この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
ご家族様にご満足いただけ、私どももたいへんうれしく存じます。
私どもスパアユアランでは、日本人のテクニカマネージャーが全てのセラピストを教育しております。
いただきましたコメントをテクニカルマネージャーとも共有し、さらなる技術向上の励みにさせていただきます。
この度はご多忙な中コメントのご投稿、ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございました。
ハーブテントはグアムでは弊スパのみがご提供しておりますが、お身体を温めることでマッサージ自体の効果も高くなるため大変人気でございます。
お楽しみいただけたとお伺いし、大変うれしく存じます。
ぜひまたグアムにお越しの際はご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、ありがとうございました。
施術にご満足いただき、担当させていただきましたセラピストとともにうれしく存じます。
グアムにてスタッフ一同お待ち申し上げております。
ぜひまたご利用くださいませ。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございました。
私どものコースの中でも特に人気のバリニーズマッサージ、ハーブテント、ヘッドスパを組み合わてご利用いただきましたが、ご期待にお応えでき、私どももうれしく思います。
日常を離れ、お客様に至福のお時間をご用意するのが私どもの使命でございます。
グアムにまだお越しの際は、ぜひまたご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございました。
また、施術時間につきましてご指摘ありがとうございます。
施術時間につきましてお調べいたしましたところ、17時10分に施術を開始し、18時30分に施術を終えておりました。
ご予約通り80分の施術をお受けいただいておりますので、ご安心くださいませ。
受付担当者の案内ミスにより、ご心配をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

スパアユアランのご利用、重ねましてお礼申し上げます。
ありがとうございました。

スパアユアランマネージャー・長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、ありがとうございました。
私どもの施設、施術にご満足いただけ、大変うれしく思います。
ハーブテントは、グアムでは私どものスパだけの施術で、ハーブの成分が効くことはもちろん、お身体を温めることでマッサージ自体の効果も高まりますので、イチオシのコースです。
ぜひまたご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、ありがとうございました。
また、私どものスパの施設、雰囲気をお褒めいただき、ありがとうございます。
せっかくリラックスいただいておりましたトリートメント中に、ドアの開閉音、またセラピストの手つきでお気を散らせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
担当いたしましたセラピストに注意をするとともに、全セラピストにも事例共有し、注意喚起をさせていただきます。

スタッフ一同さらなるサービス向上に努めてまいります。
もし機会がございましたら、再び私どものスパをご利用いただけますと幸いでございます。
この度はご旅行後のご多忙な中、体験談をご投稿いただきありがとうございました。

スパアユアランマネージャー・長谷川

スパアユアランをご利用いただき、ありがとうございました。
体験談をご投稿いただいてからお時間がたってしまっておりますが、ご返信させていただきます。

私どものスパでの施術にご満足いただけましたでしょうか？
私どものスパでは長めのおコースも各種ご用意しておりまして、一番長いおコースですと210分（3時間半）というものもございます。
長いおコースにはさまざまなオプションが含まれ、料金的にもお得になっておりますので、またグアムにお越しの機会がございましたら、
ぜひそちらもお試しくださいませ。

体験談のご投稿、ありがとうございました。返信が大変遅くなりましたこと、お詫び申し上げます

スパアユアラン・マネージャー長谷川

先日はご来店誠にありがとうございました。
この度は当店スタッフの不適切な対応誠に失礼をいたしました。
大切なご旅行に不快な経験をさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。

担当受付スタッフとは事実確認をしたうえで当人へ厳重指導をいたしました。
また、当人のみならずマネージャーの指導責任を再確認したうえで受付スタッフ一同と情報共有をし、再発防止の指導も改めて行いました。

謝って済むことではないことは重々承知しておりますが、
謝罪の気持ちだけでもお伝えしたくここにご返信させていただきました。
改めましてこの度は誠に大変申し訳ございませんでした。

スパアユアラン
ジェネラルマネージャー黒石

スパアユアランをご利用いただき、ありがとうございました。
体験談をご投稿いただいてからお時間がたってしまっておりますが、ご返信させていただきます。

ご予約システムを確認いたしましたところ、このご体験談をご投稿いただいた後にも私どものスパを引き続きご愛顧いただいているかと存じます。
（あいにく私どものスパ予約システムでは同姓同名のお客様を区別できないため、もし違っておりましたら申し訳ございません）
ありがとうございます。

現在は営業時間も22時までに延長し、より多くのお客様のご希望にお応えできるよう努めております。
どうぞスパアユアランを今後もご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

スパアユアランをご利用いただき、ありがとうございました。
体験談をご投稿いただいてからお時間がたってしまっておりますが、ご返信させていただきます。

まずは受付後の待合時間が長くなってしまいましたこと、お詫び申し上げます。大変失礼いたしました。。

腸デトックスのおコースはお腹回りを中心としたデトックスコースでございます。
全身マッサージではございませんが、腸は第二の脳と呼ばれるほどお身体のコンディションに大きな影響を持っている器官ですので、
腸のコンディションを調えることでお肌など全身のメンテナンスにもつながります。
腸デトックスと全身マッサージを組み合わせることも可能ですので、グアムにお越しの機会がございましたら、ぜひまたスパアユアランをご利用くださいませ。
体験談のご投稿、ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川