ご投稿いただきありがとうございます。
ご指摘いただきました内容を重く受け止め、画像販売につきましては販売方法および販売額の見直しを早急に関係企業と改善に向けて
協議を行ってまいります。今回、ビーチ滞在中には不愉快な気持ちにさせしまい大変申し訳ございませんでした。
これからも、皆さま方のごご指摘を率直に受け止めながらご指示いただける様なビーチ運営を行って行きたいと思っております。
どうか引き続き、皆さま方にご指導頂けます様お願い申し上げます。

一日のツアー工程を細かく掲載頂きありがとうございます。

ビーチで行われる全てのアトラクションは自由参加、又、ビーチでのレンタル品は全て無料となっています。
周りを気にせずのんびり、ゆったり！そしてミクロネシアの大自然をおくつろぎ頂ければ幸いです。

ご投稿いただきありがとうございました。

M.T　様
ご投稿頂きありがとうございました。

その節は、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

ご指摘頂きました様に、昨年までは手配・予約などで時頼ご迷惑をお掛けした期間がございましたが、今年度に入り、新たにスタッフを入れ替えて新しい体制で運営に取り組んでおります。お客様との連絡、やり取り等の問題は既に改善されておりますのでご安心ください。

引き続き、ファイファイビーチを宜しくお願い申し上げます。

手配・予約課より

今回は、ツアーに参加頂きまして大変ありがとうございました。頂きました投稿内容からも大変ご満足されたのではないかと感じております。
只、一点、画像販売についてのご指摘ですが、お手頃価格・・・何とか前向きに改善を行って行きたいと考えていますので引き続き
ご贔屓頂けます様お願いを申し上げます。

この度はご投稿頂きまして、本当にありがとうございました。

グアム島の繁華街タモン湾から車で約5分、そこから軽く歩けばそこは想像を超えた南国のパラダイス！
白浜の海があり、山がありジャングルそして真水の洞窟とアトラクションはいっぱいです。チャモロの祖先が残して頂いたそのままの資源を活用しながら南国の大自然を感じて頂けたら幸いです。

そうなんです！あ～シュノーケリングね！餌やりね！洞窟ね～ッ！BBQね～ッ！・・・・！？でも、実際参加された後に思っていたより凄く楽しかったとよ！と大勢の方々にお言葉を頂き大変ありがたく思います。南国ミクロネシアの大自然はみなさんが思っているよりスケールが広大で人生観をさへ変えてしまう程の素晴らしい空間かと思います。私も幼い頃は色んな事に感動していたんですが年齢と共にその感動も薄れてきてしましました、でもグアムの！ファイファイで！いつも変化する大自然には毎日の様に日々感動しています。大人になっても感動は大切な物だと感じました。今は雨季の季節ですが11月を過ぎると乾季が戻って来ます。雨季の時期にため込んだ雨量が植物を開花させる季節となりますが年間を通しても過ごしやすい季節になりそんな時期に是非またの参加をお待ちしています。
※　画像販売についてですが、前向きに検討させて頂きます。

ご投稿頂き、ありがとうございました。

ナマコは畑のミミズと同じ感覚で考えて頂けると良いと思います。
と言ううのは確かに最近、ナマコが減ってきました。という事は海が汚れてきたという事につながります。
20年前までは沢山ナマコがファイファイビーチの沖でも発見されていたんですが・・・最近では確かに減ってきて
海の透明度も昔に比べるとこれでも悪くなって来たかと思うようになりました。
タモン湾はここ最近年々ほとんど見られなくなりましたが
ここファイファイビーチが綺麗なビーチでいられるのもナマコが生存するからなんです。
見た目はグロテスクなんですが人間には迷惑をかける所か、海の砂を綺麗に掃除してくれる
貴重な生き物になります。そんなファイファイのナマコですが、今後とも宜しくお願い致します。

実は潮の満ち引きによって見れる！見れない魚介類が存在します。
潮が引いていると泳ぐことは出来ませんが行き場を無くした沢山の魚介類達を近場で見る事できます。
又、成り立ての星の砂(スターサンド）を手で摑まえる事も可能なんですね！
南国グアム島の大自然はその時の環境合わせて沢山未知の世界を演出してくれます。
満潮の時も又、干潮の時も合わせてグアムの大自然を存分にお楽しみください。

ご投稿頂き、ありがとうございました。

グアム島には沢山の洞窟が存在しましがその中でも洞窟の中で泳げる空間があるのはグアム島では、ファイファイを含めて2～3か所かと思います。
ジャングルを歩けば、アメリカ政府登録の古代石器のラッテストーン、そしてすぐ隣に白砂のビーチで沢山のお魚と戯れる事が出来ますし（スターサンドも取れます）、又、洞穴と淡水の泉・・・これだけのミクロネシアの大自然が集まっている施設はファイファイビーチのみ、貴重な経験をされたことと思います。
私達ビーチスタッフも、毎日、日々がジャングルで何かしらの新しい発見を体験しています。次回参加されるときには、必ず何か新しい体験をされる事と思います。是非、又のご参加をお待ち申し上げます。

ご投稿いただきあましてありがとうございます。

この度はパラオのご旅行、また弊社インパックツアーズのご利用を頂きまして誠に有難うございました。
なんと2日間もご参加いただいたんですね！スタッフ一同感激しております！
ファンタジーは小さいお魚から大きな魚までたくさんの種類がいてとても人気のあるポイントです。
運がいいことにサメもご覧頂けたようですね！
またお客様のお帰りをスタッフ一同お待ちしております。
この度は有難うございました！

IMPAC　TOURS
スタッフ一同

いつもツアーに参加頂きまして、本当にありがとうございます。これと言って特別な事を行ってる訳では無いのですが、ビーチでのお客様に対する接客の在り方につてここまで詳しく投稿して頂けるとビーチスタッフとしてもスキルが高まりお客様の対応に対しても自信ががついて行ければと思います。
とは言いつつも！お客様が居てのビーチスタッフ！いつまでもこの気持ちを大切に持ち続けたいと思います。明日の朝の朝礼でこの内容伝えますね！
※スターサンド！星の砂！？・・・何か効き目ありそうですね！　いつも見守って頂きありがとうございます、これからも宜しくお願い致します。

sekiun8 様

この度はパラオのご旅行をまた、弊社インパックツアーズのご利用を頂きまして誠にありがとうございました。
パラオの海はちょっとした雨にも負けません！雨でもたくさんのお魚たちをご覧いただけます。
こちらのツアーでの釣りはペットボトルを使った簡単な手釣りですので年齢関係なくお楽しみ頂けますね。
またぜひお待ちしております！
ご参加を頂きまして誠に有難うございました！

IMPAC TOURS
スタッフ一同

sekiun8 様

この度はパラオのご旅行をまた弊社インパックツアーズのご利用を頂きまして誠に有難うございました！
こちらのツアーでは1日に沢山の体験をして頂く事が出来ます！
またカヤック初心者の方にも安心してご参加頂けるよう日々努めております。
お時間も約1時間前後催行致しますので、思っている以上にがっつりですね！
現在クラゲの数が減少し、クラゲの湖へは行くことが出来ませんが、またいつかクラゲたちが戻ってきたときに是非お帰りをお待ちしております。
この度は誠に有難うございました！

IMPAC TOURS
スタッフ一同

ファイファイビーチ（村）では、日本の生活では経験できない非現実的な空間を演出しています。そんなグアム島の・・・ミクロネシアの大自然にゆったりと浸かって頂ければ幸いです。ファイファイビーチでは現在デジタル化が普及する世の中ですが極力手を加えず！自然のまま！昔のままのアナログでそのままのミクロネシアの大自然をコンセプトにスタッフもほとんどがミクロネシアの島出身！そんな所からアットホーム的な雰囲気が自然と日本からツアーに参加して頂く皆さま方に伝わっているのでしょうか？少しばかりおっちょこちょいの所も少なくはないですが（笑）
これからも南国のそのままの大自然を沢山の方々に体験して頂けます様スタッフ一同お待ち申し上げます。
この度は、ご投稿頂き、ありがとうございました。
※「画像」　流石に親子そっくりですね！息子様にもよろしくお伝えくださいませ！

FaiFai Beachご利用誠にありがとうございます！
また遊びに来てくださいませ：）

FAIFAI BEACHご利用誠にありがとうございます！
一日まるごとお楽しみ頂けたみたいですね！
ご家族の大切な思い出をこれからも守り続けたいと思います。
次回も是非FAIFAI BEACHで素敵な時間を満喫しにきてください：）
お待ちしております！

ホテル街のタモン地区に比べると近場で昔のままの大自然をそのまま残しているビーチやジャングルは、ファイファイ村のファイファイビーチかもしれませんね！短い滞在時間の間にグアム島の大自然を沢山体験頂ければと自然保護や環境整備にも力を注いでいます。又、スタッフが明るいのも天然でして、こちらも合わせて環境整備中です(><) 日常生活と非現実的な空間の演出を沢山の皆さま方に体験して頂けたらと思います。
これからも宜しくお願い申し上げます。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

最近は、お陰様で幅広い年齢層の方々によりお一人様での参加と言うのも増えてまいりましたが・・・
どうやら、ビーチスタッフがゆっくりお寛ぎできないほど話しかけたようで大変申し訳ございませんでした。
お一人様という事もあり変に気をまわしすぎたのかもしれません！今後、気を付ける様に指導を行いたいとおもいます。


今後も引き続き宜しくお願い申し上げます。
ご投稿頂き、ありがとうございます。

昨年に続き今年も参加頂きありがとうございました。
来年もお越し頂けます様！スタッフ一同パワーアップして皆さま方のお越しをお待ち申し上げます。
今後とも宜しくお願い申しあげます。

※ショーンより
又のお越しを！
是非お待ち申し上げます
ありがとうございます！

グアム島の・・・
プライベートビーチの・・・
大自然を・・・
短い滞在時間内に全て楽しんで頂ける様に
まとめてししまったオプショナルツアーです。
のんびりと、ゆっくりと、ご寛ぎ頂ければ幸いです。
又のご来ビーチ！スタッフ一同お待ち申し上げます。

ご投稿いただきありがとうございました。