(参加者のレビュー一覧) ページ 86) ベルトラ・サマーセール2024　空港送迎・交通手段 | ビーチリゾートの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

レンタカー予約（セダン／SUV／ミニバン）空港内オフィス24時間営業！＜空港貸出・返却OK＞ by 日産レンタカー

空港で借りて空港で返却

空港についてすぐに到着ロビーで借りられるのは楽でしたが、返却時にも同じ所に返しに行かなければならないので、返却は少し面倒かも。私の場合は、家族を出発ロビーに降ろし一人で返却しに行き、到着ロビーの方から家族の元へ歩いて戻りました。結構歩いたような気がします。名前は忘れましたが、アップグレードされたセダンの車はきれいでした。フロントの方は日本語が全く通じませんでした。

役に立った

評価:
プラン:	小型セダン（5人乗り）
参加形態:	小さなお子様連れ
投稿日:	2016/06/23
参加日:	2015/07/17

便利な赤いシャトルバス乗り放題チケット＜1日券～5日券／スマートフォンでEチケット取得＞

グアムでのシャトルバス

投稿者: まんみー

2015年GWに初めて利用。ハワイと比べると本数少ないためホテル前でかなり待ちぼうけした。タイミング良いと乗れるが、15分くらいは待った。そんなもんなのかな？運行終了時間も早いので注意が必要です。

役に立った

評価:
プラン:	5日間乗り放題券
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2016/06/22
参加日:	2015/04/26

便利な赤いシャトルバス乗り放題チケット＜1日券～5日券／スマートフォンでEチケット取得＞

シャトルには大満足です

投稿者: tokimoka

シャトルは本数も多く、それほど待つこともなく利用することが出来ました。快適でした。問題はWi-Fi。つながらない・・・。ヒルトンなど中心部から離れた場所はほぼ使えませんでした。シャトル内でもかなり中心部に近づかないとつながらない・・・。家族内でも割り当てられたWi-Fiが違うのでつながる人、つながらない人が。なのでこれは運かな？と思います。

役に立った

評価:
プラン:	5日間乗り放題券
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2016/06/20
参加日:	2016/04/25

便利な赤いシャトルバス乗り放題チケット＜1日券～5日券／スマートフォンでEチケット取得＞

チケット交換が、、

投稿者: キキキ

乗り放題のチケットは便利で良いものですが、バウチャーからチケットに交換する時間が限られているのか非常に不便でした。改善してほしいです。

役に立った 1

評価:
プラン:	1日乗り放題券
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2016/06/19
参加日:	2016/06/13

便利な赤いシャトルバス乗り放題チケット＜1日券～5日券／スマートフォンでEチケット取得＞

グアムの移動に！！

投稿者: BeadsMax

グアムの移動手段に必ず必要な赤いバス！！
午前便でグアム到着の場合は
空港でもパスと交換ができ前日・当日のパス
いずれも交換でき便利です。
レオパレス送迎の方は同じ空港窓口で
交換できるのでさらに便利ですよ

役に立った

評価:
プラン:	5日間乗り放題券
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2016/06/18
参加日:	2016/06/02

レンタカー予約（エコノミー／コンパクト／ミッドサイズ／SUV／ミニバン／オープンカー／ピックアップトラック）選べる豊富な車種 by ジャパンレンタカー

注意ですよ〜

投稿者: グアム

グアムのジャパンレンタカーで1日29$プランで4日間借りました。任意保険はオプションで別途1日27$くらいでしたかね。総額にすると格安だったのでしょうか？？車外観は凹み傷だらけ、鍵は旧式でオートロックではないので、それぞれロック、アンロックしなければなりません（子供は注意です）。もちろん窓も手動で、車内も。。。チャイルドシートは海外形式が合わないのか子供が痛がってました。私は海外ではレンタカーが主流ですが、初めてのタイプでしたね。
さてさて、デュシタニホテルロビーで2時の約束でしたが、レンタカー社員が来たのが2:15分、レンタカー店に連れてかれ、最終的には2:50分頃に借りれたと思います。その日は、近くのPICホテルに移動し宿泊しました。
翌日、車を乗り出し約3キロ位でタイヤがバースト。店に電話をすると、レスキューに行くと別料金と言われ、スペアタイヤがトランクにあったので自分で取り替える事に。写真のタイヤでかなり古そうなタイヤ。パンクは自己責任なので124$を請求されました。交渉しましたが、この前の人やその前の人にも全員に支払ってもらったようで、124$支払うことに。女性カスタマーは親切に対応してくれましたが、背後にいた上司がネックでしたね。バーストするようなタイヤ、乗り出し3キロでバースト、124$請求、、いろいろ考えたくなりますが、全ては自己責任ですね。安かったんですかね・・・

催行会社からの返信

この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。しかしながら、いろいろとご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
車種につきましては、＄２９プランでは料金が格安ということもあり、年式の古い車(２０１０年）のご提供となってしまいました。昨年来、新しい車の導入を随時進めており、お客様に少しでも快適な車をご提供できるよう改善を目指しております。
また、お待ち合わせの時間に遅れ、大変申し訳ございませんでした。スタッフの教育を再度徹底してまいりたいと思います。
グアムは道路の整備状況が大変悪く、パンクする確立が大変高いため保険でもカバーされず、レンタカーのお客様にはご負担になってしまうことが多いのも事実です。この点につきましても、社内でタイヤパンクをカバーする補償制度の導入を検討しております。

このように、お客様にいただいた貴重なご意見をもとに、日々改善に努めておりますので、もしまた機会がございましたら、ぜひご利用いただければと思います。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。
ジャパンレンタカー

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	小さなお子様連れ
投稿日:	2016/06/14

便利な赤いシャトルバス乗り放題チケット＜1日券～5日券／スマートフォンでEチケット取得＞

便利☆

投稿者: MORI

無料でプレゼントだったので利用しました。
10分間隔ぐらいで運行していたので
とても便利が良かったです☆

バスも可愛らしくてオシャレでした(^-^)
電光掲示板？みたいなものには
次のバス停、現在のバス停の状況も出るので安心です☆

役に立った

評価:
プラン:	1日乗り放題券
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2016/06/12
参加日:	2016/06/10

レンタカー予約（エコノミー／コンパクト／ミッドサイズ／SUV／ミニバン／オープンカー／ピックアップトラック）選べる豊富な車種 by ジャパンレンタカー

良心的です

投稿者: tako

高齢の両親と観光地をまわるためにレンタカーを利用することにしました。
父親が車椅子を使用していることもあり、観光をするのに父親の体調やペースで行動する必要があるからです。
ホテルへの送迎もあり、スタッフの方々も良心的で非常に安心して借りることができました。
今回、2車種（セダンタイプとハッチバックタイプ）のどちらかを選ぶことができましたが
ハッチバックタイプだと折りたたんだ車椅子がトランクに載らないため、セダンタイプを選びました。
グアムの市街地、郊外とも制限速度で走ってる車は少なく、規制もシンプル（日本みたいに標識の種類は多くない）、右側通行も30分も走れば慣れます。
観光やショッピングの自由度がアップするのでレンタカーおすすめです。

催行会社からの返信

この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで何よりです。
また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

役に立った

評価:
プラン:	スペシャルエコノミー※車種限定（5人乗り）
参加形態:	家族
投稿日:	2016/06/11
参加日:	2016/05/22

ハマーリムジン／リムジン貸切観光チャーター　選べるプラン！恋人岬や市内一周などの定番観光コース＜最大11名／1.5時間～／英語ドライバー／1台あたり料金＞

よかったです

投稿者: 居酒屋

社員を７名連れて利用しました。
皆喜んでいました。

乗り心地もよいし
風景も楽しめて、運転手さんもいい感じで
よかったです。

役に立った

評価:
プラン:	【ハマーリムジン】市内観光プラン／最大11名
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2016/06/08
参加日:	2016/06/06

便利な赤いシャトルバス乗り放題チケット＜1日券～5日券／スマートフォンでEチケット取得＞

カピバラのパスケースを貰いました

投稿者: haha

空港出口（旅行会社が看板をもって出迎えてくれるところ）の、ほぼ正面にLAMLAMのカウンターが有ります。てるみくらぶのカウンターの隣にあります。（目立たないとは聞いていましたが本当に目立たないです。）運よくカピバラさんパスケースの在庫がありget出来ました。バスチケットだけでなく、ルームキーカード、ホテルのタオルカード等を入れられたのでとても重宝しました。

現地集合のオプショナルツアーと買い物の日を同じ日に設定したので、朝から夜までフルに
利用しました。乗り放題は乗り間違いや急な行き先変更にも対応出来てとても満足しています。

役に立った

評価:
プラン:	1日乗り放題券
参加形態:	家族
投稿日:	2016/06/06
参加日:	2016/05/29

便利な赤いシャトルバス乗り放題チケット＜1日券～5日券／スマートフォンでEチケット取得＞

移動に便利です

投稿者: 若大将

2日間のフリーチケットを購入しました。主なホテル間や観光地に簡単に移動出来ました。ほぼ１０分間隔でバスは運行していますし、乗降場所も分かり安く大変便利に利用できます。次回も是非利用したいと思います。

THE BEACH BAR

役に立った

評価:
プラン:	2日間乗り放題券
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2016/06/05
参加日:	2016/05/31

レンタカー予約サービス　選べる車種（コンパクト／セダン）＜1日／ホテル配車・乗捨て無料＞by べラウツアー

安心・安全です

投稿者: MAKO

本当に信号はありませんでした！
深夜発の飛行機だったので、朝にチェックアウト後、荷物はフロントに預けて1日観光出来ました。
ストーンモノリスやガラマオスの滝も個人で十分回れます！

島内に点々とある街並みに紛れた戦跡もマイペースでまわれたのも良かったです。

せっかくなのでホテル返却じゃなくて空港返却が出来れば良かったなぁと思いました。

催行会社からの返信

MAKO様

この度は、弊社レンタカーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

本当にないんです！パラオには信号が。
以前はあったのですが、逆に渋滞になったり事故が増えたりなどの理由から撤去されたともお伺いしております。

ご指摘いただきました、
空港返却ですが是非ご検討させてください。

またのご利用お待ちしております。

ガラマオスの滝
球場裏の戦車
ストーンモノリス

役に立った

評価:
プラン:	コンパクトカー＜ISTなど＞（5名乗り）
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2016/06/05
参加日:	2016/05/12

便利な赤いシャトルバス乗り放題チケット＜1日券～5日券／スマートフォンでEチケット取得＞

とても便利です

投稿者: マロベル

毎回乗り放題のチケットは助かります。どこに行くにも、バスはとても便利です。ただ、チケットの交換所はホテルから近かったのですが、各ホテルで交換出来るともっと助かります。今後、ホテルで交換できるように、検討して頂けると嬉しいです。

役に立った

評価:
プラン:	2日間乗り放題券
参加形態:	家族
投稿日:	2016/05/31
参加日:	2016/05/28

便利な赤いシャトルバス乗り放題チケット＜1日券～5日券／スマートフォンでEチケット取得＞

毎回買ってます

投稿者: パシュ

今回はバス内でWi-Fiも繋がり、とても便利でした。
バスの乗車料金が１回４$なので、毎日使って４日間で元がとれました。

役に立った

評価:
プラン:	5日間乗り放題券
参加形態:	小さなお子様連れ
投稿日:	2016/05/31
参加日:	2016/04/25

便利な赤いシャトルバス乗り放題チケット＜1日券～5日券／スマートフォンでEチケット取得＞

Wi-Fiが。。。

投稿者: パシュ

何故だか全くWi-Fiが繋がらなかったです。
今後はWi-Fiをレンタルするようにします。
バスは子供が喜んで乗ってました。

役に立った

評価:
プラン:	5日間乗り放題券
参加形態:	小さなお子様連れ
投稿日:	2016/05/31
参加日:	2016/01/11

便利な赤いシャトルバス乗り放題チケット＜1日券～5日券／スマートフォンでEチケット取得＞

便利です

投稿者: パシュ

現地で運転手さんから購入できるらしいですが、事前購入して空港で受け取れるので便利でした。ただ空港の受け取りカウンターの人が有効期限を記載してくれなかったので、数日後に運転手さんに注意されてしまった。

役に立った

評価:
プラン:	5日間乗り放題券
参加形態:	小さなお子様連れ
投稿日:	2016/05/31
参加日:	2015/06/30

便利な赤いシャトルバス乗り放題チケット＜1日券～5日券／スマートフォンでEチケット取得＞

親切でした

投稿者: candy

滞在中、毎日利用しました。
短い間隔で来るので、待つのも苦になりません。
南国だから待つのも楽しみの１つですね。
しいて言えば、ワイファイも２日間だったらいいですね！

役に立った

評価:
プラン:	2日間乗り放題券
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2016/05/25
参加日:	2016/05/09

便利な赤いシャトルバス乗り放題チケット＜1日券～5日券／スマートフォンでEチケット取得＞

便利！

投稿者: アキ姉

いちいちバスチケットを買う手間がないし、乗り放題なので、あちこち行けました
Wi-Fiに関しては使えるエリアが限られてましたし、主要施設に行けばどこもWi-Fiが繋がるので、そんなに便利には感じませんでしたど（笑）
Kマートと恋人岬でも使えるようにしてくれたらより便利だと思いました

大好きなシナボンをGPOで食べました！

役に立った

評価:
プラン:	2日間乗り放題券
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2016/05/25
参加日:	2016/05/22

レンタカー予約（エコノミーカー／ミッドサイズ／オープンカー／ミニバン）対応丁寧でリピーター多数＜3,6,24時間／日本語サポート＞ by ニッポンレンタカー

店員さんが素敵

投稿者: まるまる

説明とかもキチンとしてるし、何より、返却しに行ったときに会話の中で私が体調崩して辛いと話すと、病院の手配とかいろいろ教えてくれたり、電話を貸してくれたりして、とても助かりました。
またレンタカー借りるならここにお願いします！

催行会社からの返信

この度は、ニッポンレンタカーグアムをご利用下さいまして誠に有難うございました。
海外で病気になったり、けがをされたり、事件や事故にまき込まれたりされますと
本当に不安になります。
すでに、体調も回復されていらっしゃる事と存じます。
弊社のスタッフは、レンタカーだけでなくその他
お客様のご要望がございましたら出来る限り可能な範囲内でお手伝いさせていただくよう
心がけております。
ローカルスタッフもグアムならではのノリでお客様に楽しいドライブを体験していただきたいと願っております。
是非、次回グアムにお越しの際にも弊社をご利用下さいます様どうぞ宜しくお願い申し上げます。

ニッポンレンタカーグアムスタッフ一同

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2016/05/24

便利な赤いシャトルバス乗り放題チケット＜1日券～5日券／スマートフォンでEチケット取得＞

バス待ち時間長いです

投稿者: traveller

バスは約１０分間隔と記載してますが。　２日の中に２回4０分以上待ったされました。
日差しが強かった太陽の下に4０分以上待ちはとても疲れました。
時間、体力のも無駄に消耗してしまいました。大変残念な思い出になってしまいました。

役に立った

評価:
プラン:	2日間乗り放題券
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2016/05/23
参加日:	2016/05/20

レンタカー予約（エコノミーカー／ミッドサイズ／オープンカー／ミニバン）対応丁寧でリピーター多数＜3,6,24時間／日本語サポート＞ by ニッポンレンタカー

古い車

投稿者: okoko

短時間の利用なので良かったですが、レンタカーが今どきオートウインドウではなく古かった。
半日位の使用であれば、トロリーやバスで十分かも。

役に立った

評価:
プラン:	エコノミークラス（5人乗り）
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2016/05/17
参加日:	2015/08/12

リムジン貸切観光チャーター　自由にアレンジできるフリープラン＜最大11名／2時間～／英語ドライバー／1台あたり料金＞

なかなかできない経験が出来ました！

投稿者: arichan

ﾘﾑｼﾞﾝに1度は乗ってみたいとおもっていましたが、ﾊﾈﾑｰﾝでｸﾞｱﾑを訪れたこの機会に好奇心もあって使わせてもらいました。妻と二人で利用したので、あの広い社内を二人占めで来てVIPな気分を味わえました！運転手さんはとても優しい方で印象が良かったです。しかし、運転手さんは日本語が分からないことから、意思疎通が上手くいかないことも少々ありました（こちらもカタコトの英語しか喋れないもので、、、）。
とはいえ、非日常の貴重な体験と優しい運転手さんの人柄により満足することが出来ました！！

役に立った

評価:
プラン:	恋人岬プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2016/05/15
参加日:	2016/04/14

便利な赤いシャトルバス乗り放題チケット＜1日券～5日券／スマートフォンでEチケット取得＞

注意

投稿者: さばお

恋人岬、ナイトマーケット(チャモロビレッジ)は利用できません。別料金です。ショッピングメインの方は必須です。オープン車もありちょっとしたアトラクションです。

赤いシャトル

役に立った

評価:
プラン:	2日間乗り放題券
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2016/05/15
参加日:	2016/04/20

便利な赤いシャトルバス乗り放題チケット＜1日券～5日券／スマートフォンでEチケット取得＞

グアム5日間乗り放題チケットWi-Fi付き

投稿者: 冬うさ

GW直前に3泊4日でグアムに行った時、初めて利用しました。空港を出てすぐにチケットカウンターがありスタッフは女性1人英会話のみでしたが空港を出てすぐにチケットを受け取れ便利でした。
プレゼントのチケットホルダーはここには無いからDFS内のカウンターで貰ってくれとのことでしたが、日本からサッカー観戦のチケットホルダーを持って行っていたので貰いに行きませんでした。
無料Wi-Fiですが、パスワードを渡されましたが日本からWi-Fiレンタルしていたのて使うことはありませんでした。
バスもエアコンが効いてるエリアと風を感じられるオープンなエリアをビニールカーテンで仕切られているバスもありました。
空いていた時期だったからかバスもあまり待つことなく便利でしたので毎日利用しました。運転手さん
も愛想良かったです。

催行会社からの返信

【VELTRAよりコメント】
この度はVELTRA　無料キャンペーン利な赤いシャトルバス1日乗り放題チケットをご利用をいただきありがとうございます。
今回は無料Wi-Fiルーターがお客様にご利用いただける機会がなく、残念でしたが
次のご旅行でぜひご利用いただければと思います。
またVELTRAがご紹介するアクティビティの参加もお待ちしております。
どうぞよろしくお願いします。

VELTRAカスタマーサポートチーム