この度はバウチャー表記で混乱を招いてしまい誠に申し訳ございません。当日も長い間お待たせしてしまい、貴重なお時間を過ごされている中ご不快なお気持ちにさせてしまいました事お詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見をもとに、ページ上の表記の改善はもちろんの事、現地でのご案内につきましてもさらなるサービス改善のため催行会社共々尽力してまいります。VELTRAカスタマーサポートチーム

この度は弊社ツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの不手際から、お待たせ致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
社員一同より良いサービスの提供を心がけてまいります。

the beach BBQ Buffet Dinner & Show

お客様

この度はthe beach Buffet Dinner & Showへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
ショー、お料理またサンセットまでご堪能いただけたようで、大変嬉しく思います。
今後も皆様によりお楽しみいただけるサービスを目指して参ります。
次回グアムへご来島される際は、ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ、ダンサー一同心よりお待ち致しております。

the beach Buffet Dinner & Show

いぐあな様　　　この度は、当ディナーショーにご参加ありがとうございました。ご友人達と楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で何よりです(^-^)♪　食事もお口に合いましたようですし、ショーの熱気が伝わってきた、との嬉しいコメントにも重ねて御礼申し上げます。お席につきましては、団体様のご予約をお受けする場合等もあって当方で決めさせて頂いている次第ですが、貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます(もし、お席にこだわりがおありでしたら、優先席をお約束しておりますコースもございますので次回どうぞご検討下さい☆）。この度は誠にありがとうございました。

お客様

この度はthe beach BBQ Buffet Dinner & Showへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も大変ありがとうございます。
ショー・お食事ともにお楽しみいただけた様子、私どもとても嬉しく思います。
またグアムにご来島される際は、ぜひまたお越し下さいませ。
スタッフ、ダンサー一同心よりお待ちいたしております。

the beach BBQ Buffet Dinner & Show

ミリオタ君様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。食事が全体にお口に合いましたようで、よろしかったです（調理長がとても喜ぶと思います♪）。 時間配分につきましては、ショーが始まりますと演出上 照明が落ちてほぼ真っ暗となることもあり、はじめにお食事を約1時間、その後ショーが約1時間…という流れとしております（開演前にお食事をテーブルにお取り頂ければショーをご覧になりながらもお召し上がりいただけますのでそのようアナウンスをするようにしておりますが、ご案内が行き届かないところもあったかもしれません、失礼いたしました）。 ファイアーダンスに感動、とおっしゃって頂き、とてもうれしいです！(^-^) 今年度は特に、本場タヒチからトップダンサーを迎えてショーにより一層力を入れておりますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。この度は、本当にありがとうございました。

お客様

この度はthe beach BBQ Buffet Dinner & Showへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
お食事の方、お客様にご満足いただけなかった事、私ども大変残念に思います。
頂戴致しました貴重なご意見は社員一同で共有し、より良いサービスのご提供を今後も心がけてまいります。
また私どもスタッフのご案内不足でお客様にご不便をおかけしてしまいました事、お詫び申し上げます。
より皆様にご満足いただけるようお食事、サービス内容も改善して参ります。
BBQ会場のあるガンビーチは、グアムでも綺麗なサンセットが眺められるスポットとしてローカルの方からも人気のあるスポットでございます。次回またグアムへご来島される際は、ぜひまたお越しくださいませ。

the beach BBQ Buffet Dinner & Show

マタ旅チャレンジャー様　　　この度は、ご結婚誠におめでとうございます！( マタ旅チャレンジャー様が新郎新婦様ということでよろしいでしょうか？)　大切な記念のご旅行に当ディナーショーをお選び下さり、本当にありがとうございました。当ディナーショーはいくつかコースがございますが、ショー自体は同じものをご覧頂きますので、ご希望に合わせてお選び頂ければと考えております。また、ウェディングプラン(大人8名様～受付）以外は特に人数の制限はございませんので念のため申し添えます。事前にご婚礼ご家族様でいらっしゃる旨の情報が特になかったようですが現場でスタッフが対応できましたようで、とてもよろしかったです。温かいお言葉にも、感激しております。本当にありがとうございました！
よろしければまた是非、ご家族皆様でグアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、ご両家の皆様の末永いお幸せをお祈りしております(^-^)
この度は、本当にありがとうございました☆

お客様

この度はthe beach BBQ Buffet Dinner & Showへお越し下さいまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたご様子、私ども大変嬉しく思います。お褒めのお言葉、ありがとうございます。
これからもお客様に満足していただけるようさらなるサービスの向上を目指し努めてまいりますので、
またグアムへご来島される機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ、ダンサー一同、心よりお待ちしております。

the beach BBQ Buffet Dinner & Show

お客様

この度はthe beach Buffet Dinner & Showへお越し頂き誠にありがとうございます。
お料理に関して、貴重なご意見をありがとうございます。ご指摘頂いた内容は担当部署と共有し、改善に努めて参ります。
また、ショーをお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく思います。
今後もグアムへいらっしゃる機会がおありでしたら、ぜひまたお越しくださいませ。

the beach Buffet Dinner & Show

あいさん　様

ご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中はアルパット島にも行かれましたでしょうか？
お天気にも恵まれたようで良かったです。

シュノーケルに関しましては、只今、安全性の向上の為、全て器具を交換しております。
ご滞在中にご提供できず、申し訳ございませんでした。

皆様のまたのご利用をお待ちしております。

オンワードビーチリゾート

お客様

この度はthe beach BBQ Buffet Dinner & Showへお越し下さいまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたご様子、お客様の素敵な思い出作りとなれましたこと、私ども大変嬉しく思います。
これからもお客様に満足していただけるようさらなるサービスの向上を目指し努めてまいりますので、
またグアムへご来島される機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ、ダンサー一同、心よりお待ちしております。

the beach BBQ Buffet Dinner & Show

お客様

この度はthe beach BBQ Buffet Dinner & Showへお越し下さいまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたご様子、私ども大変嬉しく思います。お褒めのお言葉も誠にありがとうございます。
これからもお客様に満足していただけるようさらなるサービスの向上を目指し努めてまいりますので、
またグアムへご来島される機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ、ダンサー一同、心よりお待ちしております。

the beach BBQ Buffet Dinner & Show

お客様

この度はthe beach BBQ Dinner & Showへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけなかったこと、大変残念に思います。
ご参加いただきましたツアーは３月31日で終了し、弊社4月1日より新しいツアーをスタートさせました。
お食事の内容、ショーの内容ともに大幅にリニューアルさせていただきましたので
次回グアムにお越しの際は、ぜひ新しいツアーにご参加いただけますようお願い申し上げます。
スタッフ、ダンサー一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

the beach BBQ Buffet Dinner & Show

お客様

この度はthe beach BBQ Buffet Dinner & Showへお越し下さいまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたご様子、私ども大変嬉しく思います。お褒めのお言葉、ありがとうございます。
これからもお客様に満足していただけるようさらなるサービスの向上を目指し努めてまいりますので、
またグアムへご来島される機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ、ダンサー一同、心よりお待ちしております。

the beach BBQ Buffet Dinner & Show

えいちゃん様　　　この度は、当ディナーショーにご参加ありがとうございました。率直なご意見に重ねて御礼申し上げます。 海中展望塔 は1996年開業にて決して新しくはありませんが、ガラス清掃等は定期的に行い、大切にメンテナンスしてきております（濁って見えたのは海の透明度もあるかもしれません。透明度の高い午前中にお越し頂くと、また印象が違うと思います）。いずれに致しましてもご満足頂けなかったことは大変残念で申し訳なく存じます。

「ショーは賑やかで食事も美味」、とおっしゃって頂けたことには、とても嬉しく存じます。
柱については仰る通り建物の構造上致し方ないところなのですが、できるだけどのお席からもお楽しみ頂けるよう演目に変化をつけダンサーの立ち位置等も工夫するようにしております。頂いたコメントは貴重なご意見として今後の参考とし、どなた様にも楽しい時間をお過ごし頂けますようスタッフ一同より一層努力してまいりますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。この度はありがとうございました。

miyopon様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。ご家族皆様におたのしみ頂けたご様子で、本当によろしかったです！(^▽^) 当社のショーは、つい最近ステージを改装し、ダンサーも本場タヒチからトップダンサーを招聘、食事もさらにグレードアップ！したところですので、このようなお声を頂き、本当に感激しております☆ これからも、お一人でも多くのお客様に「楽しい時間があっという間」と感じて頂けますよう、スタッフ一同頑張ります。よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。この度は本当にありがとうございました。

おやじくん様　　　この度は、サンセットクルーズ付ディナーショーにご参加頂きありがとうございました。クルージング中、エンターテイナーとの交流もお楽しみ頂けたご様子でよろしかったです(^▽^) 実際、イルカが見えることも多いのですが、今回は残念でしたね。日中のイルカウォッチングツアーですとイルカが出やすいスポットへ直行するのですが、サンセットクルーズでは南国ムードのBGMの中、クルージングそのものをゆったりお楽しみ頂くコンセプトにてご了承くださいませ。ショー会場でも優先席に「大満足」とおっしゃって頂き、とても嬉しく存じます。食事時間の件は、貴重なご意見をありがとうございました。ショーが始まる少し前に、お食事をおとり頂くようおすすめするアナウンス等行っておりますが、行き届かないところがあったかもしれません。今後の参考とさせて頂きます。
よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お客様

この度はthe beach BBQ Dinner & Showへお越し下さいまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたご様子、私ども大変嬉しく思います。お褒めのお言葉、ありがとうございます。
これからもお客様に満足していただけるようさらなるサービスの向上を目指し努めてまいりますので、
またグアムへご来島される機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ、ダンサー一同、心よりお待ちしております。

the beach BBQ Dinner & Show

グアムBEST！様　　　この度は、フィッシュアイマリンパークのディナーショーにご参加ありがとうございました。海中展望塔見学、バイキング、ショーともにご家族皆様でお楽しみ頂けたご様子で、たいへん嬉しく存じます。「おすすめ」とのお言葉、本当にありがたく感激しております♪
なお、お席についてはこのコースは原則としてリクエストはお受けしておらず、またどの代理店経由でご予約頂いても変わりありませんので念の為お伝えさせて頂きます。ただ、もともと当社のショー会場はそれほど広くなく（ステージと客席の距離が近く臨場感いっぱいｒにお楽しみ頂けます☆）、特に込み合う時期でなければどのお席からも問題なくお楽しみ頂けていると認識しておりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ♪ スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！(^▽^)

マサのマミー様

ご利用いただきありがとうございました。

そうです。私も一日に５回マンタに乗ったら　
翌日、首が回らなくなりました。
個人差があると思いますが、お気をつけください。

帰りのタクシーチケットは 18:00　迄です。
ご注意ください。

じいさん　様

ご利用いただきありがとうございました。

７月から　「オンワードZip」がスタートします。

アガニャ湾の海に向かって　風を感じながら滑り落ちる
スリリングで爽快なアトラクションです。

「マンタ」と同じく　追加料金無しでご利用頂けますので
グアムへお越しの際には是非トライしてください。

オンワードビーチリゾート

guam様　　　この度は、フィッシュアイのディナーショーにご参加ありがとうございました。当ショーはご年代を問わずお楽しみ頂けますので、三世代ご家族様にもピッタリかと思います♪ お子様にも楽しんで頂けたとお聞きして大変うれしく思いました。海中展望塔の写真もよくとれていますね！（窓から海を撮るのは、意外と難しいのです）
よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪

鹿島s2様　　　　この度は、ディナーショー・セレブコースへのご参加ありがとうございました。お迎えから食事、ショーまで全編にわたってお楽しみ頂けたご様子が伝わってくる文章、本当にうれしく読ませて頂きました！(^▽^) ありがとうございます♪ そうです、せっかくお越し頂いたので是非恥ずかしがらずにダンスダンスで思いっきり楽しんで頂きたいですね！ ショーも随時少しずつ変化を加えていますし、他にサンセットクルーズ付のコース等もおすすめですので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい☆　この度は、本当にありがとうございました！

ｋakemeguru様　　　この度はご参加ありがとうございました。当フィッシュアイでは、開業以来、ショーも食事も正に”クオリティ”にこだわって催行しておりますので、その辺りが少しでもお客様に伝わっていれば大変うれしく存じます。もちろん、まだまだより良く変わっていけるポイントはありますので、頂いた貴重なご意見を参考に、今後もさらにバージョンアップして参りたいと存じます。柱の問題は、ご指摘の通り建物の構造上致し方ない部分があるのですが、できるだけどのお席からもお楽しみ頂けるようダンサーの立ち位置等も工夫して演目を考慮しております。
よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！(^^)

お客様

この度はthe beach BBQ Dinner & Showへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お食事、ショーの内容ともにお楽しみ頂けたご様子、大変嬉しく思います。
今後もよりよいサービスを目指して努力して参りますので、次回またグアムへお越しになる機会がありましたら、
ぜひまた足をお運びくださいませ。
スタッフ、ダンサー一同、心よりお待ちいたしております。

the beach BBQ Dinner & Show

ＹＡＳＵＫＯ様　　　この度は、ご結婚誠におめでとうございます！(YASUKO様がご新婦様ということで、よろしいでしょうか？） 大切な記念のご旅行に当フィッシュアイのディナーショーへお越し頂き、本当にありがとうございました。食事、ショーともに皆様で思い出深い時間をお過ごし頂けたようでとても嬉しく思っております(^▽^) よろしければまた是非、ご家族皆様で遊びにいらして下さいね。次回は日中のイルカウォッチングやシュノーケリング等のツアーなどもよろしいと思います♪
スタッフ一同、ご両家の皆様の末永いお幸せをお祈りするとともに、またグアムでお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております(^-^)/

お客様

この度はthe beach BBQ Dinner & Showへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
私どものショーは、ただのダンスだけではなくグアムの歴史や文化を肌で感じていただけるような内容となっております。
また、終盤には参加者のみなさんで盛り上がって頂けたようで、嬉しく思います。
次回グアムへご来島される機会がありましたら、ぜひまたお越しくださいませ。

the beach BBQ Dinner & Show