Buenas yan Hafa adai, We at Bikini Island Club are happy that you had a good experience on our tour. We hope to see you again some day. Adios!

今年の3月～4月は乾季のシーズンとはいえ、例年に無く雨が少なく連日快晴の日が続いて、海や山の自然が綺麗に映し出されていました。そんな環境の中でのお子さんとの自然体験が良き思い出になれればスタッフ一同幸いかと思います。4月も後半に入り徐々に乾季から雨季へと移り変わって行きます。これより雨の回数が増えてまいりますが、雨季の大自然も中々な演出を致します。毎日何か発見があるのが大自然の魅力かと・・・又のお越しをお待ち申し上げます。ご投稿いただきましてありがとうございました。

ツアーに参加頂いた皆様方からこの様なご投稿を頂けと、今後のはげみにもなります。
これからもどうかファイファイビーチを宜しくお願い申し上げます。
この度はツアーに参加頂きありがおつございました。

この度はご利用頂き誠にありがとうございました！
楽しんで頂けた様で何よりです。

他にも様々な魅力がパラオにはございます。
また、是非是非遊びにいらしてください！

スタッフ一同お待ちしております。

impac tours
アンディこと安藤

この度はツアーに参加頂きありがとうございました。
先週初めから今日明日ぐらいまでが午前中が満潮で午後から干潮となっていて、-0.17feet(-0.05ｍ）とかなり浅くなる日々が続いていました。そして乾季の季節ももうそろそろ終盤に入りこれから雨が多くなる雨季の季節へと入って行く事と思います。毎日が変化を繰り返すグアム島の大自然ですが、きっと次回は今回と違った大自然に遭遇できる事と思います。熱帯魚やヤシガニ・カマキリと猫さんやニワトリさん等、みんなで又のお越しを、お待ちしています。ご投稿、ありがとうごじました。

ご投稿頂きありがとうございました。
魚達も毎日餌付けを行ってる為、最近は肥満とも思えるくらいの大きな魚も増えてきました。
毎日が新しい発見のグアム島です。又のお越しをお待ち申し上げます。

いつもファイファイビーチにお越し頂きありがとうございます。
ご指摘いただきました、写真撮影につきましてはお客様との接し方に問題が有ると判断！現在、早急に改善させて頂きました。

滞在中はのんびりされる所に何度もお邪魔をさせて頂き大変申しありませんでした。

次回はくつろげる空間を楽しんで頂ける事と思います。引き続き宜しくお願い申し上げます。

パウダーサンドインク
手配課

グアム島へ旅行の際には何度となく足を運んで頂きありがとうございます。
皆さま方からのこの様な励ましの投稿に支えられながら毎日が続けられているのも過言では御座いません。
次回もグアム島へお越しの際には是非ファイファイビーチへお立ち寄りください。
スタッフ一同お待ち申し上げます。ありがとうございました。

素晴らしいです！

ビーチへ向かう前の準備段階からビーチ内での過ごし方やホテルへお送りする送迎までの一部始終が細かく明記されていて・・・・読んでいると現場に居る様な錯覚を起こしそうなほど
何も付け加える事が無い見事なレポートとなっています。本当に素晴らしいかと思います。

ご投稿頂きありがとうございました。

Hafa adai anonymous guest of Bikini Island Club,

Thank you for your review ,We are happy that you enjoyed your day on our tour. We apologize for not having a staff with you on that day. actually we have have a Japanese speaking staff on duty daily. Because we have guests from three to four different countries at a time, our policy is that we use English. Nonetheless, we appreciate your comment and will try our best to ensure that customers are happy and satisfied and have an interpreter nearby at all times.

この度は大変ご迷惑をお掛け致しました。

過去の良き思い出を踏みつぶすようなサービス、大変申し訳ございませんでした。

カメラ撮影に関しましては事前にお客様に確認を行い許可を得た上での撮影のみと体制を改善させ変更致しております。
お食事に関しましては、食べ放題と思わせる様な表現や言語は今後慎む様、お客様側の立場になり常に行動を行う様強く指導を行いスタッフ一同深く反省を致しております。
今回の件では大変ご迷惑をお掛け致しましたがご指摘を頂きました件は既に改善させて頂きました。これに懲りずどうか又、お立ち寄り頂ければ幸いです。
皆さまのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。　この度は本当に申し訳ございませんでした。

投稿頂き、ありがとうございます。
大自然を十分に満喫いただきありがとうございました。
私たちのビーチスタッフはいつも明るく愉快でお客様を楽しませる事を考えていますが！？
時々変に可笑しくなってしまうスタッもいます、その時はどうかお許しください！

又の参加をスタッフ一同、お待ち申し上げます。

KEIKO 様

ご家族の皆さん、それぞれが楽しい経験や思い出を作られたようで・・・投稿の内容を早速ビーチのスタッフにも伝えたいと思います。
遊びに来て頂きました、お客様の一言一声が励みにもなり、又、反省の材料にもなります。明日はもっと沢山のお客様にいい思い出と
笑、体験をお持ち帰り頂ける様頑張って行きたいと思います。

ご投稿いただき、ありがとうございました。

Hafa adai Miss Yuka,

Our sincerest apologies with your experience on our tour. Because you have many activities there is a certain amount of time needed to participate in each of your activities to include your lunch time and you also participated in the Sea walker which is also a time consuming tour. We are changing our system to cater to our guests who want to spend more time on the Bikini Island, so we could accommodate those special requests when they are requested. Once again we apologize for this matte, and are working on improving our system to the satisfaction of our guests. Thank you

Hafa adai DDK, We provide a photo service and because we want to take good quality pictures and it takes time to complete all the activities in your package, sometimes the guests feel rushed with the photo shoot and no time for enjoyment of Bikini Island. We apologize for this and we are talking more with our guests to know their preference whether it be to focus on photos or to just relax on the bikini Island. thank you for your very helpful comment.

Hafa adai y$a,

Thank you for coming to Bikini Is;and for the second time. We have added more activities to the package , so we apologize for the crowded and busy schedule. if you do decide to come back to bikini Island you could make your own plan but need to inform the staff so we could plan your day to fit your need. Thank you once again.

オプショナルツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
ジェリーフィッシュレイクのお写真・とってもかわいいですね。
パラオには他の国にはない綺麗な海と神秘的なクラゲの世界☆
ぜひぜひ綺麗な海へまたお待ちしております。