投稿者: 女優3
予約30分前にチェックインと言われ、なんでそんなに早く?と思っていたら、案内されたロッカールームに隣接する大浴場?で25分リラックスタイム。
一見、高級ホテルの大浴場っぽい雰囲気。ミストサウナ、サウナ、水風呂、ジャグジー、シャワーブース。グアムで足を伸ばせるお風呂に入れるとは思っていなかったにで大感激。
120分マッサージ中も厚手のタオルケットをかけてくれて、エアコンの冷気で体が冷えないようにしてくれました。もみ方は強からず弱からず。途中3回ほど寝落ちしそうになって、鼻がなりました(はずかしー)。マッサージ後は再度リラックスタイム。体が冷えていたのと、全身オイルまみれだったので助かりました。
しまった、と思ったのは素っぴんで行ったので、肌がかぴかぴ。ロッカールームには化粧水などは置いていないないので、気になる方はもっていったほうがいいです。ジュシタニとアウトリガーに宿泊されている方は別ですが。
あと送迎がないので日中予約のかたは日焼け対策も。マッサージのあと、リラックスタイムで肌がクリーンになっていたので日焼け止めをつけたくなかったのですが、午前予約で13時の紫外線。ラッシュガードを着ていったので肩と手は守りましたが、ホテルに戻ると頬が日焼けで若干赤く。でも、素晴らしいマッサージ&リラックスタイムでした。また行きたいです。
評価: | |
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プラン: | デバラナ・シグネチャー・マッサージ (90分) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/11/05 |
参加日: | 2017/11/03 |
投稿者: ぽちこ
5回目のグアムでしたが、こちらを利用したのははじめてでした。
宿泊のホテルまで送迎していただき時間にぴったりにヒルトン
ホテルの方がきてくれました。ヒルトンホテルについたらスタッフの方が
スパまで案内してくださり、まずはカウンターでカウンセリングを受けました。
本日の体調や施術中に触ってはいけない部分の確認などをし日本語ほ話せる
スタッフの方がいてくださりマッサージの説明を受け
同意書にサインをしました。その後施術で使用するオイルを選べました。
夫と二人で予約をしたのですが、同じ部屋で並んで受けられました。
紙パンツに履き替え、うつ伏せになり背面中心のマッサージでしたが
丁寧な施術で痛気持ちい良く絶妙な力加減で、とっても気持ちよかったです。
40分のコースでしたがもう少し長いコースでもよかったなと思うくらい
からだの隅々まで癒されました。終わった後の顔色がすごくよくて
身体も軽くなりました。またグアム旅行の際は絶対に受けたいと思います!!
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/05 |
参加日: | 2017/11/02 |
投稿者: グアム初体験
こちらのホテルに宿泊なので利用しました。癒されました。セラピストさんは相性だとおもうので、そのときによりちがうとはおもいますが、また利用したいです。
評価: | |
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プラン: | ジンジャー・コンプレス&バック・マッサージ |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/11/04 |
参加日: | 2017/11/04 |
投稿者: よっちゃん
<良かったこと>
・肌が超すべすべになった!
・スパのあるホテル、スパ施設がキレイだった
・オイルの香りが選べた。今回はラベンダー、チョコレート、(後一つは忘れました)、の三種類でした。
・オイルマッサージが超絶気持ちよかった!
・マッサージしてくれたお姉さんの手がめっちゃあったかい。気持ちよい。
・更衣室が清潔
・スパ施設内はアロマの香りがして気分いい
・ハロウィンの日で、ホテルスタッフが仮装してて面白かった
・マッサージ後に、おいしくはないが飲み物がでた。
・マッサージ担当のお姉さんの対応がすごく丁寧だった。
<残念だったこと>
・予約したのに予定時間に迎えがこず、40分くらいまたされた
・迎えがこないのでスパに電話したら、日本語できるスタッフがいなく、電話口で20分くらいまたされた。ちなみに、ベルトラのスパのページには、日本語できるスタッフがいるとかいてました。施術は短縮せず、予約した通りにしてくれました。
・ベルガモットやオレンジ、グレープフルーツなど爽やか系の香りがするオイルがあればいいと思いました。日本人女性は柑橘系の香りが好きな人が多いと思います。オイルの香りの種類を増やしてほしい。
めちゃくちゃ謝ってたし、多分たまたまだったのかと思いますが…。グアム内にスパは他にもたくさんありますが、けっこういいとこのホテルのスパなので、満足できるかと思います。どうぞ参考にして下さい。スパ担当者は片言ですが、少し日本語をしゃべります。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
ご宿泊ホテルよりスパアユアランがございますヒルトンホテルまでご足労いただき、ありがとうございました。
せっかく私どものスパをご予約いただいたにもかかわらず、お迎えが遅れましたこと、マネージャーとして心よりお詫び申し上げます。
今回、送迎を担当するベルスタッフが他のお客様の送迎が遅れたことにより、よっちゃん様のご宿泊ホテルまで向かう時間が遅れてしまったいうことがわかっております。
すでに再発防止のためベルスタッフを管轄しておりますフロントデスクのマネージャーともミーティングをしておりますが、ご迷惑をおかけいたしましたこと、心より詫び申し上げます。
また、私どものスパでは基本的に日本人スタッフ、または日本人マネージャーが1人は勤務しておりますが、店舗が2店舗ございますため、たまたま他店舗(ニッコーホテル店)にいた日本人スタッフに連絡が取れるまでお時間を要してしまいました。その点も重ねてお詫びいたします。
そのような中、私どものスパに4スターの評価をいただきましたこと、大変光栄です。
スパの施設や清潔さ、そしてセラピストの接客と施術をおほめいただきとてもうれしく存じます。
マッサージに使用いたしますオイルにつきましては、まさに今、新オイル導入のプロジェクトが進行中です。
次回グアムにお越しの際はすでに新オイルが導入されていることと存じますので、ぜひまたスパアユアランのご利用をご検討くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/バリニーズマッサージ(40分) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/11/04 |
参加日: | 2017/10/31 |
投稿者: stm
入ってすぐの受付では日本の方が対応をして下さいましたので安心出来ました。そこでまずマッサージで使用するオイルを選んび、触られたくない場所や持病について記入した後、予約時間までロビーで待ちました。
マッサージは終始施術を受ける人が不快なことがないように細かく定められているであろう手順に則り、強さの加減を聞きながら行っていただきました。簡単な指示なども日本語でして下さるので分かりやすかったです。
最後にお紅茶をいただきながら簡単なアンケートに答えました。
開放感はありませんでしたが、雰囲気はよく清潔感もあり良かったです。
スパアユアランへのご来店まことにありがとうございます。
日本人スタッフがなるべく対応出来るよう配慮しておりますが、現地スタッフも簡単な言葉でしたら対応できるので、次回も安心なさってご来店くださいませ!
受付にて簡単な問診とマッサージオイルのチョイス、触れられたくない場所等の確認をさせていただくため、施術15分前にチェックインしていただくようにしております。
スパアユアランのセラピストはみな、日本よりお越しいただいたお客様にもしっかりと満足していただけるよう日々トレーニングに励んでおります。
最後までリラックスしていただきたいという気持ちをこめ、お茶にもこだわりを持ち、厳選されたハーブティーのみをお出ししております。
スパアユアラン・ニッコー店は落ち着きのあるリラクゼーション空間ですが、グアム島内にございます系列のヒルトン店は、陽の光が差し込み開放的ですので、次回はぜひそちらにも足を運んでくださると幸いです!!
Stm様のまたのご来店をお待ちしております。
スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/11/03 |
参加日: | 2017/11/02 |
投稿者: りいちゃん
日航ホテルに滞在予定でしたので、徒歩圏で参加できるので申し込みました、ベトナムの町スパも以前参加して、清潔感もそれなりにあってよかったのですが、今回はリゾート感&高級感があり良かったです。受付と待合の席も高級感があり、スパを受ける部屋も大変きれい。受付けスタッフは、日本人のかただったので、主人が、以前痛めた右肩を、指圧はしてほしいけれど、ストレッチはやめて欲しいとかの面倒くさいリクエストを日本語でうけてくれて、施術スタッフにつたえてもらえてました。施術の方も簡単な日本語、もっと強くとか弱くは伝わります。すきなオイルを選んで、帰りにさっと拭いてはくれますが、オイルの香りもたのしんでたかったので、施術前にプールから直接行かず、シャワーをあびてからいくのが良いです。(スパはプールと同じフロアでしたが)40分は短いかとおもいましたが、あまりにも気持ちよくて眠ってしまいました。むくんだふくらはぎ、腰、背中中心にマッサージしてもらい快適でした。リフレッシュ目的だったので40分でもよかったですが、スパを楽しむならもっと長いコースが良いかも。
りいちゃん様、スパアユアランにお越しいただきありがとうございます!
スパでリラックスしていただけたようで、私達も心からうれしく思います。
スパアユアランでは、日本人の方にもご満足いただける技術および接客をご提供するようスタッフ一同努めております。
日本語が片言の現地スタッフも皆一生懸命に日本からのお客様のリクエストを理解しようと努力してますので、次回ご利用いただく際も、もしリクエストなどございましたらご遠慮なくお伝えくださいませ。
トリートメント自体も全てのセラピストがトレーニングを受け、一定の基準を満たさないとお客様に施術ができないようになっております。
次回はぜひ90分コースを受けてみてください!より深いリラックスおよび、施術後の爽快感を感じ旅行の疲れが癒されると思います!
またグアムに来られる際は、スパアユアランにお立ち寄りくださいね!
りいちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/02 |
参加日: | 2017/10/31 |
投稿者: kumipu
アラフォー夫婦でマリンアクティビティを楽しんだ翌日にマッサージを予約しました!
今回モニターがあったので40分のマッサージコースをお得に受けることができました。
強めのマッサージを好む主人も満足していましたので、次回はもう少し長めのコースを選択したいと思います。
途中でオプションの追加等を聞いてくれるとありがたかったなぁと思います。
事前予約していったので、当日のコンディションに合わせられたら良かったと思います。
Kumipus様、スパアユアランにお越しいただき、まことにありがとうございます!
ご夫婦で一緒にご利用いただき施術に満足していただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく感じております。
Kumipus 様の貴重なご意見、とてもありがたく存じます。
今後のお客様の満足度を高めるのにも参考になりますので、次のお客様が入ってない場合はオプションの追加などをお伺いできるよう
受付担当に共有いたします。
Kumipu様のまたのお越しを、スパアユアラン一同心よりお待ちしております!
スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/02 |
参加日: | 2017/10/31 |
投稿者: ちーぽぽ
今回、母と2人で朝10時を予約しました。施術は同じ部屋で受けられます。
ホテルはヒルトンに宿泊だったので移動がなく、楽でよかったです。
受付で申し込み用紙に記入します。記入用紙には日本語があるのでわかりやすいと思います。その後、3種類のマッサージオイルを選びます。ラベンダー、リラックス、チョコレートの3種類でチョコレートは追加10ドルとのことでした。
マッサージは足からはじまり、足が終わると背中、肩、首、腕という順番でした。時間の関係で仕方無いのでしょうが、仰向けでデコルテのマッサージもあればもっとよかったなぁと思いました。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
短めの40分のおコースをご体験いただきましたが、いかがでしたでしょうか?
おっしゃる通り、デコルテマッサージがあるとお肩回りがすっきりいたしますが、40分の場合は背面で脚、背中を中心に施術いたしております。
長めのおコースや、人気のヘッドスパなどをお受けいただきますとデコルテもしっかりケアいたしますので、次回はぜひそれらのおコースもご検討くださいませ。
レビューのご投稿ありがとうございました。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/バリニーズマッサージ(40分) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/11/01 |
参加日: | 2017/10/31 |
投稿者: yui
グアムに着いて2日目の夜に遊び疲れた身体をマッサージしてもらいに行きました。宿泊していたホテルまで送迎に来てもらい帰りもホテルまで。ホテルのSPAなので綺麗で素敵な空間の店内で丁寧な施術をしてもらいました。歩き疲れとビーチで遊び疲れた脚をほぐして貰えて翌日脚が軽くてまた元気に遊べました!日本語で一生懸命話ししてもらって空間も素敵ですが人も素敵です。またグアムに遊びに行った際はお願いします。最高の誕生日旅行になりました!ありがとうございました。
多数あるスパの中から、スパアユアランに足を運んでいただき、ありがとうございます!
遅くなってしまいましたが、お誕生日おめでとうございます!素敵なお誕生日になられたようで、私どももとても嬉しく感じております♪
スパアユアランでは、他ホテルのお客様も気軽に使っていただけるよう無料送迎を手配させていただいておりますので、次回もお気軽にご予約くださいませ。
私ども日本人だけでなく現地スタッフが多数働いておりますが、スタッフ一同お客様にすてきな思い出を作っていただけるよう、日々の業務に励んでおります。
新しいメニューも来年から増える予定ですので、またグアムに来られる際は、是非足をお運びくださいませ!
Yui様のお越しを、スパアユアラン一同心よりお待ちしております。
スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/30 |
参加日: | 2017/10/28 |
投稿者: しましま
グアム滞在3日で溜まった疲れを、気持ちの良いマッサージで身体から押し出してくれます。特に海とショッピングで疲れた足を揉み解してくれたので、またこれからたくさん遊べそうです。旅行の半ばでちょっと疲れたかな?という時にもおすすめです。
マッサージオイルは3種類から選べて、チョコレートのオイルだけ追加料金がかかるとの事です。あとはグリーン系のオイルと、ラベンダーだったと思います。力加減は、日本と比べるとやや強めですが、リクエストで加減してもらえるので、好みの強さでお願いできます。施術後にだしていただいたお茶も、良い香りでリラックスできました。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
ご利用いただきましたバリニーズマッサージは経路、経絡、経穴に沿って老廃物を流すことで疲労回復効果の高いトリートメントですので、おっしゃるように、旅の合間のリフレッシュや、ご帰国前のお身体のメンテナンスとしてご利用になる方が多いようです。
施術のプレッシャーはお好みに合わせ加減できますが、セラピスト自身もお身体の凝り具合など状態を把握し、最適なプレッシャーをご提供するようトレーニングを受けております。
やや強めのプレッシャーでしっかりと老廃物を流させていただきましたが、効果はご実感いただけましたでしたでしょうか?
またグアムにお越しの際、スパアユアランにお立ち寄りいただければ幸いです。
ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/バリニーズマッサージ(40分) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/10/29 |
参加日: | 2017/10/29 |
投稿者: Yoshio
前回グアムに旅行に来た際、遊び通して帰国日には彼女共々ぐったり、、、という経験があり、今回は最終日に何かリラクゼーションを!と思い初めて利用しました。
最初は男性も大丈夫か不安もありましたが全く問題なく、40分間のコースを、彼女と2人揃って同じ部屋で施術してもらえたので、安心感もあり、施術も非常に丁寧で足先から肩まで全身、ほぐしてもらえたので大変満足度高く終始気持ちよかったです!
施術後のハーブティーも楽しめ、行き帰りは送迎もあるため、スッキリした状態で帰国前のショッピングもでき、最高でした^ ^
またグアムへ来る機会があれば利用したいです!
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
男性がスパをご利用されることに不安を感じられたとのことでございますが、実は最近男性のお客様のご利用もとても増えております。
ご夫婦やカップル、ご家族でのご利用はもちろん、男性のお友達同士でご来店される方も年々増えております。
今後さらに多様な層のお客様にスパをご利用いただけるよう、サービスに磨きをかけてまいります。
カップルスパ以外にメンズ専用コースもございますし、フェイシャルやヘッドスパなど女性の方に人気のおコースも各種取り揃えております。
またグアムにお越しの際は、ぜひスパアユアランにお立ち寄りいただき、私どもに旅の疲れを癒すお手伝いをさせてくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/バリニーズマッサージ(40分) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/29 |
参加日: | 2017/10/28 |
投稿者: NATSUKO
大満足してしまいました!
当日は到着二日目だったのですが、ストームの直後で、泊まったシェラトンホテルも清掃やら工事の音が絶えず聞こえていて、のんびりムードがあまり感じられずにいました。運悪かったかな、と・・・
さて、このマッサージのプランは送り迎えが付いていて、ホテルのロビーで時間より五分前から迎えを待っていたのですが、時間になってもいっこうにお迎えが現われず、とうとう20分過ぎたので電話をさせてもらいました。この後15分程でお迎えが来たのですが、この時は運転手さんに文句言いたい気持ちでした。ただ、英語が堪能ではないので、感情的になるのもどうかと思い友人との会話も少なく黙っておりました。ますます、運悪いわー、と・・・
ヒルトンに到着。受付では丁寧に、時間が遅れてしまったことをお詫びしていただき、まあまあ仕方ないなあと思いせっかくの素敵な時間をと、気持ちを切り替えてマッサージにのぞみました。
マッサージはとても素晴らしいもので、私にあっていたのか今までの施術の中で一番満足のいくものでした。大変満足で時間が遅れたこともすっかり忘れて夢心地になっていた時、電話がかかってきて本部の方から遅刻についての説明と、時間が許せば施術延長を無料で出していただける提案をいただきました。もうロビーで待っていた時間は至極な時間に早変わりって感じで、ありがたく延長させていただきました。運良すぎ‼︎
今回は特別な事だったと思いますが台風一過のような美しい素敵なグアムの海を眺めながら施術後のハーブティーをいただきました。余韻を味わうと共に、夢心地の時間を予定以上に堪能できた事に感謝感謝。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
お迎えのお時間が遅れましたこと、改めてお詫び申し上げます。
長くお待たせしたにも関わらずとても素敵なレビューと5スターの評価をいただき、心よりお礼申し上げます。
当日はスパ受付スタッフより、送迎が遅れお待たせしてしまったこと、セラピストはご予約時間後も次のお客様のご予約が入っておらず時間があいているということの報告が入りましたので、ご予約よりお時間延長の提案をさせていただきました。
しっかりとリンパに沿って老廃物を流し、疲労回復効果の高いトリートメントをさせていただきましたが、いかがでしたでしょうか?
もともとは手前どものミスでしたが、「感謝感謝」とのご言葉を拝見し、ほっと安堵するとともに、すてきなお客様にご利用いただけたことに私どもも感謝しております。
日本はそろそろ朝晩の冷え込みがきびしい季節かと存じます。お風邪など召されないようにお過ごしくださいませ。
そして、また常夏のグアムにも足をお運びいただけましたら大変うれしく存じます。
ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/バリニーズマッサージ(40分) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/10/28 |
参加日: | 2017/10/25 |
投稿者: AKN
店内の雰囲気もとてもよく、店員さんも笑顔で迎えてくれました。最初に説明と体調についてのアンケートなどがありそれも日本語がいいか英語がいいか聞いてくれて、日本人も安心して受けれるなと思いました。アロマオイルも選べて好みの香りのオイルでマッサージを受けました。マッサージの加減もとてもよく痛くないですか?など日本語で聞いてくれて良かったです。私たちはヘッドスパも受けましたが、またこれも良かったです。スパの後シャワーも浴びれて、髪の毛を乾かしたらとてもサラサラになりました。嬉しかったです。施術の後はアイスティーを飲みながらアンケートに答えて終了です。お店を出るときも笑顔で見送ってくれてとても気持ちがよかったです。またグアムへ来た時はまた利用したいです。
Akn様、スパアユアランにおこしいただき、まことにありがとうございます。
スパでの施術や、受付の対応等に満足していただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく思います。
アロマオイルは只今3種類からお選びいただけますが、新オイルを何種類か取り入れる予定ですので、次回ご利用いただける際は楽しみにしていてください!
また、セラピストも長年働いてるベテランが多数いますので、またお越しになる際も、安心して施術を受けてもらうことができると思います。
ヘッドスパでは、髪や地肌に優しいヘアークリームを使いながら、マッサージを行い頭皮の血行改善を促していきます。
施術後は厳選されたハーブティーをお出しし、体のみではなく、日常の疲れを心からリラックスしていってくださるよう配慮しております。
またグアムにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
AKN様のまたのお越しを、スパアユアラン一同お待ちしております。
スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/10/27 |
参加日: | 2017/10/15 |
投稿者: アンナ
今回、母と2人で予約しました。
ホテルまでの送迎もあり安心しました。
2人一緒の部屋でマッサージを受けれたのも良かったです。受付の方も安心感のある方で癒されました。部屋に入りガウンに着替え足湯は無かったが足を拭かれて足から絶妙な強さでマッサージしてもらいました。
指も細すぎリンパが流れて行くのを感じました。背面も疲れていたみたいで肩甲骨辺りもほぐしてもらい気持ちよかったです。
腰辺りも手の面を使って流している感じで痛くなかったです。
ベッドが少しミシミシしてましたが、BGMもリラックス出来ました。
前後のお茶もクーラーで冷えた体が温まりました。
母も背中が楽になったと言っていました。
またキャンペーンがあれば参加したいです。ありがとうございました。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どものセラピストは全員スパトレーナーと日本人のテクニカルマネージャーによるトレーニングを受けており、技術テストをパスしてはじめてお客様の施術に入っております。
日本人ゲストの体質を熟知したテクニカルマネージャーのトレーニングを受けているため、「気持ちよかった」「痛くなかった」とのご感想をいただけたのではないでしょうか。
ベッドにつきましては、大変失礼いたしました。さっそく全てのトリートメントルームのベッドを確認いたします。
私どもの施術、接客をおほめいただき、5スターの評価を頂戴したこと、大変うれしく存じます。
ありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひスパアユアランをご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/バリニーズマッサージ(40分) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/10/26 |
参加日: | 2017/10/26 |
投稿者: りんご
当日の予約でモニターの申し込みをしましたが、宿泊先のホテルまで電話をくださり(日本語スタッフ)、他のかたの予約を調整して時間を開けて頂きました!
場所が少し分かりにくかったので迷いましたが、ホテルスタッフに聞いてたどり着けました。
内装はシンプルで広々とした感じ。
スタッフは皆さん現地の方で、少し英語が大丈夫な雰囲気だとほぼ英語で話が進みますのでご注意を!
問診票を書いてオイルの種類を選び、ロビーで少し待ってスタッフの方に案内していただいて、薄暗い部屋に通され、紙パンツとバスローブに着替えます。貴重品はカバンごと入れられる金庫がありとても安心できました!
二名のスタッフの方で母と隣でやっていただきました!おそらく決まった手順を踏んでいて、バスローブの脱がせ方、タオルの折り方などとても丁寧な印象で、温度や強さのチェックも毎回聞いてくれます。
足から順に背面を上がって肩をやって終了。私は肩こりが酷く、おそらくそれを察して特に凝りをゴリゴリ優しくほぐしてくれました!
温かい手のひらでオイルマッサージはとても気持ちよく、あっという間に終わってしまった感じでした。
ただ、途中で天井のファン?をつけたり消したりするのに離れるのが気になったのと、その音が結構大きく、安らぐBGMをかきけしておりとても気になりました…
着替えた後にはホットティーかアイスティーを選んで飲みながらアンケートを記入しました。
プランにサービスチャージが入っているのかがわからなく、その後支払いもないのでそのまま帰ってしまいましたが、後からベルトラでチップはお気持ちでというQ&Aを発見し、とても感じよくしていただいたのに渡さなかった事を後悔しました…。
チップに不馴れな事もあり、分かりやすいHPでの記載か、他の施設ではチップ用の封筒を置いているところもあるようで、そういったものがあるとこちらも安心して用意できるな、と思いました。
りんご様、遠い中スパアユアランに来ていただき、まことにありがとうございます。
お母様と素敵な時間をお過ごしできたようで、スパ一同とても嬉しく思います。
スパアユアランでは、安心してスパをご利用いただけるようなるべく日本人スタッフを配置するようにはしておりますが、日本人スタッフ不在時も簡単な日本語でしたら理解が可能ですので、また次回も安心してご来店くださいませ。
スタッフは皆とてもフレンドリーなので、英語ができると思うと英語でお話してしまうかもしれませんが、日本語がご希望とおっしゃっていただければ日本語でがんばって対応いたしますので、安心なさってくださいね。
マッサージセラピストは、日本の技術や接客を一通り学んでおりますので、お客様が満足していただき、リラックスができるよう常に努めております。
施術後のお茶にもこだわりがあり、お客様に内側からきれいになって欲しいという思いから厳選されたハーブティーをお出ししております。
チップの封筒は受付に置いてあるのですが、わかりにくかったでしょうか。失礼いたしました。
いただいたお気持ちを担当者に伝えさせていただきます。
また、お部屋の温度の関係で、ファンを付けたり消していたりしてしまったようで、申し訳ございませんでした。
なるべくお客様から手が離れないよう、そして音もあまりうるさくならないよう改善いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
りんご様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/10/26 |
参加日: | 2017/10/24 |
投稿者: ヨウスケ
彼女と二人で利用しました。施設はホテルのスパなので入り口から高級感があり、ワクワクしてきます。
入るとまず受付をします。次にマッサージの時に使用する香りを三種類から選びます、彼女は大好きなラベンダー、僕はリラックスをチョイス。
その後個室に彼女と一緒に案内されます。
マッサージ前には、紙パンツとバスローブに着替えます。
着替えたら、ベットにうつ伏せになりアロママッサージが始まります。
自分の選んだ香りに包まれながら、とても気持ちよくて、ウトウト夢心地です。
気付いたらヨダレがでていました!
あっという間の40分で、も少し延長したい気分でした。
その場で、あと15分延長しますか?と聞かれたらオッケーしてたと思う。笑
終わったら着替えて(シャワーあり)、受付にもどるとお茶がでてきます!
チップは、受付の人に頼むとふうとうをもらえるのでそこにいれ、置いてくるようです。
彼女に点数をきいたら、5点満点中。4.5点とのこと!
彼女が喜んでくれてよかったです!
スタッフのかたの、対応も丁寧なので、どなたでも参加できると思います!
ヨウスケ様、スパへご来店いただき、まことにありがとうございます。
お二人ともスパを気に入っていただけてとても光栄です!
スパアユアランでは、最初に受付にて問診表を書いていただき、お身体の状況をマッサージセラピストに伝えるかたちとなっております。
もちろん入念にマッサージをして欲しい箇所など問診表の質問以外でリクエストなどがある場合も、受付かセラピストにお申し出いただければ極力対応させていただいております。
40分のマッサージはお手軽で人気ですが、次回は60分以上のコースをお選びいただくと、より深くリラックスしていただけ、身体をさらにリフレッシュしていただくことができると思います。
チップにつきましてもご配慮いただき、ありがとうございます。
チップは必ずいただいているものではございませんが、施術にご満足いただけましたら、金額の大小にかかわらず多少のお心づけをいただけますとセラピスト達の自信や励みにとなります。
スパアユアランをご利用いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
またグアムにお越しの際は、ぜひスパアユアランをご利用くださいませ。
ヨウスケ様達にまたお会いできる日を楽しみにしています!
スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/25 |
参加日: | 2017/10/23 |
投稿者: ikim
午後着の便でしたが、初日に利用しました。
ディナーの予定などを考えると40分と短めのコースが嬉しかったです。
受付は日本人の方で、日本と同じような感覚で利用出来るのは、さすがニッコー。
海外でも戸惑いやストレスが感じられませんでした。
お部屋もキレイで、何もリクエストしていないのに、
2ベッドがある部屋で友人と一緒に受けることが出来ました。
トリートメントオイルも3種から選ぶことができ、施術にも満足です。
やはり飛行機に乗ると足がむくんでいる感じがしていたので、
終わった後、それがすっきりしていたのが嬉しかったです。
友人も同じように感じていたようで、初日にフライトのむくみを
解消するのは良いね!と盛り上がりました。
初日スパ、オススメです。
Ikim 様 遠い中アユアランスパご来店いただき、ありがとうございます。
日本人のお客様がなるべく困ることがないよう、なるべく日本人スタッフが受付に対応するよう配慮しておりますが、
日本人以外のスタッフも簡単な日本語でしたら対応可能ですので、安心なさってスパにお越しくださいませ。
カップル、お友達、ご家族の皆様がスパで一緒に良い思い出を残していただきたいと思い、カップルルームもご用意しております。
シングルルームももちろんありますので、一人が良いという方は、受付に連絡していただくと対応可能です。
次回ご利用いただけます場合は、ご希望を気軽にご相談くださいませ。
マッサージに使用いたしますオイルは、一部リニューアルを予定しております。こちらも、さらにお楽しみいただけることと思います。
飛行機でのご移動は短時間でも体に負担がかかってしまいますので、次回もホテル到着後、スパでフライトの疲れを癒し、リフレッシュした後、おもいっきりグアムの観光を楽しんでください!
Ikim様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/10/24 |
参加日: | 2017/10/21 |
投稿者: ともみ
時間通りにお迎えがあり、ヒルトンへ!
気さくな運転手さんがホテルを案内し、スパまで連れて行ってくれました。
スパは明るくて清潔感のあるところで、スタッフの方は日本語で対応してくれ、安心して施術を受けられました。
マッサージはすごく気持ちよくて、夢のような時間でした。
もう少し長いコースにすればよかったかな?と思いました。
また、施術前と後においしいハーブティーを用意してくださり、さらに癒されました。
とても満足感がありました。
またグアムを訪れることがあればぜひもう一度利用したいお店のひとつです!
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
他ホテルから私どもの送迎をご利用いただき、ヒルトンホテルまでご足労いただきありがとうございました。
私どものスパは白を基調に海に臨むスパですので、明るくリゾートスパらしい雰囲気を演出しております。
グアムに数あるスパの中でも珍しいデザインをしておりますので、アユアランだけの空間をお楽しみいただけたのではないでしょうか。
ともみ様のまたのグアムへのおこしを、そしてスパアユアランのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/バリニーズマッサージ(40分) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/10/24 |
参加日: | 2017/10/24 |
投稿者: みみきき
前回と同様に妻との旅行でして、今回が5回目のグアムでした。
そして前回もこちらのスパにお世話になり行きました。
泊まったホテルもヒルトンでしたし、前回、来た時にまた行きたいと思い楽しみにしてました。
ホテルに入ってから以前は迷いましたが、今回は看板を頼りにホテルの奥の方にあり、アフタヌンティーをしていたお客様の脇を通りまして、日本人の男性スタッフが私たちを迎えてくれて気分が落ち着き、ほっとしました。
また英語のスタッフとオイルの説明と日本人スタッフが補足して色々と話してくれました。
受付の女性も感じが良くまた日本人スタッフにも感謝してます。
この時にオイルを選びました。
私達が選んだのはリラックスオイルでして3種類の中から選び1つは有料です。
マッサージ室に通され、全裸にパンツ一枚になりました。でもガウンなど羽織っていますので裸でも配慮してくれます。
マッサージは背中や足など裏面を重点にほぐしてくれます。旅行の疲れからか足の凝りや背中の痛みや身体全体の疲れが取れて行きました。
途中で力加減を聞いてきて、その人にあった至福のマッサージをプロの腕前を感じさせ頂きました。
とても心地よく、リラックスした成果で、うとうとと寝てしまいした。
そのせいかあっという間に60分の時間が経ってしまい、もっとしてほしいと思いました。
至福のマッサージのおかげで身体が軽くなって、後の食事や買い物もハッピーな気分になりました。
ヒルトンホテルは中心地から離れているかも知れませんが、最高のスパに最高のホテル、また海もめちゃくちゃ綺麗で、また来たいと思います。
この度はスパアユアランをご予約いただき、まことにありがとうございます。
5度目のグアムとのことでグアムのスパにもお詳しいことと存じますが、再びスパアユアランをご利用いただき、大変うれしく存じます。
ご体験談で施術の流れや、補足などスパの流れをご説明いただき、また「最高のスパに最高のホテル」とのお言葉まで添えていただき、スパアユアランのご予約を
ご検討されている他のゲストの皆様に大変参考になるレビューだと存じます。
ありがとうございます。
スパアユアランでは新オイルの導入など、さらにサービスを磨き上げるようさまざまなプロジェクトが進行中です。
6度目のグアムでもぜひまたスパアユアランをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/バリニーズマッサージ(40分) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/24 |
参加日: | 2017/10/22 |
投稿者: guamguamguam
素晴らしいお時間でした。
スパの入り口からすごく立派で、待っている間も優雅に過ごせました。
スパ自体も3人で同じ部屋にしていただき、すごく柔らかいバスローブを着ることができて嬉しかったです。
マッサージは終始眠気と戦いながらになるほど気持ち良かったです。特にふくらはぎと背中はすごく伸ばしてもらい、リンパが流れた気がします。
友達もみんな気持ちよすぎて寝ないようにするのが大変だったと言っていました。
空調が、寒すぎた点とホテルへの送迎の時間が早すぎるのは改善していただければと思います。
しかし、ステキな時間をありがとうございました。
Guamguamguam様、スパアユアランへのご来店まことにありがとうございます。
お友達と一緒にリラックスしていただいた様で、スパ一同とてもうれしく感じてます。
マッサージは、トレーニングを積んできたベテランセラピスト達が施術をしているので、より深くリラックスしていただけると思います。
次回は長い時間のコースをお選びいただくと、さらに深くリラックスしていただけると思います。
スパ内では寒い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
空調はいつも一定の温度を保つように設定されていますが、お客様が寒い思いをされないよう施術中はヒートマットを付けさせていただいております。
それでも寒いようでしたら、施術者に寒いことを伝えていただけると幸いです。また念のため、エンジニアにスパ全体の空調を再度確認するよう依頼いたします。
また、ホテルの送迎時間ですが、グアムではメインの移動手段が車かバスしかないため交通渋滞しやすくなっております。お客様にはスパでお待たせしてしまい申し訳御座いませんが、30分前にお迎えにあがらさせていただき、時間通りに施術が始められるよう最善を尽くしております。
Guamguamguam様がまたグアムにお越しの機会がございましたら、またスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
心より楽しみにしております!
スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/10/24 |
参加日: | 2017/10/22 |
投稿者: MH9509
母と二人でグアム旅行2日目に予約しました。予約は当日の朝イチにしました。すぐに予約確定され、ホテルまで迎えに来てくれました。時間も正確でした。スパの受付は日本の女性の方でした。マッサージの説明やオイルの香りを最初にしました。お手洗いを済ませお部屋へ。落ち着いた雰囲気のところでした。マッサージは力強く、けれど痛くもなく、ほどよい感じでとてもリラックス出来ました。
私は肩と首回りがガチガチで辛く、母は足の特にふくらはぎが辛かったのですが、特にどこを重点的にやって欲しいか聞かれませんでしたが、私は肩、首回りのマッサージの時間を長くやってくれたように感じられ、一方母の方は辛いと感じていた足のマッサージを重点的にやってもらったと感じていたようで、その人に合わせてきちんと施術してくれたのかなー。と終わってから気づきました。
マッサージの後は、重く感じていた体がとても軽く感じられ、肩や首周りも本当に楽になりました。
しっかりリフレッシュもされて癒されました。
金額は少し高いですが、こんなにリラックス出来て、リフレッシュされたマッサージは初めてなので、良かったと思います。次またグアムに行った時は、もう少し長い時間してもらおうと思います。とっても良い時間を過ごさせていただきました。本当にありがとうございます。
MH9509様、アユアランスパのご利用まことにありがとうございます。
お母様とスパでの時間を楽しんでいただいたようでとても光栄です!
マッサージセラピストは、トレーニングをしっかり積んできたセラピスト達ばかりなので、安心してお客様に満足がいく施術が提供できると胸を張って申し上げられます。
また、簡単な日本語でしたら意思疎通が可能ですので、もし特定の部位などにリクエストがございましたら、ぜひセラピストに伝えていただけると、次回来られた際も技術に満足していただくことができると思います。
スパでの料金が多少割高に感じてしまうかもしれませんが、高級ホテルのスタンダードを崩すことないよう、全てのスタッフにしっかりと教育をし、技術、接客、そして店内の衛生管理等を徹底して、ホテル内スパとしてしかるべきサービスをご提供するようスタッフ一同励んでいます。
これらも、いろいろ新しいアイデアを取り込みながら、さらにお客様がご満足していただけるように、最善を尽くしていけたらと思います!
MH9509様又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/10/23 |
参加日: | 2017/10/17 |
投稿者: mimi
こちらでモニター体験ができると知り夫婦で参加しました。
当日予約で数時間前でしたが予約できる点、送迎付きという点で手軽でした。
最終の時間でしたので、日中の予定を変えることなく受けられました。
送迎していただいた後スパの場所がわかりにくく迷いながらも到着。
まず問診票のようなものに記入してから2つのベッ
ドがあるお部屋に通され、紙ショーツとガウンに着替えます。
オイルは3種類から選択でき、口コミで皆さんも書いておられるようにチョコレートの香りはプラス10ドルということでした。チョコレートは甘さが強いタイプの香りだったので、私たちは追加料金のないリラックスという香りを選択。
うつ伏せにになり、足と背中のオイルマッサージです。
施術して下さったのは外国人の方でしたが、日本語で逐一強さを確認いただけて希望を言いやすい雰囲気です。
40分のコースでしたが、足が大部分で背中は少しだけという感じ。私は日頃マッサージを受け慣れていますが、マッサージは上手でリラックスでき気持ちよかったです。
私は腰や首肩まわりをしていただきたかったのですが、初めの問診票で腰痛にチェックしてしまったのが良くなかったのか腰はマッサージしてもらえなかったのが少し残念でした。
40分のコースなので仕方がないですが、最初の問診票で触ってほしくない部分を問われる項目はあったのですが、マッサージしていただきたい部分を記入する項目があればいいなと思いました。
40分はあっという間なので今度はもう少し長い時間でお願いしたいところです。
オイルも温かいタオルで拭き取っていただけたのでそのままシャワーを浴びることなく洋服も着られました。
最後はお茶をいただきながらアンケートに答えて終了です。
お手洗いで使用されているマリアナオーシャンの石鹸が販売されていてグアムではこちらでしか購入できないということで購入しましたが、店舗がタモンにあったのでそちらでの購入が種類も沢山ありタモンのマリアナオーシャンの店舗での購入ができるので焦って購入しなくても大丈夫です!
ですが、最終時間にも関わらず、嫌な顔もせずゆっくり選ばせていただけて好印象でした。
夫は初めてのスパ体験で初めは戸惑っていましたが、最後はいい経験ができたと言っていました!
同室でカップルで受けられることなども良かったと思います。
モニター体験は初めてでしたが1人分の料金でこのサービスを受けられたのはラッキーでした!
ありがとうございました!
遠い中アユアランスパへお越しいただき、まことにありがとうございます。
スパアユアランでは、他ホテルにご宿泊のお客様にも気軽にご利用いただけるよう、無料送迎を提供いたしております。
送迎のタクシードライバーがしっかりとお伝えしていればよかったのですが、場所がわかりにくく申し訳ございません。
スパアユアランはエレベータで1階に降りていただきすぐ左側にございますが、場所がわかりずらい場合はフロントデスクにお立ち寄りいただければ場所をご案内させていただいております。
問診表での回答や、記入項目を増やすなど、貴重なご意見ありがとうございます。お客様からのお言葉から日々のスパ運営を改善していきたく思いますので、このようなお言葉は大変うれしく思います。
また、次回お越しになられた際はぜひ90分のコースをご体験ください。
全身に時間をかけて各部位を丁寧に長くマッサージいたしますので、より深くリラックしていただくことができると思います。
セラピスト達は日本の技術やおもてなしを学び、長年働いてきたベテランセラピスト達が多くおります。
安心して施術を受け満足していただけるよう日々のトレーニングに励おりますので、きっとご満足いただけることと思います。
スタッフのご案内が不十分だったため、Mimi様を混乱させてしまい申し訳ございません。
マリアナオーシャンの石鹸は、スパではアユアランのみ取り扱ってますが、ザ・プラザの中にマリアナオーシャン直営店がございます。
種類などは違っておりますが、料金は直営店と同じですので、その点はご安心くださいませ。
スパアユアランにお越しいただき、貴重なコメントをいただき、ありがとうございます。
スタッフ一同、さらにお客様にご満足いただけるよう、これからも日々努めてまいります!
グアムに来られた際は、またスパアユアランにご来店いただけると幸いです。
スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/23 |
参加日: | 2017/10/20 |
投稿者: KMS
母と二人で利用させていただきました!!!
スタッフさんは日本語が堪能な方ばかりで、初めての利用でも、安心してお話を聞くことが出来ました。
それに加えて、皆さんおもてなしの心が素晴らしい!
力加減なども聞いて調整してくださり、常に笑顔で対応してくださいました。
気付いたら二人ともグッスリ寝てしまっていたほどリラックスしました!
とーーっても気持ち良くて、リーズナブルなお店です!!!
ぜひまた利用したいと思います♪
ありがとうございました!
KMS 様、スパアユアランへのご来店まことにありがとうございます。
とても素敵なお褒めのお言葉を書いていただき、スタッフ一同の努力が報われ、心より嬉しく思います。
スタッフ一同、お客様に最高のおもてなしができるよう、これからも日々の業務に励んでまいります。
セラピスト達は長年働いてきたベテランセラピストが多く、安心して施術を受けお客様に満足していただけるようトレーニングを積んでおります。
ぜひ次回はさらに時間が長いコースも受けてみてください!
KMS様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/10/20 |
参加日: | 2017/10/16 |
投稿者: かずき
施設内もすごく綺麗でスタッフさんも丁寧!
日本語でも対応してくれて安心!
オイルの香りと、
力加減もリクエストで変えてくれリラックスし、後半は眠ってしまいました!
溜まっていた疲れも、
全身をほぐしてもらい、
リフレッシュできました!
腰痛を持った状態で行ったのですが、
その部分を重点的にケアもしてくれ、
痛みもかなり軽減されました!
是非またグアムに行った際は行きたい!
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
今回ご体験いただいきましたバリニーズマッサージは、経路、経穴、経絡に沿って老廃物を流すことで疲労回復効果が高い、スパアユアランでも人気のおコースの1つです。
スパでのお時間、ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか?
眠ってしまうと少しもったいない気もいたしますが、しっかり老廃物は流れておりますのでご安心くださいませ。
スパアユアランでは他にも、肩こりや片頭痛、眼精疲労に効果があるヘッドスパなど、各種メニューをご用意しております。
お気軽にご相談いただければご要望にぴったりのおコースをご提案することもできますので、ぜひまたグアムにお越しの際は、スパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
レビューのご投稿、ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/バリニーズマッサージ(40分) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/19 |
参加日: | 2017/10/19 |
投稿者: みーー
高級ホテル内にあるのでとても清潔感があり、接客も素晴らしかったです。また、部屋から海が見えるロケーションも良かったです。
また、スパまでの行き方が複雑なので、無料の送迎をつけた方がいいと思います。
施術の方は現地の方ですが、日本人の方もいるので、安心です。また、オイルの香りを選べたり、終わった後にお茶のサービスなど、細やかなサービスも嬉しかったです。
グアムに来た際は、是非ここのスパを体験してみるといいと思います。また来たいと思いました。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
「グアムのスパはここ!」というタイトル、また5スターの評価大変光栄です。
ご指摘の通りスパアユアランでは、英語が得意ではないゲストにも安心してご利用いただけるよう、日本人スタッフがおりますし、日本人スタッフ不在時も
問診票などすべて日本語でご用意しております。
施術後のお茶は、お心を鎮める効果のあるハーブティーをご用意いたしました。
ご堪能いただけましたでしょうか?
スパアユアランでは今回ご体験いただいたバリニーズマッサージ以外にも各種コースをご用意しております。
スタッフ一同、みーー様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/バリニーズマッサージ(40分) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/10/18 |
参加日: | 2017/10/17 |
投稿者: 1512
友人とのグアム旅行、スパを体験したいということでこちらにお世話になりました。
ノープランだった為当日の申込みでしたが予約することができました。ホテルまで送迎付きも有り難かったです。
受付は日本人の男性スタッフが優しく対応してくださり、安心して説明を聞くことができました。
施術は現地の女性スタッフでしたが、カタコトの日本語が話せたので意思疎通も図ることができました。
足、背中、腕という順番で全身マッサージしていただき、とても気持ちよく眠ってしまいそうでした。
マッサージの強さの確認も何度かしてくれました。
マッサージ後はハーブティーもいただき、記念写真まで撮って下さいました。
とてもリラックスしたいい時間になりました。
旅の疲れを癒すのに必要です!
また是非お世話になりたいです。この度はありがとうございました!
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
ご予約状況が許せば当日のご予約も承っておりますが、今回はご宿泊ホテルからスパがございますヒルトンホテルまでご足労いただきありがとうございました。
受付ではたまたまマネージャーの私もおりましたため、日本語にてご対応させていただきました。
女性が多いスパの中で男性の私は少数派ですが、「安心して説明を聞くことができた」と書いていただき、私も安心いたしました。ありがとうございます。
スパアユアランでは今回ご体験いただいたバリニーズマッサージ以外にもさまざまなおコースをご用意しております。
ぜひまたグアムにお越しの機会がございましたらご予約くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/バリニーズマッサージ(40分) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/10/17 |
参加日: | 2017/10/15 |
投稿者: Eve
最初から最後まで素晴らしい時間でした、ありがとうございました。
私たちはシェラトンに泊まっていましたが、今回のキャンペーンを見つけ、ヒルトンでスパを受けることに決めました。キャンペーンの内容を見たときは、タオルの上からのもみほぐしの施術なのかと思っていましたが、実際はオイルによるリンパトレナージュでした。私はそちらの方が好みでしたので、とても嬉しかったです。
ヒルトンに着き、ヒルトン内のスパへの道の途中、南国のラグジュアリーなスペースを通り、ワクワクしたことを覚えています。
施術前の案内を日本語のわかる方が対応してくださいました。とても安心しました。
オイルの香りは三種類から選ぶことができ、チョコレートの香りには興味を惹かれましたが(こちらは特別なオイルなので追加料金がかかるとのこと)、”歩き回った疲れもあり、癒されよう!”とラベンダーの香りがするものを選びました。
施術は簡単な日本語がわかる方でしたので、圧の加減も伝えやすく助かりました。隅々までしっかり癒していただきました。主人はもう深い眠りに入ってしまうほどで。
施術前、施術後と頂いた飲物も美味しかったです。ステキな笑顔にも癒されました。ありがとうございました。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
「最初から最後まで素晴らしい時間だった」との最高の賛辞、大変うれしく存じます。
スパアユアランではグアム島内で開催される各種イベントにマッサージのボランティアで参加することもありその際はお召し物の上からマッサージをさせていただきますが、スパ内でのトリートメントは基本的に全て老廃物を流し疲労回復効果の高いオイルを用いたトリートメントです。
セラピストはすべて日本人のテクニカルマネージャーからトレーニングを受けておりますが、テクニカルマネージャーは日本国内のエステサロンでも経験を積んでおりますため、日本人の方の体質を熟知しております。
お疲れを癒すお手伝いができておりましたら私どもとしても本望です。
ぜひまたグアムにお越しの際は、スパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
スパアユアランは、グアム島内にもう1か所、ホテルニッコーグアム内にも店舗ございます。
無料送迎もございますので、ご宿泊ホテルから近い店舗にお問い合わせいただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/バリニーズマッサージ(40分) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/17 |
参加日: | 2017/09/26 |
投稿者: りりー
ホテル内の施設だけあって、店内の雰囲気がとてもいいです。
私達が行ったときは、日本人スタッフの方がいたので、いろいろな話がとてもスムーズでした。
施術はとても心地よい力加減で気持ち良かったです。
一緒に施術を受けた者は、寝違えて首が痛かったらしいのですが、マッサージの後、首が痛いのが治っていたと、喜んでました。
今回、旅行前にマリアナオーシャンの石鹸を予約してプラザ内にある店舗で購入しましたが、
こちらのエステは同系列らしく、
ここでもマリアナオーシャンの石鹸の購入が可能でした。
また、機会があればお伺いしたいです。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どもの施術、ご満足いただけましたでしょうか?
スパアユアランでは日本人のマネージャーと受付スタッフのもと、日本人以外のスタッフについても簡単な会話ができるようトレーニングを行っております。
また、施術前の問診票なども日本語でご用意しておりますので、英語が得意ではない方にも安心してご利用いただけるとご好評いただいております。
スパアユアランはマリアナオーシャンと系列ではありませんが、2年ほど前よりソープの販売をいたしております。
全て手作りのマリアナオーシャンのソープはスパをご利用のゲストにもご好評いただいております。
またグアムにお越しの際は、スパアユアランとマリアナオーシャンをご利用くださいませ。
ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/バリニーズマッサージ(40分) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/17 |
参加日: | 2017/10/16 |
投稿者: かっちゃん
まず、宿泊ホテルまで迎えに来てくれたドライバーの方が素敵な笑顔の親切な方で、緊張が解けまし
3回目のグアムでしたが始めて行きました。
泊まったホテルがシェラトンでしたが、迎えに来て頂きありがとうございました。
ホテルに入って少し迷子になりましたが、看板を頼りにたどり着来ました。ホテルの奥の方にあり、静かな雰囲気が私たちを迎えてくれて気分が落ち着き、和らぎました。
たどたどしい英語に日本語を交えて話しましたが、なんとか通じて良かったです。受付の女性も感じが良くてホッとし感謝してます。
この時にオイルを選びました。
私が選んだのはリラックスオイル。3種類の中から、1つは有料でしたよ。
マッサージ室に通されで、私にも分かる英語にディスチャー付きで。たまに日本語も これで気分はリラックス出来ました。
マッサージは足に重点を置いて背中までほぐしてくれました。旅行者には疲れた脚をマッサージしてもらって疲れが取れて行きました。途中で力加減を聞いてくれました。聞き直しましたが再度話してくれたので力加減には満足しました。BGMもリラックス出来るものでしたので、オイルも優しくてマッサージが気持ち良くて、少し寝たような気がします。
とても心地よく、リラックスしました。
あっという間に時間が経ってしまいました。
身体が軽くなってスッキリしました。
別室でお茶を頂きリフレッシュ出来ました。
旅行はまだ前半、残りの3日が楽しく観光等出来ると感じました。
ヒルトンホテルは中心地から離れているかも知れませんが、シャトルバスを利用すれば手頃に来れます。またグアムに来た場合には利用したいと思いました。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
また、ご宿泊のシェラトンホテルからスパアユアランのございますヒルトンホテルまでご足労いただき、ありがとうございます。
ご指摘の通りヒルトンホテルはタモンの中心地からは少し離れておりますが、スパアユアランではタモン地区すべてのホテルから無料送迎を
ご用意しておりますので、多くのツーリストの方にご愛顧いただいております。
セラピストにも、日本人のテクニカルマネージャーが日本人の体質などに合わせた施術をトレーニングしており、また、簡単な日本語での会話も教えております。
日本人の方に多くご利用いただいているスパアユアランだからこそのご対応と空間で、ごゆっくりおくつろぎいただけたのではないでしょうか。
今回は疲労回復効果が高いバリニーズマッサージを40分の短めのお時間でお試しいただきましたが、他にも各種コースをご用意しております。
ぜひまた機会がございましたらスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/バリニーズマッサージ(40分) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/16 |
参加日: | 2017/09/14 |
投稿者: Shiho
初のグアムに友達とご褒美旅行で来ました。プールやショッピングを楽しんでいましたが、何かもっとご褒美にふさわしい事がしたいとなり、ヒルトンのスパを見つけました。スパは初めてだったので本当に値段に見合った満足感が得られるのか不安もありましたが思い切って予約しました。到着すると落ち着いた空間で、優しいスタッフが迎え入れてくれました。英語だけでなく日本語も交えて会話して下さり、言葉の壁でモヤモヤすること無く、スパを受けれました。オイルも3種から好きなものを選べ、明かり、BGMとかなりリラックス出来る最高の時間でした。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
ご自身へのご褒美としてスパアユアランのトリートメントをお選びいただき、光栄です。
私どものスパは5スターホテルのスパとしてふさわしい時間と空間をご提供するよう、日本人のスパマネージャー、テクニカルマネージャーのもと
セラピストのトレーニング、クオリティーの管理につとめております。
ぜひまたグアムにお越しの際は、ご自身へのご褒美にスパアユアランをお選びくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
スパアユアラン・マネージャー長谷川
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/バリニーズマッサージ(40分) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/10/14 |
参加日: | 2017/10/14 |
次に体験される方へのアドバイス
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スパ/エステ/マッサージ | ビーチリゾートの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
観光やマリンスポーツ、出張の空き時間などにスパやエステ、マッサージの利用はいかがですか?日頃の疲れはもちろん、旅行の疲れもリフレッシュしましょう。 伝統的なタイ式やオールハンドでアプローチするバリ式マッサージなど、様々なメニューを取り揃えました! ホテル内スパなら、自身でアクセスしやすく、落ち着いた雰囲気と贅沢な空間でトリートメントを体験することが可能。ベルトラ限定のスペシャルプラン、ハネムーナーやカップルにおすすめのカップルルーム利用プランもご用意しています。空港お送り付きプランで、ホテルのチェックアウト後など帰国日にスパでゆっくりしてから旅を締めくくるのも良いですね。 全身やフェイシャル、足のマッサージなど、お身体の状態にあわせてお好きなコースをお選びください。
この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
また、5スターの評価と素敵なレビューもありがとうございました。
私どものスパでは日本人ゲストの体質を熟知した日本人テクニカルマネージャーが全てのセラピストを教育しておりますため、グアム在住のゲストはもちろんですが、日本人の皆様からも大変ご好評いただいております。
お部屋につきましても個室ご希望の方からカップルルームご希望の方までご要望にお応えできるよう、それぞれご用意しております。
40分ですと背中中心ですが、60分、90分と長めの全身マッサージもございますので、ぜひまた機会がございましたら、スパアユアランをご利用くださいませ。
ありがとうございました。
スパアユアラン・マネージャー長谷川