この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございました。
私どもの接客、施術、そして設備をおほめいただきありがとうございます。
マッサージの技術につきましては、現在はテクニカルマネージャー1名、トレーナー2名の3名体制で常に技術向上のための
トレーニングをしておりますので、それが’お客様の満足につながったものと存じます。
今後も常に最高の施術をご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひ機会がございましたらご利用くださいませ。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
受付には極力日本語を話せるスタッフ、またはマネージャーがいるようにしておりますが、たまたま日本人スタッフが不在のお時間でしたため、
ご案内でご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
ロッカーには通常ハンガーや、お召し物をお入れいただくカゴをご用意いたしておりますが、そのご案内も十分にお伝えしてできていなかったように存じます。
スタッフに対して引き続き日本語教育をすすめることはもちろん、日本語を話せるスタッフがいない時もお客様に戸惑いをお与えしないよう、案内の日本語表記などに
気を配らせていただきます。

施術内容についていただきましたご指摘につきましては、セラピストの教育を担当しておりますテクニカルマネージャーと共有いたしました。
セラピストの技術が低下することのないよう、新人はもちろん既存のセラピストに対してもトレーニングのスケジュールを組んでおりますので、
いただきました貴重なご意見は、トレーニング計画を組む際の参考にさせていただきます。

ご帰国後のお忙しい中かと存じます。貴重なご意見の共有、ありがとうございました。
スパアユアランでは、さらなるサービス向上に努めてまいります。
グアムにお越しの際には、またご利用いただければ幸いに存じます。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
ラグジュアリーヘッドスパは、お身体のメンテナンスはもちろん、肩こりや片頭痛、眼精疲労などにも効果がある、疲労回復に最適のコースです。
ご満足いただけたとお伺いし、担当いたしましたセラピストともども大変うれしく存じます。
グアムにお越しの機会がございましたら、ぜひまたご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どもの施術につきまして気持ちよく受けていただいたとお伺いし、大変うれしく存じます。ありがとうございます。
しかし、担当者の入れ替わりで施術が途切れてしまいましたこと、また、受付担当者の対応に不備があったとのご指摘につきましては、私が責任をもって調査し、今後の改善に努めさせていただきます。
施術の担当者同士、また、受付と施術担当者でお客様の引継ぎをしっかりとし、すべてのお客様のご期待に応えられるスパを目指してまいります。

おそらくご帰国後のご多忙な中、レビューのご投稿ありがとうございました。
またグアムにお越しの際は私どものスパをご利用いただけますことを心より願い、お待ち申し上げております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どもの技術と設備をおほめいただき、大変うれしく存じます。
お身体のパックが含まれたコースを受けていただいておりますので、リラックス効果はもちろん、お身体のコンディションを芯から改善する効果もございます。
ぜひまたグアムにお越しの際は、癒しとお身体のメンテナンスにスパアユアランをご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
ご宿泊ホテルから私どものスパがございますヒルトンまでご足労いただきましたが、ご満足いただくことができ、大変うれしく存じます。
担当いたしましたセラピストと、セラピストの教育を担当しておりますテクニカルマネージャーにもともたの様のうれしいお言葉をご報告させていただきました。
2人とも大変に喜んでおります。

ヘッドスパとバリニーズマッサージを組み合わせたラグジュアリーヘッドスパはフェイシャルを除いて全身メンテナンスになりますので、ご好評いただいております。
ヘッドマッサージに使用したクリームは日本から取り寄せております特別なものですので、強い日差しでダメージを受けた髪であっても保湿し、つやと輝きを出す効果が期待できます。
ご実感いただけましたでしょうか？

スパアユアランでは、フェイシャルも日本にある系列のエステサロンが開発したRECOPROという特別なプロダクトを取り寄せ、使用しておりますので、
日本人の方の肌質にあった施術と評判をいただいております。
ぜひ次回お試しくださいませ。

次回もグアムにおきまして、ともたの様の、また、ともたの様の大切なご友人様の思い出の1ページにスパアユアランを入れていただくことができましたら、大変光栄に存じます。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
バリニーズマッサージ60分とハーブテント20分の組み合わせコースをご体験いただきましたが、奥様にご好評いただけたとのことで、大変うれしく存じます。
繰り返しご利用いただいているとのことで、今後さらにご満足いただけるようセラピストの教育に力を入れてまいります。

また、何度かご利用いただく中で、特に強くマッサージをしてほしいお身体の部位、逆にあまり長くマッサージを受けたくないところなどございましたら、受付での問診時にご相談くださいませ。
奥様に合わせた最適なマッサージをご提供させていただきます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。

ご利用いただきましたストーンアロマは血行の改善など、心身のバランスを調える効果がございます。
グアムもそうですが、日本もこの時期は室内のエアコンと室外の暑さとの差でお身体のバランスが崩れやすい時期です。
ストーンアロマのようなマッサージで時々お身体のバランスを調えることで、日頃の疲れやすさも変わってまいります。

ぜひまたグアムにお越しの際は、リラクゼーションとお身体のメンテナンスにスパアユアランをご利用くださいませ。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

スパアユアランをリピートいただき、ありがとうございます。
再度のご利用、担当させていただいたセラピストも大変喜んでおります。

ラグジュアリーヘッドスパのおコースは、おっしゃる通りお顔以外の全身ケアですので、偏頭痛、肩こり、眼精疲労、疲労など幅広いお悩みに効果が期待できます。
ヘッドスパには保湿力の高い専用のトリートメントクリームを日本から取り寄せ、使用しておりますが、香りや施術後の髪の状態などいかがでしたでしょうか？

ぜひまた機会がございましたらスパアユアランをご利用くださいませ。
セラピストともども、心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

このたびはスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございました。

とてもうれしい体験談のご投稿、当日担当させていただきました受付担当、セラピストともども大変喜んでおります。
ハーブテントは、お身体の代謝や自律神経のバランスを整える効果がございます。マッサージと合わせ、お疲れを少しでも癒すお手伝いができておりましたら光栄です。

グアムにお越しの際は、ぜひまたお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

このたびはスパアユアランをご利用いただき、ありがとうございました。ご期待いただいていた通りの癒しをお届けできましたでしょうか？
バリニーズマッサージは一番人気のリラクゼーションマッサージですが、組み合わせていただいたヘッドスパにはさらに肩こり、眼精疲労、頭痛などを改善する効果がございますので、癒しと疲労回復の両方を感じていただけたのではないでしょうか？
とてもうれしい口コミをいただき、担当いたしましたセラピストともども喜んでおります。

スタッフ一同、またグアムにお越しになり、スパアユアランをご利用いただく日を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

このたびはスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
スポーツマッサージは筋肉にダイレクトアプローチいたしますので、スポーツの前と後に最適のマッサージです。ご旅行中のお疲れを癒すお手伝いができたおりましたら光栄です。
どうぞまたグアムにお越しの際はご利用くださいませ。セラピストともどもお待ち申し上げております。
スパアユアラン・マネージャー長谷川

スパアユアランのご利用、まことにありがとうございます。
一番人気のバリニーズマッサージをお受けいただきましたが、ご満足いただくことができ、とてもうれしく思っております。
ご帰国後のご多忙な中、口コミのご投稿もありがとうございました。ぜひまた、グアムにお越しの際はご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。
スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランの2度目のご利用、まことにありがとうございました。
チョコレートケーキのマッサージオイルは、お肌の保湿に高い効果があり、また、お気持ちを落ち着ける作用もございます。
ごゆっくりマッサージをお楽しみいただけたのではないでしょうか？
前回に引き続き今回も貴重な体験談をご共有いただきありがとうございます。
ぜひグアムにお越しの際はまたご利用くださいませ。セラピストともどもお待ちしております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
一番人気のバリニーズマッサージはリンパの流れを促しますので、むくみに効果がございます。足がすっきりされたと伺い、私どももうれしく存じます。
ヘッドスパとバリニーズマッサージの組み合わせはお疲れの方には特におススメですが、軽くなったお体で残りのグアムでのお時間をお楽しみいただけましたでしょうか？
またグアムにお越しの際は、ぜひまたご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スパマネージャー・長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございました。
バリニーズマッサージ、ヘッドスパともにお疲れの方におすすめのおコースですので、ショッピングでの移動でお疲れだった翌日にはベストのご選択だったと思います。
ご満足いただき、私どもも大変うれしく思っております。
またお疲れになった際は、スパアユアランで体調をお整えください。お待ちしております。

スパマネージャー・長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
バリニーズマッサージとスポーツマッサージという、人気の高いコースをお受けいただきましたが、いかがでしたでしょうか？頂戴いたしましたコメントを拝見いたしますと、ご満足いただけのではないかと存じます。
私どもでは受付での日本語対応に留まらず、セラピストに対しても、日本人のお客様にご満足いただけるマッサージテクニックについてトレーニングを重ねておりますため、ご体質に合った施術を受けていただけたのではないでしょうか。
接客、施術、オイルなどのプロダクト、その全てに妥協せず、リラクゼーションや美容、デトックスなどお客様のお求めをかなえるデスティネーションスパを目指してまいります。
またグアムにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
ニッコー店、ヒルトン店をそれぞれご利用いただきましたが、どちらがよりお好みでしょうか？
落ち着いた空間でリラクゼーションを望まれる場合にはニッコー店、明るいリゾートスパでの施術をご希望される場合はヒルトン店をおすすめしております。
両店舗ご体験いただきましたので、次回はぜひ、よりお好きだった店舗にてご予約くださいませ。
セラピスト、レセプション、マネージャー、一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
今回お受けいただきましたバリニーズマッサージは経絡、経穴、筋肉にアプローチするマッサージでして、リンパを流し、筋肉の緊張をほぐす効果がございます。
ご満足いただき、心よりうれしく存じます。
またのご利用、セラピストともどもお待ち申し上げております。ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。おっしゃる通り、ハーブテントはデトックス効果が大きく、特にマッサージと組み合わせますと効果的です。
ご満足いただき、担当いたしましたセラピストともども大変うれしく存じます。
私どもでは、日本語を含め、施術についても日本人のお客様にご満足いただけるようトレーニングを重ねております。
再度お越しいただきました際に今回以上にご満足いただけますよう、努めてまいります。またのご利用、心より待ち申し上げております。
スパアユアラン・マネージャー長谷川