ビーチリゾート
ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
グアム空港～ホテル間 送迎シャトルサービス（タモン／タムニング地区）
情報共有に若干の不安あり
投稿者: じょりぴと, 2017/12/22往復送迎を申し込み、グアム空港に到着。
カウンターを探し、スタッフに送迎を予約した旨を告げると
これからの予定についてレクチャーを受けると同時に、
帰路についての説明があった。
が、あらかじめ聞いていた場所、時間、共に異なっており、
その旨スタッフに申告すると、
なんと 自分で事務所に電話をして内容を確認してくれとのこと。
アナタたちは その「事務所」とやらのスタッフではないの？
日本から持参した携帯電話で「事務所」に電話すると、
いくらすると思ってるの？
こりゃダメだ。
帰路便はキャンセルで構わない(タクシー自己手配に切り替える)旨告げると、
なんとカウンターにある電話で事務所に連絡を取り始めた。
電話、あるんかい！！
結局、私が持っていた情報が正しく、空港カウンターに伝わっていた
謎の情報は間違いであることが判明。
さて現在まだ滞在中だが、帰国日どうなることやら。
追記
この投稿の後、「事務所」から日本語のメールで
丁重なメッセージを頂戴し、帰国時にはなんら問題なく
空港に到着することができました。
旅にトラブルはつきものですが、この運営会社のフォローは
しっかりしており、次回以降の利用にも問題はないことが
確認できましたので、ここに追記いたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/12/14 |
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レンタカー予約 （セダン／SUV／ミニバン）空港内オフィス24時間営業！＜空港貸出・返却OK＞ by 日産レンタカー
スムーズでした！
投稿者: aimi, 2017/12/20ほとんど英語は喋れませんが手続きはなんなくでき、臨機応変な対応もしてくださいました。返却時も窓口は混んでこそいましたが、手続き対応そのものははやく、友人と一緒にレンタルしていたためデポジットを少額紙幣で返却してほしいと伝えるとそちらも快く対応して下さいました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/12/17 |
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グアム 空港ホテル間 ハマーリムジン貸切送迎サービス
最低な 代理店
投稿者: Keisei//boss, 2017/12/20時間通りに 迎えに来てないし
誰に聞いてもわからない
ハマーのリモを 頼んでこんな
感じ‼️
最悪
たらい回しにされ 格好悪いし イライラするし
最低な 旅行になった
まぁ〜〜会社も最低だけど
２度と頼まない
やっぱり 直接 頼まなければダメだ
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2017/12/17 |
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便利な赤いシャトルバス乗り放題チケット＜1日券～5日券／スマートフォンでEチケット取得＞
便利！
投稿者: Maru, 2017/12/20やっぱりバスがないと移動できないので便利でよかったです！引き換えも空港でできるので手間もかからずできました！他のツアーにも予約してたのでディスカウントした金額で申し込めました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/12/13 |
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グアム空港～ホテル間 送迎シャトルサービス（タモン／タムニング地区）
対応に感謝
投稿者: nanananao, 2017/12/19寝坊してしまい、ピックアップ時間に間に合わなかったがホテルフロントの方が電話してくれ、改めて迎えに来てくれました。
笑顔で対応してくれて、ひと安心でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/12/17 |
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グアム空港～ホテル間 送迎シャトルサービス（タモン／タムニング地区）
最悪な対応
投稿者: ヴァン, 2017/12/17空港に到着したカウンターの案内態度も悪いし、かなり待たせて何も言わず、帰りは私達は５分早く出たのに、アウトリガーで３０分くらい待たされ、フライト2時間前に間に合わないのに、何も言わない。
かなり酷いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/12/11 |
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グアム空港～ホテル間 送迎シャトルサービス（タモン／タムニング地区）
空港～ホテル間、初めての利用
投稿者: Ken, 2017/12/17 空港からはいつもタクシーを利用していましたが、"VELTRA"予約専門サイトの空港～ホテル間送迎シャトルサービスを見て「料金もリーズナブル、時間も正確」との事で、今回初めて利用してみました。
グアム空港へ到着、少し不安もありましたが税関終了後、表へ出るとその不安も吹っ飛びました。真正面に空港シャトルバス受付があり、素敵な女性がにっこり微笑み、手続きをして頂きました。
数分後、名前を呼ばれシャトルバスで無事にホテル到着です。
帰りは帰りでほぼ時間通りに迎えに来て頂き、空港へ。
今後も利用したいと思います、と言うか利用します。
ありがとう。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/11/29 |
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グアム空港～ホテル間 送迎シャトルサービス（タモン／タムニング地区）
迷うことなく！！
投稿者: ぷにぷに, 2017/12/17深夜の時間帯で不安でしたが、
降りたらすぐわかるところに立っていてくれて、全く迷うことなく合流できホテルまでつくことができました！荷物運びも手伝ってくれて助かりました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2017/11/23 |
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グアム空港～ホテル間 送迎シャトルサービス（タモン／タムニング地区）
往復とも時間が正確
投稿者: yumi., 2017/12/17バス送迎は、到着してから待たされる時間が長かったり各ホテルを回るのに値段も安くない！が、以前の感想でこの何年かはタクシーを利用していました。今回はホテルの位置が微妙で言葉の通じない運転手にワザと大回りされる可能性がある場所だったので久々にバスにしました！往復とも待つどころか時間に正確で空いていたので移動時間も早い！その上料金も安買ったのでバス見直しましたー笑)
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/12/11 |
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グアム空港～ホテル間 送迎シャトルサービス（タモン／タムニング地区）
何年ぶりかなGUAM
投稿者: たけちん, 2017/12/17正直ちゃんと迎えに来るか不安がありましたが全く心配ありませんでした！
また利用させていただきます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/11/22 |
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レンタカー予約 （セダン／SUV／ミニバン）空港内オフィス24時間営業！＜空港貸出・返却OK＞ by 日産レンタカー
最高でした
投稿者: よしえ, 2017/12/16※言葉が通じず、説明不足がちょっぴりきになった。▶︎受付のお姉さんは日本語喋れる方がいました。
※車内は清掃が行き届いており、嫌な臭いもない
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/11/24 |
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グアム空港～ホテル間 送迎シャトルサービス（タモン／タムニング地区）
空港からの移動がとてもスムーズです
投稿者: 日々旅行, 2017/12/16グアム午後半ば到着便でこのシャトルバスを利用しました。
往路の空港→ホテルは大型バス。復路のホテル→空港は大型のバン。
相乗りなので、他の乗客の方が揃うまでかなり待たされるかと思いきや、あっという間に出発してくれて、往路・復路とも15分ほどで移動できました。
ドライバーさんも親切、乗り心地も良くて、タクシーよりも安くて便利で快適です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/12/08 |
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便利な赤いシャトルバス乗り放題チケット＜1日券～5日券／スマートフォンでEチケット取得＞
安いし便利！
投稿者: emiemi, 2017/12/16ツアーじゃないのでバスチケットがなく、現地で買おうと思っていたところ
半額で買えたのでよかったです。
アウトレットなどショッピングにはとても便利です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/12/10 |
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グアム空港～ホテル間 送迎シャトルサービス（タモン／タムニング地区）
また利用したい
投稿者: emiemi, 2017/12/16タクシーだと不安だったので送迎シャトルバスにしました。
行きも帰りも待たされることなくスムーズでした。
また利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/12/08 |
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便利な赤いシャトルバス乗り放題チケット＜1日券～5日券／スマートフォンでEチケット取得＞
いつも利用しています。
投稿者: duo, 2017/12/15グアムに行くときはいつもこちらを利用しています。グアム空港に到着してすぐカウンターでチケットを受け取ることができ、助かります。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2017/12/08 |
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グアム空港～ホテル間 送迎シャトルサービス（タモン／タムニング地区）
送迎バス
投稿者: チャコ, 2017/12/14余裕をもって迎えに来ていただき
バスの中も和やかで安いのに全く問題なしです！
またお願いしたいです
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/12/12 |
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便利な赤いシャトルバス乗り放題チケット＜1日券～5日券／スマートフォンでEチケット取得＞
皆さん親切
投稿者: はすみん, 2017/12/13グアムは何度か訪れてる、お気に入りの場所です。
ライセンスがいらないのでレンタカーもと毎回考えますが勇気がありません。
バス以外に移動手段がないので毎回シャトルバスを利用しています。
1乗車4なのでフリーパスは絶対にお得です。
私達はショッピングセンター巡りとタモンビーチ、ホテル間の利用をしたので
15(2日フリーパス)とてもお得でした。
乗り場のデスクの人も運転手さんも親切でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/12/11 |
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レンタカー予約 （コンパクト／ミッドサイズ／SUV／ミニバン／オープンカー／ピックアップ） by ジャパンレンタカー
普通に良かったです。
投稿者: MaK, 2017/12/13スペシャルエコノミーで安価だったので、どんな車か心配でしたが、旧式ではあるものの清潔感があって、問題なく使用できました。
借りる際は日本人のスタッフさんに対応していただき、英語が苦手だったので非常に助かりました。
このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
車、スタッフの対応とも問題がなかったようで、安心いたしました。
機会がございましたらぜひまたご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ジャパンレンタカー
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/12/09 |
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レンタカー予約 (エコノミーカー／オープンカー／ミニバン／SUV) 対応丁寧でリピーター多数 ＜日本語サポート＞ by ニッポンレンタカー
グアムで初右側通行でした
投稿者: uniqura, 2017/12/12左ハンドル車は日本で何度も乗ってましたし、所有もしてましたが右側通行は初めて走りました。が、日本人のスタッフさんから注意事項を教えて頂き、案内ビデオもあり、走ってみたら意外と馴染みました。気ままに移動出来るレンタカーは楽しかったですね〜
次もまた借りると思います。
この度は、弊社をご利用下さいまして誠に有難うございました。
初海外運転をご満喫されたとの事、大変うれしく存じ上げます。
是非、次回グアムにお越しの際にもレンタカーをご利用いただき
南国情緒を充分にお楽しみ下さいますようお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/11/18 |
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グアム空港～ホテル間 送迎シャトルサービス（タモン／タムニング地区）
ほぼ時間通りに出発できました
投稿者: shironeko, 2017/12/11研修で各オフィスから現地ホテル集合のため、グループの中で 利用は私1人でしたが、往復とも問題ありませんでした。
ドライバーさんは日本語を話せますし 、復路も時間よりも少し早めに来ていただきました。
タクシー利用人数MAX 以下の小グループ には、良い商品だと思います。
到着後 少し待ってから出発したのですが、待ち時間も短めでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/12/03 |
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便利な赤いシャトルバス乗り放題チケット＜1日券～5日券／スマートフォンでEチケット取得＞
2日券利用
投稿者: GUAM大好き, 2017/12/11DFSで昼前に交換しようと行ったら、受付でチケットを今切らしているからマイクロネシアモールまで行ってくれと言われました。
が！たまたま来たシャトルバスの運転手がチケット持ってたのでその場で交換できて一安心でした。
午前中から在庫は切らさないで欲しかったです！
シャトルバスは本当に便利です。
たまに交通事情なのか、すごく待つ時もありましたけど許容範囲ですかね。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/12/09 |
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便利な赤いシャトルバス乗り放題チケット＜1日券～5日券／スマートフォンでEチケット取得＞
シャトルバス２日間乗り放題
投稿者: hananoki.iijima, 2017/12/11アウトレット、マイクロネシアモール、Kマートへの買い物目的で利用しました。運行間隔は短くて、運転手を含めスタッフは親切に対応してくれました。また利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/12/09 |
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便利な赤いシャトルバス乗り放題チケット＜1日券～5日券／スマートフォンでEチケット取得＞
楽です
投稿者: reitori, 2017/12/11Kマートでの受け取り、確認書では１１時以降のように書いてありましたが１０時すぎに受け取れ、すぐにバス利用できて便利でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/11/26 |
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グアム空港～ホテル間 送迎シャトルサービス（タモン／タムニング地区）
便利です
投稿者: reitori, 2017/12/11朝まだ暗いうちのお迎えでしたが、ロビーに来ていない人にもフロントから確認しているようで親切丁寧だと感じました。正確なお迎えは助かります。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/11/28 |
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グアム空港～ホテル間 送迎シャトルサービス（タモン／タムニング地区）
スムーズに送迎していただきました！
投稿者: たかんぼ, 2017/12/09行きは私達以外は1組で、帰りは私達以外は2組でしたのでストレスフリーで乗っていられました。初めてのグアム旅行で集合場所が不安でしたが、入国審査後の出口を出たら真っ正面が受け付けだったので迷わず行けて良かったです。またグアム旅行の際は利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/11/18 |
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グアム空港～ホテル間 送迎シャトルサービス（タモン／タムニング地区）
よかった！
投稿者: にゃーさん, 2017/12/09とても感じの良い人でした。きびきびと動いて感心しました。タクシーより断然こっちがいいとおもう。また利用します！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/12/08 |
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レンタカー予約 （コンパクト／ミッドサイズ／SUV／ミニバン／オープンカー／ピックアップ） by ジャパンレンタカー
やはりオープンカーは気持ち良い‼️
投稿者: グアム初めて, 2017/12/0924時間オープンカーのマスタングを借りました！夕方借りて買い物とディナーして、次の日は朝からアクティビティの集合場所への移動、買い物に使いました。日本でもアメ車に乗っているので運転や操作は余裕でしたが、やはり右側通行は慎重になります。レンタカー屋さんの人も日本語通じて、丁寧親切にオススメコースや給油のしかたなど教えてくれました！
ちょっと?なのは、傷を付けたら修理代払う契約なのに、貸出す車は傷多数、エンジンチェックランプ＆ブレーキフルード警告灯点きっぱなし。という事はまともな整備＆修理してないし、傷付けてしまった人から修理代徴収して、車は直さないって事ですよね？外装はまだしも、機関や、制動装置はしっかりメンテして貸出して貰えると安心して乗れると思います。点灯しているランプの意味が解る整備士から言わせてもらうと、不安を抱えながらのドライブになりました。
このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
しかしながら、お貸し出しの車のメンテナンスの状態が悪かったようで、大変申し訳ございませんでした。
警告灯はお貸し出しの時点で点灯していたものでしょうか？その時点で車を交換させていただくべきでした。
また、修理については大きなダメージ以外はすぐに行えないのが現状ですが、保険の適用期間内には
順番に修理をさせていただいておりますので、何卒ご了承ください。
いずれにしましても、不安を抱えながらのドライブになってしまいましたこと、お詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう、スタッフの教育を再度徹底してまいります。
ジャパンレンタカー
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/11/17 |
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グアム空港～ホテル間 送迎シャトルサービス（タモン／タムニング地区）
次回もまた
投稿者: ほーさん, 2017/12/08 グアムにも入国審査機が導入され、一般レーンの人たちよりかなり早く入国審査を抜けましたが、窓口で名乗ってからぴったり２０分待ちで出発、帰路は予定時刻通りのピックアップでした。
往復とも１２人乗りのバン、往路は他１組・帰路は他２組と混乗。たぶん申し込んだサービス自体が違うからだと思いますが、他のお客さんにはホテルチェックインの手伝いをしており、その間（数分ですが）待たされました。
多少の時間ロスはありますが、早割ならタクシーの半額、ドライバーさんは日本語が喋れ（たまたまかもしれませんが）、確実に予約が伝わっているという安心感、といったメリットが大きく、次回もまた利用させていただきたいと思います。
なお、バウチャーには手配会社名を言うよう書いてありますが、ＶＥＬＴＲＡといえば大丈夫なようです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/12/01 |
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便利な赤いシャトルバス乗り放題チケット＜1日券～5日券／スマートフォンでEチケット取得＞
便利！！！
投稿者: Ms.K, 2017/12/08初めてのグアムだったから、まずは赤いシャトルバスであちらこちらに行きました。あまり待つこともなく、すぐに乗ることができて、とっても便利でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/05/04 |
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グアム空港～ホテル間 送迎シャトルサービス（タモン／タムニング地区）
スムーズに乗せていただけました。。
投稿者: NAK, 2017/12/06空港到着後、それほど待ち時間もなく、送迎シャトルバスに乗れました。
バスも大きく、ゆったりとして快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/10/22 |
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催行会社からのコメント
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じょりぴと様
この度、グアム旅行におかれまして入り口からご心配とご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
それにもかかわらず、ご投稿の追記としてありがたいお言葉を頂戴し大変恐縮しております。
お客さまのご高配に深く感謝申し上げますとともに、二度とこのような失礼の無い様、従業員教育に今一層力を入れ、
ご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいる所存です。
グアムエアポートシャトルバス
担当 金森