投稿者: はるるん
初めてのGUAMで、入国検査などにかなり時間もかかってしまい、ちゃんとバスに乗れるか心配でしたが、運転手さんが出口のところで名前カードをもってちゃんと待っていてくれました。
帰りも早朝だったのにも関わらず、気持ちよく迎えに来てくださって片言の日本語で忘れ物確認をしてくれました(笑)
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/03/29 |
参加日: | 2023/03/26 |
投稿者: モルトヴィヴァーチェ
送り迎えはワンボックスカーで客は我々だけ。このままいくと早すぎるから、と早朝開店しているスーパーに寄ってくれました。とても親切なドライバーさんです。島が近づくと海の青さが全然違う!素晴らしい透明感です。これだけでも来た甲斐あり。当日は風が少し強く、裏側のシュノーケリングスポットは遊泳禁止でちょっと残念。桟橋横のエリアは魚影が少し薄いようです。あと、島ではカードが使えず現金のみでした(これも時節柄かな)。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/03/29 |
参加日: | 2023/02/21 |
投稿者: ぼったん
海がすごく綺麗で、ゆっくりとした時間を過ごせました。案内の人も親切でした。美しいサイパン、これからも応援します。
ぼったん様、こんにちは。
この度はターシツアーズをご利用いただき誠にありがとうございました。
マニャガハ島満喫できたようで何よりです。
またお会いできますことを心よりお待ち申し上げます。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/03/28 |
参加日: | 2023/03/18 |
投稿者: にんこ
3月26日UA827でグアム着、空港〜タモンホテル間送迎サービス利用。税関を出たが私の名前のボードはなく、他の方のボードを持つ方も私を知らず。近ツーの方が親切に電話してくれ確認。運転手は同乗もう一組が着いても現れず、空港発は結局着陸1時間半、税関出てから1時間後でした。4回目の利用ですが、初めて大いに不満でした。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/03/28 |
参加日: | 2023/03/26 |
投稿者: ヒーロー
グアム到着して、入国審査に1時間半ほどかかりました。
バスの予約は16時、入国審査に時間がかかりすぎてバスに乗れたのは17時を回っていました。1時間以上待たせましたが、問題ありませんでした。写真のバスをイメージしておりましたが、実際はワゴン車での送迎でした。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/03/24 |
参加日: | 2023/03/15 |
投稿者: カウボーイ
グアムで初めてのレンタカーだったので保険のこと等しっかりと聞こうと思い、日本語対応可能となっていたジャパンレンタカーを選択。料金も他社に比べて安かった。
レンタル当日、ホテルまで迎えに来てくれるということでしたが、少し早めに来て頂けるか電話してまず「Do you speak Japanese?」と聞いたところ、「No」との回答。
英語で用件を伝えたところ、早い時間だと車が用意できないと。(たった一時間早めるだけなのに)
それはこちらの都合なのである程度仕方ないのですが、その後、驚愕の一言が。「今、ドライバーが足りないから自分で来てくれ」とのこと。
自分で行かないといつ車に乗れるかわからないと言うのしかたなくシャトルバスに乗って行った。
到着後の手続きは事務的に(グアムとしては普通)行われ車は借りられた。車種はマツダと言われたが実際に渡されたのはヒュンダイ、車自体はきれいだった。
保険のことを聞いたところ書面だけ渡され違いを説明してくれなかったので、最低限のものだけ入った。
返却時に傷が付いていると指摘され、たしかによく見ると肉眼で何とか認識できる程度のものがあった(手でこするとほとんど綺麗になった)。これは通常の使用の範囲ではないかと言ったが、貸す前にはなかったとの一点張り。
保険に入っていたことを説明すると、それは他の車とぶつかった場合が対象で自分でぶつけた場合には対象にはならないと言われた。英語の書面だったのでそのときすぐには読解できなかったが、後でよく読んだところそのような書き方はされていなかった。
帰りの飛行機もあり急いでいたこともあり、結局約11万円を請求された。
(1日のレンタル料が29ドルで半日程度で修復できるような傷なのにNOCだけで250ドル請求)
ある程度高くても大手で日本人のケアがしっかりできるところにした方がよいと痛感した。
評価: | |
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プラン: | Aクラス エコノミー(5人乗り) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/03/24 |
参加日: | 2023/03/20 |
投稿者: R.H.
朝早いフライトのため、タクシーが見つかるか心配で利用させていただきました。
早朝でしたがオンタイムでピックアップしていただけましたので、安心でした。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/03/22 |
参加日: | 2023/03/21 |
投稿者: ようすけ
入国ゲートにドライバーさんがいてくれるのは安心します。ただ、専属ではないのでタイミングによっては10分くらい待たされました。同じルートの同車する方の入国によります。
海外慣れしている方は、配車アプリもありますし、両替など手間ない方は不要かと思います。
ただあまり海外に行かれていない方や2名ならコスパも良いかなと思います。
また、ドライバーさんはとても日本語が上手でフレンドリーです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/03/20 |
参加日: | 2023/03/15 |
投稿者: 中村さん
PICホテルの目の前に、レンタカー屋があったのですが、安いけど口コミが最低だったので止めました。
veltraさんにメールで相談して、安心な所の紹介をお願いしました。veltraさんから非常に親切丁寧にご対応を頂きました。
そしてこちらでレンタカーを借りたのですが、もうパーフェクトです!女性の方(名前を聞き忘れてしまいました。)に交通ルールもさることながら、それ以外の注意点や駐車場は島内全部無料とか、日本との違いや遅く走っててもクラクションを鳴らさないとか、役立つ情報をたくさん教えて頂き、そのおかげで無事に1日無事故で帰って来れたと思います。
返却時も雑談でドン・キホーテはまだオープンして無いとか(笑)、たくさん教えて頂きました。本当に感謝します。忘れませんし、今度またグアムでレンタカーを借りる時が有りましたら、絶対にまた利用をさせて頂きたいと思います。本当に本当にありがとうございました!
最後に、最北端にはレンタカーが無いと無理です。写真をアップロードしますが、正に天国のような場所です。
評価: | |
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プラン: | エコノミークラス(5人乗り) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/03/19 |
参加日: | 2023/03/18 |
投稿者: バクバクテー
空港到着後、黄色いシャツを着た係りの人が出口のすぐのところにいて、非常にわかりやすかった。ホテルまでの移動も、スムーズに行えて、非常にありがたかった。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/03/12 |
参加日: | 2023/03/11 |
投稿者: わかな
名前のプラカードを持ってくれていてすぐ分かりました!
デュシタニのホテルまで15分、使ってよかったです!
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/03/11 |
参加日: | 2023/03/10 |
投稿者: いっちゃん
見た目は外国人なのに日本語ペラペラのスタッフが居てくれた 返却時の案内まで親切にしてくれた やっちゃえニッサン
評価: | |
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プラン: | 小型セダン(5人乗り) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/03/11 |
参加日: | 2023/03/08 |
投稿者: maru
初の海外一人女子旅&初のグアムということで、何かと不安は多くありました。
コストはかけたくないけど、リスクも背負いたくない…
そんな中で見つけたのがこちらでした。
入国審査など諸々終わってロビーを出ると、英語で名前を書いた看板をもった陽気そうな男性が待っていてれたので、とても分かりやすかったです。
その場で帰りの送迎のチケットもいただきました。
私の時は日本人のカップル1組と同じ車で、彼らのホテルを回った後に私のホテルに送り届けられました。
結果ダイレクトよりは遠回りになりましたが、空港から15分くらいだったかと思います。
日本語も少し話せる運転手さんで、グアムのおすすめとか、近情とかをお話しているとあっという間にホテルにつきました。
帰りの飛行機が早朝便だったので心配していましたが、4:25にお迎え予定のところ、4:05にホテルに来られ、フロントから電話が来たので慌てて身支度を済ませて車に乗り込みました(笑)
その時は私以外に2組の日本人がすでに乗っていました。
空港までは5分程で到着し、チェックインの時間にも余裕をもって間に合いました。
空港から歩いて行ける距離間のホテルだったので、送迎代は惜しいなと思っていましたが、初の土地&早朝便(暗闇)だったので利用しましたが、良かったです。
また機会があれば利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/03/07 |
参加日: | 2023/02/24 |
投稿者: Masahiro
日本人の方が受付にいてくれて、とても助かりました。
車の状態も悪くなく、値段も比較的安めです!
何も知らないで短時間レンタルするより、1DAYにしたほうがグアムは楽だと思います。
おかげで混雑した土曜夜のTギャラリア周辺から抜け出すことができ、GPM周辺でスマートにピザを手に入れることが出来ました。
評価: | |
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プラン: | エコノミークラス(5人乗り) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/02/26 |
参加日: | 2023/02/25 |
投稿者: naonao
確認電話の際も窓口対応の際も、丁寧な日本語を話す女性が担当してくださったので、手続きがとてもスムーズでした。
事前に、なるべくRAV4に乗りたいとリクエストしておいたところ、当日は希望通りの青いRAV4がを手配してくださり、更に満足でした。車内も綺麗で、快適な2日間のドライブ。ありがとうございました。
またグアムを訪れた際には、よろしくお願いします。
評価: | |
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プラン: | ミッドサイズ(5人乗り) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/02/22 |
参加日: | 2023/02/17 |
投稿者: ブラザー
空港到着して、いきなりタクシー、チップはいくら?となると疲れるので、予約して良かったです。
スムーズにホテルに送って頂きました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/02/19 |
参加日: | 2023/02/18 |
投稿者: sau
グアムを7:05発の飛行機に乗るためにホテルから空港まで利用させてもらいました。
ドライバーさんは朝早くから迎えに来てくださり、集合時間に余裕を持って到着して下さいました。
担当してくださったドライバーさんは日本語が達者でほぼ日本語で会話が成立しました。
空港に着いてからの手続き、準備するもの、行く場所など全て説明してくださり、お陰様で空港での手続きの不安がなくなりました。
いい気持ちで帰国することができました。ありがとうございました。
星4の理由は、集合時間が思いのほか早すぎたからです。
飛行機は7:05発でしたが、集合時間は4:10で空港まで10~15分程度でしたので、だいぶ早く着きました。同じ便に乗る人たちも早い時間から空港に居たので、もしかしたら適切な時間だったのかもしれませんが、とりあえず朝が早すぎました。
ですが、また機会があれば、利用したいと思うほど良かったです。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/02/16 |
参加日: | 2023/02/15 |
投稿者: KANA
昨年に続き二回目のグアムでした。
前回はヒルトングアムまでタクシーで行きましたが、
今回はウェスティン・リゾート・グアムまでこちらのシャトルサービスを利用しました。
金額的にも納得の安さでしたが、ドライバーさんとの合流もスムーズで、ホテルまでも乗車してから10分間で到着し、何も問題がありませんでした。
ドライバーさんは空港出口の正面で名前の書いたプレートを持って立っていてくれ、ホテルの名前を告げて確認しただけです。
日本の連休で、飛行機は満席でしたが、客は私一人でした。
それでも、車はまずまずの大きさのバンで、申し訳ない感じでした。
チップの計算をしたり、遠回りされないか気にしたりしないで済みますし、プリペイドのシャトルサービスはとても良いと思いました。
(とても快適でしたので、チップは渡しましたが・・・)
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/02/11 |
参加日: | 2023/02/10 |
投稿者: でんすけ
グアム旅行での足として利用しました。空港に到着後、少し右に進んだところにNissanの文字があり、カウンターもわかりやすかったです。名前とベルトラで申し込んだことを伝えたところすぐに確認してもらえました。
カウンターでは保険や利用方法の説明を受けます。スタッフさんは英語ですが、書面は日本語だったので、理解に苦しむこともありませんでした。
手続き完了後は紙をもらって車が止まっているところまで移動。すぐに駐車場スタッフさんが気づいてくれ、「この車だよ」と教えてくれました。空港カウンターと駐車場で連携がしっかり取れているところにも関心。運転方法を少し聞いたらすぐに利用OKと言われ、あっという間に出発まで進むことができました。
車は十分きれいで運転もしやすかったです。左ハンドルが心配でしたが、グアムの道は広いしわかりやすいので、思ったよりもすぐに慣れることができました。
返却の前にガソリンを入れるときだけ、ガソリンスタンドで手間取ってしまいましたが、近くにいたスタッフさんに手伝っていただき、なんとか満タンまで充填。空港の駐車場に戻ってくると、またすぐにNissanのスタッフさんが見つけてくれて、スムーズに返却もできました。
またグアムへ行く際は利用します!ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 小型セダン(5人乗り) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/02/09 |
参加日: | 2023/02/01 |
投稿者: Beach Girl
He was waiting for me early in the lobby and welcomed me in a warm and friendly manner.
He safely drived to the airport fast.
I was able to get to the airport early.
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/02/07 |
参加日: | 2023/02/06 |
投稿者: ぽんすけ
行き帰り別のドライバーさんでしたが、お二人ともフレンドリーで話しやすかったです。女1人での旅行でしたが安心でした。乗車時間は10-15分程度だった気がしますが、帰りのドライバーさんは日本人の方で、グアムの話を色々してくれました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/02/06 |
参加日: | 2023/01/14 |
投稿者: Jji
時間は往復ともきっちりと守ってくれて安心していました。旅の始まりと終わりは落ち着いて行動したいですしね。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/02/04 |
参加日: | 2023/01/09 |
投稿者: nanavi
無事に入国し、あとは送迎バスに乗るだけと不安もありましたが、とても分かりやすくお迎えに来てくださり感謝です‼︎ 帰りも同じく安心できました。次回もベルトラさんにお願いしようと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/01/31 |
参加日: | 2023/01/02 |
投稿者: クワトロ
グアム滞在中、予約しました。ユナイテッド航空の利用でしたので、DFSから空港まで無料のシャトルバスが運行しているものと考えていましたが、観光受け入れは再開したものの、新型コロナウィルスの影響で運休になっており、タモン地区から空港までこのシャトルサービスを利用しました。おひとりの利用でしたが、追加料金なしでした。運転手さんは空港までの移動で、観光が再開してから嬉しいとか、観光客が増えたとか、空港近くに新しいショッピングモール、ドン・キホーテが建設中ですとか、雑談をしながら空港まで楽しい移動でした。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/01/31 |
参加日: | 2023/01/22 |
投稿者: クワトロ
3年前にもこの送迎シャトルサービスを利用させていただきました。グアム空港到着後の税関検査の出口は1カ所で、ガイド兼運転手さんは出口のところで待っていました。自分の名前が書かれた紙を持っており、迷わずすぐに会えました。写真のような黄色いシャツを着ていましたのでそれが目印です。バスではなく、バンタイプの車で空港からタモン地区のホテルまで快適に送迎してくれて良かったです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/01/29 |
参加日: | 2023/01/20 |
投稿者: maharo-
最悪でした、まず車から大量のゴキブリが居て中にあった飲食がダメになったので伝えたのですが、聞く耳持たず、悪くないと言われてしまい、
挙句の果てにレンタカー代お金払い済みなのにも関わらず、もうあなたには車を貸せない鍵を渡せないと言われました。交渉した結果車は無事借りる事が出来ましたが、貴重なグアム旅行の時間ご夜にも関わらず、食事も出来ず2時間かかりました。
最悪でした。きちんと車を清掃してレンタルして欲しいと思いました。日本では考えられない態度でした。コロナ禍で行かれなく!ようやく行けたグアムだったのにガッカリでした。
評価: | |
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プラン: | Aクラス エコノミー(5人乗り) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/01/28 |
参加日: | 2023/01/03 |
投稿者: hito
グアム着が夜中の2時ごろ。
3時から予約していましたが、少し前にチェックインしてもスムーズに借りられました。
グアム滞在中はいつもレンタカーで過ごしています。いつもは違う会社で何度も借りていて、ホテルピックアップ、ホテル乗り捨てなどしていましたが、空港で借りて空港返しはとても楽でした。
車も新車で、液晶モニター、最高のものを貸し出していただけました!
ちなみに3日間借りて、ガソリンは20ドルほどでした。毎回グアムでの動く範囲が広いですがいつもガソリンはそれくらいです。
また利用したいと思います!
評価: | |
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プラン: | 小型セダン(5人乗り) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/01/28 |
参加日: | 2023/01/07 |
投稿者: おーちゃん
到着口に名前プレートを持ってる方がすぐにわかりました。
しかも日本人の方だったのでとても安心しました。
日本語が通じるって良いですね。
私、ひとりの乗車でした。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/01/27 |
参加日: | 2023/01/26 |
投稿者: moco1108
空港に着くと、名前入りの用紙を掲げて待っていてくださったので、すぐに合流することが出来ましたし、スーツケースも一緒に運んでくれたりと、とても親切にしていただきました。
帰りは、時間通りにホテルロビーにてピックアップしていただきました。
また利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/01/23 |
参加日: | 2022/12/29 |
投稿者: kenta
昨年9月に利用して以来、今回また利用しました。
今回もグアムへの旅行者が少ないせいか、到着時は1人、帰国時は2人での乗車したが、今回も親切なドライバーさんでした。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/01/22 |
参加日: | 2023/01/20 |
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ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | ビーチリゾートの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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モルトヴィヴァーチェ様、こんにちは。
この度はターシツアーズをご利用いただき誠にありがとうございました。
当日は少し風が強く、北側ビーチが遊泳禁止だったのは申し訳ございませんでした。
安全を最優先とした判断だと思いますので何卒ご理解をお願いいたします。
また、島上では現在クレジットカードを取り扱っている店舗がなくご不便をおかけいたしました。
またお会いできますことを心よりお待ち申し上げます。