ミッキー様

先日はサンドキャッスルKARERAにお越し頂きありがとうございました。

ショーに関する貴重なご意見もありがとうございます。
関係者内で情報を共有させて頂き、今後のクオリティー向上に役立たせて頂きます。

またグアムにお越しの際にも是非サンドキャッスルKARERAにおこしいただけましたら幸いです。
ご来場をお待ち申し上げております。

サンドキャッスル　Management

すず 様　この度は、ご家族でのご参加ありがとうございました！ おかげ様でご年代を問わずご好評を頂いているツアーですので、楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で何よりです(^-^) また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

たかゆき 様　この度は、ご参加ありがとうございました！キレイなお写真もたくさん、重ねて御礼申し上げます(^-^) 当ディナーショーは、ショーも、食事もクオリティにこだわっておりますが、全て生演奏！のシンガーとミュージシャン達もご注目頂きたいポイントなのです♪ 素晴らしい歌声に、陽気なアイランドミュージック、迫力のドラムビート、ライブならではの感動があると思っております。頂いた素敵なコメント、彼らもとっても喜ぶと思います☆ ありがとうございました！
また是非近々、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。お待ちしております^^

YY 様　この度は、ご参加ありがとうございました。ダンサー達も随時 立ち位置を工夫しどのお席からもお楽しみ頂けるよう努力しておりますが、ご満足頂けない結果となりまして大変心苦しく残念に存じます。お食事はお口に合いましたようで、ホッと致しました。
頂いた貴重なご意見は今後の参考とさせて頂きますので、また是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

HC委員様

ご来店ありがとうございます。また貴重なご意見ありがとうございます。

サンドキャッスル「カレラ」につきまして、HC委員様のご期待にお答えできなかったようで申し訳ございません。
弊社がこだわりと誇りを持って提供している最新作のカレラではありますが、さまざまなご意見を参考に、さらなる改善を図ってまいります。

グアムの観光局来島者数はまだまだ回復途中ではあり、弊社のショーへの集客もパンデミック前に比べるとまだまだですが、
よりたくさんの方にグアムでの思い出を提供し、グアムの良さを再認識して頂けるように、弊社も微力ながら努めて参ります。

ご満足の頂けるショーを提供できるよう、精進してまいりますので、今後ともサンドキャッスル「カレラ」をよろしくお願いいたします。

サンドキャッスル　Management

Continental様

この度はタオタオタシにお越し頂きありがとうございました。
ショーもお食事もお楽しみ頂けたとのこと大変うれしく思います。
何度お越し頂いても最高の感動をお届けできますように精進してまいります。

次回グアムにお越しの際にも是非お立ち寄りくださいませ。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

タオタオタシ一同

マックス様
この度はサンドキャッスル「カレラ」にご来店頂き誠にありがとうございます。

チェックイン開始時間等のスケジュール関しまして、分かりやすくお伝えできていなかったようで、
ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
ショー受付は18:00より開始しておりますが、19:45までのショー開演時間の間はいつでもチェックイン、受付が可能となっております。
中にはお食事を併設のレストランでお召し上がりいただくお客様もいらっしゃいますため、チェックイン開始時間は早めに設定しております。
お客様への誤解が生じないように案内方を再度見直します。
また、お待ちいただく際にご利用頂ける椅子等の設置についても担当者と話し合います。貴重なご意見をありがとうございました。

弊社がこだわりと誇りを持って提供している最新作のカレラではありますが、さまざまなご意見を参考に、さらなる改善を図ってまいります。

よろしければまたご来店いただけますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

サンドキャッスル　Management

KURO 様　この度は、お嬢様のご結婚誠におめでとうございます(^-^) 大切な記念のご旅行に、当ディナーショーへお越し頂きありがとうございました。ご家族皆様で楽しく思い出深い時間をお過ごし頂けれいれば何よりです。
バスの件につきましては、ご指摘ありがとうございました。今後のサービスの参考とさせて頂きます。
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

すぎゃん 様　　この度は、ご参加ありがとうございました！(^-^) 食事、ショーともにご満足頂けたご様子で大変うれしく存じます♬ 焼きたてステーキ、美味しいですよね！私も大好きです☆ ショーも食事もしっかりご満喫頂きたいので、最初に一時間ほどのディナータイム→その後ショー…という流れとさせて頂いております。ご指摘の通り開演後はほぼ真っ暗となることもあってビュッフェの食事はひかせて頂いておりますので、ショー開始前のアナウンスが流れたら食事、ドリンクを予めテーブルに確保頂いてご鑑賞頂くことをお勧めさせて頂きます。
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております(^▽^)

沖縄大好き 様　　この度は、当ディナーショーへのご参加ありがとうございました！楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で、食事もたくさん召し上がって頂けてよろしかったです♪ 写真撮影については貴重なご意見をありがとうございました。今後の参考とさせて頂きます。
また是非是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております☆

てつや 様　 この度は、当ディナーショーへのご参加ありがとうございました！ とても率直なご意見にも、重ねて御礼申し上げます(>▽<) 大変勉強になります！
次回は是非、お腹ペコペコにすかせてお越しになって下さい笑
またのご来訪を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております♪

tes 様　この度は、ご参加ありがとうございました。tes 様は、ダンスショーのご鑑賞経験が豊富でいらっしゃるのですね！(^-^) そのような方から「本格的」「良質なショー」とのお言葉を頂き、たいへん嬉しく心より御礼申し上げます。
柱については建物の構造上 致し方ないところでございまして(涙)、ダンサー達も立ち位置を工夫する等してどのお席からもお楽しみ頂けるよう努力しておりますが頂いたご意見今後の参考とさせて頂きます。
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Angrybirdfly様、この度はご参加いただきありがとうございました。
また、体験談のご投稿もありがとうございます。

ほぼ１日プランでしたが、ご満足頂けたようで何よりです。
（私の注意喚起遅れにより、バン乗車時にゴツンと頭をドア入り口にぶつけてしまい申し訳ございませんでした・・）

是非またのお越しをお待ち申し上げます。

ターシツアーズ
渡辺　護

さち様

お世話になります。

この度はタオタオタシにお越し頂きありがとうございました。
今回は少し暑い日にご利用を頂いたようですね。
1月のグアムは一応乾季ではあるので、比較的過ごしやすい日が多いのですが、
ここ数日は天候の関係で確かに少し蒸し暑い日もございました。
暑い中タオタオタシにご参加頂きましたことを心より感謝いたします。

またのご来場を心よりお待ち申し上げております。

タオタオタシ　一同

あっちん様

この度はタオタオタシにお越し頂き誠にありがとうございます。

コメントを拝見させていただきますと、タオタオタシのセールスポイントを思う存分満喫して頂けたようですね。
大変うれしく思います。

またグアムにお越しの際にも是非タオタオタシにご参加くださいませ。
今回とは違う感動をお約束致します。
ご来場ありがとうございました。

タオタオタシ　一同

よし 様　この度は、ご家族でのご参加ありがとうございました(^-^) お肉のクオリティはこだわっておりますのでお口に合いましてよろしかったです♪ チャモロソースで食べる焼きたてステーキ、本当に美味しいですよね！ショーの時間については率直なご意見をありがとうございます。今後の参考とさせて頂きます。
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

キタちゃん様

この度はサンドキャッスルKARERA（カレラ）にお越し頂きありがとうございました。
ショーへのお褒めのお言葉を拝見し、大変うれしく思っております。
スタッフ、キャストにもコメントをシェアさせて頂き、今後もよりたくさんのお客様にHAPPYと感動をプレゼントし続けられるように
努めて参ります。
またグアムにお越しの際にはぜひサンドキャッスルにお立ち寄りくださいませ。

サンドキャッスル　一同

このたびはご来園をいただきましてありがとうございました。
５月の台風でモンキーバナナの木（正確には草）が全て倒れ、新芽が成長して熟すまで９か月以上かかるため、今回ご提供できず大変残念に思います。
時季により獲れるフルーツは異なりますが、12月から6月の乾季でしたら園内にあるフルーツの多くをお楽しみいただけると思います。
またのご来園をスタッフ一同（犬たちも）心よりお待ちしております。
マネージャー　鈴木