毎度のご利用ありがとうございます！
また来てください。

すみません、回答するのが遅くなってしまいました。
ついこの前の出来事なのですが自分にとってはとっても前のことのようですけど、お二人と潜った日のことははっきり覚えています！

一緒にお二人のご両親くらいのご夫婦がダイビングに参加してまして、奥様が少し苦労されてました。
これはお二人をお待たせしてしまうかな・・・と思ったのですが、彼も少し緊張があったようで一回目のダイビングはちょうど良い練習になりました。
ダイビングは浅いから簡単で深いから難しいと言うことはなく、とにかく水中でリラックスしていただけるかどうかですので深さは関係ありませんが、その浅いところで泳いたことがよかったようで、奥様もとても楽しそうに泳ぎ始めてました。
そんな中かんどーさんは一人最初からとても上手でした。
もちろん彼も途中から上手になってくれまして、２回目のダイビングはなかなかハイレベルなツアーになっていたと思います。
ご夫婦の奥様も「とっても楽しかった！」と喜んでいただきましたが、あの位慣れてくれたらお二人と一緒に２ダイブしてもらえたらより楽しい思い出になってくれたのではないかと思います。

見ず知らずの方たちとたった一回一緒にダイビングしただけなのですが、あれほど一緒に楽しむことができる。
今はラグビーが大流行りですが、ダイビングにもこんな素敵な魅力があるんですよね！
また是非グアムにいらしたときには遊びにいらしてください。

ライセンス取得おめでとうございます！
五つ星有難うございますヽ(^。^)ノ
楽しい2日間でした！ぜひぜひまた潜りに来てくださいね☆

いしぴー様、高い評価をいただき、まことにありがとうございます！
とても順調な2日間でしたね☆お疲れさまでした。
楽しんでいただけることが何よりです。アドバンスコースでもぜひご一緒できれば嬉しいです。
またお会いできることを楽しみにしています！

その道のプロにお褒めの言葉をいただけたこととても嬉しいです。
自分があまり触れることがない業界のお話だったので、移動中の時間も大変ためになりました。
2ダイブ目の前に直すところは少なかったですが、こちらの説明したことを実践していただけたので、素晴らしい出来栄えのダイビングでした。
日本で写真や動画を見てグアムのダイビングを思い出していただいて、ダイビング続けてください。

この度はフイルカ＆ウミガメウォッチングツアーへご参加頂きましてありがとうございました。
イルカもカメも見れて良かったです。

また、グアムへお越しの際は弊社オプショナルツアーのご利用お待ちしております。
皆様とお会いできる事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。
横島

Thank you so much for your feedback and for joing us on our Turtle Rock Jetski Tour! We are delightful to hear you had a wonderful time! Thank you so much again and we hope to see you again in the near future! \(^^,)/

ご参加ありがとうございました。パラセール　バナナボート　アクアウオーク　ツアー　楽しんで頂き　嬉しく思います。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

りょうや　と　あずさ　さん
体験ダイビングへのご参加ありがとうございました。
投稿日時を見ると、ホテルに戻ってすぐに投稿していただいて、びっくりしています。
今日ご参加いただいた2ダイブ、2ダイブだからこそのダイビングが出来たと思っています。
あずささんは早くにコツを掴むことができて、1ダイブ目からかなり上手になってました。
りょうやさんは耳抜きが気になった1ダイブ目でしたが、耳抜きのコツをつかむと2ダイブ目は劇的な変化が見られました。
姿勢も泳ぎ方もとても素晴らしい出来栄えで、言うことなしでした。
水中写真を見ていただくとその違いがとてもよくわかると思います。
10mほどの深さのど真ん中を浮いて泳いでいる姿は最高です。
お二人だけの写真も撮れたので、ぜひ新婚旅行の思い出にしてください。
そして、次回グアムにお越しの際はぜひダイビングにご参加ください。

OS & MJ様、ファンダイビングへのご参加ありがとうございました。
また、体験談と素敵なダイビングの写真の投稿、ありがとうございます。

台風19号の影響で、今回は残念ながら、ブルーホールへご案内することは出来ませんでしたが、
初めてのグアムのダイビング、お楽しみ頂けて何よりです。

是非、次回はブルーホールへ行きましょう！
またのご来店を、お待ちしています。

S2 CLUB GUAM
神成　知美

機材の件　申し訳ございませんでした。台風の影響が残り外洋にお連れできなかったことが残念です。またお越しください！お待ちしています。

Thank you for your review.

We are sorry about not being able to go outside the reef due to weather. Upon pick up from your hotel we do provide a sheet that says you can continue your tour or change the date or cancel for a full refund.

Thank you for understanding and we hope you will try us out again when the weather is better.

We are sorry that you didn't enjoy your tour with us due to the weather. Since August around the world is traditionally a rainy season there is little we can do about the weather conditions. Since many people still would like to participate in jet ski we do offer the suggestions you gave above. Upon pick up we also offer to cancel for a FULL REFUND if you do not wish to participate. We have a Japanese speaking staff from Tuesday - Saturday. We have never had a complaint about this since you are the one who chooses if you would like to participate or get a full refund.

I'm sorry that it was raining but since Guam is a tropical island there is nothing we can do about the passing showers or rain that comes.

Thank you for your review.

We do provide free sunscreen for your connivance at our beach side location.
Tuesday - Saturday we do have Japanese speaking staff member to translate, although we are working on a instructional video in all languages.

Thank you for your review.

I am sorry that you had such a bad experience with us that you wrote about it 4 years later.
I personally was working this day and remember this incident and I would like to extend my deep condolences for your experience with us. Since your tour we have made lots of adjustments to our tour.
The person offering you alcohol after the tour I assure you was not our staff member, he was a beach patron who had been at our location, he had or has no affiliation with our company. I am unsure why you were not given a refund through our side office as I assure you that if this happened it should have been done.
I am not sure what you mean by photographer we have never had an extra person taking photos, normally our guide takes photos. He may have been a back up staff member escorting you and your tour outside the reef.
We do apologize that this happened to you and we assure you and others that this has not happened again.

Thank you for the review,

We are happy to hear you enjoyed your outside the reef ride with us. Sometimes the waves are higher it just depends on the day. We are working on an instructional video offered in many languages but for now we do have a Japanese speaking staff available Tuesday- Saturday.

今回は当社のツアーに参加して頂きありがとうございました。
この日の早朝は最高のコンディションで、海の透明度も良かったので
グアムの海を堪能されたことでしょう！
早朝ＳＵＰはお奨めです！
また機会があればご参加お持ちしております。
ありがとうございました。

ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。
５回もマンギラオへお越し頂いているとの事！ありがとうございます。
シャワーご利用、タオル、石鹸等も無料でご利用頂けますので、次回お越しの際はご利用くださいませ。
コース内はＴシャツ、ジーンズでのプレーはご遠慮頂いておりますが、クラブハウスはラフな服装でおくつろぎ頂けます。
またのご来場をお待ちしております。

この度は、マンギラオへご来場頂きまして誠にありがとうございました。
お天気はあまり良くなかったご様子で12番のグリーンと透明度の高い海との景色をご覧いただけなかったのは残念でなりません。ただ、プレーには多少曇っている方が
お体は楽だったのではないでしょうか。鶏は、マンギラオのペットのようなもので、日本のカラスの様に悪さはしないので、うるさく鳴いたり、しつこくそばに寄るのは申し訳ございませんが、何卒多めに見てくださいませ。カエル、蚊は困りもので、雨の多い季節にはどこからか出てきます。
蚊よけスプレーはございますので、スタッフにお申し付けください。
また、シャワーは無料でご利用頂けますが、ロッカーは有料の＄５となっております。蚊よけスプレーのご案内と共にご説明不足で大変申し訳ございませんでした。
またのご来場をスタッフ一同心よりお待ちしております。

Yuu様、ファンダイビングへのご参加、ありがとうございました。
また、体験談とキレイな写真の投稿、ありがとうございます。

ご参加日は、生憎の空模様でしたが、安心してご参加頂けたとのことで、良かったです。
次回は、ブルーホールやウミガメに逢えると良いですね。
またお待ちしています！

S2 CLUB GUAM
神成　知美

れなれな様、ファンダイビングにご参加頂きまして、ありがとうございました。
また、体験談と素敵なブルーホールの写真の投稿、ありがとうございます。

念願のブルーホールへ行けてよかったですね！
またグアムへお越しの際は、ご参加お待ちしています。

S2 CLUB GUAM
神成　知美

海苔ぴーさん、ライセンス取得＆ご結婚、Wでおめでとうございます！
私たちのくだらない話にも付き合っていただきまして

あいりーんさんチームのみなさん、この度はご参加ありがとうございました！
高い評価をいただき、感謝です。

とても順調な講習2日間でした。
あれからカメオくんはまた姿を見せなくなっております。やっぱりみなさんが引き寄せたパワーだったのかも(^▽^)

ぜひこれから仲良し3人組で、色々なところで潜ってくださいね。もちろんグアムもお待ちしております☆

なおこ

ご参加ありがとうございました。　天候上の理由で　バナナボート中止　申し訳ございません。　体験ダイビング　パラセール　楽しんで頂き　嬉しく思います。その後の　体調も回復され　ほっとしております。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。アクアウオーク　バナナボート　パラセール　船酔いの中　楽しんで頂き　良かったです。酔い止めのお薬　お薦めです。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております