投稿者: アーリー2
フライトが遅延しました。
アラモの東京オフィスに電話連絡してから10時間遅れて到着したらナショナルレンタのお兄ちゃんがキャンセルしていました。
下請けへの連絡が届いていません。
追加料金で借りたカーナビもデータが壊れていてダメ。空港へ戻って交換しました。
全くデタラメなレンタカープログラムです。
評価: | |
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プラン: | ミッドサイズ(5人乗り) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/11 |
参加日: | 2018/01/05 |
投稿者: 野パンダ
返却時ガソリン代&自損保証込とのタイトルだったので、申し込みをしたところ、バウチャーの含まれるものの詳細に「貸出時のガソリン代、、、」と記載されていた。
借りた際にもガソリンを入れて返却するように言われたので、ガソリン(8ドル弱)を入れて返却。
これは詐欺ですよね。
いま改めてみてもやっぱり「返却時ガソリン代込み」になっている。
ガソリン代返してほしい。
この度はご迷惑をおかけします。お支払いいただいたガソリン代につきましてはご返金させていただきます。既にご連絡いただいているアラモレタンカー予約センターの方から詳細ご案内いたします。現地のスタッフの説明が不明瞭で誤解をまねいてしまったようで、大変失礼いたしました。契約書にもガソリン代が含まれてること記載していますので、ガソリンを満タンで返却するような説明はありませんが、改めて現地に徹底いたしました。こちらのプランはご返却時の満タン返却は不要のプランです。何卒ご理解たまわり度くお願い申しあげます。
評価: | |
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プラン: | コンパクト 5人乗り<タモンオフィス受取> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/07/11 |
参加日: | 2018/03/31 |
投稿者: みっつぉ
お値段が低かったのでボロボロの旧型車が来ると思ってましたが、普通にきれいで最近の車でした。バックビューモニターも装備されていて運転しやすかったです。スタッフの方も皆さん丁寧で笑顔でした。
日本語が話せる方もいるみたいですが、話せないスタッフの方でも簡単な日本語(単語)と英語を混ぜて説明してくれます。
向こうも日本人の対応は慣れてますので英語が苦手な方でも心配ないと思います。
車両保険等は受付時に選択します。
グアムの道路は濡れている状態だと本当に滑りました。とくに歩道側(右端)の車線は道がデコボコしていて水溜りも多いので右左折時以外は走らない方が良いかもしれません。
このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
今年に入って新車の在庫がかなり増えましたので、以前よりも新しい車をご利用いただける機会が増えました。
お貸し出し手続きやグアムの道路事情についても、皆様の参考となるレビューをありがとうございます。
また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ジャパンレンタカー
評価: | |
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プラン: | スペシャル エコノミー※車種限定(5人乗り) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/07/10 |
参加日: | 2018/07/05 |
投稿者: のんちゃん
いつもお世話になっております。
毎回時間通りにきていただき助かっております。
今後ともよろしくお願い致します。
評価: | |
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プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/07/09 |
参加日: | 2018/06/27 |
投稿者: tamaki
グアム旅行で移動手段として欠かせないのがバスですが、
申し込んだツアーには付帯していなかったので
こちらで申し込みをしました。
グアム空港に到着したのは深夜便でしたが
空港で受け取れたのでよかったです。
空港を出て正面のカウンターですぐに
受け取れます。
朝からすぐに使えるので、空港で引き取るのが
おすすめです。
一瞬、どこで受け取るのかわかりにくいのですが、
よく見るとカウンターにバスの表示がありました。
私は旅行会社の人に聞いて教えてもらいました。
街の中心地はバス停も隣接しているので、
正直、歩ける範囲のところもありますが
アウトレットやモールなどは離れているので
バスを利用しないと行けません。
私は二日券にしましたが、宿泊場所が
街の中心で、中心地だけで1日過ごす場合は
不要かもしれません。
評価: | |
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プラン: | 2日間乗り放題券 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/07/07 |
参加日: | 2018/07/04 |
投稿者: 母ちゃん
グアムでレンタカーを借りるのは、今回で3回目でしたが、初回は日本語オッケーだと書いてあった別の所で借りて、全く日本語が伝わらず説明も分からずで不安たっぷりでした。
前回こちらのニッポンレンタカーでお借りして、日本人のスタッフさんに丁寧に説明して頂き、安心して乗ることが出来ました❗
なので今回も、こちらでお借りしましたが、やっぱり日本人のスタッフさんで、細かい説明をして頂き、とっても安心でした。
グアムで、レンタカー借りるなら、ニッポンレンタカーがオススメです!
評価: | |
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プラン: | スーパーラグジュアリーセダン 5人乗り |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/07/07 |
参加日: | 2018/07/04 |
投稿者: 旅行好き
必ず利用する事になるので、現地より安いこちらを利用してます。次回も利用します。元の値段が高いからしょうがないがもうちょっと安くなればなお いいが。
評価: | |
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プラン: | 同時購入でお得!1日乗り放題乗車券 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/07/01 |
参加日: | 2018/02/04 |
投稿者: ヒロサマ
人も少なかったので座れました。ショッピングモールやスーパーからホテルまでは歩くと疲れるので利用をしました
評価: | |
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プラン: | 2日間乗り放題券 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/06/30 |
参加日: | 2018/06/23 |
投稿者: ゆず太郎
初めてのグアムだったのでタクシーの利用や距離も短いので徒歩も考えましたが、こちらの往復バスを利用してよかったです。
夜中到着の便だったのでタクシーは不安だったのと、帰りは空港近くまでシャトルバスで移動し徒歩も考えましたがグアムの道は基本歩くようにできていないのでやめました。
次回も利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/06/30 |
参加日: | 2018/06/24 |
投稿者: うみがめ
GW中で少しは道路が混むかと思いましたが、ダウンタウン以外は空いていて走りやすかったです。引渡時の説明は日本人の担当者でわかりやすく、返却時も立ち会い不要で便利、車も十分清潔でした。
朝コロールを出発→バベルダオブ島ガラスマオの滝→灯台跡→ストーンモノリス→マルキョク→アラカベサン島ホテルのビーチサイドで夕日鑑賞→夜コロール到着で、一日たっぷり自由行動できました。ガソリン代は$13-でした。
灯台跡には東屋のようなものがあるので海を眺めながらランチできます。ただし満足な売店は無いので食糧は事前調達が必要です。
うみがめ様
この度は、弊社レンタカーをご利用いただきましてありがとうございます。
レンタカーでバベルダオブ島1周満喫プランをお楽しみいただけましたようで、嬉しい限りです。
パラオは道も広く、特にバベルダオブ島は車の通りが少ないので、最高のドライブがお楽しみいただけるかと思います。
また、機会がございましたらご利用ください。
お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | コンパクトカー<ISTなど>(5名乗り) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/06/29 |
参加日: | 2018/05/02 |
投稿者: チャーリー
オープンカーを2台借りましたが、1台のエアコンの効きが悪く、休みたいときも暑くて大変でした。
せっかくオープンカー借りたので暑くてもあけたままで走りました。
このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
この暑さの中、エアコンの効きが悪かったとのこと、申し訳ございませんでした。
社内で報告の上、メンテナンスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたらぜひご利用ください。
ジャパンレンタカー
評価: | |
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プラン: | Fクラス オープンカー(4人乗り) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/06/28 |
参加日: | 2018/06/23 |
投稿者: kumakun
グアムには何度も出かけていましたが、
今までは別の送迎を使っておりました。
今回初めて、グアムサンコーの送迎を使いましたが、
安くて、確実で、良かったです。
今まで、街中で、
グアムサンコーのバスは見かけておりましたが、
申し込んだことはありませんでした。
何よりも、大型バスであることと、
荷物の無料個数が多いことです。
もっと早くから使えばよかったです。
来月のグアムも、往復送迎を申し込みました。
評価: | |
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プラン: | 空港→ホテル 片道プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/06/26 |
参加日: | 2018/03/02 |
投稿者: もこもこ
ホテルから空港までの送迎を毎回利用しますか、いつも時間通りに迎えに来てくれるので安心です!
混合なのでくうこからホテルまでは少し待つことはありますが仕方ないですね。
また利用します!
評価: | |
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プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/06/25 |
参加日: | 2018/06/17 |
投稿者: K夫婦
主なスポットはバスで網羅されますが、やっぱり時間の制約等段違い。
各駅停車もなく時間が制約できます。気になる交通ルールーもすぐになれます。また道も広いので大きい車でもあまり気になりません。
ただナビは検索の使い勝手がイマイチです。
また窓口も日本語対応で親切ですが、親切すぎて混乱してしまいました。
評価: | |
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プラン: | ミニバン(7~8人乗り) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/06/19 |
参加日: | 2018/06/16 |
投稿者: ゆう♪♪
どこで買っても値段は一緒ですが、ベルトラ経由だとポイントがたまるし、カードで支払いできるし、翌日から使うにしても前日に空港とかでチケットを引き換えられるので便利でした。
評価: | |
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プラン: | 5日間乗り放題券 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/06/19 |
参加日: | 2018/05/12 |
投稿者: Continental
同じ便に乗り合わせた3組を待ってのワゴン、待つこと30分でした。今回で4回目の利用ですがスムースな対応で安心してホテル・空港間の往復を任せることができました。通関後の出口をでて、正面、突き当り正面のカウンターです。不安なく利用できるこの会社は絶対にお勧めです。
Continental様
いつも弊社の送迎をご利用頂き誠にありがとうございます。
30分お待ち頂いたという事で、申し訳ございませんでした。通常お待ち頂いても15分前後にはロビーを出る様指導しているところですが、
再度状況を確認し、このような事の無い様鋭意注意して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
グアムエアポートシャトルバス マネージメント
評価: | |
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プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/06/18 |
参加日: | 2018/06/13 |
投稿者: eco
2018/6/15~18の空港からホテル往復送迎をお願いしました。旅行会社のオプション送迎よりもずっと安かったので今回予約したのですが、実際ベルトラを利用するのは今回が初めてだったので正直なところ不安でいっぱいでした。予約、決済はしたものの本当に迎えにきてくれるのだろうかと。ただそれは無用な心配でした。親切なドライバーさんがきちんと迎えにきてくれたのは言うまでもないですが、デスクの担当者さんも私の問い合わせメールにとても真摯に親切に対応していただけました。また次回もベルトラさんにお願いしようとおもっています。
評価: | |
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プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/06/18 |
参加日: | 2018/06/15 |
投稿者: spanda
リピーターです(^^)/
グアムの空港⇔ホテルの移動には、こちらのサービスが便利。
ひとり旅でタクシーの利用はコスト高。
イミグレ(入国審査)→荷物ピックアップ→カスタム(税関)を終え、到着ゲートを出て、直進。
「SANKO(サンコー)」の看板が出ている受付カウンターがあり、わかりやすいです。
混載送迎のため、往路(空港→ホテル)の空港出発まで少し待ち時間が発生しますが問題なし。
復路(ホテル→空港)の車はピックアップ時間の少し前にはスタッフさんがホテルロビーに到着していて、
時間にも正確。
個人手配や送迎なしのパックツアーでグアムに来島する方にはオススメです(^^)/
評価: | |
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プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/06/16 |
参加日: | 2018/05/31 |
投稿者: ちゃみ
グアムは、毎回レンタカーをしています。
今回は、こちらを利用させて頂きました。
日本語のできるスタッフさんがいた事と送迎付きで安心でした。
また、機会があったら利用したいと思います。
このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
グアムには現在たくさんのレンタカー会社がございますが、送迎付きかつ日本語スタッフの対応ができる会社は数少ないと思います。
機会がございましたらぜひまたご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ジャパンレンタカー
評価: | |
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プラン: | スペシャル エコノミー※車種限定(5人乗り) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/06/14 |
参加日: | 2018/06/11 |
投稿者: マイちゃんの姉
行きは40分くらい飛行機が遅れて到着しましたが、何の問題もなく迎えに来てくれました。帰りも時間どおりにホテルロビーに来てくれました。とても便利で申し込んで良かったです。
評価: | |
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プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/06/14 |
参加日: | 2018/06/11 |
投稿者: mkl
利用者のほとんどは日本人なので安心して乗れます。運転手も係員も行き先を聞いてくれるので、間違ったバスに乗ることもなくスムーズに移動出来ました。
評価: | |
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プラン: | 同時購入でお得!1日乗り放題乗車券 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/06/14 |
参加日: | 2018/06/10 |
投稿者: フライトマン
初のレンタカーでワクワクでした。左ハンドルは慣れてましたが、右車線なのでドキドキです。南半島を観光地巡りでうろうろして、地元民が愛するレストランを3件リサーチしてすべて制覇しました。すごく充実した旅行でした。
車も思ってた以上に綺麗で、運転しやすかったです。
このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
南部のレストラン3件制覇はお見事ですね!レンタカーがお役に立ったようで何よりです。
また機会がございましたらぜひご利用ください。スタッフ一同お待ち申し上げております。
ジャパンレンタカー
評価: | |
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プラン: | スペシャル エコノミー※車種限定(5人乗り) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/06/12 |
参加日: | 2018/06/01 |
投稿者: suchan
グアムの帰国日のホテルから空港までの送迎ではいつも利用しています。
大型バスの割には利用客も少なく、ゆったりと乗れました。
出発便の3時間前に迎えに来てくれて、1ヶ所他のホテル経由で空港に着きました。今回も空港での手続きがスムーズだったため時間を持て余しましたが、次回も利用したく思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル→空港 片道プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/06/11 |
参加日: | 2018/06/10 |
投稿者: なおちゃん
社員10名の旅行で使用。2時間半の観光ドライブであったが、グアム自身にみるべきスポットが無いのが現状!ハマーでのドライブは楽しく快適ではあったが、肝心のスポットが無かったので、不満足感が強かった。
評価: | |
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プラン: | 【ハマーリムジン】市内観光プラン/最大11名 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/06/11 |
参加日: | 2018/06/07 |
投稿者: マイコ
以前のように保険に入り、ナビもレンタルしてさあ出発!
係の人と最初に傷チェックをしたのですが、まあ傷だらけのカムリで
ちょっと不安でした(笑)初のセダンでしたが、うちはやっぱりSUVが好きかな。次はSUVにしたいと思います。
空港にお迎えにきてもらい、帰りはホテルまで送ってもらいました。
すごく便利でしたよ。
この度は、ニッポンレンタカーをご利用下さいまして誠に有難うございました。
常に状態の良いお車、そして最高のサービスをご提供出来る様心掛けてはおりますが
今回お借り頂いたお車に付きましてはご評価の通り不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後は、皆様に不安なくグアムでのドライブを満喫していただけるよう更に留意し努めて参ります。
是非、次回グアムにお越しの際にも弊社をご利用下さいます様どうぞ宜しくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | ミッドサイズ(5人乗り) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/06/09 |
参加日: | 2018/06/03 |
投稿者: マイコ
時間より少し早く、ピックアップしていただけました。
確かに7時台の飛行機には、4時お迎えは早い気がしますが
空港でゆっくりできたのでよかったです。
星を一つ減らしたのは、一列目のシートベルトが
壊れていたからです。
マイコ様
ご連絡ありがとうございます。
早朝の時間については早すぎるというお声を頂いておりますので、30分ずらすよう検討中です。
シートベルトの件は大変失礼致しました。早急に修理したいと思います。
グアムエアポートシャトルバス
評価: | |
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プラン: | ホテル→空港 片道プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/06/07 |
参加日: | 2018/06/06 |
投稿者: hnhn
お天気が晴れたり曇ったりってゆう
天気でいまいちだったけども、
やっぱりオープンカーで走るguamは
最高にいい思い出になった
このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
せっかくのオープンカーご利用だったのにお天気が思わしくなかったようで少々残念でしたが、
それでもいい思い出をおつくりになれたとのことで、何よりです。
また機会がございましたら、今度はぜひ快晴の日にご利用いただければ幸いです。
ジャパンレンタカー
評価: | |
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プラン: | Fクラス オープンカー(4人乗り) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/06/07 |
参加日: | 2018/05/21 |
投稿者: くまさん
今回2回目の利用でしたが、とても助かりました。
バスはあまり乗らないかな…とも思っていましたが、ちょこちょこ乗っていたので便利でした。
円安の影響もありますので、もう少し価格が見直されると更に良いな、と思います。
評価: | |
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プラン: | 2日間乗り放題券 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/06/06 |
参加日: | 2018/05/28 |
投稿者: しおん
入国手続きを終えた後レンタカーカウンターへ。そこで手続きや承諾書にサインをし、いざレンタル。
ホテル乗り捨てで借りた為、傷があった場合の補償としてレンタル時に100ドル借決済しました。しばらくしてもクレジットカードの請求がないのを確認した為無事返せている…はず。無事返却しましたねというメールがあっても良かったかなとは思いましたが。
空港の外に出ると熱気と日差しがとても強かったので、車も相当暑いんだろうなぁ…と思っていたら、キンキンに冷えていて驚き!その場で傷のチェックをしてレンタル開始。特に説明もなく立ち去って行った為、普段ペーパードライバーの人には厳しいかも。
最初は左ハンドルに慣れず、車線からはみ出しそうになったり間違えてワイパーを動かしてしまったりとありましたが、慣れると快適で良かったです。
返却前にガソリンを満タンにしました。入れ方が日本と異なりよくわからずセルフですが店員さんにお手伝いいただきました。
返却はホテルの駐車場に停め、鍵を袋に入れてホテルのカウンターへ返しました。快適、燃費も良く大満足でした。
評価: | |
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プラン: | トールワゴン 5人乗り |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/06/03 |
参加日: | 2018/05/26 |
投稿者: アッキー
初グアムでレンタカーを借りました!
行きたい所に行きたい時間に行く!
やっぱりそれはレンタカーと共に!!
このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
グアム滞在にレンタカーを有意義にご利用いただけたようで何よりです。
素晴らしい写真も撮れましたね!
また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ジャパンレンタカー
評価: | |
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プラン: | スペシャル エコノミー※車種限定(5人乗り) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/06/01 |
参加日: | 2018/05/25 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | ビーチリゾートの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港送迎や現地の移動手段まで、ベルトラがおすすめする便利なサービスのご案内です。
この度はバウチャーでのご利用有難うごさいます。原則12時間を超える場合はキャンセルとなることがありますが、今回は10時間でしたので当初のご予約のままご利用いただきました。アラモレンタカー、ナショナルカーレンタルは同じ会社ですので、空港のカウンター、スタッフも同じとなります。何卒ご理解賜り度くお願い申しあげます。