投稿者: 海外初心者
成田空港12:15発、トントゥータ空港0:50着の飛行機で行きました。空港に到着後、STPのカウンターに行くと、すぐにバスに案内してくれました。受付の人もバスの方も親切に対応して頂きました。
評価: | |
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プラン: | 空港ホテル間往復 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/17 |
参加日: | 2017/08/15 |
投稿者: ぽちみ
時間通りに迎えに来て下さいました。
フロントから下へ降りる際に階段がありましたが、運転手さんがスーツケースを運ぶのを手伝って下さり、非常に助かりました!
ギリギリだと心配になってしまうので、早く空港につけて安心でした。
ありがとうございました♪
評価: | |
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プラン: | ホテル→空港 片道プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/16 |
参加日: | 2017/08/16 |
投稿者: ぽちみ
大変スムーズで、リーズナブルに利用させて頂きありがとうございました♪
タクシーで行くよりも安心で正確に行けますので、またグアムに行く際は利用したいと思います(^_^)
評価: | |
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プラン: | 空港→ホテル 片道プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/16 |
参加日: | 2017/08/12 |
投稿者: NANA
家族で利用しました。
島内観光をこんな車で周るのは、贅沢で素敵な気分でした^^
一度は体験すべきだと思いますよ~
評価: | |
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プラン: | 自由観光プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/16 |
参加日: | 2017/08/13 |
投稿者: 旅人さん
家族で、5時間コースを利用しました❗運転手さんは陽気で日本語もそこそこいけます。セレブな気持ちにさせてくれますよ
評価: | |
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プラン: | 南部一周プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/16 |
参加日: | 2017/08/14 |
投稿者: R&K
前回グアムに行ったときは、ツアー会社からオプションで進められたのでそのままお願いしましたが、今回はチケットはVELTRAで入手。2日間のチケットを購入しましたが、初日は到着深夜で翌日の朝から海だったので、結局チケットを交換に行ったのは2日目の夕方でした。予定よりも昼間のツアーから戻る時間が遅くなったため、この日はチケット交換だけでバスには乗らず。
3日目だけ使いました。2日間乗り放題だと1人15USDなので、1日だけでも4回乗れば元は取れる。3日目は結果4回乗ったので損にはなりませんでした。チケットの交換に行った場所はTギャラリア。ツアーデスクの場所を探すのにちょっと迷いまのしたが、近くのスタッフに場所を聞きながらでたどりつけました。シャトルバスはグアム島内の移動には欠かせないので買って置く方がよいと思います。当日主要なバス停でもチケット売ってますが、全種類取り扱ってない場合があったり、滞在するホテルの場所によっては、その主要なバス停に行くためにバスに乗る必要が出てくるので事前購入がおすすめだと思います。
評価: | |
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プラン: | 2日間乗り放題券 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/16 |
参加日: | 2017/08/14 |
投稿者: norippo3
ショッピングシャトルや恋人岬行きなどコースも色々あり、時間も割と正確で10分間隔にバスが来るので有効に利用できました。
ただ私達の泊まったホテルがオンワード・ビーチ・リゾートだったので、GPOからだとヒルトンホテルでの乗り換えなければならない上に、最終が9時と早かったのが残念だった。
評価: | |
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プラン: | 5日間乗り放題券 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/16 |
参加日: | 2017/08/11 |
投稿者: トミさん
姉妹2人で、帰国便が朝だったので、タクシーとかも確実に取れるか分からないしと帰国時のみ利用させて頂きました。時間通りに来てくれて、他のホテルも回るのかと思いましたが、私達だけだったので、スムーズでした。
また、お願いしたいです。
評価: | |
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プラン: | ホテル→空港 片道プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/15 |
参加日: | 2017/08/02 |
投稿者: shoh
ホテルでプロポーズを行いました。プロポーズの時間が想定していたより時間がかかり、リムジンを待たせてしまいましたが、優しい対応でした。
車内で音楽でも流してくれると、より良い。
評価: | |
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プラン: | 恋人岬プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/15 |
参加日: | 2016/12/23 |
投稿者: ちぼちぼ
7月29日から6日間借りました。限定車ということで、車はあまり新しい車ではないとは思っていましたが、コンパクトカーと書いてあったので、そう思って当日行ったら私たちが借りることになったのは「カムリ」でした。傷だらけだし、なれない道での運転はとても大変でした。一番困ったのはフロントガラスが曇ったこと。操作がとてもわかりにくく、運転していた主人はパニックになりそうでした。とてもきちんと整備されていたとは思えませんでした。たまらず、次の日に取り換えてほしいと電話でお願いしました。何とか電話した次の日には、違う車に取り換えていただくことができました。今度はコンパクトカーでフロントガラスが曇ることもなく、まあまあ快適に運転できました。
いくら限定車とはいえ、最初の車「カムリ」はひどすぎました。もしあのレンタカーを6日間借りていたなら、楽しいはずの旅行が最悪になったことと思うとぞっとします。もう少し高い料金を払ってコンパクトカーを予約しておけばよかったです。
評価: | |
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プラン: | スペシャル エコノミー※車種限定(5人乗り) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/14 |
参加日: | 2017/07/29 |
投稿者: K.M
とてもスムーズなら空港に着くことが出来ました。
日本語もわかりやすく、安心して乗れました。
また利用したいと思っています。
評価: | |
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プラン: | ホテル→空港 片道プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/12 |
参加日: | 2017/07/19 |
投稿者: respect
空港に到着後、すぐに案内してくれて待ち時間がほぼなくホテルに向かえました。
帰りも時間通りで、次回も利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/12 |
参加日: | 2017/08/10 |
投稿者: 足立区
朝4:00にホテルロビーに早い集合でしたが、送れること無く待っていてくれました。
申し込み時に手違いがあったのか、送迎2人分とカウントされていたところ
私一人分、と説明してもわざわざ会社に連絡して確認してました。
日本語も堪能でした。
評価: | |
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プラン: | ホテル→空港 片道プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/08/12 |
参加日: | 2017/06/20 |
投稿者: ぴいちゃん
現地のバス乗り場でも買えますが、あらかじめ空港で買えたので安心感がありました。
コスパもよく家族で使うと節約ができました。
評価: | |
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プラン: | 2日間乗り放題券 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/11 |
参加日: | 2017/08/01 |
投稿者: Kota
飛行機が予定より早く着陸したものの税関は混んでおり、待ち合わせ場所に着いたのがかなり遅れました。しかし、スムーズにバスに乗り込むことができ15分くらいでタモンのホテルに着き、大変便利でした!
評価: | |
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プラン: | 空港→ホテル 片道プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/11 |
参加日: | 2017/08/04 |
投稿者: kiyo420727
事前にクレジット決済だったので楽でした。
宿泊はレオパレスだったので無料バスでDFSまで行って受け取りました。
評価: | |
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プラン: | 5日間乗り放題券 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/10 |
参加日: | 2017/08/04 |
投稿者: グアム旅行
便利で安いので、予約した方が絶対に得です。
買い物するのであればかなり使えるので、次回もグアムに行く時は利用しようと思います。
評価: | |
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プラン: | 同時購入でお得!1日乗り放題乗車券 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/08/09 |
参加日: | 2017/07/30 |
投稿者: JUN、T
夜中に到着して、ホテルで仮眠して、翌朝朝食を食べてから、行動開始でした。夜中だったので空港ではチケットは受け取れず、DFSで受け取ることにしました。ホテルからDFSまでは、なんと無料のタクシーが利用できるという事なので、ホテル玄関でタクシーを頼みました。DFSは11時からという事でしたがタクシーの運転手が無料の手続きをしてくれたので、2ドルのチィップを渡し、30分ほど時間つぶしをして、カウンターでスムーズに交換できました。これで2日間赤のバスが乗り放題です。ただ、残念なのは、私たちは3泊4日でしたので、最後の日にはばすのチケットが無効なので、できれば3日間有効なチケットもあれば良いと思います。2日間か5日間しかないので、できれば3日間も設定していただければ非常にうれしいです。
評価: | |
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プラン: | 2日間乗り放題券 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/07 |
参加日: | 2017/07/15 |
投稿者: マハロ
今回は久しぶりだったので、わからないことばかりだったけど、シャトルがあったので、予約したけど、不安があったんだか、空港で割りと簡単にカウンターが見つかったので、よかったと思った。
評価: | |
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プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/08/07 |
参加日: | 2017/08/05 |
投稿者: yama男
個人旅行でバスチケットついていないので利用しました。お得にバスに乗れました。バスの運転手さんは皆さん親切で感じのいいひとばかり!子供さんにハイタッチして挨拶されてるの見てこちらまで楽しくなりました!
評価: | |
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プラン: | 2日間乗り放題券 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/08/07 |
参加日: | 2017/08/02 |
投稿者: KAZU
今年2回目のシャトルバス利用です。 シャトルバス受付カウンターがグアム到着空港内にある為、到着後即受付を終えることが出来ます。 但し、複数のホテルへ行く人たちの同乗ですので
多少バス出発までの待ち時間があります。 空港から主要ホテルへの路線バスがないので、この
シャトルバス便は大変便利です。 また早期申し込み割引がありますので、バス代も大変リーズナブルです。 私みたいにグアムが好きな人たちにとっては、パーケージツアーではなく個人旅行の方も多いと思いますのでシャトルバスの利用を試してください。 ホテルから空港までのシャトルバスも毎回ホテルへ定刻に到着しますので安心です。
評価: | |
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プラン: | 往復プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/07 |
参加日: | 2017/07/10 |
投稿者: キズっち
6時間かりましたが、説明やら準備やらで30分かかりました。その時間を含めた6時間で…
30分無駄。
とっても不愉快で残念でした。
この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
しかしながら、お貸出し時間が短くなってしまったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
通常、お貸し出しの手続きに時間がかかった場合はその分ご返却も延長させていただいているのですが、
ご予約が12時から6時間で、かつ弊社が18:30閉店のため十分に延長していただくことができず、
結果的に6時間フルにお貸出しすることができませんでした。
今回のことを踏まえまして、今後はお貸出しの際にその旨お知らせして、可能でしたらもう少し早い時間から
お借りいただくような対策を取らせていただきたく存じます。
何卒宜しくお願い申し上げます。
ジャパンレンタカー
評価: | |
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プラン: | Fクラス オープンカー(4人乗り) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/08/06 |
参加日: | 2017/08/03 |
投稿者: PaPa
予定時間より早めにピックアップに来て頂き、空港には余裕をもって行くことが出来ました。
親切な対応をして頂けたと思っております。
評価: | |
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プラン: | ホテル→空港 片道プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/06 |
参加日: | 2017/08/02 |
投稿者: antique娘
帰りの便が早朝6:55発だったのでバス送迎を申し込みました。
4:20 ホテルロビーに迎えとのことでしたが、何と目覚ましをかける前にうたた寝してしまい、起きたのが10分前!(起きたのも奇跡ですが)そこからのパッキングで(゚o゚;;
4:15にはバスが到着してしまいロビーから電話が来てしまう状況でしたが、無事に乗れて空港まで送っていただきました。
タクシー送迎より安いし、大型バスでの送迎、お薦めです。
評価: | |
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プラン: | ホテル→空港 片道プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/05 |
参加日: | 2017/07/11 |
投稿者: ふみふみ
現地で買うとバタバタするかと思い事前に購入しました。
ただ、トラブルありで、
空港のカウンターで交換したら、子供用のチケットが無くなってしまい、大人の分しかもらえず、焦りました。
交渉したら、2時間後くらいにホテルのロビーに届けにきてくれたので問題なしです。
先に支払いもしてあると気持ち的にも楽です。
評価: | |
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プラン: | 5日間乗り放題券 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/08/05 |
参加日: | 2017/07/15 |
投稿者: はなかん
いつも個人手配でのグアム旅行です。帰りは早朝だし、何かあったら嫌なので、送迎をお願いしています。
時間通りのお迎えで、不安は全くありませんでした。またよろしくお願いします。
評価: | |
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プラン: | ホテル→空港 片道プラン(2018年12月まで) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/08/05 |
参加日: | 2017/08/03 |
投稿者: おとは
急にグアムに行くことになり、ジャパンレンタカーで借りました。お値段は$29/1日なのに、車はほぼ新車のヤリス。フライトの到着時間の関係で、営業所の閉店時間ぎりぎりになってしまいましたが、ホテルで待ってくれていました。日本人スタッフもいて日本語でやり取りもでき安心でした。またお世話になりたいです。
この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
$29の車は通常は少々年代の古いエコノミーカーなのですが、車が足りずに無料アップグレードになっていたようです。
ご満足いただけて幸いです。
そうしたことも含めて、サービスの向上にも出来る限り努めてまいりたいと、日々スタッフの教育にも力を入れております。
また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ジャパンレンタカー
評価: | |
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プラン: | スペシャル エコノミー※車種限定(5人乗り) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/04 |
参加日: | 2017/07/31 |
投稿者: aco
ヒルトンに宿泊したので送迎ありにしました。
手続きもスムーズで良かったです。
また、グアムに行ったときにはお願いしたいと思います。
この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。スタッフにも共有し、今後の励みとさせて頂きます。
また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ジャパンレンタカー
評価: | |
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プラン: | スペシャル エコノミー※車種限定(5人乗り) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/01 |
参加日: | 2017/07/09 |
投稿者: 2トン
ニッサンレンタカーなので日本語も少しは通じると思ったのに、全く通じない人しかおらず、びっくり。勢いで話したら理解してくれたので受付の方には感謝です^_^
ただ、ホテル乗り捨ての方法がわからず、苦戦しました。ネットで調べて、インロクックして給油レシートと一緒にダッシュボードに入れましたがあってたのでしょうか。もし可能なら借りるときに説明書的なものを一緒に渡してもらえると助かるかなと。
あと、回収後の連絡がなく、帰国するまでずっと不安でした。メールだけでもいただけると安心かなと。
セントラを配車してもらいましたが、未就学児の子供には窓の高さがあり、外の景色が見えなかったようです。子連れにはトールワゴンタイプにしてもらったほうがいいのかも。
車は新しく、乗り心地も良かったですが、ずっと「Tire Press Check」
のワーニングが出てて、パンクしないかずっと不安でした。
なんとか安全運転で切り抜けましたが、貸し出す前の整備はしっかりしておいてほしいです。
総合的には満足だったのでまた利用したいと思います。それまでに英語を再勉強しないとですね!
評価: | |
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プラン: | トールワゴン 5人乗り |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/08/01 |
参加日: | 2017/07/23 |
投稿者: まりも
午前9:00に滞在するホテルに自動車を持ってきてくれるよう、お願いしました。現地スタッフの方が来てくれましたが、片言の日本語を話してくれるので、英語が出来なくても、まぁ問題ありません。ただし、説明はすべて英語でした。とはいえ、一般的なことしか言っていなかったので、英語の分からない人でも問題ないと思います。ちなみに、渡してくれる地図はすべて日本語表記です。
午前10:00前頃にコロールのホテルを出発し、ガラツマオの滝へ向かいました。時速60km弱で走って約50分でした。コロール島内、バベルダオブ島の最南端(空港まで)は工事で片側通行が多く、また悪路で走るのに注意が必要です。が、それも最初の10分ほど。そこを過ぎてしまえば、とても快適なドライブを楽しめます。バベルダオブ島の西側の道路を通って向かいました。
レンタカーは関係ありませんが、ガラツマオの滝の駐車場の位置は、事前にグーグル・マップ等で調べて置くことをお勧めします(現地の道路沿いに看板はありますが、とても目立つものとは言えません)。駐車場から滝までの道のりはアップダウンが凄かったです。川の中も若干歩きます。が、ガイドがいなくても問題ありません。帰りはひたすら登りになるので、それが嫌な方は、駐車場のチケット売り場(一人10ドル。チケットは無い-笑)で、帰りのトロッコの迎えを依頼すると良いそうです(現地情報。筆者は帰りも歩きました)。一人1つのペットボトルを持参することをお勧めします。
その後、バベルダオブ島最北端に位置する旧日本軍の建設した灯台へ。ガラツマオの滝からは、自動車で20分ほどです。灯台へ登る道は凄く悪路です。豪雨の時に行くのはお勧めできません。入場には一人5ドルかかります。灯台跡地には「昭和十一年」という碑石があったりして、日本統治時代の名残が感じられます。景色が素晴らしいですが、スズメバチがいたので彼らを刺激しないように注意してください。ここで美しい景色を見ながら食事をとりました。余談ですが、バベルダオブ島にはレストランはもとより、お店もほとんどないので、コロール島で食事を購入していくことをお勧めします。
その後、ストーンモノリス遺跡へ。灯台からは5分ほどの道のりです。ここも入場料が一人5ドルかかります。遺跡そのものよりも、景色が素晴らしかった印象が残っています。
それから、バベルダオブ島の東側の道路を通り、マルキョクの国会議事堂的な建物をみて、空港を通過してコロール島に戻りました。戻ったのは、15:00過ぎくらいです。
ガソリンを満タンにする必要がありますが、バベルダオブ島を一周しても、ガソリン代は10ドルほどでした。コロール島のあちらこちらにあるガソリンスタンドのどれかに入り、「レギュラー、フル、プリーズ」と言えば、あとは従業員の方が勝手に満タンにしてくれます。ちなみに、セルフスタンドは無いそうです。
同じコースを回るツアーと比べれば、圧倒的にコスパが良いです。パラオではレンタカーのトラブルも散見されるようですが、ベラウツアーは日本人が経営しているそうなので、ここのレンタカーは安心できると思います。自動車の返却時、筆者はホテルにいませんでしたが、フロントに鍵を預けるだけでOKでした。もちろん、後から❝いちゃもん❞をつけられることもありませんでした。海外でレンタカーを利用したことがないという人は、これを機にぜひどーぞ。私見ですが、ベラウツアーなら簡単・安心です。
まりも様
この度は、弊社レンタカーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
そして、詳細のコメントをいただきまして、ありがとうございます。
まさにレンタカー1日ツアーのモデルプランです!この後ご利用される方には、非常に貴重な情報となると思います。
弊社では、配車時のみ立会いをお願いしておりますが、返車時はホテル駐車場に停めていただき、
カギをフロントに預けるシステムをオープン当初より行っております。
配車時に日本人ではないスタッフがお伺いすることもございますが、何かあった際は日本人と連絡がとれるようになっておりますので安心していただいております。
パラオでは、今水道管工事が行われており、片道走行になっている箇所が所々あったり、道が悪い箇所があったりしておりますが
道は至ってシンプルなものでございます。
まりも様が体験されましたように、海外初のドライブでもお楽しみいただけると思います。
改めまして、このような貴重な体験談を投稿いただきまして、感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。バベルダオブ島のビーチでゆっくりプランもいいですね!
評価: | |
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プラン: | コンパクトカー<ISTなど>(5名乗り) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/07/31 |
参加日: | 2017/07/29 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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送迎[PJ] | ビーチリゾートの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
しかしながら、最初にご利用いただいた車ではご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
エコノミースペシャルは少々年代の古い車限定ということでお貸出ししておりますが、エコノミーカーがない場合、
コンパクトあるいはミドルサイズ(カムリ相当)まで使用することがあるのが現状です。
しかしながら、このようなご意見をいただきまして、社内にても早急に割り当てる車を再検討させていただきます。
また、フロントガラスが曇る件につきましても、整備担当者に報告の上、早急に対処させていただきます。
ご迷惑をおかけいたしましたこと、重ね重ねお詫び申し上げます。
ジャパンレンタカー