよう管理を徹底してまいります。Google Mapの件は、既に同社あてに修正依頼済みでございます(弊社名で検索頂くと正しく表示されるのですが、住所からの検索だと不具合が出ていたようです）。ご迷惑をおかけいたしましたがご指摘ありがとうございました。
ランチはお口にあいましたようで、またスタッフへの温かいお言葉 誠にありがとうございました。よろしければまた是非グアムとフィッシュアイにお越し頂ければ幸いです。この度は誠にありがとうございました。

こーへー様
今回はご参加ありがとうございます。
綺麗なサンセットが見ることが出来てよかったです。
海の上から夕陽が沈む所を見る贅沢な時間でしたね！
また良かったらグアムに遊びに来てくださいね！
お待ちしております。
ありがとうございました。

ナナナ様
今回はご参加ありがとうございます。
少し雲がかかった天気でしたが、サンセットも見れて優雅なSUPができたと思います。
是非また遊びに来てください。
ありがとうございました。

今回はご参加ありがとうございました・
あさの海は誰もいなく静かな海で楽しんで頂けるのでお勧めです。
スノーケルも水族館そのものです。
またグアムにお越しの際は遊びに来てくださいね！
ありがとうございました。

講習お疲れ様でした。次回はファンダイブにお越しください！お待ちしています。ご利用ありがとうございました。

Nory様

娘さんは本当に最初から余裕の進みっぷりでしたね。
お父さん、お母さんもブランクを取り戻して、
１０歳になったらライセンスを取得できますから、
ぜひご家族ご一緒にダイビングをお楽しみください。

またグアムでお待ちしております。

みちみち様

ご参加ありがとうございました。
怖がることなく水中を楽しんでいただくことが出来て良かったです。
水中を自由に泳いでいる方もいっらしゃいましたけど・・・
それも含めて皆さん楽しく水中を過ごしていただくツアーですから、
大成功で良かったです。

れいにぃ様
この度はご参加いただきありがとうございました。
お母さんの挑戦する姿はしっかりとお子さんの記憶に残ったと思います。
２回目のダイビングに行く前に一度はリタイヤも考えたと思います。
ですが、やっぱり行って良かったと思います。
あの日はご家族だけでのご案内であったことも幸いでしたね。
皆さんご一緒に最後まで水中を過ごせていただて本当に良かったです。

右手の痛みは無理してないですからご心配なく、
途中どこかでひねったみたいで、あの時は少し痛みがありましたが、
翌日からも潜ってますのでご安心ください。

この度はご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
息子さんのお誕生日にいい記念となったようで、大変うれしく思います！
ぜひ次回は、ライセンス取得にもお越しください。
担当したスタッフにも伝えさせていただきます。
ありがとうございました！

Y.S.さん、
貴重なご意見ありがとうございます。
フルオプションでのジャンプ、ありがとうございました。
インストラクターは安全第一を考慮し、日々飛んでおりますが、職人気質のダイバーが多く、
ご気分を害しましたことを深くお詫び申し上げます。
朝一番のジャンプは少々お早いですが、消しくは一番きれいで、お時間が有効にお使いいただけるためご好評をいただいております。
また機会がございましたらお待ちしております。

しょうこお姉さん

しっかりとショップ選びした中でアクアアカデミーにお越しいただき誠にありがとうございました。
沖縄の記憶が蘇る中、一生に１回はダイビングをというしょうこお姉さんに気持ちひしひしと感じました。
最初こそ戸惑いがありましたが、とても素晴らしいダイビングになっていました。
自分の意見をはっきりと伝えられる素晴らしい息子さんで、ライセンスコースも最高の出来栄えでした。
息子さんとはダイビングはもちろん陸上でもあうんの呼吸というか、
アシスタントとしてダイビングを手伝ってもらいたいと思うほどでした。

しょうこお姉さんも冥土の土産と言わず、
ぜひまたグアムにお越しの際は遊びに来てください。
次回はぼくがビーチをご馳走させていただきます（笑）

子供達のお母さん様

説明と誘導を担当させていただきました市川です。
体験談のご投稿誠にありがとうございます。
また、この度ご参加いただいたことで嫌な思いをされたことにお詫び申し上げます。

過去に私の言葉によって嫌な思いをされた方がいらっしゃたのは事実であり自覚もございます。
それ以来お客様を悪く言わないよう改善し日々ご案内させていただいております。

ですから、今回娘さん達に笑ってもらいたいと思ってお母さんのお話をしましたが、
決して悪くいったつもりも、否定的に言ったつもりもなく、
当日のダイビング中、ダイビング後の雰囲気でお母さんにはご理解いただける内容の会話と思っておりましたが、
私の勘違いであったと感じております。

小さな娘さんお二人とご一緒に参加されたお母さんは大変だったと思い、
娘さん達はもちろんお母さんにも楽しんでいただけるよう努めました。
また参加された皆様が嫌な思いをされないよう言葉に気をつけてご案内させていただきましたが、
まだまだ足りなかったこと今後に生かして参ります。

この度は、マンギラオにてプレーを頂きまして誠にありがとうございます。クラブは修理が出来ますので、料金を頂かない場合もございます。お客様にお怪我がなく良かったです。ショップでのお買い物頂きましてありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

ここなさんご参加ありがとうございました。ご参加いただいた日のツアーはみなさん順調にダイビングしていましたが、娘さんが最年少でしたのに先頭グループで泳いでいたり元気に楽しんでましたので、きっと楽しかったに違いないと思ってました。私たちにとりましても嬉しいツアーです。
ちょっと上のお姉さんたちも一緒に参加してまして「私魚が嫌いなんです」という子がいたのには驚きましたが、３家族みなさんグアムのきれいな海を堪能していただけたのではないかと思います。
来年は娘さんと一緒に是非ダイバーになりにグアムにいらしてください。